Intro

Miközben a marketingstratégiák száma évről évre növekszik, az e-mail marketing jó okkal tartja a marketingkampányok első helyét. Egy forrás szerint több mint 4 milliárd ember használ e-mailt, ami azt jelenti, hogy az e-mail marketingkampányok kiválóan alkalmasak arra, hogy széles közönséget érjenek el.

Az e-mail nemcsak kiváló marketingeszköz, hanem a marketingalapok nagyszerű felhasználása is. Egy becslés szerint az e-mail marketing befektetés és a megtérülés aránya 1:36, ami azt jelenti, hogy az e-mail marketingbe befektetett minden egyes dollár után átlagosan 36 dollárt kap vissza.

Nézzük meg a 2023-as év néhány legjobb business-to-customer (B2C) marketingstratégiáját. Ez felkészíti Önt a marketingstratégia megalkotására, és segít vállalkozásának kihasználni az 1:36-os marketingarányt.

Az 5 legjobb B2C e-mail marketing gyakorlat áttekintése

• Egyedi levelezési listák
• Optimalizálja az e-mail designt
• Értéket nyújtani
• Email lista rendszeres frissítése
• Az időzítés a lényeg

1. Egyedi levelezőlisták

Valószínűleg már kapott valamikor egy promóciós e-mailt, ha rendelkezik e-mail címmel. Az egyik módja annak, hogy konkrét ügyfeleket célozhasson meg, az egyéni levelezési listák létrehozása. Egyes ügyfelek például mindent tudni szeretnének az Ön vállalkozásáról, míg mások csak a kuponokkal és a legújabb ajánlatokkal törődnek.

Egyéni opt-in levelezőlisták létrehozásával marketingtevékenységét egy ügyféltípusra irányíthatja anélkül, hogy az összes ügyfél postaládáját elárasztaná üzenetekkel. Emellett az, hogy az ügyfelek dönthetnek arról, hogy milyen tartalmakat kapjanak, segít a marketing célzottabbá tételében, költségmegtakarítást eredményez, és megakadályozza, hogy az ügyfelek leiratkozzanak.

B2C vállalkozásként az ügyfelekkel való közvetlen kommunikáció biztosítása kulcsfontosságú az üzletépítés szempontjából, ezért az előfizetések elvesztésének elkerülése létfontosságú a marketingstratégiája szempontjából.

2. Optimalizálja az e-mail designt

Ez a marketing gyakorlat több lépésből áll, de megéri a befektetést. Először is, ha ügyelsz arra, hogy az e-mailek esztétikailag a lehető legjobban nézzenek ki, az nagyban hozzájárulhat ahhoz, hogy megragadják az ügyfeleidet.

Van néhány dolog, amit rögtön az elején megtehet az e-mail marketing stratégiájának javítása érdekében. Először is, készítsen egy stílus- és hangnem útmutatót a vállalata számára (ha még nem rendelkezik ilyennel). Ez biztosítja, hogy minden marketingkampány ugyanazt a nyelvet használja, és ragaszkodik az Ön üzleti esztétikájához.

Ezután győződjön meg róla, hogy egy vagy két betűtípust használ. Bár a furcsa és bolondos betűtípusok használata az e-mailben szórakoztató lehet, túlterhelheti és frusztrálhatja az ügyfeleket. Győződjön meg róla, hogy a tárgysorok egyértelműek, és hogy az e-mail szövegében található linkek használhatóak.

Végezetül, gondoskodjon arról, hogy az e-mail listája valamilyen névhez legyen csatolva. A "név nélküli" e-mailek használata már a múlté. Ehelyett használjon olyan e-mailt, amelyhez az üzleti neve vagy még jobb, ha egy személyes név van csatolva. Ez segít abban, hogy személyes szinten jobban kapcsolódjon ügyfeleihez.

3. Értéket nyújtani

B2C vállalkozásként Ön interakcióba akar lépni az ügyfeleivel. Vállalata olyan szolgáltatást vagy terméket nyújt, amely az ügyfelei számára előnyös. Ha gondoskodik arról, hogy interakcióba lépjenek a vállalkozásával, azzal építheti a márka hírnevét, és nagyobb valószínűséggel vásárolnak majd a cégétől.

Ezt a hírnevet többek között úgy építheti ki, ha az e-mailekben értéket nyújt. A hírlevelektől kezdve a kuponokon át a videós oktatóvideókig, az egyik módja annak, hogy értéket nyújtson az e-mail marketingkampányaiban, hogy olyasmit kínáljon ügyfeleinek, amivel interakcióba léphetnek. Tehát minden kiküldött e-mailben be kell mutatnia a vállalata ajánlatait, beleértve a felhasználók által generált tartalmak (UGC) megosztását, hogy segítsen az ügyfelek bevonzásában, és megmutassa nekik, mit hagynak ki.

Az értékteremtés lehet, hogy ködös, de több értelme van, ha az Ön vállalkozására szabja. Például, ha Ön egy építőipari cég, akkor e-mail marketingje tartalmazhat otthoni barkácsolási tippeket vagy különböző építőanyagokkal kapcsolatos információkat. Szánjon időt e-mail marketingkampánya megtervezésére, és találja meg, hogyan tud cégének értéket nyújtani ügyfelei számára.

4. Rendszeresen frissítse e-mail listáját

Még ha a legjobb e-mail marketing stratégiával rendelkezik is egy B2C vállalkozás számára, a terveit frissíteni kell, ha elavult e-mail listája van. Egy B2C vállalat számára kulcsfontosságú, hogy naprakész ügyféladatokkal rendelkezzen. Ellenkező esetben elavult címekre küldi e-mailjeit, ami elszívja a marketingköltségvetését. Ehelyett az e-mailek rendszeres frissítése nagyszerű módja lehet annak, hogy az e-mailek eljussanak az ügyfélköréhez.

Bár az e-mailes felmérések kiküldése az egyik módja annak, hogy biztosítsa, hogy aktív e-mail címekkel rendelkezik, ez időigényes és nem lehet eredményes. Ehelyett egy olyan e-mail címfrissítő szolgáltatással, mint az Accurate Append, pillanatok alatt pontos e-mail információkat kaphat. Adatbázisuk több mint 900 millió e-mail címének köszönhetően; ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a legfrissebb ügyfélinformációkat kapja meg a következő e-mail marketingkampánya fellendítéséhez.

5. Az időzítés a lényeg

Miután hallotta, hogy milyen nagyszerű az e-mail marketing, talán kísértésbe esik, hogy e-mailek tucatjait küldje el minden ügyfelének. Fontos azonban megjegyezni, hogy az időzítés még az e-mail marketing esetében is minden.

Kerülje el, hogy elárassza ügyfeleit e-mailekkel, mivel ez csökkentheti a hajlandóságukat arra, hogy interakcióba lépjenek a kampányaival. Ehelyett végezzen kutatásokat, hogy megtalálja a szakterületének optimális e-mail-időpontjait. Sokan például ebédidőben és a munkából való szabadulás után nézik meg az e-mailjeiket.

Bár minden niche kissé eltérő, ha időt szánsz arra, hogy megtanuld, mikor küldj e-maileket az ügyfeleidnek, az nagy különbséget jelenthet az interakció szintjében. Feltétlenül küldjön e-maileket különleges akciók, vállalati hírek és bármi figyelemre méltó esemény esetén, de kerülje a napi tömeges e-mailek küldését, mivel ez megterhelheti ügyfelei postaládáját, és arra csábítja őket, hogy megnyomják a leiratkozás linket.

Itt a Ranktracker.com-on minden megtalálható, amire szüksége van a SEO és az e-mail marketing optimalizálásához. Szolgáltatásaink segítségével nyomon követheti a versenytársakat, és többet tudhat meg az ügyfélköréről. Nálunk mindent megtalál, amire szüksége van, ha a legjobb eszközöket keresi a weboldalának frissítéséhez. Nálunk mindent megtalálsz, akár a backlinkjeidet szeretnéd megtisztítani, akár új kulcsszavakra vadászol. A Ranktracker.com-mal az Ön oldalán vállalkozása új magasságokba fog emelkedni.