Az üzleti növekedés felszabadításának kulcsa

Intro

A világszerte több mint 4,6 milliárd felhasználóval a közösségi média mára a mai vállalkozások egyik legfontosabb csatornájává vált.

A frissen indult startupoktól a nagyvállalatokig minden ügyes vállalkozás kihasználja ezt az ingyenesen használható platformot, hogy növelje közönségbázisát, és több figyelmet kapjon a kínálatára.

A helyzet az, hogy egyre több vállalkozás ugrik fel a közösségi média marketing szekérre - ami azt jelenti, hogy a figyelemért folyik a harc.

Ha jól csinálják, akkor ezek a kulcsot jelenthetik az üzleti potenciál felszabadításához. De ha az összes szabály rosszul van betartva, akkor kárt okozhat az online hírnevének.

Nem létezik olyan, hogy "egy az egyben" közösségi média marketingstratégia. Minden a próbálkozásról és a hibákról szól. Vannak azonban olyan gyakorlatok, amelyek a közösségi média marketing helyes és nem helyes módszereit rögzítik.

1. Változtassa meg a közösségi média jelenlétét a versenytársaktól

Egyetlen vállalkozás sem engedheti meg magának, hogy csak egy vagy két platformon legyen jelen. A lehető legtöbb platformon kell jelen lennie, hogy a lehető legtöbb embert elérje.

Azok a vállalkozások, amelyek csak az Instagramon vannak jelen, például hatalmas lehetőséget szalasztanak el.

Ugyanez vonatkozik azokra a vállalkozásokra is, amelyek minden figyelmüket a TikTok-ra összpontosítják, miközben elhanyagolják a többi platformot, például a YouTube-ot és a LinkedIn-t (különösen, ha B2B vállalatokat vagy szakembereket céloznak meg).

A kulcs a közösségi médiajelenlét diverzifikálása és a lehető legtöbb platformon való jelenlét.

Egy dolog, amit itt érdemes szem előtt tartani, hogy figyeljen a célközönségre és arra, hogy hol lógnak online - így nem pazarolja az idejét túl sok közösségi médiaplatform kezelésével, kevés vagy semmilyen hozadékkal.

2. Tartsa tele a tartalomnaptárt

(Forrás)

A közösségi média a következetességről, az aktivitásról és a jelenlétről szól.

Ez azt jelenti, hogy mindig tele kell tartania a tartalomnaptárát. Így minden napra lesz egy kész tartalom, és nem kell az utolsó pillanatban valamiért kapkodnia.

A következetes posztolással a közönséged is elkötelezett marad, és visszatér a továbbiakért.

ne feledje, hogy a közösségi médiaplatformokat eredetileg interakciókra és beszélgetésekre tervezték. Ezért a vállalkozásod népszerűsítése mellett győződj meg róla, hogy minden általad létrehozott tartalom értékes és vonzó.

A túl sok keményen eladható tartalom csak taszíthatja a közönséget.

3. A felhasználók által generált tartalom (UGC) hasznosítása

A közösségi média nem csak egyirányú utca, hanem az elkötelezettségről és a kölcsönhatásokról is szól.

Az elkötelezettség ösztönzésének egyik legjobb módja a felhasználók által generált tartalmak (UGC) felhasználása. Ez egy meglehetősen könnyed, de hatékony tartalommarketing-stratégia a közösségi média számára.

Az UGC a felhasználók vagy a követők által létrehozott bármilyen tartalomra utal, például véleményekre, fotókra, videókra stb.

Az UGC-ben az a legjobb, hogy ingyenes, és nem igényel sok erőfeszítést az Ön részéről. Ráadásul segít bizalmat és hitelességet építeni a közönséged körében.

Az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolnak olyan márkától, amelyet valaki olyan ajánl, akit ismernek vagy követnek. Sőt, az UGC elég értékes ahhoz, hogy egyes vállalkozások hajlandóak fizetni érte.

4. Mutassa be a márka személyiségét

A közösségi médiajelenlét lehetőséget ad arra, hogy megmutassa márkája személyiségét. Akár vizuális tartalmat, akár egyszerű szöveges témát használ, megmutathatja, hogy ki Ön.

Győződjön meg róla, hogy a tartalma és az általános közösségi médiastratégiája ezt tükrözi. Ez a játékos és könnyed hangnemtől a komoly és hivatalos hangnemig bármi lehet, attól függően, hogy mi illik a legjobban az Ön vállalkozásához.

Mindenesetre kerülje az általános nyelvezetet vagy a nehezen érthető szakzsargont. A legfontosabb, hogy kapcsolatot teremtsen a közönségével, és erős kapcsolatot építsen ki velük.

Személyiségének bemutatása nemcsak emberibbé és megközelíthetőbbé teszi márkáját, hanem segít kitűnni a versenytársak közül is.

5. Tartsa szemmel versenytársait

A versenytársaid valójában a legjobb tanárok.

Tartsd szemmel, mit csinálnak jól és rosszul, és tanulj a hibáikból. Így elkerülheti, hogy ugyanazokat a közösségi média marketing hibákat kövesse el, mint ők, és ennek megfelelően javíthatja saját stratégiáját.

Ezenfelül ötleteket ad a tartalomkészítéshez, és segít abban, hogy egy lépéssel előttük járj.

A legfontosabb, hogy rendszeresen figyelemmel kísérje a közösségi média jelenlétüket, hogy tudja, mi működik náluk, és ennek megfelelően alakítsa ki a saját stratégiáját.

6. A közösségre összpontosítson, ne a promócióra

Ismétlem, a közösségi média nem csak egyirányú utca. Az egész a kapcsolatépítésről és a közönséggel való interakcióról szól.

Ez azt jelenti, hogy inkább a közösség létrehozására kell összpontosítania, mint arra, hogy folyamatosan a vállalkozását népszerűsítse. Győződjön meg róla, hogy ott van, hogy értékes információkat adjon közönségének és követőinek arról, hogy mit árul, és betekintést nyújt az iparágba, amelyhez tartozik.

Hozzon hozzáadott értéket közönsége életéhez, és éreztesse velük, hogy valami nagyobb dolog részesei. Csak így leszel képes erős, hűséges követőkre szert tenni.

7. Legyen interaktív

A közösségi médiában való aktivitás és reagálás kulcsfontosságú az erős jelenlét kiépítéséhez.

Győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrzi a megemlítéseket, címkéket és üzeneteket, hogy időben tudjon válaszolni az embereknek. Így jó kapcsolatot építhetsz ki a közönségeddel, és megmutathatod, hogy törődsz a problémáikkal.

Ráadásul a gyors reagálás segít megoldani a negatív problémákat, mielőtt azok elfajulnának. Győződjön meg róla, hogy valaki 24/7-ben figyeli a közösségi médiacsatornáit.

A legfontosabb, hogy a lehető legaktívabb és legjobban reagáló legyen, hogy kapcsolatot tudjon teremteni a közönségével és időben megoldja az esetleges problémákat.

8. Mérje rendszeresen a teljesítményét

(Forrás)

Nem lehet javítani azon, amit nem mérünk. Ezért győződjön meg róla, hogy rendszeresen méri a közösségi média teljesítményét és stratégiáit.

Így láthatja, hogy mi működik és mi nem, és ennek megfelelően módosíthatja stratégiáját. A legfontosabb mérőszámok közé tartozik az elkötelezettségi arány, az elérés, a megjelenések és a kattintások.

Ezenkívül a közösségi média figyelő eszközökkel nyomon követheti a márkájával vagy az iparági kulcsszavakkal kapcsolatos említéseket is. Így láthatja, hogy mit mondanak önről az emberek, és ennek megfelelően megteheti a szükséges lépéseket.

Befejezés

A közösségi média marketing nem egyszeri dolog. Folyamatos folyamatnak kell lennie, amely rendszeres erőfeszítést és elkötelezettséget igényel.

A kulcs az, hogy a lehető legaktívabb és legjelesebb legyél, értékes és vonzó tartalmat hozz létre, és erős kapcsolatot építs ki a közönségeddel. Csak így lesz képes a közösségi média marketing maximális előnyeit kihasználni.