Érje el 2023-as konverziós céljait ezzel a 10 tartalmi és e-mail marketing tippel

Intro

Kérdezzen meg bármelyik tartalom- vagy e-mail marketingest az általános mintákról, amelyeket az ügyfélkérések között látott, és a következő válaszok valamelyikét kaphatja:

• Az ügyfeleknek szükségük van valakire, aki képes "másként" megjeleníteni a márkájukat.
• Azt akarják, hogy a posztjaik vírusszerűen terjedjenek.
• Javítani szeretnék az átlagos konverziós arányukat (és csökkenteni a visszafordulási arányt).

Bár az első két pontban nem tudunk segíteni, most lehúzzuk a függönyt, és bennfentes tippeket osztunk meg a konverziós ráta optimalizálásáról a marketingstratégiák között.

Ehhez a cikkhez egy csomó megvalósítható meglátást, szakértői véleményt és példát kaptunk. Mindezek segítségével növelheti ügyfelei konverziós arányát a tartalommarketing és az e-mail marketing erőfeszítések révén.

Készen áll arra, hogy ügyfelei átlagos konverziós arányát a következő szintre emelje?

Merüljünk el benne.

1. Beszélj úgy, mint egy ember

Nem számít, hogy Ön B2B vagy B2C vállalat. Mindaddig, amíg a számítógép másik oldalán egy emberi ügyfél áll, aki vásárlási döntést hoz, úgy kell beszélnie, mint egy embernek, hogy továbblépjen a konverziós tölcsérben.

Az emberek nem akarnak egy arctalan márkával kapcsolatba lépni, vagy egy számnak érezni magukat egy táblázatban. A személyre szabott megközelítés csodákat művel a valódi kapcsolatok kiépítésében és a felhasználói út javításában.

És hol kezdődik ez az utazás? A tudatossági szakaszban - ahol az olyan tartalmak, mint a blogbejegyzések, fehér könyvek és e-könyvek virágoznak.

De a mesterséges intelligencia korában hogyan lehet úgy írni, mint egy ember?

Pillanatkép: Juwaria Merchant

Ryan Law, az Animalz CMO-ja a következőket mondja:

"Byline a cikkeid valódi emberektől. Írjon társalgási stílusban, és ismerje el azt a tényt, hogy valaki, akinek van pulzusa - és nem egy vállalati automata - van a marketingszövegének címzettjeként. Viccelődjön, ossza meg véleményét, és meséljen olyan történeteket, amelyekkel az olvasó azonosulni tud. Használja a tartalmat arra, hogy felemelje a csapatát, és ne csak a vállalati márkafiókját."

Ryan szerint ezeknek az elveknek a betartása minden alkalommal segít abban, hogy egy globális vállalkozással szemben megnyerje az eladást. Más szóval ez a konverziós ráta optimalizálás titkos receptje.

A generatív mesterséges intelligencia kétségtelenül a teljes házon belüli tartalommarketing-csapat felbérlésének olcsóbb alternatívája. De hiányzik belőle az az emberi érintés, amelyre a potenciális ügyfelek (és a keresőmotorok) vágynak. Mi van tehát, ha van rá mód, hogy a tortát is megehesse?

Ez az a pont, ahol a tartalomkészítési feladatok egy részének kiszervezése egy vállalkozónak segíthet Önnek a tartalommarketing igényeinek kielégítésében. Egy blogíró felbérlése segíthet időt és pénzt megtakarítani, javíthatja a SEO-t, növelheti a forgalmat, és csökkentheti az átlagos visszafordulási arányt. Mit nem lehet szeretni?

2. Képek és grafikák használata

A vizuális elemek bármely tartalmat megalapozhatnak vagy megtörhetnek. Ha például egy weboldalon azt keresi, hogyan lehet feliratkozni egy ingyenes próbaverzióra, akkor az alábbi források közül melyiket részesítené előnyben:

• A regisztráció lépésről-lépésre történő összefoglalása
• Lépésről-lépésre összefoglaló arról, hogyan kell feliratkozni képekkel együtt

Mi az utóbbira tippelünk, mert a vizuális jelzések több kontextust biztosíthatnak, és segítenek a "mutasd meg, ne mondd el" mondás szerint élni.

Valójában, amikor egy digitális ügynökség, a She Knows SEO elkezdte beépíteni a vizuális elemeket a kampányaiba, 25%-os növekedést tapasztaltak az elkötelezettségi arányokban, és drasztikus különbséget tapasztaltak a konverziós arányokban.

Innentől kezdve azonban stratégiai szempontból is jobban használhatja a vizuális anyagokat. Például a szemlélődő tekinteteket a legnagyobb értéktételed közelében helyezheted el.

Pillanatkép: Juwaria Merchant

Ha nincsenek meg az erőforrásai ahhoz, hogy minden kampányhoz kiváló minőségű egyedi képeket készítsen, használjon egy ingyenes vektorképekből álló könyvtárat. Ezek az éles, skálázható vizuális elemek felkeltik a figyelmet és javítják a felhasználói élményt, ami a marketingkampányai során jobb kattintási arányt eredményezhet.

3. Időben hozzon létre tartalmat

Ryan Reynoldsról mindannyian tudjuk, hogy egyfajta marketingguru. De mi az az egy marketingkezdeményezés, amit Ryan Reynolds alkalmazott, és amivel kiváló eredményeket ért el?

Ez a gyors követési stratégia. Elég egy pillantást vetni Ryan Instagram- vagy Facebook-oldalára, és látni fogod, hogy gyorsan mozog, ha új piaci trend van.

Például az Amazon Prime tévésorozatának, a Jury Duty-naka sikere csúcsán Ronald Gladden, a főszereplő egy Mint Mobile-reklámhoz szerezte meg.

Kép forrása

És lehet, hogy van is benne valami, mert a felhasználók több mint 78%-a böngészi az olyan platformokat, mint a Facebook, hogy új termékeket és szolgáltatásokat találjon. Nem kérdés, hogy ezeket a csatornákat érdemes kihasználni, és a lehető legmegragadóbbá tenni a tartalmat.

4. Személyre szabottan, ahol csak lehet

A személyre szabás egy másik megfontolandó stratégia, főleg azért, mert minél specifikusabb és célzottabb tudsz lenni a tartalmaiddal, annál jobban megnöveled az esélyét annak, hogy a potenciális vásárlók megtérülnek.

Például a következő havi blogtartalmak tartalmi naptárának összeállításakor az ötleteidet különböző személyre szabott kritériumok alapján állíthatod össze:

• Az ügyfélút aktuális szakasza, amelyben a potenciális ügyfelei vannak.
• Bármely jelenlegi célközönség festékpontok
• Bizonyos vásárlási ösztönzők
• Mit szeretnének tanulni tőled
• Az a fajta CTA / értékjavaslat, amely a legjobban rezonál

Hasonlóképpen, amikor e-mail kampányokat készít, személyre szabhatja a tárgysorokat, az ügyfélneveket, a tartalmat és a témákat az olvasók különböző alcsoportjai számára. Használja ki a Google Analytics és más adatbázisok erejét az ügyféladatok hasznosításához.

5. Erős főcímek létrehozása

A helyzet az, hogy 2023-at írunk, és az embereknek rengeteg marketinganyagot kell elolvasniuk. Például nem te vagy az egyetlen, aki a postaládájukban az eladásodról tájékoztatja őket. És nem te vagy az egyetlen személy az interneten, aki egy témáról oktatja őket.

Tehát az egyetlen módja annak, hogy kitűnjön a versenytársak közül, ha figyelemfelkeltő főcímet (vagy tárgysorozatot - ha az jobban tetszik) készít, még akkor is, ha ugyanazokat a kulcsszavakat célozza meg.

Ha például a "dokumentumok" kulcsszót írja be a PandaDocba, ezeket a keresési eredményeket kapja. Nos, ha választania kellene, melyiket olvasná el?

Kép forrása

Valószínűleg azért választotta azt az opciót, amelyik Britney Spearst és a Coca-Colát hasonlította össze, mert ez egy valószínűtlen párosítás, és többet szeretne megtudni.

Gyors megjegyzés: A fejlécekkel kapcsolatos gondok nem merülnek ki a tökéletes cím vagy tárgysor megalkotásában.

Az olvasók szeretik átfutni a blogokat és az e-maileket, ezért olyan fejléceket kell létrehozni, amelyek a lényeget is átadják. Ha például átfutja ezt a blogot, és csak a fejléceket olvassa el, akkor is kaphat egy képet arról, hogy mit akar közvetíteni a cikk.

6. Célzott CTA-k szerkesztése

A HubSpot tanulmánya szerint a személyre szabottabb CTA-k 202%-kal növelhetik a konverziós arányt. Ez nem egy csepp a tengerben.

Ideje tehát búcsút inteni az olyan CTA-knak, mint a "Kattintson ide" vagy a "Tudjon meg többet", és konkrétabbá és célzottabbá tenni azokat, hogy a potenciális ügyfeleket kattintásra ösztönözze.

Például Brad Smith a Wordable-től a "I Want The Training Videos Now!" (Most akarom a képzési videókat!) feliratot használja az online űrlapján, hogy a felhasználókat arra ösztönözze, hogy feloldják az előre felvett videókhoz való hozzáférést arról, hogyan növelte SEO-ügynöksége a monday.com blog forgalmát 1570%-kal 3 hónap alatt.

Kép forrása

Még egy ingyenes nyolcperces teaser is elérhető - mindenféle kötöttség nélkül (értsd: nincs szükség e-mailre). Minél konkrétabb a CTA, annál jobb. Ezek az apró részletek nagyobb hatással vannak a konverziókra, mint ahogyan a felszínen látszik.

Íme néhány tipp a hatékony CTA-k létrehozásához:

• Segítsen ügyfeleinek elképzelni, milyen lenne használni a termékét. Ne fessen negatív képet arról, hogy mit veszíthetnek, ha nem használják a termékét, hanem mutassa meg, mit érhetnek el, ha használják.
• Mutassa be az értékjavaslatát, majd azonnal támassza alá egy példával, ügyfélértékelésekkel vagy esettanulmánnyal, amely bemutatja, hogy milyen eredményeket ért el más ügyfeleknél.
• Tesztelje a gombok méretét és a multimédiás elemeket, hogy megállapítsa, mi a legjobb a közönségének. Ne becsülje alá az adatvezérelt döntések erejét.

7. Kényelmessé teszi a felhasználók számára a konvertálást

A kényelem a mantránk 2023-ban. Annak érdekében, hogy az érdeklődők fel tudjanak iratkozni a szolgáltatásaira, tegye azt a lehető legkényelmesebbé az alábbiakkal:

• Rendkívül egyszerű nyelvezetet használva
• A termék fontosságának bemutatása
• Konkrét példák bemutatása
• Nem veszik be a főcímlapot
• Nem kéri, hogy más csatornára menjenek a feliratkozáshoz (pl. e-mail a weboldalra).

Mindent egybevetve, ne kényszerítse az ügyfeleit arra, hogy összekapcsolják a pontokat, hogy megtudják, hogyan befolyásolhatják a termékei az életüket - kapcsolja össze a pontokat a lehető legegyszerűbb módon.

Például, amikor az interneten rákeresel a "PDF szerkesztése Macen" kifejezésre, az olyan vállalatok, mint az Adobe, nem csak azt mutatják meg, hogyan kell PDF-eket szerkeszteni - hanem azt is, hogyan kell PDF-eket szerkeszteni az Adobe-on, így az ügyfelek tudat alatt az Adobe-ot használják, amikor ezeket a fájlokat akarják szerkeszteni.

Kép forrása

8. Fontolja meg a titokzatos jutalmak felajánlását vagy ingyenes erőforrások megosztását.

Egy régebbi JCR tanulmány szerint azok az emberek, akiket titokzatos jutalommal jutalmaznak, 62%-kal nagyobb valószínűséggel teljesítik a feladatot, mint azok, akiknek nem ajánlották fel a jutalmat. Rejtélyes jutalmakat (például a szerencsés sorsoláson való részvétel lehetőségét) akkor ajánlhat fel, ha az ügyfelek regisztrálnak vagy megvásárolják a termékeit.

Hasonlóképpen, az ingyenes források, például sablonok, kutatások vagy e-könyvek megosztása növeli a tekintélyt és a hitelességet, és sok helyen észreveszik Önt (pl. ebben a cikkben sok ingyenes kutatástanulmányra hivatkoztak).

Ha ilyen módon építed a hitelességet vagy motiválod az ügyfeleket, akkor viszonylag nagyobb az esélyed a konverziós arányok növelésére.

9. Használja a sürgősség és a szűkösség taktikáját.

A sürgősség és a szűkösség taktikája egy másik nagyszerű módja annak, hogy a vásárlókat vásárlásra bírjuk.

Cath Brands, a Flintfox CMO-ja szerint: "Valamiféle sürgősség vagy szűkösség nélkül az ügyfelek egyszerűen a döntési fáradtsággal küzdenek, és máskorra teszik le az e-maileket".

"A sürgősség és a szűkösség elemeinek beépítése az e-mail kampányokba mindig pozitív hatással lesz a konverziós arányokra, és én személyesen is tapasztaltam, hogy az e-mail kampányok konverziós arányai több mint 30%-kal megugrottak, miután ezt a két elemet beépítették az e-mailekbe."

Kép forrása

Ezzel kapcsolatban, amikor egy ajánlatot népszerűsít a közösségi médiaoldalain vagy más csatornákon, kérjük, gondoskodjon arról, hogy a céloldalon ugyanaz az ajánlat szerepeljen. Nem kínálhat például korlátozott ideig érvényes kedvezményt a közösségi médiaoldalain, és nem hivatkozhat ugyanerre az ajánlatra a céloldalán.

A legjobb rész? Ez a stratégia jól működik B2B és B2C termékek esetében is. Tehát, amikor SaaS-tartalomstratégiát (vagy más iparágak tartalmi stratégiáját) készít, adjon hozzá néhány sürgősséggel és szűkösséggel kapcsolatos taktikát, és nézze, ahogy az online konverziók az egekbe szöknek.

10. Vizsgálati frekvenciák

Végül, de nem utolsósorban, folyamatosan tesztelje az e-mailek és a tartalom gyakoriságát és időzítését. Nézze meg, mi működik és mi nem. Melyik téma jön be jól, és melyik nem, és máris a tízszeresére növelheti a konverziós rátát - ez csak enyhe túlzás.

Amikor például a Belkins, egy leadgeneráló ügynökség a heti egyszeri e-mail küldés gyakoriságát háromnaponta egy e-mailre változtatta, a konverziós arány közel 20%-kal nőtt.

De az összes mozgó alkatrész nyomon követése a publikációs gyakoriság növelésekor olyan érzés lehet, mintha macskákat terelgetne. Itt jön a képbe egy tartalomtervezési tanácsadó.

Hetekre vagy hónapokra előre megtervezheti az összes e-mail, blog és közösségi média tartalmát, és nem maradhat le semmiről. A következetesség a játék neve, és a megfelelő eszközök használata segít abban, hogy a helyes úton maradjon, miközben felelősségre vonható. A siker receptje, ha úgy tetszik.

Lépj a legjobb formádat hozd ki magadból

Az interneten számos tippet és stratégiát találhatsz a tartalom és az e-mail konverziós arányok növelésére. Egy dolgot azonban nem fogsz találni: hogyan legyél önmagad.

Ha tehát valóban a lehető legorganikusabb módon szeretné növelni a konverziót, legyen a lehető leghitelesebb az ügyfelekkel. Mert végső soron nem is az eladásról van szó - hanem az ügyfélélményről és az érdeklődő bizalmának kiépítéséről.

Ahogy a mondás tartja: "Az emberek olyan emberektől vásárolnak, akikben megbíznak, és azokban bíznak, akiket kedvelnek."