Bevezetés
A Twitch-en az előfizetések nem csupán fizetési módok – státuszjelzők, hűségjelzők és közösségi tagságot jelentenek. A legsikeresebb streamerek nem agresszíven árulják az előfizetéseket. Ehelyett olyan egyértelműen és természetesen alakítják ki a különböző szintű előnyöket , hogy a nézők maguktól szeretnének magasabb szintre lépni.
Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan lehet népszerűsíteni a Twitch előfizetéseket – beleértve az 1., 2. és 3. szintet – úgy, hogy az növelje a bevételt anélkül, hogy rontaná az elkötelezettséget vagy a bizalmat.
Miért léteznek a többszintű előfizetések (és miért használják őket a streamerek többsége alul)?
A Twitch szintek célja:
- Támogassa a különböző költségvetési szinteket
- Jutalmazza a szuperrajongókat
- Hozzon létre opcionális státuszfrissítéseket
- Növelje a nézők életre szóló értékét
De sok streamer:
- Csak az 1. szintre koncentráljon
- Soha ne magyarázza el a magasabb szinteket
- A 2. és 3. szintet értelmetlennek érezni
- Vagy ami még rosszabb – nyomást gyakorolni a nézőkre
A többszintű előfizetések akkor működnek, ha minden szint szándékosnak tűnik, és nem úgy, mintha a magasabb szintek jótékonyság lennének.
A Twitch előfizetési szintek magyarázata (rövid összefoglaló)
1. szint
- Belépő szintű támogatás
- Leggyakoribb
- Emotikonokat, jelvényeket, reklámmentes nézés
2. szint
- Középszintű támogatás
- Magasabb havi költség
- Ideális hűséges törzsvásárlók számára
3. szint
- Prémium támogatás
- A szuperrajongók számára a legjobb
- Legkisebb közönség, legnagyobb érték
A cél nem az, hogy mindenkit a 3. szintre tereljenek, hanem hogy a nézőknek választási lehetőséget biztosítsanak.
1) Az előfizetéseket tagságként, nem pedig fizetésként reklámozzuk
A leggyorsabb módja a feliratkozások számának csökkentésének, ha a feliratkozást pénzügyi kérdésként állítjuk be.
Magas konverziós arányú keret
- „Csatlakozás a közösséghez”
- „A már meglévő stream támogatás”
- „A belső kör megnyitása”
- „A törzsvendégek közé tartozás”
Alacsony konverziós arányú megközelítés
- „Kérlek, iratkozz fel”
- „Szükségem van előfizetőkre”
- „Támogass pénzügyileg”
A nézők azért fizetnek elő, mert tartoznak valahova, nem azért, mert fizetniük kell.
2) Tegye a 1. szintet elengedhetetlennek (az alapja)
Az 1. szint az, ahonnan a legtöbb előfizető származik – és ahol a bizalom épül.
A 1. szint legjobb gyakorlata
- A csevegésben folyamatosan használt hangulatjelek
- Látható előfizetői jelvény előrehaladás
- Hirdetésmentes nézés, amit véletlenül említettek
- Prime Gaming emlékeztetők (a nézők számára ingyenes)
Ha az 1. szint nem tűnik értékesnek, a magasabb szintek sem fognak konvertálni.
3) Tervezze meg a 2. szint előnyeit a elismerés köré
A 2. szintnek olyan érzést kell keltenie, hogy:
„Én itt törzsvásárló vagyok.”
Hatékony 2. szintű ötletek
- Exkluzív emote(k) használata izgalmas pillanatokban
- Csak előfizetőknek elérhető csevegési pillanatok vagy szavazások
- Elsőbbség a nézői játékokban
- Alkalmi névkiáltások
- Látható státuszú Discord szerepkör
A 2. szint akkor konvertál a legjobban, ha elismerést kínál, nem pedig extra tartalmat.
4) Tervezze meg a 3. szintű előnyöket a státusz (nem a hozzáférés) alapján
A 3. szintnek különlegesnek kell lennie, de soha nem lehet kötelező.
Hatékony 3. szintű ötletek
- Egyedi jelvény vagy vizuális felismerés
- Név az overlayen/panelen (opcionális)
- VIP-stílusú csevegés felismerés
- Alkalmi különleges üdvözlések
- Alapítás évfordulója elismerés
Kerülendő:
- Túl sok ígéret
- Zárt tartalom, amelyet mások nem élvezhetnek
- Bűntudatból fakadó kizárólagosság
A 3. szint akkor működik, ha több támogatást nyújt, nem pedig többet kap.
5) Magyarázza el egyszerűen a szintek közötti különbségeket (egyszer minden streamnél)
Sok néző nem frissít, mert nem érti a különbséget.
Egyszerű magyarázat példa
„Az 1. szint minden alapvető előnyt biztosít. A 2. és 3. szint csak opcionális lehetőségek arra, hogy több támogatást nyújtson, ha sokat van itt – egyáltalán nem kötelező.”
Ez eltávolítja a nyomást és növeli a kényelmet.
6) Hagyja, hogy a társadalmi bizonyíték végezze el az eladást
Az emberek követik az embereket.
Társadalmi bizonyíték taktikák
- A 2/3. szintű előfizetők természetes megköszönése
- Ünnepelje a szubszkripciók sorozatát
- Röviden ismerd el a frissítéseket
- Hagyja, hogy a csevegés reagáljon
Kerülendő:
- Szólj a nem frissítőknek
- A nézők összehasonlítása
- A rangsor nyilvános, megszégyenítő módon történő támogatás
Az elismerés hatékonyabb, mint a meggyőzés.
7) Használja a tehetséges előfizetőket a szintek természetes bemutatásához
Az ajándék előfizetések ingyenes próbaverziók.
Okos szintstratégia
- Tehetséges 1. szint → leggyakoribb
- Alkalmi 2. szintű ajándékok a nagy érdeklődés idején
- Ünnepeljük a nagylelkűséget, ne a szintet
Miután a nézők megtapasztalják a előfizetés előnyeit, önkéntes frissítések száma nő.
8) Ne erőltesse a szinteket csendes pillanatokban
Az időzítés fontos.
A legjobb pillanatok a szintek említésére
- Hype pillanatokban
- Győzelmek vagy mérföldkövek után
- Miközben megköszönöm egy támogatójának
- Hűvös pihenőidő alatt (nem csendben)
A legrosszabb pillanatok
- Közepes játékmenet
- Érzelmes történetek
- Reklámok vagy technikai problémák
A rövid, alkalmi említések hatékonyabbak, mint a hosszú magyarázatok.
9) A szintek promócióját ritkán és alkalomszerűen végezd
A túlzott promóció ellenállást vált ki.
Ideális gyakoriság
- Egy rövid említés streamenként
- Világos panelek azok számára, akik figyelnek
- Vizuális jelzések jelvények és hangulatjelek segítségével
Ha a nézők úgy érzik, hogy rájuk akarnak beszélni, csökken a konverzió.
10) Csökkentse az elvándorlást, mielőtt frissítéseket javasolna
A frissítések csak akkor működnek, ha az alap előfizetők megmaradnak.
Először csökkentse az elvándorlást
- Következetes ütemterv
- Személyes köszönet a visszatérő előfizetőknek
- Sorozatok elismerése
- A stream minőségének fenntartása
Egy megtartott Tier 1 előfizető többet ér, mint egy erőltetett Tier 2 frissítés, ami elvándorlást okoz.
11) Használja a Prime előfizetőket belépési rámpának
A Prime előfizetők tökéletes kaput jelentenek.
Miért konvertál jól a Prime?
- Ingyenes a nézők számára
- Teljes Tier 1 előnyök
- Alacsony elkötelezettség
- Gyakran elfelejtik, ha nem emlékeztetik rá
Prime → fizetett Tier 1 → opcionális Tier 2 Ez a természetes lépcső.
12) Soha ne kérjen bocsánatot a többszintű támogatásért
Kerülje az alábbi kifejezéseket:
- „Nem kell ezt tenned”
- „Ez túl sok”
- „Kérlek, ne frissítsd”
Ehelyett:
- Őszintén köszönje meg
- Fogadja el a támogatást magabiztosan
- Tiszteld a nézők döntését
A magabiztosság bizalmat épít.
Gyakori hibák, amelyek megakadályozzák a szintváltást
❌ A 2/3. szint értelmetlenné tétele ❌ A szintek túlértékesítése ❌ Bűntudatra épülő keret ❌ Túl sok ígéret ❌ Kényelmetlen hierarchia létrehozása ❌ Az 1. szintű élmény figyelmen kívül hagyása
Egyszerű szintemelési keretrendszer
- 1. szint = Hovatartozás
- 2. szint = Elismerés
- 3. szint = Státusz
Ha minden szint megfelel a céljának, a szintlépés természetesen történik.
Végső tanulság: a szintek a választásról szólnak, nem a nyomásról
A legjobb Twitch-csatornák:
- Tedd az 1. szintet elengedhetetlennek
- A magasabb szinteket opcionálisnak érezni
- Ünnepelje a támogatást elvárások nélkül
- Hagyja, hogy a nézők döntsék el, mennyit akarnak adni
Ha a szintek előnyei egyértelműek, tisztességesek és érzelmileg összhangban vannak, a nézők nem érzik magukat kényszerítve —** hanem meghívva**.
A meghívások pedig sokkal hatékonyabbak, mint az értékesítési érvek.
