People Over Numbers: Miért kell a SEO-stratégiádnak felhasználó-központúnak lennie?

Intro

A mai digitális világban a fogyasztók eléréséhez többre van szükség, mint a szokásos marketing taktikák. A sokféle irányból érkező információ és a számos cég közül választhat, ezért a kiemelkedéshez minden eddiginél többet kell tennie. Különösen a felhasználóra vagy a fogyasztóra kell összpontosítania, ahelyett, hogy csak számokkal játszana, hogy egyszerűen növelje az eladásokat.

Ráadásul a Google-t, a legnépszerűbb keresőmotort emberek építik és használják. Olyan algoritmust használ, amely megpróbál megfelelni az emberi intelligenciának és megérteni az emberi gondolkodást. Röviden, az emberek által vezérelt. Ennek eredményeképpen az Ön SEO stratégiájának is emberközpontúnak és felhasználóközpontúnak kell lennie, ha azt szeretné, hogy tartalma sikeresen szerepeljen a Google rangsorában.

A SEO egyfajta számjáték. A stratégia kidolgozásakor azonban az ügyfeleknek kell a középpontban állniuk, hogy mit és miért tesznek. Ha egyszerűen csak a mérőszámokra koncentrálsz az emberekkel szemben, az olyan erőtlen tartalmakat eredményezhet, amelyek nem tudnak kapcsolatot teremteni a célközönségeddel, ami nem segít, amikor megpróbálsz jól rangsorolni, növelni a konverziókat és növelni az eladásokat.

Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, hogy miért olyan fontos és hatékony a felhasználóközpontú SEO-stratégia, valamint azt, hogy hogyan dolgozhat ki egy olyan stratégiát, amely jobban összpontosít a felhasználókra és a fogyasztókra.

(Kép forrása: Pexels)

A fogyasztóké a hatalom

Korábban a marketing taktikák egyszerűen arra összpontosítottak, hogy hogyan lehet a legjobban eladni. A vállalatoknak minden hatalom a kezükben volt, mert nem volt annyi lehetőség, amelyből választhattak volna, így nem kellett olyan keményen próbálkozniuk, hogy meggyőzzék a fogyasztókat a termékeik megvásárlásáról. A marketing arról szólt, hogy elmondják a vásárlóknak, miért van szükségük erre a termékre vagy szolgáltatásra, és miért nem tudnak nélküle élni.

Manapság az ilyen értékesítési taktikák nem elégségesek. Olyan sok márka és termék közül lehet választani, hogy a vásárlói erő már a fogyasztók kezében van. Ez azt eredményezte, hogy megváltozott a fogyasztók márkákkal való kapcsolata és elvárásai.

Ebben a kapcsolatban most az ügyfeleké a hatalom, nem pedig fordítva. Természetesen az ügyfeleknek továbbra is szükségük van dolgokra, de ha ennyi választási lehetőségük van, az a vállalatokat sebezhetőbb helyzetbe hozza.

Ennek eredményeképpen nem mondhatják csak úgy el a vásárlónak, hogy szüksége van a termékükre; meg kell mutatniuk a vásárlónak, hogy miért jobb az ő termékük vagy márkájuk, hogy a fogyasztót arra ösztönözzék, hogy őket válassza egy másik márkával szemben.

Az élménykorszak

Emiatt most az úgynevezett "Élménykorszakban" élünk. Mivel a fogyasztók kezében van minden hatalom, nagyobb igényeket támaszthatnak. Olyan márkákat akarnak, amelyek jobb élményeket nyújtanak számukra.

A vásárlás és az eladás már nem csak a tranzakcióról szól. Amikor a vásárló millió más helyen is beszerezheti, amire szüksége van, Önnek csábítóbb élményeket kell nyújtania, amelyek miatt Önt választja, mint elsőszámú márkát.

De mit is jelent ez pontosan? Hogyan lehet valamit, ami hagyományosan csak egy tranzakció, teljes élménnyé változtatni?

A felhasználó-központú tartalom a kulcs

A válasz a fogyasztó- vagy felhasználóközpontú tartalom. Ahelyett, hogy olyan SEO- és marketingstratégiát dolgozna ki, amely egyszerűen a lehető legtöbb eladásra összpontosít, a lehető legjobb élmények létrehozására kell összpontosítania, hogy kapcsolatot teremtsen a fogyasztókkal.

A fogyasztók ma azt akarják, hogy lenyűgözzék őket. Hiteles, átlátható márkákat akarnak, amelyeket jobban megismernek, és amelyek személyes szinten kapcsolódnak hozzájuk. A vásárlók már tudják, hogy mit akarnak; nem kell, hogy Ön megmondja nekik. Arra van szükségük, hogy megmutassa nekik. Azt akarják, hogy bizonyítsa be nekik, miért az Ön márkája vagy terméke a legjobb.

Márkája értékének bizonyítása olyan nyerő SEO-stratégiát igényel, amely felhasználóközpontú, segít a fogyasztókkal való kapcsolatteremtésben, és megmutatja, hogy cége többnek tekinti őket, mint egy egyszerű tranzakciót.

(Kép forrása: Unsplash)

Hogyan építsünk felhasználó-központú SEO stratégiát?

A SEO-stratégia kialakításakor könnyű túlbonyolítani a dolgokat, és szem elől téveszteni azt, ami számít - az ügyfeleket. A SEO összetett, de fontos, hogy ne ragadjunk le a számoknál.

A nap végén nem a számok számítanak. Ami számít, az az, hogy kik az ügyfelei, mit akarnak, és hogyan érzik magukat a márkájával és azzal kapcsolatban, amit nyújt. Mégis hasznos megérteni a SEO építőköveit, mielőtt belevetné magát a felhasználóközpontú stratégia kidolgozásába. A SEO-nak alapvetően négy fő pillére van:

1. Atechnikai SEO elsősorban annak biztosításával foglalkozik, hogy a tartalmát a keresőmotorok feltérképezhessék és indexelhessék. Nem számít, hogy mennyire jó a tartalma. Ha technikai problémái vannak, és a keresőmotorok nem találják meg, a tartalma soha nem fog sikeresen rangsorolni.
2. Az on-site SEO a saját weboldalának tartalmával foglalkozik. Arról szól, hogy ez a tartalom optimalizálva legyen bizonyos kulcsszavakra, hogy elérje a célközönséget és forgalmat generáljon a weboldalára.
3. Az off-site SEO a tekintélyépítésről szól, és arról, hogy a Google az Ön javára fordítsa a dolgokat. Ez gyakran a linképítésen keresztül történik.
4. Atartalom a király, ahogy mondani szokták. Ez az, amit arra használsz, hogy kapcsolatot teremts a közönségeddel, megadod nekik a szükséges válaszokat, és segítesz nekik megtalálni, amit keresnek.

A tartalomra kell összpontosítania, amikor felhasználóközpontú SEO-stratégiát hoz létre. Így fogja lenyűgözni ügyfeleit, és olyan élményt nyújt nekik, amilyet keresnek.

Az alábbiakban néhány tippet adunk a felhasználóközpontúbb stratégia kialakításához:

Kutassa fel a célközönségét

Minden SEO-stratégia első lépése a célközönség felkutatása, hogy megértse a célközönséget, a vásárlási szokásaikat és azt, hogy mit várnak az Ön vállalkozásától. Ha nem tudod, kik a vásárlóid, hogyan várhatod el, hogy elérd őket, és hogyan befolyásolhatod őket abban, hogy a te márkádat válasszák egy másik helyett?

Ebben a szakaszban hasznos lehet a gondolattérképek használata, hogy segítsen elképzelni az ügyfeleit és az ő gondolkodásmódjukat. Például létrehozhat felhasználói személyiségeket, és feltérképezheti, hogyan nézhet ki a felhasználó ügyfélútja, amikor kapcsolatba lép a márkájával, vagy hogyan nézhet ki az általános vásárlási útja.

Használja a megfelelő kulcsszavakat

A tartalomban használt kulcsszavak szintén döntő szerepet játszhatnak abban, hogy a tartalom eléri-e a célközönséget. A kezdeti kutatási fázis részeként, amikor megpróbálja jobban megérteni a célközönségét, kulcsszókutatást is kell végeznie, hogy megtudja, mely kulcsszavak találják meg a legnagyobb visszhangot az ügyfelei körében. A megfelelő kulcsszavakkal optimalizálhatja tartalmát, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek.

UX-fókuszú weboldal létrehozása

A SEO-stratégia másik fontos szempontja, hogy webhelye elérhető és felhasználóbarát legyen. Ha a webhelye nem rendelkezik jó UX (felhasználói élmény) kialakítással, az visszataszító lehet az ügyfelei számára. Ha webhelye nehezen használható, az elriaszthatja az embereket attól, hogy a jövőben vásároljanak vagy az Ön márkáját válasszák.

Olyan weboldalt kell létrehoznia, amely könnyen megtalálható, könnyen navigálható és könnyen érthető. Ha a webhelye lassan töltődik be, nem kereshető és nehezen navigálható, akkor valószínűleg elveszíti az ügyfeleket, még akkor is, ha a tartalma jó.

Minőségi, egyéni tartalom létrehozása

Amikor eljön a tartalom létrehozásának ideje, tegye azt a lehető legszemélyesebbé és testreszabottabbá ügyfelei számára. Minél jobban tudnak az ügyfelei kapcsolódni a tartalmához, és minél inkább azonosulni tudnak vele, annál jobb élményeket fognak szerezni a márkájával kapcsolatban. Nagyobb valószínűséggel válhatnak hűséges vásárlókká, akik továbbra is az Ön márkáját vásárolják, és ajánlják Önt másoknak.

Ehhez a tartalomnak az ügyfél igényeihez és érdeklődési köréhez kell szólnia. Hitelesnek és átláthatónak kell lennie, nem pedig eladásnak. És ami a legfontosabb, legyen olyan egyedi és változatos, mint az ügyfélkör. Ha a tartalma nem tükrözi azt, hogy ki az összes ügyfele, akkor nem fogja őket megszólítani és vonzani.

Magával ragadó és magával ragadó tartalmi élmények nyújtása

A jó tartalom több mint egyszerű szöveg vagy másolat. A tartalomnak rendkívül vonzónak, sőt interaktívnak kell lennie. Ez olyan dolgokat jelent, mint a videós tartalmak, webináriumok és élő történetek a közösségi médiában.

A felhasználók figyelme sokkal rövidebb ideig tart, ezért ha el akarja nyűgözni őket, akkor arra kell ösztönöznie őket, hogy foglalkozzanak a tartalmával. Ne csak nyomja meg a "poszt" gombot, és kész. Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel, válaszoljon a megjegyzéseikre, és tartson interaktív és magával ragadó élő videókat.

Használja a többcsatornás marketinget

Ahhoz, hogy olyan felhasználóközpontú tartalmat hozzon létre, amely vonzza az ügyfeleit, ott kell lennie, ahol ők vannak. A mai fogyasztók pedig számos csatornán keresztül rendkívül aktívak.

Ne ragaszkodjon csak a weboldalához vagy egyetlen közösségi médiaplatformhoz. Használjon több marketingcsatornát, így bővítheti elérését és növelheti ügyfélkörét.

Mérje az eredményeket és végezzen kiigazításokat

Természetesen minden sikeres SEO-stratégia kulcsa az eredmények mérése és a rangsorolás nyomon követése, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kitűzött célokat követi. Csak azért, mert úgy gondolja, hogy jó tartalmat készített, még nem jelenti azt, hogy az valóban működik.

Fontos, hogy auditálja weboldalát, és gyűjtsön mérőszámokat minden olyan helyről, ahol tartalmat tesz közzé, hogy átfogó képet kapjon a teljesítményéről. Ez segít látni, hogy mi az, ami működik, és mi az, ami nem. Innen kiindulva elvégezheti a szükséges módosításokat a jobb eredmények elérése érdekében.

Végső gondolatok

A rohanó, digitális világban minden az élményről szól. Az emberek már annyi mindent hallottak, tettek és láttak, hogy az alapvető információkhoz már hozzászoktak. Most már minőségi élményt kell nyújtania az ügyfélnek, ha azt akarja, hogy az Ön márkáját válassza.

Kérdezd meg magadtól, mit teszel azért, hogy az ügyfélre koncentrálj? És mit tehetne még azért, hogy jobb élményeket nyújtson nekik? Minél inkább az ő igényeikre és szükségleteikre összpontosít, annál inkább tud növekedni és egy sikeresebb vállalkozássá bővülni.