Live-Streaming az online marketinghez: Valós idejű elkötelezettség kihasználása a vezetők megszerzéséhez

Intro

A gondozási folyamat minden vállalkozás sikere szempontjából kritikus fontosságú. Az ápolási folyamat elindításához azonban vezetőkre van szükség. A leadek megszerzése néha nehéz lehet, és különböző marketingmódszerekre van szüksége ahhoz, hogy olyan leadeket szerezzen, amelyeket ápolni tud, és vevőkké tud alakítani.

Az egyik módja, hogy kihasználja az élő közvetítés erejét, hogy vezetőket szerezzen vállalkozásának. Az alábbi kutatás azt bizonyítja, hogy a márkák egyre nagyobb erőfeszítéseket tesznek a leadek generálására és vásárlóvá alakítására.

Forrás: UnivDators

A cikk rávilágít arra, hogyan lehet kihasználni a valódi élő közvetítésben rejlő lehetőségeket, hogyan generálhatsz leadeket, és hogyan szerezhetsz potenciális ügyfeleket.

Az élő közvetítés előnyei

• Nagyszerű módja a közösségépítésnek. Az élő közvetítésen keresztül kapcsolatba léphet különböző érdeklődőkkel, és megismertetheti velük a márkáját és az ajánlatokat, amelyeket a fájdalmaik megoldására kínál. A célvásárlókat ráveheti, hogy csatlakozzanak a közösségéhez, miközben végigvezeti és ápolja őket a vásárlói szakaszokon.
• Több célpontot érhet el az üzleti életben. Az érdeklődők mindig olyan márkákat keresnek, amelyek a legjobb segítséget nyújtják fájdalmaik megoldásához. Az élő közvetítéssel a márkák sok olyan érdeklődőt érhetnek el, akiknek szükségük van a segítségükre, és láthatják a megoldásokat, amelyekre szükségük van a fájdalmaikra.
• Növelje a közönség elkötelezettségét. Az ügyfeleknek részt kell venniük a zenekarokkal, ahogy megismerik a márka által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat. Az élő közvetítéses események segíthetnek a márkáknak jobban elköteleződni az érdeklődőkkel, mivel ők kérdéseket tesznek fel, a márkák pedig válaszolnak rájuk, hogy megmutassák nekik, hogyan működnek a megoldások. A kutatások szerint például az Egyesült Államokban több mint 163 millió élő videónéző van.

Forrás: Insider Intelligence

• Nagyszerű módja a márkaismertség növelésének. Sok célvásárló nem tud azokról a termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek megoldhatják a kihívásaikat. Az élő közvetített eseményeken keresztül a célvásárlók többet tudhatnak meg egy márkáról és arról az értékről, amelyet az a fájdalmas pontok megoldása érdekében nyújt számukra.
• Kapjon azonnali visszajelzést és gondolatokat az érdeklődőktől. Mivel az érdeklődőkkel egy az egy elleni beszélgetést folytat, az érdeklődők visszajelzést és gondolatokat adhatnak az üzleti ajánlatairól. Tudhatja, hogy miként javíthatja a legjobban termékeit vagy szolgáltatásait, hogy a legjobb élményt nyújthassa a célügyfeleinek, amikor azok elkezdik használni termékeit vagy szolgáltatásait a fájdalmas pontjaik megoldására.
• Építsen bizalmat és hitelességet. Az élő rendezvények lebonyolításával a célvásárlók láthatják a márka mögött álló embereket, és megerősíthetik és erősíthetik a vállalkozáshoz fűződő kötődést. Valódi emberi lényeket láthatnak a márka mögött, akik készen állnak arra, hogy kezeljék igényeiket és segítsenek megoldani kihívásaikat.
• Költséghatékony. Az élő rendezvényeken keresztül könnyebb sok érdeklődőt elérni, és szolgáltatásait vagy termékeit szélesebb célközönségnek értékesíteni, mint más marketingmódszerekkel. Az élő közvetítések révén az értékesítési és marketingcsapatok nagyszámú érdeklődőt tudnak bevonni, többet tudhatnak meg az üzletről, és növelhetik a márka számára a leadgenerálást és a konverziót.

Hogyan hozhatod ki a legjobbat az élő közvetítésből?

• Meghatározott célok és célkitűzések. Mit szeretne elérni az élő közvetítéssel? Ez az a nagy kérdés, amit a fejében kell tartania, mielőtt élő eseményeket futtatna márkamarketing céljából. A kitűzött célok és célkitűzések segítenek abban, hogy az élő eseményeket a céljai eléréséhez igazítsa.
• Értse meg jól az ügyfeleit. Ne akarjon vakon piacra lépni. Alapvető fontosságú, hogy ismerje ügyfeleit, az általuk tapasztalt kihívásokat, és azt, hogy hogyan kínálja a legjobb lehetőségeket e kihívások megoldására. Ha jól ismeri ügyfeleit, az élő esemény során könnyebben kezelheti aggodalmaikat és kérdéseiket, és megmutathatja nekik, hogyan működnek az Ön márkájának termékei vagy szolgáltatásai, és hogyan használhatják azokat fájdalmaik megoldására.
• Hirdesse erőteljesen az élő eseményeit. A megcélzott ügyfelei nem biztos, hogy tudják, hogy élő eseményeket kínál. Tudatnia kell velük az eseményeiről, hogy biztosítsa a részvételüket és a részvételüket. Miután meghatározta az esemény dátumát és időpontját, erősen népszerűsítse azt különböző csatornákon, például e-mailben és a közösségi médiában, sőt, írjon az eseményekhez és az ajánlataihoz kapcsolódó tartalmakat is.
• Használja a megfelelő eszközöket. A legjobb szakértőkkel és a megfelelő információkkal rendelkezhet, amelyeket megoszthat az érdeklődőkkel. Ha azonban nem használja a megfelelő eszközöket, amelyek megkönnyítik és interaktívvá teszik a folyamatot, sok érdeklődő nem vesz részt az eseményen. Használjon olyan eszközt, amely egyszerűen használható, és nagyszerű felhasználóbarát felülettel rendelkezik.
• Legyen a megfelelő platformon. Mivel ismeri az ügyfeleit, tudja, hogy mely közösségi médiaplatformokon lógnak a legtöbbet. A kutatások azt mutatják, hogy a márkák 95%-a használja a közösségi médiát tartalmainak terjesztésére, beleértve az élő közvetítést is.

Forrás: CMI

Az ilyen platformok használatával biztosíthatja, hogy sok potenciális ügyfél részt vegyen az élő eseményeken, és többet foglalkozzon a márkájával, mivel megmutatja nekik az ajánlatának értékét, hogy meggyőzze őket arról, hogy vásároljanak Öntől. Íme néhány használható webhely:

• Facebook live
• Linkedin élőben
• Twitter élőben
• Instagram élőben
• Tervezze meg jól az eseményt. Ahhoz, hogy sikeres legyen az élő eseményekkel, jól meg kell terveznie, hogy milyen eseményt szeretne tartani. Végezzen felmérést a célvásárlóiról, hogy megtudja, milyen igényeik vannak leginkább, és mit kell tudniuk. Elemezze a vitatémákat, és válassza ki azt, amire az olvasói vágynak. Szerezzen szakértőket az értékesítési és marketingcsapatába, hogy előkészítsék az eseményt, és rendelkezzen minden olyan részlettel és információval, amellyel tájékoztathatja az érdeklődőket, és megmutathatja márkája értékét. Vendégelőadókat is szerezhet a témák kezelésére és az érdeklődők bevonására az esemény teljes időtartama alatt.
• Használjon felhasználóbarát felületet interakciókkal. Azt szeretné, hogy a célvásárlói élményt az eseményeken keresztül könnyűvé és élvezetessé tegye, igaz? Lényeges, hogy olyan eszközöket használjon, amelyek segítenek az érdeklődőknek a lehető legtöbbet kihozni az eseményekből, és rávenni őket arra, hogy bizalmat építsenek a márkája iránt. Például tükrözheti okostelefonját a fogyasztói mobiltelevízióra, hogy közönsége jobban láthassa a nagy képernyőn, és nagyobb elkötelezettséget érjen el a tartalmaival kapcsolatban.
• Végezzen nyomon követést az ápoláshoz. Nem minden leendő ügyfél hoz végleges döntést egy vállalkozás szolgáltatásainak vagy termékeinek igénybevételéről. Lead nurturingot kell végeznie, és rá kell vennie őket, hogy többet tudjanak meg a márkájáról és az Ön által kínált értékről. Az eseményen keresztül szerezze meg elérhetőségeiket, és vegye fel őket a lead nurturing folyamatba. Kövesse őket, és vegye rá őket arra, hogy többet foglalkozzanak a vállalkozással. Megoszthatja korábbi ügyfeleinek ilyen jellegű beszámolóit.

Forrás: Ranktracker

• Nagy sebességű és biztonságos hálózati kapcsolat. Ha a szerverek nem gyorsak és biztonságosak, a felhasználók nem tudják követni az eseményt, és unatkozni fognak, és abbahagyják az esemény követését. A végén olyan hallgatókat veszít el, akik az Ön vállalkozása számára leadekké válhattak volna.

Stratégiák az élő közvetítéses események során a vezetők magas fokú bevonásához

• Kiküldöttfelmérési kérdéseket. Kérdezze meg a potenciális ügyfelet, hogy mit szeretne tudni az Ön üzleti ajánlatairól. Ez segíthet abban, hogy megtudja, hogyan kezelje az előttük álló kihívásokat, és megmutassa, hogy termékei vagy szolgáltatásai mennyire értékesek a kihívásaik megoldásához.
• Lépjen partnerségre a piaci résében működő befolyásos szereplőkkel. Ez segít abban, hogy az esemény promóciója révén több célvevőt érjen el. Továbbá, ha a célvásárlók egy olyan influencerrel kapcsolatban kapnak információt a márkájáról és az Ön által szervezett élő eseményekről, akiben megbíznak, az növeli annak az esélyét, hogy megbíznak a márkájában.

Mérőszámok az élő eseményeken keresztül történő leadgenerálás sikerének nyomon követéséhez

• A kilátások jelenléte. Ezzel a mérőszámmal nyomon követheti, hogy hány potenciális ügyfél vett részt az eseményen, és nézte végig azt. Ez az információ segít megszerezni az ügyfelek elérhetőségét, hogy az esemény után is ápolhassa őket, miközben többet mesél nekik az üzletről, és meggyőzi őket, hogy használják a márka ajánlatait.
• Vezető konverziók az esemény után. Tudni szeretné, hogy az élő esemény után hány ember változott át vezetővé. Ez segít megtervezni és megszervezni az eseményeket az eseményen részt vevő potenciális ügyfelek reakciói és visszajelzései alapján.
• Figyelje, hogy az érdeklődők hogyan kapcsolódtak be az esemény során. Ez történhet az érdeklődők által feltett kérdések és az esemény után adott visszajelzések alapján.
• Kattintási arány. Mérheti, hogy hány célvásárló kattintott át a weboldalának fontos oldalaira. Azt is mérheti, hogy mennyi ideig maradtak és interakcióba léptek a weboldalának különböző oldalaival, valamint a gyakran látogatott oldalakkal.

Példák az élő közvetítéses eseményekre a leadgeneráláshoz

• Webináriumok. Ez egy nagyszerű, élőben közvetített esemény, amelyet a márkák a potenciális ügyfelek vonzására használnak. A kutatások szerint a márkák 47%-a a legjobb eredményeket a webináriumok futtatásával érte el marketingkampányai során.

Forrás: CMI

Miután tanulmányozta a célvásárlókat, és jól megértette őket, webináriumot tarthat, hogy a legnehezebb problémáikat megoldja. Hívjon meg vendégelőadókat, és kérje meg őket, hogy osszák meg a témával kapcsolatos szakértelmüket, és kezeljék az érdeklődők aggályait, miközben bemutatják, hogyan oldja meg a márka ezeket a kihívásokat.

• Virtuális kiállítási események. Ilyenkor a márkák digitálisan mutatják be termékeiket vagy szolgáltatásaikat a potenciális vásárlóknak. Hagyják, hogy az érdeklődők lássák, mit kínálnak, és hogyan használhatják azokat a kihívásaik megoldására.
• Termékbevezetés és bemutatók. Néha a márkák akkor keresik meg a célvásárlókat, amikor új terméket vagy szoftverfunkciót akarnak bevezetni. Meghívják a potenciális ügyfeleket a rendezvényükre, hogy első kézből láthassák, hogyan működik a rendszer a kihívások megoldására.
• Élő verseny megrendezése. Néha a márkák értékesítési és marketing csapatai csak versenyeket tartanak, és meghívják az érdeklődőket, hogy így népszerűsítsék az üzletet.
• Szervezzen élő kérdezz-feleleket. Megnyithat egy lehetőséget, és a potenciális ügyfelek feltehetik kérdéseiket a márkájával és az Ön által kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ezen keresztül sok potenciális ügyfél megismeri a márkáját, és elkezdheti ápolni őket, miközben bizalmat épít, és ráveszi őket, hogy vevőkké alakuljanak át.

Szeretné hatékonyan generálni a leadeket élő közvetítéssel?

Az élő közvetítés, ha jól csinálják, nagyszerű módja lehet a márkáknak, hogy bevonzzák a potenciális ügyfeleket, és újakat generáljanak.

A megfelelő marketingstratégiák használata az élő közvetítési események sikeréhez, valamint a célközönség bevonása és konvertálása a vállalkozásod számára elengedhetetlen.

Tegyen lépéseket, és használja a cikkben szereplő tippeket, hogy nagyszerű élményt nyújtson a célvevőknek, hogy leadeket generáljon, és hogy a vásárlói út során ápolja őket, hogy vásárlókká váljanak.