Vezetésgenerálási taktikák: Látogatók elfogása és konvertálása ingatlanos weboldalakon

Intro

Az ingatlanszektorban nem könnyű eladni. Míg az értékesítési ciklus 6 hónaptól 24 hónapig vagy még tovább is terjedhet, mivel a jegyek mérete nagyon nagy, és hosszú távú befektetésnek számít, az ágazatban nagy a verseny, és számos helyi kis bróker jelenik meg időnként. Ráadásul az ismétlődő üzlet meglehetősen alacsony, mivel az átlagos ingatlanvásárló körülbelül 7 évet vár két befektetés között.

Ennek eredményeképpen, akár szerves keresés, PPC, közösségi média, PR, offline márkaépítés vagy hagyományos reklám révén hoz látogatókat weboldalára vagy céloldalakra, szilárd stratégiára van szüksége annak biztosítására, hogy a forgalom az Ön szándéka szerinti útvonalon haladjon, és belépjen az értékesítési tölcsérbe, mivel a weboldalra történő látogatás az említett módszerek bármelyikén keresztül idő-, erőforrás- és pénzbefektetéssel jár.

Az ingatlanpiacon azonban nem a forgalom növelése az igazi kihívás, mivel az egyének inkább időt és energiát fektetnek a szerves kutatás elvégzésébe, és számos portál és forrás átböngészésébe, mielőtt meghoznák a végső döntést a befektetésről. Az érdeklődő érdeklődők elfogása és konvertálása, valamint az értékesítési tölcséren való átvezetésük az igazi kihívás. Ennek eredményeképpen az iparágban dolgozó marketing szakembereknek folyamatosan új utakat és eszközöket kell keresniük, hogy több leadet generáljanak, miközben a minőséget is fenntartják.A Los Angeles-i webdesign ügynökség szakértelmével kombinált centrikus megközelítés jelentősen javíthatja a weboldal teljesítményét, fokozhatja az elkötelezettséget, és elősegítheti az üzleti növekedést.

És ha alacsony a lead-to-visitor konverziós arány, ez a cikk megváltoztathatja az ingatlanüzletét. Itt felvázoltunk néhány kiváló, időtálló stratégiát, amelyek segítségével optimalizálhatja weboldalának konverziós tölcsérét, és felülmúlhatja a versenytársakat.

Tartsa a weboldal navigációját és tartalomáramlását egyszerűnek és intuitívnak.

A tartalomáramlás vagy információs architektúra (IA) döntő szerepet játszik a felhasználói élmény (UX) fokozásában és a konverziós arányok javításában. A weboldal egyablakos rendszer, ahol minden lehetséges információ megtalálható, az Ön vállalkozásáról, termékeiről, szolgáltatásairól, értékeiről, ügyfélkérdéseiről, meglátásairól, jelentéseiről, beszámolóiról, ajánlásokról, ügyfélsikertörténetekről és még sok másról. A különböző forrásokból érkező és a vásárlási folyamat különböző szakaszaihoz tartozó látogatók látogatják meg weboldalát. Egy jól megtervezett és intuitív webhelystruktúra lehetővé teszi a látogatók számára, hogy könnyedén navigáljanak webhelyén, gyorsan megtalálják a releváns információkat, és megtegyék a kívánt lépéseket, ami végső soron növeli a konverziók valószínűségét.

Az ingatlanos weboldalának a kezdőlapjától kezdve minden egyes oldalnak meghatározott céllal kell rendelkeznie, és releváns információkat kell nyújtania a látogatók számára.

HomePage

A kezdőlap az Ön ingatlanvállalkozásának virtuális kirakataként szolgál, és egyértelmű áttekintést kell nyújtania kínálatáról, és már az első pillanattól kezdve le kell kötnie a látogatókat. Néhány kulcsfontosságú bevált gyakorlat a következő:

1. Egy kiemelkedő és meggyőző főcím, amely megragadja vállalkozása lényegét, és megkülönbözteti Önt a versenytársaktól.
2. A célközönség preferenciáihoz igazodó népszerű listázás bemutatása. Olyan eszközöket használhat, mint a Hotjar, a CrazyEgg vagy a Google Analytics, hogy azonosítsa a leglátogatottabb listákat.
3. Olyan keresési funkció biztosítása, amely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy közvetlenül elérjék az őket érdeklő listát.
4. Emellett emelje ki az egyedi értékesítési pontokat, ajánlásokat vagy bizalmi jeleket, hogy növelje a hitelességet.

Navigáció és tartalomáramlás

Nincs olyan kemény és gyors szabály vagy navigációs típus, amelyet el kellene fogadnia, az alapvető cél az, hogy a látogatók könnyen megtalálják, amit keresnek. Ahhoz, hogy ezt hatékonyan tehesse meg, feltérképezheti a weboldal IA-ját az ügyfelek keresési lekérdezéseihez, vagy elemezheti a felhasználói áramlást olyan platformok segítségével, mint a Google Analytics, és a Hotjar, vagy végezhet egy kis kísérletet a célközönségével, a weboldalán található információk különböző kategóriákba sorolásával és osztályozásával. A kísérlet nagyon hasznos annak megértésében, hogy mit éreznek intuitívnak a felhasználók.

Ha a kulcsfontosságú oldalakat azonosítottuk, úgy rendezhetjük őket, hogy a legfontosabb oldalak a navigáció legvégén legyenek. Több tanulmány is azt mutatja, hogy az emberek mindkét végén lévő linkekre emlékeznek. Használjon világos és tömör címkéket a navigációs elemekhez, biztosítva, hogy azok tükrözzék a felhasználók mentális modelljeit. Egy ingatlanos weboldalon a következő gyakori navigációs elemek lehetnek: "Otthon", "Ingatlan keresés", "Adja el az otthonát", "Szomszédságok", "Rólunk" és "Kapcsolat".

Meggyőző, informatív tartalom

Mint korábban említettük, egyrészt lehetnek olyan látogatói, akik még nem döntöttek a lakásvásárlás mellett, és csak nézelődnek, másrészt az ingatlanszektorban nagy a verseny.

Ennek eredményeképpen a kiváló minőségű tartalom kritikus fontosságú a felhasználók figyelmének felkeltésében és megtartásában. Vizsgálja meg, hogy mit keresnek a látogatói, milyen gyakori kérdéseik, vágyaik és igényeik vannak. Használja ki az értékesítési munkatársakat, hogy jobban megértse látogatói igényeit és problémás területeit.

Kínáljon nekik olyan egyedi, megbízható és vonzó tartalmi forrásokat, amelyekkel könnyű foglalkozni, például hosszú formátumú videókat vagy mélyreható útmutatókat, amelyek olyan információkat tartalmaznak, amelyeket sehol máshol nem találnak. A minőségi tartalom segíthet bizalmat szerezni, és közelebb viheti az érdeklődőket a konverzióhoz.

Ahhoz, hogy látogatóit lekösse, a következő legjobb ingatlanos gyakorlatokat alkalmazhatja:

• Virtuális túrák: A technológia fejlődésével a QR-kódokat használó interaktív virtuális ingatlantúrák, beleértve a szomszédság és a 3D-s alaprajzok használatát, alapvető eszközzé váltak a látogatók érdeklődésének felkeltésében és a felhasználói élmény fokozásában.
• A videók megduplázhatják a látogatók által eltöltött időt. Vegye be a videót a weboldal tartalmi stratégiájába, például használhat videókat ügyfélinterjúkhoz, élő közvetítésekhez, kérdés-felelet ülésekhez, hogyan kell, és általános információs videókhoz, ügynökprofilokhoz, helyi közösségi eseményekről készült videókhoz stb.

Weboldalak optimalizálása konverziókra

Az egyik ok, amiért a legtöbb ingatlanügynökség alacsony konverziós aránytól szenved, az, hogy olyan weboldalakra irányítják a forgalmat, amelyek nincsenek konverzióra optimalizálva, ez azt jelenti, hogy a weboldalak nincsenek optimalizálva az e-mail és a kapcsolati adatok rögzítésére, nem használnak egyéni céloldalakat, hogy a látogatókat leadekké alakítsák.

Fontos, hogy egy céloldal egy és csak egy konkrét művelethez legyen, ami azt jelenti, hogy az ingatlanokkal foglalkozó vállalkozásoknak annyi céloldallal kell rendelkezniük, ahány műveletet szeretnének a felhasználóknak elvégezni, vagy röviden több céloldallal. Továbbá a landing oldalnak lehetőleg ne legyenek navigációs menük, hogy a látogatók vagy elvégezzék a kívánt műveletet, vagy kilépjenek a landing oldalról. a landing oldalépítők segítségével könnyedén létrehozhatja saját landing oldalait. A Hubspot megállapította, hogy a 10-15 landing oldallal rendelkező vállalkozások 55%-kal növelik az ingatlanok leadgenerálását.

A call-to-action, vagyis az a cselekvés, amelyet a látogatónak meg kell tennie, egy másik fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni a weboldalak konverzióra és konverziós arányra történő optimalizálásakor. Ez magában foglalhatja az árajánlatkérést, az időpontegyeztetést, egy útmutató letöltését vagy a hírlevélre való feliratkozást. Minden oldalon helyezzen el megfelelő cselekvésre való felhívásokat. Minden oldalnak rendelkeznie kell megfelelő CTA-kkal, amelyek logikus következő lépést kínálnak a konverzió felé. Vegye figyelembe az egyes oldalak témáit. Emellett használjon olyan CTA-kat, amelyek nem általánosak, és amelyek hangsúlyozzák a látogató által kapott előnyt.

A weboldal látogatóinak újbóli célzása ajánlatokkal és exkluzív ajánlatokkal

Azoknak az embereknek az újbóli megcélzása, akik korábban már kifejezték érdeklődésüket az Ön tartalma iránt, növeli az esélyét, hogy több jó minőségű leadet szerezzen. A nyomkövető pixelek vagy cookie-k alkalmazásával személyre szabott hirdetéseket jeleníthet meg ezeknek a látogatóknak, amikor más weboldalakat vagy közösségi médiaplatformokat böngésznek. Ez folyamatos emlékeztetőül szolgál vállalkozása márkájára és termékeire, ami az Ön ingatlanszolgáltatásait tartja szem előtt, és arra motiválja a webhely látogatóit, hogy visszatérjenek és leadekké váljanak. Szegmentálja retargeting kampányait a látogatók által interakcióba hozott oldalak vagy listák alapján, ami személyre szabottabb és relevánsabb hirdetéseket eredményez.

Használjon bizonyos leadmágneseket, például ingyenes alaprajzokat, a látogató által meglátogatott ingatlan helységtérképének letöltését vagy az ingatlan brosúráját, hogy arra ösztönözze őket, hogy megosszák kapcsolataikat.

Hatékony CRM rendszer bevezetése

A leadek hatékony rögzítéséhez és kezeléséhez elengedhetetlen, hogy megbízható ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerrel rendelkezzen. A CRM-rendszer segít a leadek rendszerezésében és nyomon követésében, a nyomonkövetési folyamatok automatizálásában és a kommunikáció személyre szabásában. Lehetővé teszi, hogy a leadeket érdeklődési körük, preferenciáik és a vásárlási vagy eladási folyamat szakaszai alapján szegmentálja, lehetővé téve, hogy személyre szabottan közelítsen és hatékonyabban ápolja a leadeket.

Ne feledje, nem minden látogató akar ingatlant vásárolni, de egy jó tartalmi stratégiával marketingképes leadekké alakíthatók, majd további gondozás után értékesítésre alkalmas leadekké alakíthatók. Ezért gyűjtsön e-mail címeket vagy WhatsApp kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül lead capture űrlapokat virtuális ingatlan túrákért vagy ingyenes forrás letöltéséért cserébe, és építsen listát a potenciális ügyfelekről, és célozza meg őket e-mail marketing és SMS marketing segítségével.

Egy hatékony CRM, például a Corefactors AI CRM segítségével küldjön rendszeres hírleveleket, piaci frissítéseket, új ingatlanlistákat és releváns tartalmakat, hogy közönségét folyamatosan tájékoztassa és tájékoztassa. Személyre szabhatja e-mailjeit vagy WhatsApp-beszélgetéseit a címzett érdeklődési köre és preferenciái alapján, hogy növelje a megnyitási arányt és az átkattintási arányt. Építsen be meggyőző cselekvésre való felhívásokat az üzenetekbe és e-mailekbe, hogy a címzetteket arra ösztönözze, hogy tegyék meg a következő lépéseket ingatlanos útjukon.

Utolsó szavak:

Összefoglalva, a látogatók megragadása és konvertálása az ingatlanos weboldalakon átfogó megközelítést igényel, amely különböző leadgeneráló taktikákat foglal magában. A weboldal keresőmotorokra történő optimalizálásával, értékes tartalom létrehozásával, leadgyűjtő űrlapok használatával, meggyőző és informatív tartalom, például virtuális ingatlan túrák nyújtásával, élő chat funkcióval, retargeting kampányokkal, e-mail marketinggel és hatékony CRM-megoldás alkalmazásával jelentősen növelheti a minőségi leadek megszerzésének és a konverziónak az esélyét.

Maradjon proaktív, alkalmazkodjon a változó digitális környezethez, és folyamatosan mérje és optimalizálja a leadgenerálási stratégiáit, hogy maximalizálja a weboldalában rejlő lehetőségeket, és hosszú távon sikeres legyen az ingatlanpiacon.