Hogyan használd az e-mail marketinget az ABM kampányok javítására?

Intro

Az e-mail továbbra is hatékony eszköz a marketingesek számára, különösen a hiánypótló iparágakban. Ha olyan ABM-kampányt tervez indítani, amely valamilyen módon magában foglalja az e-mail marketinget, akkor van néhány elem, amelyre a siker érdekében oda kell figyelnie.

Ebben a cikkben néhány tippet mutatunk be, amelyek az Ön e-mail marketingtevékenységére vonatkoznak, hogy biztosítsuk, hogy az javítja, nem pedig rontja az ABM-kampányok összességét.

Mi az ABM?

Mielőtt elmélyednénk az e-mailek ABM marketingkampányokba való beépítésének előnyeiben, lehet, hogy nem tudja, mi az ABM, ezért először ezt beszéljük meg.

Kezdjük azzal, hogy az ABM a számlaalapú marketing rövidítése, és egy olyan marketingmegközelítés, amely az emberek szélesebb körű demográfiai csoportja helyett konkrét célszámlákat céloz meg, ezért is kapta a nevét.

Úgy tűnhet, mint egy újabb felesleges marketing szakzsargon, ha meg kell ismerkednie vele. Azonban eltér a marketingkampányok hagyományos értelmezésétől.

Az ABM különösen akkor előnyös, ha Ön más vállalkozásoknak nyújt szolgáltatást. Mivel Ön egy B2B vállalat, tudja, hogy az értékesítési ciklus általában hosszabb, és több döntéshozót érint.

Ezzel együtt, mivel az ABM a nagy értékű ügyfelekre összpontosítja erőfeszítéseit, nagyobb esélyt kaphat a konverzióra, és optimalizálhatja marketing megközelítését, hogy jobban megfeleljen ügyfeleinek vagy potenciális ügyfeleinek.

Ami az ABM-et más típusú marketingkampányoktól megkülönbözteti, az a személyre szabott jellege.

A hagyományos tömegmarketing technikákkal ellentétben az ABM az ideális ügyfelekkel való szilárd kapcsolatok kiépítésére helyezi a hangsúlyt. Lehet, hogy ez sokkal több személyes munkát igényel, de az Ön iparágát tekintve megéri.

Összességében az ABM a marketing célzottabb és testreszabottabb megközelítését kínálja, mivel konkrét ügyfelekre összpontosít.

Most, hogy már tudja, mi az ABM, nézzük meg, hogyan kell az e-mail marketingnek az ABM-kampány fontos részét képeznie.

A célszámlák azonosítása

Nem mondhatja, hogy ABM-kampányt folytat, ha nem szán időt arra, hogy meghatározza, kik a célszámlái. Ellenkező esetben csak tapogatózol a kampánycéljaiddal.

Ez a lépés stratégiai megközelítést igényel, amely az adatelemzést és az ideális ügyfélprofil megértését ötvözi.

Kezdje az ideális ügyfélprofil (ICP) meghatározásával. Ezt úgy teheti meg, hogy elemzi meglévő ügyfélkörét, és azonosítja a közös jellemzőket, mint például:

• ipar
• vállalat mérete
• bevétel
• földrajzi elhelyezkedés
• vállalati szerep

Azzal, hogy megérti az Ön vállalkozásában leggyakrabban vásárló ügyfelek jellemzőit, létrehozhat egy keretrendszert a hasonló célszámlák azonosításához.

Ezután használja ki az olyan adatforrásokat, mint az ügyfélkapcsolat-kezelő vagy CRM-rendszerek, piackutatási jelentések és iparági adatbázisok, hogy információt gyűjtsön a potenciális célszámlákról.

Miután összeállította a potenciális célszámlák listáját, finomítsa tovább azt az egyes vállalatok alapos kutatásával.

Mindez a munka annak véglegesítéséhez, hogy ki a célszámlája, erős alapot jelent, mielőtt még elindítaná az e-mail marketingkampányát.

E-mail listájának szegmentálása

A célszámlák azonosítása minden ABM-kampány esetében létfontosságú, de az e-mail marketingkampány esetében ezt tovább kell csökkentenie. Ezért kell szegmentálnia az e-mail listáját, mielőtt elindítja a kampányt.

Azzal, hogy tudja, hogyan növelheti e-mail listáját, sokkal könnyebb dolga lesz, ha időt szakított arra, hogy megértse, hogyan szegmentálja e-mail listáját.

A személyre szabás megkönnyítése mellett a szegmentálás lehetővé teszi, hogy a különböző szegmensek értékei vagy a vásárlói út különböző szakaszai alapján rangsorolja erőfeszítéseit. Ez a megközelítés biztosítja, hogy jobb időzítéssel releváns információkat szolgáltasson, növelve ezzel a konverziók ösztönzésének esélyét.

Ahhoz, hogy hatékonyan szegmentálja e-mail listáját az ABM kampányokhoz, kezdje a releváns adatok elemzésével, mint például az iparági vertikálisok, a vállalat mérete vagy bevételi tartománya, földrajzi elhelyezkedés, korábbi vásárlási előzmények vagy elkötelezettségi szintek.

Észrevettétek, mennyire ismerősek ezek? Ezek az adatpontok már a célszámla kutatása során is rendelkezésedre állhatnak.

Ne feledje, hogy a hatékony szegmentálás nem egyszeri dolog. Folyamatos elemzést és finomítást igényel.

Rendszeresen vizsgálja felül az egyes szegmensek teljesítménymutatóit, hogy azonosítsa a javításra szoruló területeket vagy a további szegmentálás lehetőségeit.

Írjon egy meggyőző tárgysorozatot

(Forrás: https://vibe.us/)

Ahhoz, hogy jobb eredményeket érjen el a digitális marketingben tett elérési erőfeszítéseivel, fontolja meg, hogy meggyőző tárgysorokat írjon az e-mailekhez. Elvégre ez az első dolog, amit az érdeklődő lát, amikor megtalálja az e-mailt a postaládájában.

A meggyőző tárgysornak érdekesnek, de relevánsnak kell lennie. Ezt a személyre szabás során újra és újra megismételjük.

Ha a tárgysor személyre szabott, akkor a kattintás sokkal ösztönzőbbnek tűnik. A potenciális ügyfél nevét is megadhatja, és ez már egy nagyszerű módja az e-mail tárgysorának személyre szabásának.

Ne legyen túl hosszú a tárgysor. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy levágják, és a tárgysorok hatása nem fog működni. Legyen rövid és kedves a tárgysor.

Az egyik taktika, amellyel az e-mail tárgysorát még vonzóbbá teheti, hogy valamilyen formában sürgősséget ad hozzá. A határidő, a fontosság érzése és más sürgős szavak sokak számára érdekesebbé tehetik a tárgysorokat.

Személyre szabott tartalom létrehozása

(Forrás: https://projectmanager.com)

Említettük már a személyre szabott tartalom iránti igényt? Ha valahogy elfelejtettük volna, akkor meg kell ismételni. Személyre szabd a tartalmat, ahol csak lehet, beleértve az e-mail tartalmának törzsét is.

Ismét hasznos, ha az e-mailben szerepel a címzett neve. Az e-mail személyre szabásának egyik nagyszerű módja azonban az, ha megérti az e-mail szegmens fájdalmas pontjait.

Ha az e-mail tartalma továbbra is a célszámlák fájdalmas pontjaira irányul, akkor a célszámlák végig fogják olvasni az egész e-mailt. Ott némi e-mail szövegírói varázslatra lesz szükséged, hogy ez működjön, de kétségtelenül segít az e-mail konverziók növelésében, ha időt szánsz arra, hogy kiváló e-mail tartalmat készíts.

Speciális ajánló e-mailek küldése

A "sablonok" vagy az e-mailek típusai, amelyeket hozzáadhat a névsorához, megkönnyíti az e-mail tartalmának megírását. Az egyik típus, amelyet e-mail marketingjéhez használhat, a speciális ajánló e-mailek lennének, amelyek hasznosak, ha termékeket árul, de a szolgáltatásalapú vállalkozások számára is átalakíthatja őket.

A hatékony speciális ajánló e-mailek létrehozásához elengedhetetlen a célszámlákról és érdeklődési körükről szóló adatok összegyűjtése. A jobb ajánló e-mailek létrehozásához felhasználhatja a weboldalon végzett tevékenységüket, a vásárlási előzményeket vagy az ügyfélfelméréseket.

Az egyik tipikus példa azokra az ajánlási e-mailekre, amelyekkel már találkozhatott korábban, azok, amelyeket olyan webáruházaktól kap, amelyekből már vásárolt korábban. Ezek az e-mailek más termékeket ajánlanak a tőlük vásárolt termékek alapján.

Szervezzen versenyt az e-mail feliratkozók számára

(Forrás: https://storymirror.com/)

Szeretne e-mail feliratkozókat szerezni? Az ajándékozás vagy a verseny az egyik legjobb módja ennek.

Nem lehet azonban csak úgy elindítani egy versenyt, és futni vele. Kezdetben elengedhetetlen, hogy világosan megértse az ABM-kampány céljait és célközönségét. Gondolja át, hogy milyen típusú verseny ragadná meg leginkább a figyelmüket és ösztönözné a részvételre.

A verseny mechanikájának megtervezésekor tegye egyszerűvé és könnyűvé a részvételt, különösen a jelenlegi e-mail feliratkozók számára. De a nevezés okait is tegye előnyössé, például, hogy e-mail feliratkozóknak kell lenniük.

Ne felejtsen el minden szükséges jogi nyilatkozatot vagy általános szerződési feltételt jól látható helyen feltüntetni.

Az elkötelezettség maximalizálása érdekében fontolja meg, hogy vonzó ösztönzőket kínáljon nyereményként, hogy az emberek kedvet kapjanak a versenyhez való csatlakozáshoz.

A verseny során ne felejtsen el frissítéseket küldeni az előrehaladásról, illetve emlékeztesse a résztvevőket a közelgő határidőkre.

Végül, miután a verseny lezárult, nyilvánosan, e-mailben vagy más közösségi médiafelületeken keresztül hirdesse ki a nyerteseket.

Küldjön e-maileket a megfelelő időben

Az időzítés a legfontosabb, ahogy mondani szokták, és ez az e-mail marketingkampányra is érvényes.

A célcsoportok talán jobban fogadnák az e-mail tartalmát, ha az útjuk egy bizonyos pontján küldtél volna nekik e-mailt. Ezért érdemes kitalálni, hogy milyen gyakran lépett kapcsolatba az érdeklődőivel, mielőtt e-maileket küld nekik.

Egy túl korai vagy túl késői szakaszban sikertelenül elküldött e-mail jobban működhet, ha megváltoztatja az időzítést. Ezért az e-mail kampány kidolgozásakor mindenképpen tartsa szem előtt az időzítést.

Trigger-alapú e-mailek használata

Ha már a jó időzítésnél tartunk, az egyik módja az e-mail időzítés javításának az, hogy olyan e-maileket hoz létre, amelyeket csak bizonyos kiváltó okok alapján küld ki.

Például küldhet olyan e-maileket, amelyek akkor indulnak el, ha egy érdeklődő megnézi az ingyenes próbaverzió oldalát, de nem lép tovább. Küldhet egy e-mailt, hogy meggyőzze őket, hogy próbálják ki az ingyenes próbaverziót, ha még nem tették meg.

Ezek a trigger-alapú e-mailek sokkal célzottabbak, és a legjobb módja az időzítés javításának.

Optimalizálás mobil felhasználók számára

Ha díszes grafikákat vagy elrendezéseket adsz az e-mailekhez, győződj meg róla, hogy a képek könnyen megtekinthetők a mobilfelhasználók számára. Ellenkező esetben a célszegmens egy jelentős részét hagyhatja ki.

Azt szeretné, ha a képek gyorsan betöltődnének, és gondoskodjon arról, hogy a szöveg könnyen olvasható legyen a felhasználók számára.

Tesztelje és optimalizálja e-mailjeit

Honnan tudhatná, hogy az e-mailek hatékonyak-e, ha nincsenek paraméterek a tesztelésükhöz? Mielőtt elindítaná az e-mail kampányt, gondoskodjon arról, hogy a siker mérésére szolgáló nyomon követési rendszerrel rendelkezzen.

Az e-mail marketingeszközök segítségével könnyebben tesztelheti és optimalizálhatja a kiküldött e-maileket és az általános e-mail marketingkampányokat.

Az A/B tesztelés egy gyakori módja annak, hogy kiderítsük, melyik e-mail verzió a leghatékonyabb a célszámlák számára. De rengeteg más módszert is érdemes megfontolni.

Optimalizálja a céloldalát

Segítene, ha gondoskodna arról a céloldalról, ahová az e-mail kampányából elvezeti az érdeklődőket. Ez lehetne a céloldal is az e-mail listádhoz való csatlakozás iránt érdeklődők számára. Akárhogy is, nem szabad elfelejtened optimalizálni.

ASEO az e-mail marketingben erősen megmutatkozik a céloldalon keresztül. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kulcsszavakat tartalmazza, és gondoskodjon arról, hogy mobilra optimalizált legyen.

A legutolsó dolog, amit szeretne, hogy egy sikeres e-mail kampány megakadjon, mert a céloldal nem működik a potenciális ügyfelek vagy leadek számára.

Következtetés

Ezek az e-mail marketing tippek segíthetnek javítani az e-mailek eredményeit, ami segíthet az egész ABM kampány sikeres befejezésében. Ha az e-mailek létfontosságú részét képezik az Ön által indított konkrét ABM-kampánynak, akkor győződjön meg róla, hogy alkalmazza ezeket a tippeket, hogy elérje céljait, miközben pozitív élményt nyújt a célszámláknak.