Hogyan építsünk fel és tartsunk fenn egy nagy teljesítményű marketingcsapatot?

Intro

Nem könnyű feladat egy kiemelkedő marketingcsapatot létrehozni. Ön új vezetői szerepkörébe lép, és alig várja, hogy összeszedje a csapatokat, de hamarosan rájön, hogy ez nem is olyan egyszerű. A csapatodnak nincs irányítása. Egy feltörekvő tehetséget elcsábítanak. A felelősségi körök szürke zónákba kerülnek. Csapata képességei lemaradnak, miközben a marketing területén a marketingszakma robbanásszerűen halad előre.

Amikor minden összeáll, újabb akadályok törik össze a lendületedet. Ez elég ahhoz, hogy bármelyik vezető megkérdőjelezze, hogy lehetséges-e a legjobb marketingcsapat létrehozása. De még ne tépje szét a játékkönyvet. A megfelelő stratégiákkal még a feltűnő tehetséggel nem rendelkező csapatok is összeállhatnak, hogy a legmagasabb szinten teljesítsenek.

Ebben a blogban feltárjuk, hogy mi kell ahhoz, hogy hosszú távon egy elit marketingcsapatot építsünk és tartsunk fenn. A zökkenőmentes be- és kilépés kulcsfontosságú. De ugyanilyen fontos az egységes kultúra kialakítása, a szakmai fejlődés elősegítése és a folyamatos fejlődés motiválása a folyamatosan változó kihívások közepette.

A küldetés meghatározása: Világos célok kitűzése

Mielőtt elkezdené felkutatni az all-star marketingcsapatát, először gyűljön össze, hogy meghatározza a csapat célját és irányát. Mint egy edző, aki a csapatot egy győztes elképzelés mögé állítja, világosan kommunikálja, hogy ez a csapat hogyan fogja támogatni a vállalat szélesebb körű játéktervét.

Célja az online eladások növelése, a márka affinitásának kiépítése vagy a közösségi elkötelezettség növelése? Határozza meg a növekedés elsődleges mozgatórugóit. Ezután térképezze fel, hogy marketingtervei hogyan fogják táplálni ezt a motort. Ha a leadgenerálás növelése létfontosságú, akkor a tartalomkészítés, a közösségi média és az e-mail fogja alkotni a fő stratégiáját? Egy többcsatornás támadás esetén hogyan fogja elosztani a szerepeket, miközben fenntartja a koordinációt a támadófronton?

A célok, a siker mérőszámainak és az átfogó stratégiák meghatározása mind a toborzási, mind a napi operatív döntések meghozatalához iránymutatást nyújt.

Ugyanilyen fontos, hogy olyan célokat tűzzünk ki, amelyek mögé szívesen felsorakoznak - a monumentális álmokat, amelyek a csapattagokat olyan hívőkké változtatják, akik hajlandóak mindent otthagyni a pályán. Végül is, egy energikus csapat, amely egy közös ügy mögött egyesül, sokkal nagyobb, mint az egyéni tehetségek összessége.

A tehetségkutató: A kultúra és a potenciál előtérbe helyezése

Amikor a csapatához csatlakozó jelölteket értékeli, a műszaki kompetencia mindenképpen számít. A mai gyorsan fejlődő digitális környezetben azonban a nagynevű, egyik napról a másikra sikert garantáló nevek múlékonyak lehetnek.

Ehelyett helyezze előtérbe a hosszú távú kulturális illeszkedés felkutatását , akik mind szakmailag, mind személyesen illeszkednek a szervezet alapértékeihez. Tartsa nyitva a szemét a rugalmas, öntevékeny, a folyamatos fejlődésre törekvő munkatársakra.

A múltbeli alkalmazkodóképesség, valamint a jövőbeni növekedési potenciál jelzi azt a fajta rugalmasságot, amelyre a marketing évről évre újjáalakulása során szükség van. Olyan csapatjátékosokból álló csapatot keressen, akik képesek a változásokkal együtt haladni, új kihívások elé állni, és folyamatosan együtt törekedni a fejlődésre.

Ahelyett, hogy a legszebb önéletrajzzal rendelkezőket hajszolná, inkább értékelje a munkamorálhoz, érzelmi IQ-hoz és csapatorientációhoz kötődő potenciált. Két éles eszű jelölt között a meglévő készségek helyett inkább az éhségre és az előnyökre fogadjon.

Végül is, a múltbeli dicsőségen nyugvó veteránok ritkán erőltetik úgy az innovációt, mint a jövő éhes tehetségei, akiknek van mit bizonyítaniuk. És van egy költségvetési bónusz is - ez a fiatalos potenciál kevesebbe kerül.

A struktúra létrehozása: A folyamatok fontossága

Készítettél egy gyilkos játéktervet. Csillagokat toboroztál. Előkészítetted az erőforrásokat az induláshoz. De a zökkenőmentes csapatmunkát lehetővé tevő szilárd alap nélkül még a legígéretesebb csapatok is nehezen találják meg az egyensúlyt. Mielőtt kinyitná a marketing kapukat, először hozzon létre egy működési tervet, hogy a csapata ragyogni tudjon.

• Afő munkafolyamatok feltérképezése - A fő folyamatok ábrázolása - a kezdeti stratégiától a bevezetésen át az eredmények elemzéséig - hogy semmi se vesszen el a fordítás során, amikor az ötletek elkezdenek áramlani.

• Feladatok meghatározása - A célkitűzésekhez kötött egyéni szerepek tisztázása. Ossza fel és oszd meg az olyan speciális funkciókat, mint a közösségi média, a tartalomkészítés és az e-mail marketing a csapatban.

• Menedzsmenteszközök bevezetése - Mindenki ugyanarra a digitális platformra kerüljön, hogy a feladatokat a kezdetektől a befejezésig nyomon követhesse.

• Összehangolási érintkezési pontok kikényszerítése - Ütemezze a heti vagy kétheti érintkezési pontokat, biztosítva az összehangolt átadást a kampányfejlesztés és a zökkenőmentes indítások során.

Befektetés a fejlesztésbe: Folyamatos tanulás

A mozdulatlanság azt jelenti, hogy lemaradunk a marketingben. A kiválóság fenntartásához a csapatoknak folyamatos készségfejlesztésre és a folyamatok finomítására kell törekedniük. Néhány darab, amely az innovációt lendületben tartja:

• Állítson fel költségvetést a harmadik fél által szervezett képzésekre, workshopokra és a legjobb konferenciákra. A külső perspektívák új lendületet adnak a csapatoknak.

• A belső mentorálás és a társak által irányított tanulás elősegítése. Semmi sem adja át jobban a tudást, mint a gyakorlatban szerzett tapasztalat.

• A projektet követő megbeszélések megtartása, amelyeken áttekintik, hogy mi működött, mi nem, és milyen fejlesztési lehetőségek vannak. A kampány tanulságai alakítják a jövőbeli stratégiákat.

• A készségfejlesztők vagy a munkafolyamatok optimalizálása a figyelem középpontjába kerülhet, többek között kiáltványokkal, nagy láthatóságú projektekkel és egyebekkel.

Azáltal, hogy a növekedési lehetőségeket beleszövik a szokásos működési eljárásba, a marketingképességek és a karrierpályák együtt emelkednek. A kíváncsiságot és a mesteri tudást ünneplő kultúra fokozza a megtartást, miközben biztosítja, hogy a csapat következetesen a súlya felett teljesítsen, és eredményeket érjen el.

Team Evolution: Hatékony be- és kiképzés

Az átállás elkerülhetetlen, még az igazán magas szintű marketingcsapatok esetében is. Amikor a kulcsemberek távoznak, vagy újak csatlakoznak a csapathoz, a csapat dinamikája megváltozik. Az átmenet során megfelelő gondoskodás nélkül a keményen harcoló lendület elveszik.

Ezért kulcsfontosságú a stabil beilleszkedés, amikor a friss tehetségek belépnek a céghez. Lépjen túl a taktikai oktatóprogramokon, és segítse elő a kultúra valódi elsajátítását - az együttműködési normáktól kezdve a kommunikációs stílusokon át az alapvető értékek DNS-éig. Tervezzen rendszeres beilleszkedési ellenőrzéseket a kérdések megválaszolására. Adjon kontextust a korábbi kampányokról és prioritásokról, hogy az újoncok gyorsabban felgyorsuljanak.

Ugyanilyen fontos? A kíméletes kiszállás, különösen a marketinghírességek csarnokába kerülő sztár távozók esetében. Kezeljen minden távozót szakmai tisztelettel. Dokumentáljon minden betöltetlenül hagyott tudáshiányt, hogy ne sétáljon ki az ajtón. Alapos megbeszélés, a taktikai és stratégiai szempontok rögzítése a jövőbeli döntések megalapozása érdekében.

Azáltal, hogy a vezetők proaktív, szabványosított megközelítést alkalmaznak a be- és kiképzéshez, zökkenőmentesen beilleszthetik az új stratégiákat, miközben megtartják a nehezen megszerzett intézményi tudást.

Végső szó

Amikor egy kiváló marketingcsapat felépítéséről van szó, egyértelmű, hogy nincsenek gyors megoldások vagy ezüstgolyók. Egy összetartó, nagy teljesítményű csapat kialakítása folyamatos utazás, amely tele van új kihívásokkal.

A marketingvezetők azonban a célok világos meghatározásával, a kulturális illeszkedés helyett az önéletrajzok alapján történő felvétellel, a hatékony munkafolyamatok megvalósításával és a tagok hatékony be- és kiléptetésével a legjobb helyzetbe hozzák csapataikat, hogy kibontakoztassák a bennük rejlő lehetőségeket.

A valóság az, hogy még a sztárcsapatoknak is olyan környezetre van szükségük, ahol az emberek úgy érzik, hogy egyénileg megbecsülik őket, de mégis egyesülnek a közös, önmaguknál nagyobb küldetés mögött. A legnagyobb vezetők nem csak a nagy neveket hajszolják, és a tehetségeket nem feláldozható árucikkként kezelik. Megbízható partnerségeket építenek ki, és elősegítik a hosszú távú sikerhez szükséges növekedési gondolkodásmódot.