Adatvezérelt történetmesélés: 6 stratégia az adatok felhasználására a marketing fellendítéséhez

Intro

A mai adatvezérelt világban a marketingszakemberek rengeteg információhoz férnek hozzá. A neheze az, hogy ezeket az adatokat felhasználva olyan értelmes történeteket hozzanak létre, amelyekkel a közönséget le lehet kötni és az értékesítést ösztönözni lehet.

Az adatvezérelt történetmesélés az analitika felhasználásának művészete olyan vonzó történetek kidolgozására, amelyek felhasználhatók a különböző szolgáltatások vagy termékek értékesítésére.

A marketingszakemberek az adatok és a történetmesélési technikák kombinálásával sikeres kampányokat dolgozhatnak ki, amelyek kapcsolatot teremtenek a célközönséggel.

Ebben a cikkben hatékony technikákat mutatunk be az analitika marketingben rejlő narratív potenciáljának felszabadítására.

Mi az adatvezérelt történetmesélés?

Az adatok és grafikák felhasználásának folyamatát, hogy egy magával ragadó történetet közvetítsenek, adatvezérelt történetmesélésnek nevezik.

A nagyszerű történet elmesélése magában foglalja a releváns információk összegyűjtését és elemzését, a minták és felismerések keresését, majd a tények meggyőző bemutatását.

A tények világos és meggyőző közlése adatok és vizualizációk segítségével segíthet egy erősebb történet felépítésében. Az adatok bemutatása segíthet a lényegre tapintani, de ne feledje, hogy ez csak egy eszköz, amely segít elmesélni egy magával ragadó történetet.

"Soha senki nem hozott döntést egy szám miatt, nekik egy történetre van szükségük" - Danny Kahneman (Nobel-díjas pszichológus)

Ez az idézet igaz, mivel a tények és a számok önmagukban nem győzik meg az embereket, hogy döntéseket hozzanak. Az adatok felhasználása egy történet elmesélésére művészi forma, és bizonyítottan megváltoztatja a marketingkampányok menetét.

Milyen előnyei vannak az adatvezérelt történetmesélésnek?

A McKinsey Global Institute Companies által közzétett jelentés szerint: Az adatvezérelt vállalatok 23-szor nagyobb valószínűséggel szereznek ügyfeleket, 6-szor nagyobb valószínűséggel tartják meg őket, és 19-szer nagyobb valószínűséggel lesznek nyereségesek.

Amint láthatja, az adatok és a történetmesélés együttes használata a marketingben segíthet abban, hogy több bevételt érjen el vállalkozása számára. Az adatvezérelt történetmesélés előnyei azonban ennél jóval többre mennek. Néhány ezek közül:

• Jobb megértés: Az adatvezérelt történetmesélés segít a közönségnek az összetett információk megértésében, mivel vizuálisan vonzó és hozzáférhető módon mutatja be azokat.
• Jobb döntéshozatal: Az adatelemzésen alapuló, hasznosítható meglátások biztosításával megalapozott döntéshozatalt tesz lehetővé. Az emberek sokkal inkább hajlandóak döntést hozni, ha úgy érzik, hogy a látott információkat adatok támasztják alá.
• Fokozott elkötelezettség: Az adatvezérelt történetek drasztikusan növelik a közönség elkötelezettségét. Sokkal jobban megragadják és fenntartják a figyelmet az adatokkal alátámasztott, meggyőző narratívák ereje révén.
• Meggyőző kommunikáció: Az adatok bizonyítékként való felhasználása az érvek alátámasztására sokkal nagyobb bizalmat kelt a hallgatóság körében.
• Fokozott hitelesség: A tényszerű információk és az adatvezérelt elemzések hozzáadása szintén növeli a narratívák hitelességét.
• Emlékezetes hatás: Az adatok és a hatékony történetmesélési stratégiák keveréke emlékezetesebbé teszi a marketingtevékenységet, és maradandó benyomást tesz a közönségre. Ez elengedhetetlen, ha a márkáját próbálja felépíteni.

Hogyan hozzuk létre a tökéletes történetet az adatok felhasználásával

Minden adatkészletnek van mondanivalója!

A kulcs az, hogy mélyen beleássuk magunkat a számokba, azonosítsuk a mintákat, és feltárjuk azokat a kulcspontokat, amelyek rezonálnak a márkára és a célközönségre.

Amikor egy témáról beszél, kezdje a kérdések feltevésével, és vizsgálja meg, hogyan lehet megválaszolni és adatokkal alátámasztani azokat.

Keressen olyan trendeket, kiugró értékeket és összefüggéseket, amelyek meggyőző narratívákká alakíthatók.

Az adatok mögöttes történetének megértésével olyan marketingüzeneteket készíthet, amelyek egyszerre adatalapúak és érzelmileg stimulálóak.

1. Határozza meg a célját és ismerje meg a célközönségét

Mielőtt belekezdenél, tudnod kell, hogy pontosan miért is meséled el ezt a történetet. Ez segít azonosítani azokat az adatokat és trendeket, amelyekre összpontosítania kell, és megtervezni, hogy milyen kulcsfontosságú pontokat szeretne kiemelni.

A marketingkampány céljának mély megértése lehetővé teszi, hogy jó történetet alkosson.

A közönség ismerete alapvető fontosságú. Előfordulhat, hogy ugyanazon adatkészlet felhasználásával másképp kell elmondania a történetét, hogy különböző célközönségeket szólítson meg. Az is fontos, hogy megértse a közönségének a témával kapcsolatos tudásszintjét, így a lehető legnagyobb relevanciát tudja elérni.

2. Személyiségalapú narratívák létrehozása

Ahhoz, hogy a történetmesélés még inkább átélhetőbbé és hatékonyabbá váljon, fontolja meg a személyiségalapú narratívák létrehozását.

Hozzon létre közönségszemélyeket a tapasztalataik, kihívásaik és törekvéseik alapján. Ezután az adatok segítségével személyre szabhatja üzeneteit és narratíváját, hogy az ő fájdalmas pontjaikhoz szóljon.

Az adatalapú meglátások és a különböző közönségszemélyek összekapcsolásával erősebb érzelmi kapcsolatot hozhat létre közönségével, és növelheti az elkötelezettséget és a konverziót.

3. Az adatok vizualizálása a hatás érdekében

A számok önmagukban is nyomasztóak lehetnek!

Nehéz a kívánt hatást a képernyőn megjelenő számokkal kifejezni. Az adatok vizualizálása hatékony módja annak, hogy életre keltse és emészthetőbbé tegye azokat a nézők számára.

Használjon infografikákat, grafikonokat és interaktív vizuális elemeket, hogy komplex információkat vizuálisan vonzó és könnyen emészthető formában mutasson be.

A vizualizációk nemcsak az adatokat teszik vonzóbbá, hanem segítenek leegyszerűsíteni az összetett fogalmakat és javítják a történetmesélés élményét.

Íme néhány példa:

Marketing stratégiák ROI

(Kép forrása: Hubspot)

Ez az infografika a különböző marketingtípusok ROI-ját (Return on Investment) mutatja be.

Itt a célközönség a marketingesek. Különböző stratégiákat hasonlít össze és állít szembe egymással, hogy megmutassa a nézőnek, melyik lehet a legjobb marketingstratégia a számára.

A személyes pénzügyek helyzete az Egyesült Államokban.

(Kép forrása: Ramsey Solutions)

Ez a grafikon a személyes pénzügyek helyzetét mutatja be az Amerikai Egyesült Államokban. Azt mutatja, hogy a lakosság hány százaléka küzd negyedévente a számlák kifizetésével és az élelmiszerek kifizetésével.

Itt a célközönség a személyes pénzügyek megismerése iránt érdeklődő magánszemélyek. Ez a vizualizáció világos képet ad arról, hogy az emberek hogyan élnek országszerte, és meggyőzi a közönséget, hogy komolyabban vegyék a pénzügyeiket.

Az 1 millió felhasználó eléréséhez szükséges idő

(Kép forrása: Statista)

Ez a diagram azt mutatja, hogy a különböző platformoknak mennyi időbe telt, amíg elérték az 1 millió felhasználót.

Ez az illusztráció néhány dologra rájátszik.

Nagyon "időszerű", mivel nem sokkal a "Szálak" alkalmazás elindítása után jelent meg. Az alkalmazás iránt nagy az érdeklődés, mivel a bevezetését követő napokban óriási növekedést tapasztalt.

Itt a célközönség olyan egyének, akiket érdekel az üzlet vagy a marketing, vagy akár olyanok, akik csak úgy mellékesen szeretnék látni, hogy a népszerű platformok hogyan viszonyulnak egymáshoz a növekedés szempontjából.

4. Készítsen egy narratív ívet

Egy jó történetnek erős cselekménye van. Ha már tudja, hogy milyen történetet szeretne elmesélni az adatokkal, akkor azt hatékonyan kell strukturálnia.

Egy jó történet elmeséléséhez néhány dolgot figyelembe kell venned:

• A horog: A horog az, ami megragadja a közönség figyelmét. Ez az, ami arra csábítja őket, hogy tovább olvassák vagy hallgassák.
• Az utazás: Ha egyszer már megszerezted a közönséged figyelmét, el kell vinned őket egy utazásra, és betekintést kell nyújtanod nekik az általad tárgyalt témába. Ez az a pont, ahol rájönnek, hogy miért fontos számukra ez a történet, és hogyan segíthet nekik potenciálisan.
• A csúcspont: A történet csúcspontja az "Aha!" pillanat a közönség számára. Ekkor mutatod meg nekik, mi a megoldás a problémájukra, és hogyan illeszkedik a terméked vagy szolgáltatásod a képbe.
• A végső felbontás: Ez az a pont, amikor felhívást teszel, hogy a nézők megtegyék a kívánt lépéseket. Ami lehet egy termék megvásárlása, feliratkozás egy hírlevélre, feliratkozás egy szolgáltatásra stb.

5. Az adatok integrálása a tartalomba

Az adatvezérelt történetmesélést zökkenőmentesen integrálhatja a különböző marketing tartalmakba, például blogbejegyzésekbe, közösségi média kampányokba, videókba és esettanulmányokba.

A tartalom létrehozásakor használja az adatokat bizonyítékként, hogy alátámassza állításait és javítsa a narratívát.

Az adatvezérelt meglátások és a történetmesélési technikák ötvözésével bizalmat építhet, tekintélyt teremthet, és javíthatja a márka megítélését.

6. Mérés és ismétlés

A marketing általában iteratív folyamat. A kampányok optimalizálása érdekében folyamatosan mérnie és elemeznie kell erőfeszítéseit.

Használjon elemzőeszközöket a kampányok teljesítményének nyomon követésére.

Figyelje az elkötelezettségi mutatókat, a konverziós arányokat és az ügyfelek visszajelzéseit, hogy értékelje a történetmesélési erőfeszítések hatékonyságát.

Ezután a gyűjtött információk alapján ismételnie kell a kampányait, hogy javítsa az elkötelezettséget és jobb eredményeket érjen el.

Végső gondolatok

Az adatok felhasználása a történetek javítására olyan hatékony eszköz, amelyet a marketingesek felhasználhatnak a közönségük megragadására és a tartalmas kapcsolatok kiépítésére.

Az adatokkal való csábító történetek létrehozása több munkát igényel, mivel több időt kell töltenie a szükséges adatok különböző forrásokból történő felkutatásával. De a marketingjére és általános sikerére gyakorolt hatása miatt megéri!

A márkák kitűnhetnek és eredményeket érhetnek el az adatvezérelt történetmesélés művészetével.

Merüljön el tehát az adatokban, tárja fel a bennük rejlő történeteket, és hagyja, hogy azok vezessék marketingtevékenységét a siker felé.