Sikeres e-mail marketing kampány létrehozása

Intro

Az e-mail marketing egy olyan marketingcsatorna, amelyben a vállalkozások e-maileket használnak szolgáltatásaik és termékeik népszerűsítésére közvetlen marketing vagy digitális marketing révén. Mindannyian tudjuk, hogy az e-mail marketing az egyik legmeggyőzőbb és legköltséghatékonyabb módja a célközönség bevonásának és elérésének. Bár a felhasználók postaládáit elárasztó e-mailek növekvő mennyiségével a vállalkozások számára kritikus fontosságúvá vált, hogy sikeres, a tömegtől eltérő e-mail marketingkampányokat dolgozzanak ki. Ezért ez az útmutató megadja a legfontosabb módszereket és a legjobb stratégiákat egy sikeres e-mail marketingkampány kialakításához, amely ápolja az ügyfélkapcsolatokat, elősegíti a konverziókat, és végső soron a vállalkozás sikeréhez vezet.

9 szakasz az e-mail marketing kampányok létrehozásához: Taktikák, amelyek működnek

Ha ezeket a lépéseket végrehajtja, sikeres e-mail marketingkampányt építhet, amely hatékonyan bevonja közönségét a digitális világba. Térjünk rá a kilenc szakaszra

#1 - Célok kitűzése és a célközönség meghatározása

Mielőtt elindít egy e-mail marketingkampányt, fontos, hogy meghatározza a célkitűzéseit. Ezek a célok közé tartozhat a márkaismertség növelése, az értékesítés ösztönzése, a leadek ápolása és egy új termék vagy szolgáltatás népszerűsítése.

Az átlátható és mérhető célok kitűzése lehetővé teszi, hogy e-mail marketing technikáját összehangolja üzleti céljaival, segítve ezzel vállalkozását a fejlődésben és a fejlődésben.

#2 - Egy vonzó e-mail lista építése

A kiváló minőségű és vonzó e-mail lista minden sikeres e-mail marketing kampány alapja. Számos technika létezik az e-mail lista hatékony felépítésére, beleértve a weboldalán található vonzó opt-in űrlapok létrehozását. Ez hasznos lesz az olyan leadmágnesek, mint az e-könyvek vagy exkluzív tartalmak, valamint a közösségi média kihasználása az e-mail címek rögzítésére.

Royal Hernandez, a Starandlink alapítója elmondta: "Fontos, hogy a megfelelő közönség megnyerésére koncentráljunk, és kifejezett engedélyt kapjunk arra, hogy e-maileket küldjünk nekik. Ha a megfelelő célközönséget célozza meg, nagyobb lesz a siker esélye, ezért kell összpontosítania egy vonzó e-mail lista létrehozására, ami az egyik fontos tényező".

#3 - Meggyőző e-mail tartalom megfogalmazása

Az e-mailek tartalma döntő szerepet játszik a célközönség bevonásában és a konverzió ösztönzésében. Az e-mail tartalma megalkotásakor bizonyos elemekre érdemes odafigyelnie. Az alábbi irányelvek alapján kell megfogalmaznia e-mail tartalmait:

• Tárgysorok: Figyelemfelkeltő tárgysorokat készítsen, amelyek arra csábítják a címzetteket, hogy megnyissák az e-maileket. Használja a személyre szabottságot, a sürgősséget vagy a kíváncsiságot, hogy felkeltse az érdeklődésüket.
• Személyre szabás: Címezze feliratkozóit név szerint, és szegmentálja e-mail listáját, hogy viselkedésük és preferenciáik szerint releváns tartalmat nyújtson. Ennek elsődleges oka, hogy a személyre szabás növeli az elkötelezettséget, és erősebb kapcsolatot teremt a közönséggel.
• E-mail struktúra: Az e-mailek szerkezete legyen tömör és világos, tartalmazzon vonzó bevezetőt, célzott üzenetet és erőteljes felhívást a cselekvésre. Használja gyakrabban a címsorokat, a felsoroláspontokat és a szóközöket, hogy a tartalma átolvashatóvá váljon.
• Vizuális vonzerő: Használjon vizuálisan vonzó elemeket, például videókat, képeket és infografikákat, hogy javítsa az e-mailek általános megjelenését. Ugyanakkor ügyeljen arra, hogy a vizuális elemek optimalizálva legyenek a különböző e-mail kliensekhez és eszközökhöz.
• Meggyőző szövegírás : Írjon meggyőző és magával ragadó szövegeket, amelyek kiemelik szolgáltatásai vagy termékei előnyeit. Használjon ajánlásokat, történetmesélést és társadalmi bizonyítékokat a hitelesség és a bizalom kiépítéséhez.

#4 - Hatékony e-mail sablonok tervezése

Ha az e-mailjeidnek ugyanaz a tervezési sablonja van, a közönséged azonnal felismeri és megbízik benned. Ráadásul, ha hatékony e-mailt szeretne létrehozni, akkor az e-mail sablonjának is jó dizájnra van szüksége.

Abner Miller, a Starlinkhow alapítója a következőket javasolta: "Ha következetes az e-mail design és a márkaépítés, az segít a felismerhetőség és a bizalom megteremtésében a feliratkozókkal."

Íme néhány a következő elemek közül, amelyeket nem szabad kihagynia az e-mail sablonok tervezése során:

• Márkaelemek: A márkaidentitás erősítése érdekében használja következetesen a vállalati logót, a márka sajátos színeit és a betűtípusokat az e-mailekben.
• Mobil optimalizálás: Biztosítsa, hogy e-mail sablonjai reszponzívak és mobileszközökre optimalizáltak legyenek. Ennek elsődleges oka, hogy a közönséged jelentős része okostelefonokon és táblagépeken kapja majd az e-maileket.
• Egyértelmű felhívás a cselekvésre (CTA): Tervezze meg a CTA-kat feltűnően és meggyőzően, hogy a címzetteket arra ösztönözze, hogy megtegyék a kívánt lépést. Használjon meggyőző szövegeket, kontrasztos színeket és kattintható gombokat, hogy a CTA-k kiemelkedjenek.
• Felhasználóbarát elrendezés: Könnyen navigálható és tiszta elrendezést hozzon létre, amely végigvezeti az olvasókat az e-mail tartalmán. Gondoskodjon arról, hogy a legszükségesebb részletek túlzott görgetés nélkül is láthatóak legyenek.

#5 - E-mail automatizálás és szegmentálás bevezetése

Az e-mail automatizálás segít abban, hogy időben, automatizáltan és releváns üzeneteket küldjön feliratkozóinak. Ezek az üzenetek a tevékenységükön vagy viselkedésükön alapulnak, attól függően, hogy mit szeretnek. Emellett az e-mail listájának szegmentálása segít abban, hogy olyan személyre szabott tartalmat küldjön, amely rezonál a közönségére.

Henry Waddilove, a Novus Business Connections ügyvezető igazgatója elmondta: "Általában, amikor az ember más munkájával van elfoglalva, elfelejtheti, hogy e-mailt küldjön a közönségének. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében írjon e-maileket, és automatizáltan kézbesítse azokat. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy ütemezze az e-maileket, és tökéletes időzítéssel kézbesítse azokat a közönségének"."

A következő automatizálási és szegmentálási módszereket veheti figyelembe:

• Üdvözlő sorozat: be kell állítania egy automatikus üdvözlő e-mail sorozatot, hogy az új feliratkozókat megismertesse a márkájával. Ez ápolja a kapcsolatokat, és értékes forrásokat vagy ajánlatokat szállít. Ez a sorozat segít pozitív első benyomást kelteni és elősegíti az elköteleződést.
• Viselkedésbeli kiváltó okok: Például a vásárlást követő nyomon követés, az elhagyott kosárról küldött e-mailek, vagy az inaktív előfizetők újraindítási kampányai. A fogyasztói viselkedésen alapuló célzott üzenetek küldésével növelheti a konverziókat és az ügyfélmegtartást.
• Személyre szabott ajánlások: A fogyasztói preferenciákra és vásárlási előzményekre vonatkozó adatok felhasználásával személyre szabott tartalmat és személyre szabott termékajánlásokat nyújthat. A személyre szabás ezen szintje növeli a fogyasztói élményt és a konverziók esélyét.
• Szegmentálás: Ossza fel e-mail listáját szegmensekre elkötelezettségi szintek, demográfiai adatok vagy vásárlási szokások alapján. Ez lehetővé teszi, hogy az egyes szegmensek számára kiemelten megfelelő tartalmat nyújtson. Ez magasabb megnyitási arányt, kattintási arányt és konverziót eredményez.

#6 - Az e-mail kézbesíthetőség optimalizálása

Vicky Cano, a Mealfan séfje és receptfejlesztője elmondta: "Annak érdekében, hogy az e-mailek eljussanak a célzott címzettek postaládájába, fontos az e-mail kézbesíthetőség optimalizálása." A levelek kézbesíthetőségét a következő módon kell optimalizálni.

A következő legjobb gyakorlatokat veheti figyelembe:

• Feladó hírneve: Tartsa fenn optimista feladói hírnevét az e-mail marketing legjobb gyakorlataihoz való ragaszkodással, például a rokonítható és vonzó tartalom küldésével, a feliratkozók kifejezett beleegyezésének megszerzésével és a leiratkozási kérelmek azonnali kezelésével. Figyelje a feladó hírnevét, és azonnal kezelje az esetleges problémákat.
• Spam-szűrők: Kerülje el a spamszűrők várható kiváltó okait a túlzott nagybetűs írásmód, a spam kulcsszavak vagy a félrevezető tárgysorok használatának mellőzésével. Emellett rendszeresen tesztelje e-mailjeit, hogy felismerje a lehetséges kézbesíthetőségi problémákat, és elvégezze a szükséges módosításokat.
• Dupla opt-in: Vezessen be egy dupla opt-in eljárást, ahol a feliratkozók a feliratkozás után megerősítik e-mail címüket. Ez segít biztosítani, hogy csak elkötelezett és érdeklődő közönség kerüljön fel az Ön e-mail listájára.
• Listahigiénia: tisztítsa meg rendszeresen az e-mail listáját a visszapattanó vagy inaktív e-mail címek eltávolításával. Ez segít javítani az e-mailek kézbesíthetőségét és fenntartani az egészséges előfizetői listát.

#7 - Az e-mail teljesítmény nyomon követése és elemzése

Az e-mail teljesítménymutatók nyomon követése és elemzése fontos a kampányok sikerének kiszámításához és a fejlesztendő területek felismeréséhez. A következő mérőszámokat veheti figyelembe a nyomon követéshez:

• Nyitási arány: Az e-maileket megnyitó címzettek arányát méri. Az alacsony megnyitási arány a tárgysorokkal vagy a feladó hírnevével kapcsolatos problémákra utalhat.
• Átkattintási arány (CTR): Az e-mailekben található linkekre kattintó címzettek arányának nyomon követése. A magasabb CTR vonzó tartalomról és erőteljes cselekvésre való felhívásról tanúskodik.
• Átváltási arány: A konverziós arány: Azoknak a címzetteknek az arányát méri, akik végrehajtják a várt műveletet, például vásárolnak vagy kitöltenek egy űrlapot. Ez a mérőszám közvetlenül kapcsolódik az Ön e-mail kampányainak hatékonyságához.
• Leiratkozási arány: Figyelje a leiratkozók százalékos arányát, akik leiratkoznak az e-mail listáról. A magas leiratkozási arány összefüggéstelen vagy túlzott e-mail gyakoriságra utalhat.
• Visszafordulási arány: Nyomon követi azon e-mailek arányát, amelyek nem jutottak el sikeresen a címzettek postaládájába. A visszapattanások kemény visszapattanások (állandó kézbesítési hibák) vagy puha visszapattanások (átmeneti kézbesítési problémák) szerint osztályozhatók.

#8 - Az e-mail marketing integrálása más csatornákkal

Az e-mail marketingkampányok sikerének kulcsa a kampányok ismétlése és optimalizálása. Rendszeresen felül kell vizsgálnia e-mail teljesítménymutatóit, és adatvezérelt optimalizálásokat kell végeznie.

Az e-mail marketing más csatornákkal való integrálásához a következő elemeket kell figyelembe vennie:

• A/B tesztelés
• Tartalom optimalizálás
• Gyakoriság és időzítés
• Személyre szabás finomítása

#9 - Megfelelés az email marketing szabályoknak

Az e-mail marketing korlátozások betartása fontos márkája hírnevének védelme és a feliratkozók bizalmának fenntartása érdekében.

Íme néhány kulcsfontosságú elem, amelyre ügyelnie kell:

• GDPR-megfelelőség: Ha az Európai Unióban élő előfizetők számára értékesít, győződjön meg arról, hogy megfelel az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR). Szerezzen kifejezett jóváhagyást az e-mailes kommunikációhoz, adjon átlátható adatvédelmi irányelveket, és kínáljon egyszerű leiratkozási lehetőséget az előfizetőknek.
• CAN-SPAM megfelelés: Ha e-maileket küld az USA-ban élő címzetteknek, tartsa be a CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) törvényt. Adjon meg pontos "From" és "Reply-To" címeket, adjon meg egyértelmű opt-out mechanizmust, és kerülje a megtévesztő vagy félrevezető tárgysorokat.
• Engedélyalapú marketing: Csak olyan feliratkozóknak küldjön e-maileket, akik kifejezetten hozzájárultak ahhoz, hogy e-maileket kapjanak az Ön márkájától. Tartózkodjon az e-mail listák megvásárlásától vagy a kéretlen e-mailek küldésétől, ami árthat a hírnevének és rossz kézbesíthetőségi arányokhoz vezethet.

Következtetés

Egy sikeres e-mail marketingkampányhoz gondos tervezésre, folyamatos optimalizálásra és stratégiai kivitelezésre van szükség. Az átlátható célok kitűzésével, a kiváló minőségű e-mail lista összeállításával, a magával ragadó tartalom összeállításával, valamint az automatizálás és a személyre szabás végrehajtásával javíthatja az elkötelezettséget és növelheti a konverziókat.

Végre elkötelezettséggel, a feliratkozóknak nyújtott értékre való összpontosítással és az adatokra alapozott döntéshozatallal sikeres e-mail marketingkampányt hozhat létre, amely fejlődésre ösztönöz és hosszú távú fogyasztói kapcsolatokat ápol.