Linképítési kapcsolattartás: Hogyan olvassák el a szerkesztők az e-mailjeidet?

Bevezető

A hideg megkeresés teljesen másképp néz ki attól függően, hogy a beérkező levelek melyik oldalán állsz.

A feladó számára egy megkeresés kutatást, potenciális ügyfelek felkutatását, írásbeli munkát és a megfelelő kapcsolattartó megtalálására fordított perceket jelenthet. Egy szerkesztő számára viszont ez csupán egy újabb üzenet, amely versenyez a belső e-mailekkel, a határidőkkel, a hírlevelekkel, a PR-megkeresésekkel és tucatnyi egyéb kéréssel.

Ez a különbség magyarázza, miért tűnhet el válasz nélkül egy olyan megkeresés, amely a feladónak teljesen ésszerűnek tűnik.

A szerkesztők olyan jeleket keresnek, amelyekből kiderül, hogy a feladó ismeri a kiadványt, releváns tartalommal szolgálhat, és képes az ötletet úgy közölni, hogy az ne jelentsen plusz munkát.

A jó megkeresés ezért kevésbé függ az ügyes sablonoktól, és inkább attól, hogy könnyen és gyorsan ellenőrizhető legyen a hitelesség.

Íme, mire figyel valójában egy szerkesztő.

A beérkező levelek mappája többet dönt, mint gondolnád

Mielőtt a szerkesztő elolvasná a megkeresést, meglátja a feladó nevét, e-mail címét, a tárgyat és a bevezető mondat rövid előnézetét.

Ez az első benyomás máris választ ad több kérdésre.

Valódi személyről van szó? Van értelme a domainnek? A tárgy releváns a kiadvány szempontjából? Az előnézet személyre szabott üzenetnek vagy tömeges e-mailnek tűnik?

Itt fontos a feladó személyazonossága. Ugyanezeknek az adatoknak konzisztensnek kell maradniuk az üzenet megnyitása után is. Egy egyszerű lábléc, amely tartalmazza a valódi nevet, beosztást, vállalatot és weboldalt, könnyű lehetőséget nyújt a szerkesztőnek az ajánlat mögött álló személy ellenőrzésére.

Azoknál a csapatoknál, amelyek több fiókból is küldenek megkereséseket, egy e-mail aláírás-generátor segíthet abban, hogy a feladó alapvető adatai következetesek maradjanak. Nem kell bonyolultnak lennie. Valójában egy letisztult aláírás általában meggyőzőbb, mint egy bannerekkel, díjakkal, ikonokkal és promóciós szövegekkel teletömött lábléc.

A szerkesztőnek anélkül kell tudnia, ki vagy, hogy utánajárna.

Miért buknak el az első két sor miatt oly sok ajánlat?

Egy általános bevezető könnyen felismerhető.

„Szia, nemrég fedeztem fel a fantasztikus weboldaladat, és imádom a tartalmaidat” – ezt szinte bármelyik internetes kiadványnak elküldhették volna.

A szerkesztők folyamatosan találkoznak ilyen és ehhez hasonló változatokkal.

Ugyanez vonatkozik azokra az üzenetekre is, amelyekben rossz nevet használnak, nem létező cikket említenek, vagy rögtön a „Felvenné a linkemet?” kérdéssel kezdenek, anélkül, hogy a címzettnek okot adnának arra, hogy érdeklődjön az ügy iránt.

A hatékony megkeresés azzal kezdődik, hogy megmutatjuk: a weboldalt szándékosan választottuk ki. A vendégposzt-megkeresési stratégia kidolgozásáról szóló útmutatónk is ugyanezt hangsúlyozza: a releváns potenciális partnerek kiválasztása és a személyre szabott megkeresés fontosabb, mint egyszerűen a lehető legtöbb weboldal megkeresése.

Nem kell egy egész bekezdésnyi dicséret ahhoz, hogy bebizonyítsd, hogy kutatást végeztél. Egy pontos mondat is elég.

Gyenge bemutatkozás

Szia,

böngészés közben rátaláltam a weboldalára, és nagyon tetszettek a remek cikkei. Hivatásos tartalomíró vagyok, és szívesen írnék egy magas színvonalú vendégposztot a blogjára.

Küldhetek Önnek néhány témát? Emellett szeretnék egy dofollow visszalinket a weboldalunkra.

Az üzenetnek nincs szög, nincs bizonyíték arra, hogy a küldő ismeri a kiadványt, és nincs nyilvánvaló előnye a szerkesztő számára.

Most hasonlítsd össze ezzel:

Jobb felvetés

Szia Maya,

Észrevettem, hogy már írtál a vendégposztok felkutatásáról és a linkek minőségéről, de kevesebb tartalom foglalkozik a szerkesztői oldalról történő kapcsolatteremtéssel.

Érdekelne-e egy gyakorlati cikk arról, hogyan értékelik a szerkesztők a linképítéssel kapcsolatos megkereséseket, beleértve az e-mailek előtti és utáni példáit, valamint egy egyszerű nyomonkövetési keretrendszert?

Ha a téma megfelelő, szívesen elküldöm a vázlatot.

Ez a változat nem sokkal hosszabb. Egyszerűen csak megválaszolja azokat a kérdéseket, amelyeket a szerkesztő máris felvetett.

Adj ötletet a szerkesztőnek, ne újabb feladatot!

A linképítési megkereső e-mailekben elkövetett egyik gyakori hiba az, hogy a szerkesztőt kérik meg a stratégiai munka elvégzésére.

A „Hozhatok-e valamit a SEO-hoz?” kérdés valójában nem is ajánlat.

A szerkesztőnek most el kell döntenie, melyik téma megfelelő, ellenőriznie kell, hogy már foglalkoztak-e vele, ki kell találnia egy megközelítést, és el kell magyaráznia, mit szeretne.

Egy hasznos ajánlatban ezt a munkát már az e-mail elküldése előtt elvégzik.

Ahelyett, hogy egy tág kategóriát kínálnál, adj meg egy konkrét témát és egy okot, amiért az a weboldalra illik.

Például:

Téma: linképítés céljából végzett kapcsolatteremtés.

Megközelítés: hogyan ítélik meg a szerkesztők a spontán javaslatokat, mielőtt válaszolnának.

Formátum: gyakorlati útmutató átírt példákkal és további tanácsokkal.

Ez konkrét alapot ad a szerkesztőnek az elfogadáshoz, elutasításhoz vagy módosításhoz.

Ugyanez a szabály vonatkozik a vendégposztra vonatkozó megkereső e-mailekre is. A szerkesztőknek ritkán van szükségük egy újabb általános cikkre a „SEO-trendekről” vagy arról, hogy „miért fontosak a visszalinkelések”. Sokkal inkább felkeltik a figyelmüket azok a hasznos szemszögek, amelyek olyan tartalommal egészítik ki a már meglévő anyagokat, amiről azok még nem szólnak.

Ez különösen fontos lesz, ahogy a kapcsolatfelvételek száma növekszik. A vendégblogolás kiterjesztéséről és a linképítésről szóló útmutatónk bemutatja, miért fontos egy megismételhető folyamat, de a potenciális partnerek felkutatásának kiterjesztése nem járhat a relevancia feláldozásával.

A javaslat legyen könnyen áttekinthető

Egy spontán megkeresésnek nem kell elmesélnie a szakmai életed történetét.

A szerkesztőknek általában öt dologra van szükségük: miért választottad az ő weboldalukat, miről szeretnél írni, mi teszi hasznossá ezt a szemszöget, képes vagy-e teljesíteni a feladatot, és mit szeretnél, hogy tegyenek ezután.

Ez mind belefér egy rövid e-mailbe.

Ha vannak releváns, már megjelent munkáid, csatolj egy-két példát. Ne küldj tizenkét linkből álló portfóliót.

Ha szakmai háttered alátámasztja a témát, említsd meg egy mondatban.

Végül pedig tegyél fel egy kérdést.

Elég, ha azt kérdezed: „Hasznos lenne ez a szemszög a blogjuk számára?”

Kerüld el, hogy olyan kérdések sorával zárd a levelet, mint a szószám, a közzététel dátuma, a visszalinkelések, a szerzői életrajz, a határidők és a szerkesztői irányelvek, mielőtt a szerkesztő egyáltalán érdeklődést mutatott volna.

Minél könnyebb a döntés, annál könnyebb a válasz.

A bizalom a szövegen kívül is épül

A jó írás nem tudja teljesen kompenzálni egy gyanús feladót.

A szerkesztők gyakran elvégzik a gyors háttér-ellenőrzést, mielőtt beleegyeznének abba, hogy együttműködjenek valakivel, akit nem ismernek.

Egy valódi üzleti domain az egyik legegyszerűbb bizalmi jel. Egy name@company.com címről érkező e-mailt könnyebb egy legitim szervezethez kapcsolni, mint egy független, ingyenes e-mail fiókot.

A technikai beállítások is fontosak.

Az SPF, a DKIM és a DMARC segít a fogadó levelezőrendszereknek ellenőrizni, hogy az üzenetek hitelesek-e, és valóban ahhoz a domainhez tartoznak-e, ahonnan állítólag érkeznek. Ezenkívül csökkentik annak esélyét, hogy a legitim megkereséseket gyanúsnak minősítsék, mielőtt a szerkesztő egyáltalán megnézné őket.

A feladó nevének, domainjének, weboldalának és aláírásának ugyanazt a képet kell közvetítenie.

Ez annál is fontosabbá válik, minél nagyobb méretűvé válik a hideg megkereséseket tartalmazó e-mail-kampány. Tíz e-mail kézi elküldésekor a kisebb következetlenségeket könnyű figyelmen kívül hagyni. Több száz üzenet esetén azonban ezek miatt a legitim megkeresések gondatlanoknak vagy automatizáltnak tűnhetnek.

Egy szerkesztőnek nem kellene azon töprengenie, hogy „Alex a BrightSEO-tól” valóban a BrightSEO-nál dolgozik-e.

A célt személyre szabja, ne minden mondatot

A személyre szabást gyakran félreértik.

Nem azt jelenti, hogy be kell illeszteni egy bekezdést a szerkesztő legújabb LinkedIn-bejegyzéséről, szülővárosáról, kedvenc focicsapatáról és egyeteméről.

Ez még furcsábbnak tűnhet, mint egy sablon.

A hasznos személyre szabás professzionális és releváns a bemutatkozó szöveghez.

Mutassa meg, hogy tisztában van a kiadvány témakörével. Említse meg egy kapcsolódó cikket, ha az valóban kapcsolódik az Ön ötletéhez. Ellenőrizze, hogy a javasolt téma már szerepel-e a kiadványban. Győződjön meg arról, hogy a célközönség megfelelő.

Az a cikkünk, amelyben elemezzük, miért buknak meg a linképítési kampányok, hasznos emlékeztető arra, hogy a kapcsolatteremtés csak a folyamat egyik része. A rossz célzás és a gyenge értékajánlatok nem orvosolhatók azzal, hogy egyszerűen több e-mailt küldünk.

Van egy egyszerű teszt.

Távolítsd el a kiadvány nevét az e-mailedből.

Ugyanezt a javaslatot elküldhetnéd-e 200 másik blognak anélkül, hogy bármit is változtatnál rajta?

Ha igen, akkor valószínűleg még dolgoznia kell rajta.

Kövessük nyomon a dolgot, de tudjuk, mikor kell abbahagyni

Ha nem érkezik válasz, az nem feltétlenül jelenti az elutasítást.

A szerkesztők megnyitják az üzeneteket megbeszélések közben, későbbre jelölik őket, elterelődik a figyelmük, vagy egyszerűen elvesznek az újabb e-mailek között. Egy utánkövetés normális.

Hiba lenne, ha a javaslatból egyre kínosabb emlékeztetők sorozata lenne.

Szerkesztői megkeresések esetén praktikus a következő ritmus: küldd el az eredeti üzenetet, körülbelül négy-hét nap múlva küldj egy nyomon követő üzenetet, és ha a lehetőség fontos, körülbelül egy héttel később küldj egy utolsó üzenetet.

Ezt követően lépj tovább.

Egy második kísérlet jelentősen megváltoztathatja a helyzetet. Az utánkövető üzenet rendkívül rövid is lehet:

Szia Maya,

Csak szeretném újra a figyelmed középpontjába helyezni ezt az ötletet. Csatolhatok egy rövid, szerkesztői szempontból készült ellenőrzőlistát is, valamint példákat az ajánlat előtti és utáni állapotra.

Ha hasznos, szívesen elküldöm a vázlatot.

Figyeld meg, mi hiányzik belőle: bűntudat, hamis sürgősség és a „Láttad az előző három e-mailemet?” kérdés.

Mérjük a válaszokat és a megjelenéseket

A megnyitási arány segíthet a tárgy sorok vagy a kézbesíthetőség elemzésében, de nem szabad, hogy ez legyen a linképítési kampány fő mérőszáma.

A valóban kívánt eredmény sokkal később jelentkezik.

Először kövessétek nyomon a válaszadási arányt. Ezután válasszátok szét a pozitív válaszokat az elutasításoktól és az automatikus válaszoktól.

A legfontosabb azonban a megjelenési arány nyomon követése: hány megkeresés eredményez végül publikált cikket vagy visszalinket.

Ez segít feltárni a különböző szakaszokban felmerülő problémákat.

Ha a bemutatás jó, de a visszajelzések gyengék, akkor valószínűleg a célközönség kiválasztásán vagy az értékesítési üzeneten kell még dolgozni.

Ha a válaszok erősek, de kevés témát fogadnak el, akkor az ötletek túl általánosak lehetnek.

Ha sok javaslatot jóváhagynak, de a cikkek ritkán kerülnek közzétételre, a probléma valószínűleg a kapcsolatfelvétel után jelentkezik – a tartalom minősége, a feldolgozási idő vagy a szerkesztői követelmények be nem tartása miatt.

Hasznosabb a teljes folyamatot áttekinteni, mint egy szokatlanul magas megnyitási arányt ünnepelni.

Építsünk ki egy folyamatot anélkül, hogy az úgy hangzana, mint egy folyamat

A kapcsolatteremtés kiterjesztéséhez rendszerekre van szükség. Ez nem jelenti azt, hogy minden címzettnek úgy kell éreznie magát, mintha egy táblázat egy sorában szerepelne.

A potenciális ügyfelek kutatása szabványosítható. A minősítés szabványosítható. A nyomon követő emlékeztetők szabványosíthatók. A feladó adatai és az e-mail formázása szabványosítható.

Egy csapat a Stripo.email szolgáltatást is felhasználhatja az e-mail-készítési folyamat részeként, ha fontos az üzenetek közötti következetesség.

Ami nem szabad, hogy eltűnjön, az az ok, amiért egy adott kiadvány egy adott ajánlatot kap.

Küldés előtt ellenőrizd, hogy a szerkesztő néhány másodperc alatt megérti-e az üzenetet: ki vagy, miért kerested meg őket, mi a javasolt téma, miért illik az olvasóközönségükhöz, és mit kell tenniük ezután.

Ha ezekre a kérdésekre nyilvánvaló a válasz, az e-mail betölti a szerepét.

Ha ezek egy hosszú bevezető, általános dicséret vagy több egymással versengő kérés alá vannak temetve, a további automatizálás nem fogja megoldani a problémát.

A jó megkeresés ritkán nyűgözi le a szerkesztőt.

Konkrét, hiteles, rövid és könnyen megválaszolható.

Egy túlzsúfolt beérkező levelek mappában pedig ez gyakran elég ahhoz, hogy kiemelkedjen a többi közül.