Legjobb gyakorlatok a webhelytartalom szervezéséhez és strukturálásához az optimális felhasználói élmény érdekében

Intro

Az internet weboldalak és online platformok hatalmas és folyamatosan fejlődő hálózata, amelyek világszerte felhasználók millióinak figyelméért versengenek. Ebben a digitális birodalomban a felhasználói élményt kutató vállalat (UX) vált a végső játékváltóvá, mivel közvetlenül befolyásolja, hogy a látogatók hogyan érzékelik a webhelyét és hogyan lépnek kapcsolatba vele.

Az UX a teljes felhasználói útra utal, az első kattintástól a végső műveletig, és magában foglal mindent a weboldal kialakításától kezdve a funkcionalitáson át a tartalomig. Az UX egyik döntő szempontja a weboldal tartalmának szervezése és felépítése, amely meghatározhatja vagy megtörheti a felhasználói élményt. A nagy konkurencia mellett a zökkenőmentes és intuitív felhasználói élmény biztosítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a látogatókat vonzza és megtartsa weboldalán.

Ebben a cikkben a weboldal tartalmának szervezésével és strukturálásával kapcsolatos legjobb gyakorlatokba merülünk bele, hogy optimalizáljuk a felhasználói élményt és növeljük a weboldal sikerét.

A weboldal tartalmának tervezése az optimális felhasználói élmény érdekében (UX)

Az alábbi legjobb gyakorlatok segítenek a weboldal tartalmának optimális UX-hez való kialakításában:

Végezzen felhasználói kutatást

Az alapos felhasználói kutatás elvégzésével értékes információkhoz juthat, amelyekből megismerheti a webhelye tartalmának szerkezetét és szervezését. Így jobban felkészülhet a célközönség igényeinek és elvárásainak megfelelő weboldal létrehozására, ami kielégítőbb felhasználói élményt eredményez.

A Top Design Firms tanulmánya szerint a weboldal látogatóinak 42%-a elhagyja a weboldalt, ha annak rossz a kialakítása vagy a felhasználói élménye. Ezért fontos, hogy felhasználói kutatást végezzen, hogy megértse, mit akarnak és mit várnak el a felhasználók a weboldalától.

Vevő személy létrehozása

Kezdje a célközönség azonosításával, és hozzon létre egy felhasználói személyiséget, amely a weboldal tipikus felhasználóját képviseli. Használja ezt a személyiséget a kutatás irányításához, és biztosítsa, hogy a megfelelő embercsoportra összpontosít. Ezután elemezze a célközönség viselkedését a minták és trendek azonosítása érdekében. Ez magában foglalhatja annak azonosítását, hogy hogyan lépnek kapcsolatba hasonló webhelyekkel vagy termékekkel, milyenek a böngészési szokásaik, és melyek a fájdalmas pontjaik és kihívásaik.

Ezután gyűjtsön visszajelzést közvetlenül a célközönségétől. Ez történhet felmérések, interjúk vagy más visszajelzésgyűjtési módszerek segítségével. Tegyen fel olyan kérdéseket, amelyek segítenek megérteni az elvárásaikat és preferenciáikat, valamint a múltban tapasztalt fájdalmas pontokat vagy kihívásokat.

Például egy divatáru-kiskereskedő végezhet felhasználói kutatást a zökkenőmentes online vásárlási élmény meghatározása érdekében. Felfedezhetik, hogy a vásárlók a jó minőségű termékképeket, a részletes leírásokat és az egyszerű pénztárfolyamatot részesítik előnyben.

Információs architektúra (IA) tervezése

Az IA a weboldal tartalmának olyan módon történő rendszerezésére, strukturálására és címkézésére utal, amely megkönnyíti a felhasználók számára a navigációt. Az Adobe egy nemrégiben készült tanulmánya szerint a felhasználók 38%-a elhagyja a weboldalt, ha az elrendezést nem találja vonzónak, ezért a vizuálisan vonzó belső megjelenítés biztosítása az egyik legfontosabb rész.

Terv és hierarchia létrehozása

Ahhoz, hogy sikeres hatásvizsgálatot hozzon létre webhelye számára, a webhely tartalmának megszervezésére vonatkozó terv elkészítésével kell kezdenie. Ennek a tervnek tartalmaznia kell egy világos és jól meghatározott tartalmi hierarchiát, amely segít a felhasználóknak a könnyű navigálásban.

A tartalmi hierarchia kialakításakor fontos figyelembe venni a felhasználók igényeit. Gondolja végig, milyen információt keresnek, és hogyan kereshetnek rá. Azt is figyelembe kell vennie, hogy milyen különböző típusú tartalmak vannak a webhelyén, és azok hogyan kapcsolódnak egymáshoz.

Ha már kialakított egy világos hierarchiát, kategóriákat és alkategóriákat használhat a kapcsolódó tartalmak csoportosítására. Ez segít a tartalom további rendszerezésében, és megkönnyíti a felhasználók számára, hogy megtalálják, amit keresnek. A kategóriák és alkategóriák létrehozásakor fontos, hogy egyértelmű és leíró címkéket használjon, amelyek pontosan tükrözik a bennük található tartalmat. Nagyszerű, ha megtart néhány fontos alapelvet egy nagyszerű információs építész számára.

(Forrás)

Használjon következetes navigációt

A weboldal tartalmának optimális felhasználói élményt (UX) biztosító szervezésének és strukturálásának egyik legfontosabb szempontja, hogy a weboldalon egységes navigációs struktúrát használjon. Ez azt jelenti, hogy a navigációs menünek minden oldalon ugyanazon a helyen kell lennie, és ugyanazt a formátumot és kialakítást kell használnia. A felhasználóknak könnyen azonosítaniuk kell, hogy hol található a navigációs menü, és hogyan kell használniuk.

Kenyérmorzsák a könnyű navigációért

Egy másik hasznos funkció, amely segít a felhasználóknak a weboldalon való navigálásban, a morzsák használata. A morzsák olyan linkekből álló nyomvonal, amelyek az oldal tetején jelennek meg, és megmutatják a felhasználónak, hogy milyen úton jutott el az aktuális oldalra. A morzsák segítenek a felhasználóknak megérteni a webhely szerkezetét, és lehetővé teszik számukra, hogy könnyen visszanavigáljanak a korábbi oldalakra. Ez a funkció különösen hasznos a sok tartalommal vagy összetett navigációs struktúrával rendelkező webhelyek esetében.

Az Airbnb egyszerű navigációja

Az Airbnb egységes navigációt használ az egész oldalon, így a felhasználók számára egyszerű a navigáció és az információkeresés. A fő navigációs menü mindig látható, az alkategóriák pedig a különböző oldalakon konzisztensek, így a felhasználók könnyen megtalálják, amire szükségük van.

(Forrás)

Optimalizálja a webhely tartalmát

A weboldal tartalmának optimális UX-hez történő optimalizálásához különböző szempontokra kell összpontosítani, például az elrendezésre, a vizuális kialakításra, az olvashatóságra és a hozzáférhetőségre. A legfontosabb, hogy az elrendezésnek világosnak, következetesnek és könnyen navigálhatónak kell lennie. A weboldalnak világos tartalmi hierarchiával kell rendelkeznie, jól szervezett menüvel és almenükkel.

A Content Marketing Institute felmérése szerint a legsikeresebb B2B marketingesek 64%-a rendelkezett dokumentált tartalommarketing stratégiával. Ez rávilágít annak fontosságára, hogy olyan értékes tartalmat nyújtsunk, amely megfelel a felhasználók igényeinek és érdeklődési körének. Ezen túlmenően a webhelytulajdonosoknak a multimédiás tartalmakat, például képeket, grafikonokat, videókat és infografikákat kell felhasználniuk az elköteleződés fokozása és a felhasználói élmény javítása érdekében.

Olvashatóság UX

Az olvashatóság egy másik kritikus tényező, amelyet figyelembe kell venni a webhely tartalmának UX-optimalizálásakor. A weboldal tartalmának könnyen olvashatónak kell lennie, megfelelő betűmérettel, távolsággal, valamint a szöveg és a háttér közötti kontraszttal. A felsoroláspontok, címsorok és alcímek használata olvashatóbbá és átolvashatóbbá teheti a tartalmat.

A Toptal olvasható landing oldalai

Nézzük meg ezt a Toptal által készített landing page-et, amely a megfelelő egyensúlyt biztosítja a címsorok, alcímek, vizuális elemek és adatstatisztikák között, amelyek nagymértékben optimalizáltak az olvashatóság érdekében.

(Forrás)

Responsive Design használata

Az asztali és a mobileszközökre egyaránt reagáló tervezés kulcsfontosságú. A Google adatai azt mutatják, hogy ha a felhasználóknak nehézséget okoz egy weboldal elérése mobilkészülékükön, 61% az esélye annak, hogy nem látogatják újra az oldalt. Ehelyett e felhasználók 40%-a valószínűleg átvált egy versenytárs weboldalára.

A reszponzív tervezés a webdesign olyan megközelítése, amely lehetővé teszi, hogy webhelye alkalmazkodjon a különböző képernyőméretekhez és eszközökhöz. Ez azt jelenti, hogy webhelye jól fog kinézni és megfelelően fog működni, függetlenül attól, hogy asztali számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon nézik.

Egy nemrégiben készült tanulmány szerint a globális weboldalforgalom több mint 58,43%-a mobileszközökről érkezik. Ahhoz, hogy elérjük ezt a közönséget, fontos a reszponzív design használata. Ez azt jelenti, hogy a mobilbarát és reszponzív weboldal létrehozása érdekében figyelembe kell vennie weboldalának elrendezését, kialakítását és funkcionalitását. Emellett weboldalának könnyen navigálhatónak és használhatónak kell lennie, világos és tömör tartalommal, amely kisebb képernyőkre optimalizált.

Az is lényeges, hogy rendszeresen tesztelje weboldalát különböző eszközökön és képernyőméreteken. Ez segít azonosítani a weboldalával kapcsolatos esetleges problémákat, és biztosítja, hogy az minden látogató számára optimalizált legyen, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használnak.

A Spotify mobilos válaszkészsége

A Spotify reszponzív kialakítással biztosítja, hogy a weboldal a különböző eszközökre optimalizált, felhasználóbarát felülettel rendelkezzen, amely alkalmazkodik a felhasználó eszközének méretéhez és felbontásához. A webhelyet érintőképernyőkre is optimalizálták, az okostelefonokon és táblagépeken könnyen koppintható, egyértelmű felhívásokkal.

(Forrás)

Keresés funkció használata

Egy weboldal keresési funkcióinak megtervezésekor a végső cél a felhasználók igényeinek megfelelő, optimális felhasználói élmény (UX) biztosítása. Ennek eléréséhez a keresési funkciónak intuitívnak, hatékonynak és eredményesnek kell lennie.

Ennek egyik módja, hogy a keresőmezőt kiemelkedővé és könnyen elérhetővé tegye, lehetőleg a fejlécben vagy a navigációs menüben. A keresési eredményeket is világosan és tömören kell megjeleníteni, a releváns információkkal a tetején.

Továbbá a kereső algoritmusnak képesnek kell lennie arra, hogy megértse a felhasználó lekérdezéseit, és pontos eredményeket adjon, még a rosszul írt vagy hiányos keresőkifejezések esetén is. Az UX további javítása érdekében szűrőkkel lehet a keresési eredményeket olyan paraméterek alapján finomítani, mint a dátum, a hely vagy a kategória.

Amazon automatikus teljes körű javaslatai

Emellett az automatikus kitöltési javaslatok segíthetnek a felhasználóknak abban, hogy gyorsan megtalálják, amit keresnek, míg a hibaüzenetek visszajelzést adhatnak, ha egy keresési lekérdezés sikertelen. Ez az automatikus kitöltési javaslat az Amazonon sokkal könnyebbé teszi a UX-et.

(Forrás)

Végső gondolatok

Ne feledje, hogy a sikeres weboldal-szervezés kulcsa a felhasználók igényeinek és elvárásainak előtérbe helyezése, valamint a tartalomstratégia folyamatos értékelése és finomítása annak érdekében, hogy az összhangban legyen a változó igényekkel.

Ha időt és energiát fektet weboldalának tartalmának megszervezésébe és strukturálásába, akkor olyan vonzóbb és hatékonyabb online jelenlétet hozhat létre, amely hatással van közönségére és megvalósítja üzleti céljait.