8 mód a Twitter marketing eszközként való használatára

Intro

Egy erős Twitter marketingstratégia többféleképpen is építheti márkáját. A Twitter mint marketingeszköz segítségével formálhatja imázsát, építheti vásárlói hűségét és növelheti bevételeit. Ehhez azonban tapintatra van szükség.

Íme, miért.

Ez a közösségi médiacsatorna a többihez hasonlóan jelentős hatással van a márkák imázsára.

A márkaemlítések elkerülhetetlenek, különösen, ha jelentős eléréssel rendelkezik. Ezért kulcsfontosságú, hogy a Twitter marketingeszközként való aktív használatával a beszélgetések előtt maradjon.

A Twitter továbbá olyan lehetőségeket kínál a márkaismertség és a hirdetések létrehozására, amelyeket a marketingeseknek fel kellene fedezniük.

Az olyan funkciókkal, mint a retweetek, a Twitter-analitika és a Twitter-hirdetések, könnyebbé válik a követői bázis növelése.

Végül is, egy több mint 329 millió aktív felhasználóból álló, potenciálisan nagy közönséggel kell dolgoznia.

(Kép via Statista)

Az alábbiakban mélyebben megvizsgáljuk, hogyan használhatja a Twittert marketingeszközként.

8 legjobb módja a Twitter marketing eszközként való használatának

A Twitter hozzáadása a közösségi média marketing stratégiájához hasznos a márka arculatának és személyiségének kialakításában.

Itt van egy mélyebb merülés.

1. Kövesse nyomon a megemlítéseket

Az egyik módja annak, hogy a Twitteren a márkájáról szóló beszélgetések nyomon követésével mindig képben maradjon, az említések nyomon követése. Szerencsére a Twitter értesíti Önt, ha a márkáját megemlítik a beszélgetésekben, ha a profilját megjelölik.

Így felmérheti az említésekhez kapcsolódó érzelmeket. Ha vannak kritikák vagy panaszok, ez lehetőséget ad arra, hogy foglalkozzon velük, és javítsa az ügyfélélményt.

Még jobb, ha vannak javítási javaslatok, ez még több pozitív betekintést jelent. És ha ezek jó vélemények, akkor megköszönheti az ügyfeleknek, és ezeket a véleményeket ajánlásokként is felhasználhatja, hogy bizalmat keltsen az ügyfelei körében.

Nézze meg például a Hootsuite említését és gyors válaszukat.

(Kép a Twitteren keresztül)

Továbbá a Twitter, mint marketingeszköz, keresési lehetőségeket biztosít. Beírhatja a márkája nevét, és láthatja, hogy ki beszél önről. Ez még felhasználónévcímke nélkül is lehetséges. Ha mélyebbre szeretne ásni, kereshet harmadik féltől származó alkalmazásokat is, amelyekkel még átfogóbb és pontosabb elemzést kaphat a márka megemlítéséről.

2. Optimalizálja a tartalmát

Azok a márkák, amelyek elsajátítják az érdekes posztok készítésének művészetét, nagyobb befolyással bírnak a Twitteren. A promóciók létrehozása mellett a Twitter marketing egy része az érdekes tartalomról is szól.

Ez magában foglalja az írott tartalom, infografikák, képek, videók és diagramok keverékét. Akár humort, akár vizuális vonzerőt, akár informatív szálakat használ, gondoskodjon arról, hogy a nézők élvezzék a tartalmat. Íme egy humoros mém a Wendy's-től inspirációként.

(Kép a Twitteren keresztül)

Ha több információt kell megadnia, mint amennyit kényelmesen be tudna gépelni, bármikor hivatkozhat forrásokra. Például visszalinkelhet kézikönyvekre, cikkekre vagy útmutatókra.

Mindent egybevetve, találja meg az egyensúlyt a promóciós, az informatív és az interaktív tartalom között.

3. Célzott kulcsszavak és hashtagek használata

A célzott kulcsszavak használatával elérheti azokat a felhasználókat, akik hasonló tartalmakra keresnek vagy tweetelnek. Ha például az Ön vállalkozása marketingszoftvereket árul, akkor célzott kulcsszóként olyan kifejezéseket használhat, mint a "digitális marketing".

Így amikor valaki rákeres erre a kifejezésre, akkor valószínűleg az Ön tartalmára bukkan, és ezáltal javul az elérhetősége.

Mi több?

Használja a megfelelő hashtageket, hogy növelje az elköteleződés esélyét. A nagyobb hatás érdekében azonban a megfelelő hashtag-generáló eszközökkel kell létrehoznia a lényeges hashtageket. Hashtagjeidnek könnyen megjegyezhetőnek, kereshetőnek, egyedinek és a vállalkozásod szempontjából relevánsnak kell lenniük.

Az emlékezetes hashtagek szintén nagy befolyásra tesznek szert. Próbáld meg azonban nem túlzásba vinni a hashtagek használatát a tartalmaidban.

Azélő videostream vásárlás mostantól a Twitteren is elérhető. Magas rangú influencerek szerveznek ilyen típusú eseményeket, hogy a társított márkák termékeit értékesítsék ezeken az eseményeken.

Végül pedig segít nyomon követni az analitikát és figyelni a teljesítő hashtageket, különösen a marketingkampányok esetében.

4. Twitter-bejegyzések ütemezése

A Twitter-közönség növelésének része az is, hogy következetesnek kell lenned a tartalmaiddal. Folyamatosan és rendszeres időközönként szeretnéd bevonni a közönségedet. Ehhez meg kell határoznod azokat a napokat és időpontokat, amikor a közönséged a legaktívabb.

A rendszeres tweetek segítik a közönséged növekedését. A teljesítményük nyomon követése is segíthet megérteni, hogy mi működik jól és mi nem.

Így pontosabban nyomon követheti marketingtevékenységének sikerét. Ebben segíthet a beépített Twitter Analytics eszköz.

Ezután a közönségének megfelelő tartalmi ütemtervet hozhat létre a kapott elkötelezettségek alapján.

Ha már kitalált egy tartalmi ütemtervet, akár előre is elkészítheti a tweetjeit, és későbbre ütemezheti őket. Egyes közösségi média marketingeszközök, mint például a Sprout Social, segítenek nyomon követni mind az analitikát, mind a tartalom ütemezését.

5. Ügyfélszolgálat felajánlása

Marketingeszközként a Twitter lehetőséget nyújt arra, hogy nagyszerű ügyfélszolgálatot nyújtson ügyfeleinek.

Az emberek nyilvánosan megosztják tapasztalataikat és panaszaikat az Ön márkájával kapcsolatban, és ha időben tud ezekkel foglalkozni, akkor Ön is nyerhet brownie pontokat, és csökkentheti a márka hírnevét érő károkat.

Ez egy remek módja annak is, hogy bemutassa ügyfélszolgálatát, felelősségét és elszámoltathatóságát.

Gyorsan megoldást kínálhatsz a felhasználónak, és egy bocsánatkéréssel megoldhatod a problémáikat. Ez megakadályozhatja, hogy a panasz negatív közvélekedéssé fokozódjon. Íme egy példa a BMW-től.

(Kép a Twitteren keresztül)

Ez akkor érhető el, ha egy csapat folyamatosan figyelemmel kíséri a Twitter-fiókját. Azzal, hogy időben válaszol, azt is mutatja, hogy értékeli az ügyfelek visszajelzéseit.

A gyors válaszok és megoldások kiadása segít a márka imázsának kialakításában. Az e-mail marketinghez hasonlóan személyre szabott kapcsolatot alakíthat ki ügyfeleivel azáltal, hogy személyes beszélgetéseket folytat velük. Emellett nagyobb valószínűséggel ajánlják termékeidet és szolgáltatásaidat másoknak is, ha képes vagy megoldani a problémáikat.

6. Marketingkampányok futtatása

A Twitter hatékony marketingeszköz, és fizetett hirdetéseket kínál, amelyekkel célzott közönséget érhet el. Ezek nagyszerű módja a Twitter marketingkampányok futtatásának, és segíthetnek a hatókör bővítésében.

Mi több?

Részletes teljesítményeredményeket kap a kampányairól. Ez megkönnyíti a hatékonyság meghatározását, így a szükséges módosításokat elvégezheti rajta.

A termékek Twitteren való népszerűsítése segít szélesebb közönség elérésében, Twitter-követők megszerzésében és az elkötelezettség növelésében.

Egy hatékony nagyköveti marketingkampányt tervezhet a Twitteren folytatott marketingkampány lefuttatásához. Kijelölhet egy olyan Twitter márkanagykövetet, akinek releváns követői vannak a fiókján.

Így a weboldalára és a profiljára irányíthatja a forgalmat, és így vezetőket generálhat és növelheti a konverziókat.

7. Twitter Analytics követése

A beépített Twitter Analytics és a harmadik féltől származó analitikai eszközök hatékonyan nyomon követhetik tevékenységeidet és elkötelezettségedet. Marketingeszközként segít nyomon követni a marketing teljesítményét a platformon.

Ez pedig segíthet a termelékenységi szinteken is.

Hogyhogy?

A Twitter analitika segítségével kitalálhatja, hogy mikor a legjobb közzétenni a tweetjeit. A közösségi médiaeszközök segítségével úgy ütemezheti ezeket a tweeteket, hogy azok az adott időpontokban jelenjenek meg.

Kiválaszthatja a Twitter és Facebook hirdetések monitoring eszközeit, amelyek segítségével költséghatékony módon, valós idejű betekintést nyerhet hirdetései teljesítményébe a Twitteren és a Facebookon.

A Twitter a b2b SaaS cégek számára is előnyös a jó eladások generálásához a Twitter-hirdetéseken keresztül. Emellett intelligens linkeket is használhat az értékesítési navigátorok számára, hogy növelje SaaS értékesítését.

8. Twitter közvélemény-kutatások használata

A közvélemény-kutatás kiváló módja annak, hogy interakcióba lépjen közönségével, és visszajelzést kapjon tőlük, tetszésüket, véleményüket, preferenciáikat stb. A Twitter közvélemény-kutatásokat marketingeszközként is használhatja új termékötletek tesztelésére és piaci pozíciójának felmérésére.

Lépjen kapcsolatba a megfelelő influencer marketing ügynökségekkel, hogy hatékony Twitter közvélemény-kutatásokat tervezzenek az Ön szervezete számára. Ezek az ügynökségek segíthetnek Önnek több eredményt generálni.

Íme egy példa egy Twitter-közvélemény-kutatásra.

Mi lesz a legfontosabb az Ön vállalkozása számára 2022-ben? Ossza meg velünk az alábbi szavazással, majd csatlakozzon hozzánk a Google Marketing Live-on május 24-én 9 órakor PDT → https://t.co/L0BkxcrQ9A #GML2022

- Google Ads (@GoogleAds) május 6, 2022

A Twitter hozzáadása a digitális marketing stratégiájához

A Twitter hatékony marketingeszköz a promóciók és a leadgenerálás terén. Emellett hatékony eszköz az online márkakép kialakításához és formálásához is.

A Twitter analitika, a megemlítések és a promóciók segítségével megértheti teljesítményét, növelheti közönségét, és forgalmat irányíthat webhelyére. A Twitter segítségével bevonhatja közönségét, nyomon követheti az említéseket, és nagyszerű ügyfélszolgálatot nyújthat.

Mindezek a képességek a Twittert hatékony marketingeszközzé teszik. A felsorolt taktikák segítségével most a legtöbbet hozhatja ki a Twitter marketing erőfeszítéseiből.