7 módja annak, hogy a weboldal csendes olvasóit vásárlókká alakítsuk át

Intro

Minden nap látogatók érkeznek a weboldalára, akik azért jönnek, hogy elolvassák a weboldal tartalmát, és részt vegyenek benne. A legtöbb olvasó azonban nem válik az Ön vásárlójává. Mások még a márkájával való első kapcsolatfelvétel után sem látogatják újra a webhelyet.

Hogyan biztosíthatja, hogy a weboldal látogatói elkötelezzék magukat a márkája mellett, és akár használják is az üzleti termékeit vagy szolgáltatásait? Nos, ez a cikk megvilágítja, hogyan veheti rá ezeket a csendes olvasókat arra, hogy elkötelezzék magukat, és akár vásárlókká alakítsák át a termékeit vagy szolgáltatásait.

1. Adjon az olvasóknak olyan tartalmat, amely rezonál a fájdalmas pontjaikra

A célközönség folyamatosan keresi azokat a vállalkozásokat, amelyek segítenek megoldani a fájdalmas pontjaikat. Ahhoz, hogy ezek az olvasók visszatérjenek a weboldaladra, és ápolni tudd őket, jól meg kell értened a fájdalompontjaikat. A célcsoport fájdalompontjainak megismerésének néhány módja:

1. Használjon közösségi figyelőeszközöket, hogy tudja, mit mondanak a megcélzott ügyfelek a közösségi médiában.
2. Kémlelje ki versenytársait, és ismerje meg, hogy milyen típusú tartalmak vonzzák jobban az olvasóikat.
3. Kérje meg ügyfeleit, hogy töltsenek ki egy felmérést arról, hogy milyen tartalmat szeretnek.
4. Olvassa el a blog kommentszekcióit, hogy meghallgassa az olvasók véleményét.

Mindezek a módszerek segítenek jobban megérteni az ügyfeleket, és ők hajlamosak több olyan tartalmat fogyasztani, amely a kihívásaikról szól. Ha a célvásárlók olyan tartalmat találnak, amely a fájdalmaikkal foglalkozik, és megmutatja, hogyan oldhatják meg azokat, akkor szívesen tudnak meg többet az Ön vállalkozásáról, és akár el is kezdik használni a termékeket a problémák megoldására.

Ahhoz, hogy jobban megértse ügyfeleit, teljes mértékben meg kell értenie a kihívásaikat. Futtathat egy felmérést, és megkérdezheti korábbi vagy jelenlegi ügyfeleit, hogy milyen tartalmakat szeretnek, és melyek azok, amelyek jobban lekötik őket, így több ilyet hozhat létre.

Győződjön meg róla, hogy tartalma a megfelelő kulcsszavakkal van optimalizálva, amelyeket az érdeklődők használnak, hogy növelje a tartalom láthatóságát a keresőmotorokon keresztül.

2. Szője bele a termék vagy szolgáltatás jellemzőit a tartalomba

Nagyszerű és hasznos tartalmat létrehozni nagyszerű. Meg kell azonban mutatnod az olvasóidnak, hogyan használhatják az általad kínált termékeket a saját kihívásaik megoldására.

A termékét beleszőheti a tartalomba, hogy az olvasó láthassa, hogyan működik a terméke. Azzal, hogy beleszövöd a vállalkozásod jellemzőit, megmutatod az olvasónak, hogyan működik a vállalkozásod, és rávezeted, hogy lássa, hogyan oldhatja meg a fájdalmait, ha használja.

A céloldalon létrehozott tartalom például bemutatja a célzott olvasóinknak a SEO munkafolyamatot, és azt, hogyan használjuk azt arra, hogy segítsük őket a vállalkozásuk növelésében. Az olvasó minden betekintést megkaphat a folyamatról és arról, hogy az egyes szakaszok hogyan működnek. Emellett megismerhetik az összes eszközt és funkciót is, amelyeket a Ranktracker a különböző fájdalmas pontjaik megoldása során használ.

Az olvasók egyre többet akarnak majd foglalkozni az üzleti tartalommal, ahogy megtanulják, hogy a különböző termékek vagy az üzleti funkciók hogyan oldják meg a fájdalmas pontjaikat.

Az e-mail hírlevelek segítségével folyamatosan ápolhatja célközönségét, miközben tájékoztatja őket vállalkozásáról és arról, hogyan használhatják azt a fájdalmas pontjaikra.

Az olvasók megragadásához és bevonásához elengedhetetlen a történetmesélés, hogy a felhasználók teljes mértékben elkötelezzék magukat, és többet tudjanak meg a termékről és arról, hogy mit kínál az Ön vállalkozása. A történetmesélés segít fenntartani a felhasználók elkötelezettségét, és megkönnyíti a látogatók számára, hogy könnyedén megértsék az Ön üzleti termékeit vagy szolgáltatásait és azok értékét.

3. Esettanulmányok és ajánlások beépítése a tartalomba

A bizalom alapvető fontosságú az ügyfelekkel dolgozó vállalkozások számára. A célzott olvasók tudni akarják, hogy bízhatnak abban, hogy az Ön üzleti termékei vagy szolgáltatásai biztosítják számukra azokat az eredményeket, amelyeket Ön állítólag nyújtani tud.

Ennek egyik nagyszerű módja, ha bizonyítékot kínálsz arra, hogy meg tudod oldani a fájdalmas pontjaikat, és megkönnyíted számukra, hogy higgyenek vállalkozásod hitelességében. Beillesztheti korábbi ügyfeleinek ajánlásait vagy esettanulmányait, amelyek megmutatják az új és potenciális ügyfeleknek, hogyan oldotta meg mások kihívásait.

Például nehéz lesz egy olvasó számára, aki a rangsoroló eszközt keresi, hogy találkozzon ezzel az ajánlással, és ne legyen kíváncsi arra, hogy ki akarja-e próbálni a vállalkozás szoftverfunkcióit.

Hogy még jobb legyen, mellékeljen számokat és adatokat, hogy az olvasó képet kapjon a termék értékéről, és arról, hogy mit kaphat vissza, ha befektet a vállalkozásába.

4. Tartalom létrehozása minden vásárlói szakaszban

A célzott olvasók bevonása érdekében oktassa és vezesse őket a vásárlói szakaszokon keresztül, és hozzon létre tartalmat az összes vásárlói szakaszra vonatkozóan. Nem minden potenciális vásárló van az értékesítési tölcsérben az értékesítési szinten. Néhányan a tölcsér tetején vannak, míg mások a tölcsér alján, és csak egy kis lökésre van szükségük az eladáshoz.

Az olvasók elkötelezettségének fenntartása és vásárlókká való átalakítása érdekében végezzen a/b tesztelést a tartalmaihoz. Ez betekintést nyújt abba, hogy melyek a legjobb tartalomtípusok, amelyekből többet kell létrehoznia az ideális olvasók számára.

Legyenek kilépési szándékú felugró ablakok. Ha az olvasó el akarja hagyni a weboldalt, felkérheti, hogy iratkozzon fel egy hírlevélre, vagy töltsön le egy leadmágnest. Az olvasói információk birtokában tovább küldheti az információkat, az MQL-ekből SQL-ekké ápolhatja őket, és elérheti, hogy később vevőkké konvertálódjanak.

5. Használjon magával ragadó CTA-kat a tartalomban

Nem csak azt akarod, hogy az olvasók meglátogassák az oldaladat, olvassanak és távozzanak, hanem azt is, hogy olyan lépéseket tegyenek, amelyek a vásárlás közelébe viszik őket, vagy vásárlásra késztetik őket, igaz? Fontos, hogy megmutassa az olvasónak a megfelelő cselekvést, amit meg kell tennie, amikor elolvassa a tartalmát.

Legyen a tartalomban CTA-k, és vezesse az olvasót a cselekvésre, amikor meglátogatja és elolvassa a tartalmát. A nagyszerű és könnyen használható CTA az olvasókat cselekvésre és konverzióra készteti. Íme egy nagyszerű CTA a weboldalunkon, amely arra készteti az olvasókat, hogy feliratkozzanak.

Például egy potenciális olvasó meglátogathatja az oldalát, és a tartalmat könnyűnek és élvezetesnek találja. Lehet, hogy úgy dönt, hogy feliratkozik az üzleti hírlevélre, hogy folyamatosan kapja a híreket és a legfrissebb frissítéseket a vállalkozásról, ahogyan azzal foglalkozik. A CTA-kat mindenképpen személyre kell szabni, mivel a kutatások szerint 202%-kal növelik a konverziót.

6. Élő csevegés a weboldalon

Előfordul, hogy az olvasó belefeledkezik a tartalomba, és talál valamit, amiben azonnali segítségre van szüksége. Ha az Ön vállalkozása képes gyorsan kezelni ezeket a kihívásokat, különösen akkor, amikor az olvasó még a weboldalon tartózkodik, akkor az Ön vállalkozásába vetett bizalma növekszik. Tudják, hogy ha az Ön vállalkozását veszik igénybe, könnyen segítséget kaphatnak, ha kihívásokkal szembesülnek.

Annak érdekében, hogy megkönnyítse az ilyen kihívások kezelését, és az olvasókat rávegye, hogy konvertáljanak vállalkozása számára, gondoskodjon arról, hogy élő chatet is tartalmazzon a webhelyén. Ez segít az olvasóval való kapcsolattartásban, a kérdéseik megválaszolásában, vagy a weboldalán való eligazodásban, ha elakadnának.

Az egyik tényező, amelyet a célzott olvasók figyelembe vesznek egy webhely kiválasztásakor, a nagyszerű felhasználói élmény, és az élő chat a webhelyen a márkákat előrébb viszi a marketingjükben, mivel a felhasználók igényeire tudnak reagálni, és folyamatosan javítani tudják a minőséget, amelyet az olvasóiknak nyújtanak, miközben ápolják őket. A kutatások azt mutatják, hogy az ügyfelek 79%-a használja az élő csevegést, hogy azonnali választ kapjon sürgető kérdéseire.

(Forrás: Thrivemyway)

7. Különböző tartalomformátumok létrehozása

Nem minden olvasója élvezi a weboldalán található tartalom egy formáját. Néhányan a blogbejegyzéseket, e-könyveket, útmutatókat, fehér könyveket vagy esettanulmányokat részesítik előnyben. Lényeges, hogy különböző tartalomtípusokat hozzon létre látogatói számára. Mások szeretnek különböző tartalmakat fogyasztani, ha egyszer meglátogatnak egy webhelyet. Kezdhetik blogbejegyzésekkel vagy fehér papírokkal, illetve esettanulmányokkal.

Ha mindezek a nagyszerű és különböző tartalmak lekötik az olvasókat az Ön vállalkozásával, többet tudnak meg a márkájáról, és megnöveli annak az esélyét, hogy a márka vásárlóivá váljanak.

A tölcsér alján lévő olvasó például el tud fogyasztani egy esettanulmányt, és izgatott lehet attól, hogy a vállalkozás hogyan segített az adott ügyfélnek, és milyen eredményeket ért el. Ők is ugyanilyen eredményeket szeretnének, és végül a márka ügyfeleivé alakulnak át.

A tartalom létrehozásával párhuzamosan gondoskodjon arról, hogy a honlapja gyorsan betöltődő és nagyszerű dizájnnal rendelkezzen. Könnyítse meg az olvasók számára a navigálást a weboldalán, és könnyedén hozzáférjen az összes ilyen tartalomhoz. A weboldalon GYIK-et is elhelyezhet, hogy eligazítsa az olvasót, és megválaszolja azokat az apró kérdéseket, amelyek a márkájával kapcsolatban felmerülnek benne. Íme egy rész a weboldalán található GYIK-jeinkből.

Következtetés

Az olvasók nem válnak az Ön ügyfeleivé, amikor az Ön weboldalán landolnak. Még ha a tölcsér alján vannak is, először meg kell ismerniük az Ön vállalkozását, és meg kell győződniük arról, hogy az megoldhatja a problémáikat.

Ahhoz, hogy az ilyen olvasók ne hagyják el az oldalát, és ne térjenek vissza soha, elengedhetetlen, hogy elkötelezze őket, és megmutassa nekik üzleti termékeinek vagy szolgáltatásainak értékét. Használja ezeket a tippeket a weboldalán, hogy az olvasókat elkötelezze a weboldalával, ápolja őket, miközben bizalmat épít velük, és rávegye őket, hogy vevőkké váljanak.