6 mód, ahogy az AI felértékeli a befolyásoló marketinget

Intro

A történelem minden évtizedének van egy meghatározó trendje vagy jelensége, amely megkülönbözteti azt. A 90-es éveket az internet forradalma határozta meg. A 2000-es évek elején a közösségi médiaplatformok robbanásszerű növekedése következett be. Az elmúlt évtizedet vitathatatlanul meghatározó jelenség az Influencerek felemelkedése.

Az influencerek, és ezen keresztül az influencer marketing forradalmasította az értékesítési és marketing stratégiát. Képzeljünk el egy startupot, amely gyermekruházatot gyárt. A vállalatnak reklámozni kell a termékeit, de nincsenek meg az erőforrásai egy teljes körű reklámkampányra. Hogyan válhatnak ismertté? A válasz az influencer marketing.

(Akép forrása: statista.com)

A start-up együttműködne egy olyan influencerrel, akinek a közösségi médián megjelenő követői megfelelnek a célcsoportjuknak - ebben az esetben talán egy anyabloggerrel -, és rávenné őket, hogy díj ellenében támogassák a termékeiket.

Az influencer marketinget egyre inkább segítő technológiai terület a mesterséges intelligencia (AI).

A mesterséges intelligencia az üzleti folyamatok egész spektrumát átalakítja. A kapcsolattartó központok szolgáltatásaitól az online kiskereskedelemig az AI-t a kis-, közép- és nagyvállalatok munkafolyamataiban egyaránt alkalmazzák.

Íme hat módja annak, ahogyan az AI felemeli a marketinget befolyásoló tájképet:

1. A megfelelő influencerek azonosítása a kampányához

A sikeres influencer marketing kampányhoz ki kell választania a megfelelő influencert, akinek a követői megfelelnek a célcsoportjának. Itt jön a képzeletbeli intelligencia a képbe.

Közönség demográfiai adatok

A természetes nyelvi feldolgozás (NLP) segítségével a mesterséges intelligencia képes átnézni az influencer által közzétett tartalmakat, hogy felmérje, hogy azok megfelelnek-e a vállalat márkájának stílusának, és ami még fontosabb, hogy a követőik megegyeznek-e a célközönség demográfiai jellemzőivel.

Ez azért fontos, mert a vállalkozások gyakran tévesen a követőik száma alapján döntenek úgy, hogy együttműködnek egy influencerrel. Érdekes módon egy több mint 800 000 influencer-fiókot vizsgáló felmérés szerint a legnagyobb követőkkel rendelkezők nem rendelkeznek a legmagasabb elkötelezettségi aránnyal. Ehelyett az akár 1000 követővel rendelkező mikro-influencerek jobb ROI-t érnek el.

Az AI nem veszi figyelembe az olyan hiúsági mérőszámokat, mint a követők száma, amikor értékeli, hogy egy influencer mennyire illik az Ön márkájához. Ehelyett másodperceken belül egy listát ad a releváns influencerekről az Ön szakterületéről. Ha ezt egy automatizált Facebook leadgeneráló kampánnyal kombinálja, akkor a befektetés nagymértékben megtérülhet. Még az is lehet, hogy olyan új célközönségeket talál, akiket korábban nem is gondolt.

Ösztönzők és díjak

Az influencerek méltányos díjazásának meghatározása egy másik szürke terület, amellyel a vállalkozások küzdenek. Számos tényező határozza meg az influencerek díjazását, többek között a követők száma, a kampány hossza, a tartalom minősége és a kampány ROI-ja.

Ahogyan Ön is kutatást végez, mielőtt az ingyenes telefonszámokba fektetne be vállalkozása számára, a mesterséges neurális hálózatokkal (ANN) támogatott AI-eszközökkel ellenőrizheti az adott piaci résben a befolyásos szereplők által felszámított standard díjakat.

Ezeket az arányokat aztán viszonyítási alapként használhatják, hogy kiszámítsák, hogy egy márkának milyen díjakat kellene ajánlania az influencereknek ugyanabban a piaci résben. Ezeket az eszközöket az influencerek egyúttal arra is használhatják, hogy elemezzék, tisztességes fizetést kapnak-e a munkájukért.

Az influencerek kompenzációjának kiszámítására szolgáló, AI-alapú népszerű eszközök közé tartozik az Inzpire Me, az Influencer Marketing Hub és az igFace.

A mesterséges intelligencia prediktív analitikája a potenciáljuk alapján ösztönzőket is javasolhat az egyes influencerek számára. Emellett pontosan meg tudják határozni, hogy milyen ösztönző motiválhatja az influencert arra, hogy egy márkáról posztoljon, beleértve azt az időkeretet is, amikor az ösztönzőt fel kell ajánlani.

2. Intelligens tartalomajánlások nyújtása

A jó minőségű, vonzó tartalom előállítása már önmagában is elég nehéz feladat. Ezt következetesen csinálni igazi küzdelem, és a tartalomkészítőknek minden nap meg kell küzdeniük vele. Mivel a márkák és az influencerek között nagy a verseny, a jó tartalom a király, és a követői elkötelezettség növelésének kulcsa.

Fontos megjegyezni, hogy a tartalomkészítés stratégiát, tervezést és végrehajtást igényel. Ugyanilyen fontos tudni, hogy milyen tartalmakra reagálnak leginkább az ügyfelei. A mesterséges intelligencia elvégezheti ezt az átvilágítást Ön helyett.

A mesterséges intelligencia és a gépi tanulási eszközök elemezhetik a jelenlegi tartalmi trendeket az Ön szakterületén. Felmérhetik a közösségi média fiókjait is, hogy megállapítsák, milyen típusú tartalmak működnek a legjobban a közönsége körében.

Lehet, hogy a közönsége azt szeretné tudni, hogyan válasszák ki a legjobb felhőalapú PBX telefonrendszert a vállalkozásuk számára. Vagy talán egy rövid videót szeretnének, amely tortadíszítési hackeket mutat be. Bármiről is legyen szó, a mesterséges intelligencia segíthet a tartalom tökéletesítésében.

A Hubspot egy népszerű tartalomstratégiai eszköz, amely mesterséges intelligenciát és gépi tanulási technológiát használ, hogy segítsen a marketingeseknek azonosítani a közösségi média felhasználók által kedvelt, trendi tartalomötleteket. A verseny és a relevancia alapján kínál tartalmi javaslatokat. Automatikusan elvégzi a versenykutatást is ezekkel a témákkal kapcsolatban, hogy megbizonyosodjon arról, érdemes-e időt fordítani rájuk.

Ezeket a részletes jelentéseket felhasználhatja influencer marketingkampányainak megtervezéséhez. Ezen információk birtokában az influencerek személyre szabott tartalmakat hozhatnak létre, amelyek biztosan nagy vonzerőt fognak elérni. A szöveg mellett a mesterséges intelligencia a számítógépes látás segítségével a vizuális tartalmakat is képes átvizsgálni, és pontos meglátásokat nyújtani.

A szöveghez hasonlóan az AI-eszközök is képesek meglátásokat generálni arról, hogy milyen vizuális tartalom a legjobb a kampányához. Nem meglepő, hogy a márkák 70%-a olyan tartalommarketingbe fektet be, amely vizuális marketingstratégiákat is tartalmaz.

3. Biztosítani kell a befolyásolók szerződéses megfelelését

Az influencerekkel való együttműködés egyik kihívása annak biztosítása, hogy megfeleljenek a szponzorált tartalmakra vonatkozó közzétételi irányelveknek. Ez magában foglalja azt is, hogy az influencerek az Ön által megrendelt szponzorált tartalomért vagy személyre szabott termékajánlásokért az Ön vállalatát is feltüntetik. Nehéz lehet azonban minden egyes poszt esetében ellenőrizni és garantálni a megfelelőséget. Ez még nehezebbé válik, ha több influencerrel áll kapcsolatban.

A mesterséges intelligencia segít megoldani ezt a problémát azáltal, hogy automatikusan megjelöli a közzétételi megállapodásokat sértő tartalmakat. A mesterséges intelligencia még az aláírás előtt képes felmérni, hogy egy influencer milyen valószínűséggel sérti meg az NDA vagy együttműködési szerződés feltételeit. Így a mesterséges intelligencia már azelőtt megvédheti Önt a jogsértésekkel szemben, mielőtt azok megtörténnének.

(Akép forrása: lauchmetrics.com)

4. Előrejelzések Az influencerek tartalmának sikere

Ma már lehetséges megjósolni egy influencer kampány sikerét még annak elindítása előtt. A mesterséges intelligencia képes az NLP segítségével elemezni, hogy egy kampány hogyan hat a márka imázsára, és kiszámítani, hogy mekkora elkötelezettséget fog generálni.

Ez az előrejelzés segít eldönteni, hogy egy adott influencer megfelelő-e az Ön számára vagy sem.

5. Meghatározza a csalárd és felfújt elkötelezettséget

Már megvizsgáltuk, hogy a mesterséges intelligencia hogyan segíthet a márka számára megfelelő influencerek azonosításában. Az AI másik hasznos funkciója azonban az, hogy segít kiszűrni a hamisítványokat.

A mesterséges intelligencia-elemző eszközök minden egyes influencer profilját alaposan megvizsgálhatják, hogy átvilágíthassák őket. Ellenőrizhetik korábbi teljesítményüket és együttműködésüket is, és felmérhetik, hogy más márkák hogyan jártak ezekkel az együttműködésekkel.

Az Instagram influencerek közel 55%-a valamilyen formában csalással növelte követőinek számát 2020-ban. Az AI-eszközök hatékonyan nyomon követhetik az influencer posztjaihoz fűzött hamis kommenteket, és a hirtelen és váratlanul megugró követőszám-növekedést is kiszúrják. Ez segít azonosítani a hamis fiókokat, amelyeket elkerülhet, így időt és pénzt takaríthat meg. Ez természetesen javítja a kampánya általános megtérülését.

6. A kampány mérőszámainak és ROI-jának kiszámítása

Ha már leszerződtettél egy influencert, hogy támogassa a termékeidet vagy szolgáltatásaidat, a következő lépés a teljesítményük nyomon követése. Ha nyomon követi, hogy a kampánya mekkora elkötelezettséget kap az influencer posztjaival szemben, kiszámíthatja a ROI-t, és meghatározhatja az együttműködés hatékonyságát.

Az influencer marketing ROI-jának meghatározása trükkös lehet, mivel nem mindig mennyiségi előnyökkel jár, mint például a leadgenerálás. A ROI értelmezhető a márkaismertség növeléseként vagy a márka imázsának javításaként is. A mesterséges intelligencia felhasználható a fogyasztói vélemények értékelésére a kampány előtt és után, hogy lássuk, javult-e a márka megítélése.

Emellett az AI-eszközök értékes betekintést nyújthatnak a kampány javítási területeibe. Ez mind Önnek, mind az influencereknek segít a marketingstratégia javításában a jövőbeli kampányok során. Az Instagram for business Google sheets integrációját is igénybe veheti, hogy ezeket a meglátásokat a későbbi felhasználás érdekében tárolja.

A mesterséges intelligencia egyéni alapon is képes értékelni az influencerek teljesítményét, és listát készíthet a legjobban teljesítőkről. Ez különösen akkor hasznos, ha több influencerrel dolgozik együtt. Ez az információ segít kiválasztani, hogy kit tartson meg, és kit engedjen el.

Hosszú távú marketingstratégia esetén ez egy hatékony módja annak, hogy olyan, nagy teljesítményű influencerek közösségét építsük ki, akik garantálhatják a jövőbeli kampányok fokozott megtérülését. Jelenleg számos AI-alapú közösségi médiaeszköz létezik, amelyekkel nyomon követhető a kampányok teljesítménye. Az olyan eszközök, mint a HootSuite és a Sendible részletes jelentéseket nyújtanak a posztok teljesítményéről és a követők elkötelezettségéről.

(Akép forrása: oberlo.com)

A virtuális befolyásolók növekvő népszerűsége

A közösségi médiamarketing egyik gyorsan növekvő trendje a virtuális influencerek népszerűsége. Ezeket az AI-alapú influencereket a márkák egyre gyakrabban használják a követőik és az elérésük növelésére, különösen az olyan platformokon, mint az Instagram.

A virtuális influencerekkel való munka előnyei és hátrányai

Előnyök

• Személyre szabott influencer személyiségek a célközönség számára
• Költséghatékony
• Fokozott elkötelezettség

Hátrányok

• Hiányzik az emberi vonzerő
• A felhasználók vegyes reakciói
• Az emberi alkotók természetes elfogultságait hordozza

Következtetés

A globális AI-piac 2025-re várhatóan 190,61 milliárd dollárra nő. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás gyorsan terjed az üzleti élet szinte minden területén. Legyen szó akár az értékesítés automatizálására szolgáló eszközökről vagy az ügyfélszolgálatról, az AI minden funkció középpontjában ott van.

Az influencer marketing a márka népszerűsítésének jelene és belátható jövője. A mesterséges intelligencia és az influencer marketing párosítása természetesnek tűnik, mivel a mesterséges intelligencia eszközei kulcsfontosságú elemzési adatokat biztosíthatnak a célközönségre szabott kampánystratégiák kialakításához és a teljesítmény nyomon követéséhez.

A mesterséges intelligencia célja az üzleti folyamatok egyszerűsítése az emberi munkát csökkentő intuitív megoldások révén. Az AI-alapú automatizálás páratlan pontosságot biztosít. A márkák és az influencerek egyaránt kihasználhatják ezt a pontosságot, hogy javítsák és felemeljék az influencer marketinget.