6 megvalósítható taktika a tartalom hozzáférhetőségének növelésére

Intro

Ön szerint a tartalma hozzáférhető?

Ha minden olvasójával törődik, akkor a válasznak pozitívnak kell lennie.

Ha odafigyel arra, hogy minden látogatója - függetlenül a lehetséges fogyatékosságaitól vagy az internet-hozzáférési módszereitől - nagyszerű felhasználói élményben részesüljön, az jobb tartalmi elkötelezettséget fog eredményezni. Amellett, hogy a gyakran figyelmen kívül hagyott célközönséget, a látássérült vagy valamilyen olvasási zavarral küzdő embereket is magában foglalja, a tartalom hozzáférhetőségének fokozása hatással lesz annak általános teljesítményére és olvashatóságára is.

Tehát a hozzáférhető tartalom leköti az olvasókat, ami jobb márkaismertséget, hatékonyabb lead nurturingot és alacsonyabb visszafordulási arányt eredményez. Következésképpen mindez pozitívan fogja befolyásolni a konverziókat.

Az alábbi hat taktika segít abban, hogy tartalmait hozzáférhetőbbé és befogadóbbá tegye.

1. Interaktívvá válás

A hagyományos tartalomformátumok, mint például a blogbejegyzések, képek, sőt, még a videók is, bár marketing alapanyagok, a közönséget a szándékolt üzenet passzív befogadójaként kezelik. Ha azonban valóban be akarja vonni az érdeklődőket, és szinte magával ragadó élményt szeretne nyújtani számukra, akkor az interaktív tartalom elengedhetetlen.

Ez a tartalom kétirányú, mivel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy részt vegyenek a létrehozásában, ami szintén nagymértékben személyre szabottá teszi. A különböző emberek különböző eredményeket kapnak az általuk megadott adatok alapján. Ráadásul jól is fognak szórakozni a folyamat során.

Az interaktív tartalmak, mint például a kalkulátorok, termékkonfigurátorok vagy termékajánló kvízek, amellett, hogy szórakoztatóak, óriási értéket adnak a felhasználóknak, mivel segítenek nekik egy bizonyos fájdalmas pont gyors megoldásában. Ahelyett tehát, hogy elárasztaná a közönségét egy táblázatos elrendezésben bemutatott rengeteg információval, és arra kényszerítené őket, hogy mindezt végigolvassák és saját számításokat végezzenek, hagyja, hogy kitalálják a változókat, és egyszerű megoldásokat kínáljon nekik.

Egy ilyen megközelítés másik előnye, hogy rendkívül pontos ügyfélinformációkat kaphat, jobban megértheti közönsége preferenciáit, és növelheti az elkötelezettséget.

A MarketBeat osztalékkalkulátora remek példa az interaktív tartalom megvalósítására és egy egyébként bonyolult számítás megkönnyítésére. Olvasóik könnyedén kideríthetik, hogy mennyi jövedelmet termelhetnek osztalékrészvényportfóliójukkal az évek során. Az eredményt grafikonokkal és diagramokkal is szemléltetik, hogy az emberek még könnyebben elemezhessék éves szinten a vagyonuk növekedését.

(Forrás: MarketBeat)

2. Kerülje a szövegfalakat

Semmi sem riasztja el jobban az olvasókat, mint a hatalmas szövegtömbök.

Ráadásul az emberek nem úgy olvasnak online, mint könyveket. Pontosabb lenne azt mondani, hogy valójában ritkán olvasnak online - 79%-uk inkább átfutja és átfutja a könyvet. A tartalmának pedig tükröznie kell ezeket a preferenciákat.

Egyszerű, rövid mondatokból és bekezdésekből álló, falatnyi méretű tartalommal szolgáljon olvasóinak, amelyeket könnyebb követni és megérteni.

Ha a blogbejegyzésedben túl sok szöveget találsz, használd a következő módszereket, hogy feldarabold és növeld a tartalom olvashatóságát:

• Szervezze gondolatait alcímek köré, hogy olvasói gyorsan megtalálhassák a szükséges információkat.
• Használjon felsoroláspontokat.
• Rendezze le a tartalmát, és adjon neki egy kis teret a negatív tér kihasználásával.
• Használjon vizuális elemeket, hogy könnyebbé tegye a tartalmat a szem számára, és kevesebb szóval jobban közvetítse az üzenetét.
• Használjon nagyobb betűméretet az olvashatóság javítása és a látássérült közönség igényeinek figyelembevétele érdekében.

A Peerspace 2022 legjobb fotós blogjairól szóló posztja remek példa arra, hogy egy oldal a képekkel minimalizálja a tesztfalakat. Ez a bizonyos taktika (80-100 szavanként egy képernyőkép elhelyezése) rendkívül könnyen megvalósítható, és a bloggerek körében a leggyakoribb darabolós módszer.

(Forrás: Peerspace)

A Zomasleep viszont a matracok méretéről és méreteiről szóló hosszú bejegyzésükben magas szintű olvashatóságot ér el, egyszerűen úgy, hogy a blogbejegyzésüket rövid mondatokra és bekezdésekre tagolják, vizuális elemek használata nélkül.

A taktikájukhoz tartozik még a bőséges fehér tér, a nagy betűtípusok, a kiegyensúlyozott sortávolság és a széles margók. A logikus alcímeknek és a megfelelő formázási elveknek köszönhetően a poszt is jól olvasható. Mindezek a tényezők lehetővé teszik a könnyed olvasást.

(Forrás: Zomasleep)

3. Hagyja, hogy a képzelet beszéljen, amikor a szavakra nincs szükség.

Bármilyen költői is ez a taktika, valójában nagyon hatékony a tartalom hozzáférhetőségének, érthetőségének és használhatóságának javításában.

Agyunk úgy van bekötve, hogy a képekre reagáljon, ami teljesen logikus, hiszen az emberi kommunikáció 93%-a vizuális. Érdemes megemlíteni azt is, hogy a képeket tartalmazó posztok 650%-kal nagyobb elkötelezettséget generálnak, mint a csak szövegből álló posztok. Tehát nyugodtan kijelenthetjük, hogy a képek beillesztése a tartalmaidba sokkal jobban felkelti a közönséged érdeklődését, és sokkal jobban fenntartja a figyelmüket, mint egy hosszúra nyúlt blogbejegyzés.

Ez különösen akkor van így, ha egy összetett fogalmat kell elmagyaráznia, vagy ha valaminek a működését kell szemléltetnie. Az emberek sokkal könnyebben megértik, amit mondani akarsz, ha képeket használsz.

A hozzáférhetőség tekintetében a SEO-elvek általában ragaszkodnak ahhoz, hogy a képekhez szöveges alternatívákat kínáljanak, hogy a képernyőolvasót használó látássérültek is hallhassák, mit ábrázol egy adott kép. Más szemszögből nézve azonban a szöveg grafikai alternatíváinak biztosítása az olvasási fogyatékossággal élőknek is megfelel, és sokkal könnyebben érthetővé teszi a tartalmat.

Ez a Presetlove oldal az ingyenes Lightroom presetekről** ** egy nagyszerű példa erre a megközelítésre. Egy hosszú szöveges cikket aligha érezni, mert olyan sok képet használnak. A képek beszélnek a tartalomért, és minden egyes elemet leírnak, de a szavak szinte szükségtelenek, mert a képek annyira szemléletesek és hozzáférhetőek.

(Forrás: Presetlove)

4. Írj a közönségednek

A közönség, a preferenciáik és az igényeik megértése alapvető követelmény a hatékony és vonzó tartalom létrehozásához, valamint a hozzáférhetőség biztosításához.

Ezért mielőtt elkezdené az írást, tegye meg a következő lépéseket.

Vevői személyiségek kialakítása

Kérdezd meg magadtól, hogy kinek készítesz tartalmat, és azonosítsd a vevői személyiségeket vagy a célközönség tagjainak fiktív ábrázolásait. Ha az emberek különböző okokból vásárolják meg a termékét vagy szolgáltatását, hozzon létre több olyan személyiségképet, amelyek megfelelnek az egyes csoportoknak.

Használjon demográfiai adatokat, például életkor, iskolai végzettség, jövedelem, vásárlóerő, viselkedési minták, fájdalomcsillapítók, régió, nyelv és preferenciák, hogy minél részletesebb információkat adjon meg.

Miután többet megtudott az egyes vevői személyiségekről, kezdje el személyre szabni a személyre szabott tartalmat, amely hatással lesz rájuk.

Beszélj a nyelvükön

Ahhoz, hogy mélyebb szinten kapcsolódjon közönségéhez, tanulja meg beszélni a nyelvüket.

Ellenőrizze a közösségi médiában közzétett bejegyzéseiket, figyeljen, amikor beszélget velük, és elemezze a versenytársai által használt nyelvet, hogy felismerje a közönség által használt közös terminológiát és kifejezéseket. Állítsa be a hangnemét is, mert bizonyos közönségek elvárják, hogy hivatalosan szólítsák meg őket, és a viccelődés vagy a szleng használata nem fog nekik tetszeni.

Ez lehetővé teszi, hogy kapcsolatot építsen ki, és jobban átadja az üzenetét.

Vegye figyelembe az iparági ismereteik szintjét

Kezdőkkel beszél, akik még csak most tanulják az alapvető ipari fogalmakat, vagy szakértőkkel?

Csak logikus, hogy nem ugyanazt a tartalmat fogod felszolgálni ennek a két kategóriának. Gondolkodjon az értékteremtésen és a releváns tartalmak megalkotásán, amelyek mindkét vevői személyiség számára megmozgatják a tűt. Mind az újoncoknak, mind a szakértőknek többet kell tudniuk a témáról, miután elolvasták a blogbejegyzését vagy megnézték a videóját.

5. Videók és infografikák beillesztése a hosszú formátumú posztokba

A képek használatának előnyeiről már beszéltünk, amelyekkel elérhetőbbé és vonzóbbá teheti tartalmát. Más vizuális formátumok ugyanolyan hatékonyak, vagy még hatékonyabbak.

Az infografikákat például 30-szor nagyobb valószínűséggel olvassák el teljes egészében, ellentétben a hagyományos blogbejegyzésekkel. A videó a döntéshozatali folyamat során is nagyot tud ütni. Tízből nyolc ember vásárolt egy szoftvert, miután megnézte a márka videóját.

Sok hosszú formátumú posztot kiegészítenek videóval vagy infografikával, ami lényegében ugyanazt a tartalmat más vizuális formátumban újrahasznosítja. Így azok is hozzáférhetnek ugyanahhoz az információhoz, akik nem akarnak elolvasni egy hosszú írást, vagy valamilyen fogyatékosságuk miatt nehezen fogyasztják az írott tartalmat.

A Visme ugyanazt a tartalmat blogbejegyzésként és YouTube-videóként is kínálja, így a közönség választhat, hogy olvasni vagy nézni/hallgatni szeretné.

(Forrás: Visme)

A Venngage részletes infografikává alakította át a 16 különböző vizuális tartalommarketing-statisztikáról szóló blogbejegyzését. A hosszú terjedelmű írás első része tartalmazza az infografikát. Alatta a felmérés statisztikánkénti bontása található. Így a szkennelést kedvelő olvasók gyorsan megkaphatják a sűrített információkat, és azok sem maradnak ki, akik az eredmények részletesebb elemzésére vágynak.

(Forrás: Venngage)

6. Ne feledje a hosszú formátumú landoló oldalakat

Bár a szó valódi értelmében nem tartalom, néhány landing page mégis rengeteg szót fog tartalmazni. Ez hozzáférhetetlenné teheti őket, ami nagy probléma, mivel a landing oldalakon még fontosabb az elköteleződés, mint a blogbejegyzéseknél. Ennek eredményeképpen a konverziós arányuk szenvedhet.

Az ilyen forgatókönyv elkerülése érdekében, amely hatástalanná teszi a hosszú céloldalát, hajtsa végre az ebben a cikkben tárgyalt hozzáférhetőségi tippeket. Mivel azonban a landing oldalak némileg más szerkezetűek, mint a hagyományos tartalmak, az is elengedhetetlen, hogy az egyes oldalelemeket a hozzáférhetőségi követelményekhez igazítsuk.

A ThankBox a legjobb tartalmi hozzáférhetőségi elvek - mint például a fehér tér, az egyéni e-kártyák és üzenetek létrehozására szolgáló interaktív eszköz, a rengeteg színes vizuális elem és a videó - követése mellett a felhasználói felületre és a felhasználói élményre is összpontosít, hogy az online csoportos születésnapi üdvözlőlapjukat működőképessé tegye. Bár** **majdnem 2000 szót tartalmaz, ami sok egy landing page esetében, ez a példa kihasználja az összecsukott GYIK-et, a nagy betűtípusokat, az alcímeket és a táblázatos elrendezést, ahol csak lehetséges.

(Forrás: Thankbox)

Befejezés

Bár a keresőmotoroknál szerezhetsz némi pluszpontot azzal, hogy hozzáférhetővé teszed a tartalmaidat, nem ez lehet a fő oka annak, hogy az általunk vizsgált taktikákat követed. A közönségének kivételes felhasználói élményt kell nyújtania.

Érdemes lehetővé tenni, hogy mindenki, aki információt keresve a blogjára érkezik, hozzáférhessen a tartalmához. Ezzel megmutatod az érdeklődőidnek, hogy törődsz velük, lojalitást építesz velük, és végső soron növeled az elkötelezettségi és konverziós arányokat.