Intro
Az e-mail marketing az egyik legfontosabb tevékenység, amelyet bármely márka végezhet az üzleti növekedése érdekében. A hideg e-maileknek azonban rossz híre van. Nemcsak, hogy bizonyos körülmények között illegálisak, de spam marketing taktikának is tekinthetők.
Ha azt fontolgatja, hogy ezt a taktikát használja vállalkozásának felépítésére. Megnézheti ezeket a hideg e-mail statisztikákat, hogy eldönthesse, érdemes-e ezt a tevékenységet folytatni vagy sem.
A hideg e-mailek átlagos használata
A hideg e-maileket már évek óta használják. Használatuk azonban néha az e-mailek küldésének más, hagyományosabb módjai mögött rejtőzik. Ebben a részben megvizsgáljuk az átlagos használatukat és a statisztikákat arról, hogy hogyan használják őket.
- Az e-mail 40-szer olyan hatékony, mint a közösségi médiában történő értékesítés.
- Az átlagos hideg e-mail lista több mint 1300 fő.
- A szakértők azt javasolják, hogy a hideg e-mail listák száma ne haladja meg az 1000-et.
- A 200-nál kevesebb címzettet tartalmazó kampányok érik el a legjobb eredményeket.
- A hideg e-mailek 74%-át Gmailen keresztül küldik.
- A hideg e-mailek mindössze 5%-át küldik egyéni SFTP-n keresztül.
- A hideg e-mail segített Alex Bermannek abban, hogy 30 nap alatt 400 000 dollár értékű üzletet kössön.
- A hideg e-mailek segítségével Laura Lopuch 1400%-kal többet keresett szabadúszó vállalkozásával.
- Az értékesítési munkatársak napjának 21%-át e-mailek írásával töltik, ez napi 1 óra 40 percnek felel meg.
- Csak minden 50. e-mail kampányból 1 használ személyre szabási lehetőséget, akár a tárgysorban, akár az e-mail szövegében.
- Az emberek több mint fele (59%) jobban szereti a hideg e-mailt, mint azt, hogy engedély nélkül lépjenek kapcsolatba vele a LinkedInen.
- Minden negyedik főiskolai diplomával rendelkezők közül 1 már használt mesterséges intelligencia technológiát vagy munkaautomatizálási szoftvert, hogy racionalizálja elérési erőfeszítéseit.
Hideg e-mailek nyitási aránya
A megnyitási arány a kampányban megnyitott e-mailek aránya. Ez egy jó módja annak, hogy meghatározzuk, mennyire sikeres egy márka e-mail kampánya. De mik a főbb statisztikák?
- A címzettek 33%-a nyit meg egy e-mailt csupán a tárgysor alapján.
- A személyre szabott tárgysor 50%-kal növeli a megnyitási arányt.
- Több személyre szabott elem hozzáadása a tárgysorhoz 145%-kal javíthatja a megnyitási arányt.
- A szöveghez egy kérdés hozzáadásával 21%-kal javíthatja a megnyitás arányát.
- Az egyik hideg e-mail marketing szolgáltatás szerint a hideg e-mailek átlagos megnyitási aránya 44%.
- Egy másik e-mail marketing szolgáltatás szerint a hideg e-mailek megnyitási aránya 22%.
- A hosszabb tárgysor 24%-kal javíthatja a megnyitási arányt.
- A hideg e-mail marketingkampányok mindössze 8%-ának van 80%-os vagy annál nagyobb megnyitási aránya.
- A hideg e-mail marketingkampányok körülbelül egyharmada 60%-os vagy annál magasabb megnyitási arányt ér el.
- Ha egy kampány megnyitási aránya kevesebb, mint 20%, az gyakran annak a jele, hogy az e-mailek a spam mappában landolnak, vagy rossz célközönséget céloznak meg (pl. halott e-mailek vagy irreleváns célközönség).
- A számot tartalmazó tárgysorok kétszeres (113%) nyitási arányt érhetnek el.
- A hideg e-mailek negyedét (24,45%) mobileszközön nyitják meg.
- Az e-mailek háromnegyedét (75%) az elküldést követő e-mailen belül megnyitják.
- A hideg e-mailek 77%-át figyelmen kívül hagyja a megcélzott döntéshozó.
- A tárgysoron belül használt fájdalmas pontok 28%-kal javíthatják az e-mail kampányok megnyitási arányát.
- Egy emoji beillesztése a tárgysorba 8%-kal javíthatja a kampány megnyitási arányát.
Hideg e-mail válaszadási arány statisztikák
Akár eladásról, akár egy üzenetre adott válaszról van szó, a válasz az, amikor egy e-mail marketingkampánnyal konverzióra kerül sor. Hogyan teljesítenek a hideg e-mailek a válaszok tekintetében?
- A döntéshozók 80%-a inkább e-mailben szeretne tájékoztatást kapni a termékekről/szolgáltatásokról.
- Ha a tárgysoron belül hozzáadjuk az érdeklődő cégnevét, az 22%-kal növelheti a válaszadási arányt.
- A kampányok legjobb 25%-ának a kapcsolatainak 20%-a válaszol.
- A kampányok körülbelül felének 10% alatti lesz a válaszadási aránya. A meleg e-mailekhez képest ez a teljesítmény alatt van.
- A kampányok 25%-ának 10 és 20% közötti a válaszadási aránya.
- A hideg e-maileknek mindössze 8,5%-a kap választ.
- A címzettek körülbelül 3,67%-a kattint át egy hideg e-mail kampányból.
- A legjobb napok a hideg e-mailek küldésére a péntek (20,98%), a csütörtök (20,21%) és a kedd (18,34%).
- A legrosszabb napok a szombat (3,5%) és a vasárnap (3,8%), amikor hideg e-mailt kell küldeni a válaszadáshoz.
- Ha délután 2 és délután 5 óra között küldesz hideg e-mailt, jelentősen nagyobb lesz a válaszadási arány.
- Ha hajnali 2 és 4 óra között küldesz egy hideg e-mailt, jelentősen alacsonyabb lesz a válaszadási arány.
- Azokra az e-mailekre, amelyek egynél több kérdést tartalmaznak a szövegben, 50%-kal több válasz érkezik.
- A válaszok 42%-a az első órán belül érkezik.
- A válaszadási arány 93%-kal nő, ha egy szervezeten belül több embernek küld hideg e-mailt.
- Az "érdeklődés" felhívás-cselekvés megduplázhatja a válaszadási arányt a levelezőlistán szereplő kontaktok egy csoportjától.
- Egy olyan call-to-action, amely a kész véleményét kéri, jelentősen növelheti a válaszok számát, de 20%-kal csökkenti az eladásokat.
- Ha sok személyre szabott üzenetet használunk az e-mail szövegében, az 32%-kal javíthatja a válaszadási arányt.
- Növelje az eladásokat és a válaszokat, ha az e-mail szövegében a "Remélem, ez az e-mail jól fogadja Önt" kifejezést használja.
- Azokra az e-mailekre, amelyeket 3. osztályos szókinccsel írtak, 36%-kal több válasz érkezik, mint azokra, amelyek főiskolai szintű szókincset használnak.
Hideg e-mail követési statisztikák
Forrás: lemlist.com
A kezdeti e-mail mellett a hideg e-mail kampányoknak nyomon követésre is szükségük van. Ebben a statisztikában láthatjuk, hogy a nyomon követések hogyan befolyásolhatják a hideg e-mail kampány teljesítményét.
- A kezdeti hideg e-mail kampányra adott válaszok több mint 55%-a nem az első elküldött e-mailre, hanem egy követő e-mailre érkezett.
- A válaszadáshoz szükséges nyomon követések száma átlagosan három.
- Tíz kampányból majdnem hétnek nincs követő e-mailje vagy hívása.
- A "nem kaptam választ" kifejezés használata 14%-kal csökkentheti a sikeres eladás esélyét.
Hideg e-mail leiratkozási arány statisztikák
Bármikor leiratkozhat valaki egy hideg e-mail listáról. Ez azt jelenti, hogy többé nem kaphat
- A hideg e-mail listán szereplő 50-ből több mint 1 leiratkozik a levelezőlistáról.
- A leiratkozási arányt tekintve 230%-os növekedés tapasztalható a meleg e-mailek és a hideg e-mailek között.
- Törvényi előírás, hogy az e-mail címzettjeinek lehetőséget kell adni arra, hogy leiratkozhassanak a listáról. Ennek megtagadása üzleti bírsággal járhat.
Hideg e-mailek visszapattanási aránya statisztikák
A visszapattanási arány az, amikor egy e-mail nem érkezik meg a postaládába. A visszapattanási arány az egyik fő mérőszám, amely meghatározza, hogy egy feladó legitim vállalkozás-e. A jó, alacsony visszapattanási arányt fontos fenntartani.
- A hideg e-mailek 7,5%-a visszapattan (mind a kemény, mind a puha visszapattanások).
- A meleg e-mailek átlagos visszalépési aránya 2%.
- Ezért 3,5-szer több visszautasítás történik egy hideg e-mail lista esetében, mint egy meleg e-mail lista esetében.
Következtetés
A hideg e-maileket mindig is használni fogják a vállalkozások. Ahhoz azonban, hogy hatékonyak legyenek, helyesen kell használni őket. Csak tömeges kampányok küldése csak drága lesz. A célzott hideg e-mailek és az e-mail marketing törvények betartása azonban segíthet az értékesítés javításában és a vállalkozás növekedésében.