5 módja a levelezőlista építésének az e-mail marketinghez

Intro

A levelezési lista egy olyan e-mail címgyűjtemény, amely promóciók, ajánlatok, meghívók, hírlevelek és egyéb üzleti információk küldésére szolgál. Olyan e-mail feliratkozókat tartalmaz, akiknek az érdeklődését a következetes elkötelezettség és a sikeres konverzió érdekében ápolják.

A levelezőlista létrehozása az e-mail marketing szempontjából kiemelkedő fontosságú. Az Egyesült Államokban sok fogyasztó részesíti előnyben a márkáktól érkező e-maileket - az ezredfordulósok aránya a legmagasabb, 79 százalék. Ez a szám nem áll messze a többi generációtól, ami arra utal, hogy olyan e-maileket kell kidolgoznia, amelyek fenntartják a feliratkozók érdeklődését.

Az e-mailek pozitívan befolyásolhatják potenciális ügyfelei vásárlási döntéseit. De hogyan találhatja meg azokat a potenciális ügyfeleket, akik aktívan részt vesznek és feliratkoznak az ajánlataira és szolgáltatásaira?

Miért érdemes levelezőlistát készítenie az e-mail marketinghez?

Akár kezdő, akár már befutott, a levelezési lista az Ön vállalkozásának egyik legértékesebb tulajdona. Ez egy olyan marketingeszköz, amely jelentős szerepet játszik az Ön hosszú távú növekedésének és sikerének előmozdításában.

Íme, melyek azok a figyelemre méltó előnyök, amelyeket a levelezőlista építéséből nyerhet:

Költséghatékonyság

A digitális hirdetések általában drágák. A fizetett hirdetésekkel ellentétben az e-mail marketing jellemzően kisebb előzetes költségekkel jár, így az e-mailek küldése költséghatékonyabb lehet, mint a fizetett hirdetésekre támaszkodni.

Személyre szabás

A hirdetések személyre szabása néha kihívást jelenthet. Az e-mailekkel pontosan az előfizetőkre szabott üzeneteket hozhat létre és építhet fel. Ezeket automatizálhatja is, amit a közösségi média és a keresőmotorok esetében nem mindig tehet meg.

Célzott reklám

A keresőmotorok és a közösségi média algoritmusai trükkösek lehetnek. Az Ön promóciós tartalma vagy megjelenik a célközönsége feedjében és a keresési eredményekben, vagy nem. Az e-mailekkel azonban közvetlenül a feliratkozóinak küldheti őket, ami a célzott reklám egy formája. Előfizetői azonnal láthatják promócióit, amint megnyitják postaládájukat.

Értékes ügyfélkapcsolatok

A fizetett hirdetések és a szponzorált tartalmak esetében általában csak remélheti, hogy ezek a promóciók elérik a célközönséget. Egy levelezőlistával azonban tudja, hogy az e-maileket közvetlenül az egyes e-mail címekre küldik. Amikor a feliratkozók elolvassák az e-maileket, értéket találhatnak a márkájával való kapcsolatfelvételben, így értékesebb ügyfélkapcsolatok alakulnak ki.

Kevésbé támaszkodik harmadik féltől származó platformokra vagy ügynökségekre

A levelezési lista az Öné. Még ha e-mail marketingplatformot használ is, vagy marketingügynökséggel dolgozik, nem kell nagymértékben támaszkodnia rájuk.

(Kép: Solen Feyissa on Unsplash)

Egy kiváló levelezőlista jellemzői

A levelezőlistája nem csak egy lista. Ez olyan feliratkozók gyűjteménye, akik hajlandóak az Ön termékei, szolgáltatásai vagy ajánlatai iránti érdeklődésükkel gazdagodni. Mielőtt felépítené a sajátját, ismernie kell annak alapvető tulajdonságait, hogy ennek megfelelően tudja fenntartani.

Mitől lesz tehát kiváló a levelezőlista? Az alábbiakban kiderítjük.

Hozzájáruláson alapuló

Mivel a levelezőlistája készséges feliratkozókból áll, mindig beleegyezésen alapulónak kell lennie. Minden egyes alkalommal, amikor egy új érdeklődő feliratkozik, kifejezetten bele kell egyeznie, hogy megkapja az Ön e-mailjeit. Ha nem így tettek, és mégis kapnak e-maileket, az zavaró lehet. Az is előfordulhat, hogy azonnal leiratkoznak, és úgy döntenek, hogy nem kívánnak többé kapcsolatba lépni az Ön márkájával.

A kéretlen e-mailek küldése gyakran a levelezőlista megvásárlásának vagy bérlésének köszönhető. Ne feledje, hogy a feliratkozók nem eladóak. Soha ne próbáljon meg levelezőlistát vásárolni vagy bérelni, mert ezek az e-mail címek tulajdonosai nem ismerik az Ön márkáját. Ezzel egyidejűleg kockáztathatja IP hírnevét, és spammelőnek és idegesítőnek tűnhet.

Jelenlegi és érvényes

A levelezőlistának érvényes és aktívan használt e-mail címekkel kell rendelkeznie. Rendszeresen távolítson el minden érvénytelen e-mailt az elkötelezettség és a kézbesíthetőség fenntartása érdekében.

Az érvénytelen e-mail címek a levelező szerver által visszautasított e-mailek. A visszapattanás akkor történik, ha egy e-mail nem jut el a címzetthez. Ez általában akkor fordul elő, ha az e-mail cím nem létezik, vagy a címzett postaládája megtelt. Akkor is előfordulhat, ha az IP-je rossz hírnévvel rendelkezik a megjelölt tartalom vagy a spammelés miatt.

Az érvénytelen e-mail címek törlésével csökkenthető a visszapattanási arány és biztosítható a jó hírű domain. Így a levelezőlistája azonnal megkapja az e-mailjeit, és garantálja, hogy a domainje megbízható.

Egyszerű szegmentálás

Sok vállalkozás úgy gondolhatja, hogy a levelezőlistájuknak hasonló tartalmat kellene kapnia. Azonban csak azért, mert a feliratkozóit egy listába tömöríti, még nem jelenti azt, hogy minimális erőfeszítéseket tesz. Ez a minimális erőfeszítés azt eredményezné, hogy egyes feliratkozók leiratkoznának vagy kidobnák az e-mailjeit. Ezért kulcsfontosságú a szegmentálás a levelezőlistája számára.

A szegmentálás az előfizetők kisebb szegmensekre való felosztását jelenti, meghatározott kritériumok alapján. Ez egy olyan személyre szabási technika, amelynek célja, hogy a levelezőlista különböző szegmenseire szabott, releváns e-maileket küldjön. Ezeket a szegmenseket preferenciák, demográfiai adatok vagy vásárlási előzmények alapján kategorizálják. Minél kisebb a szegmens, annál valószínűbb, hogy az e-mailek rezonálnak a címzettekre.

Egy jó levelezőlista lehetővé teszi a könnyű szegmentálást, így személyre szabott és célzott e-maileket küldhet, amelyek a címzettek meghatározott szegmenseire hatnak.

Például szegmentálja levelezőlistáját az alapján, hogy megnyitották-e az e-maileket. Az inaktívakat szegmentálja reaktiválási kampányba, és küldjön rendkívül célzott e-maileket az újbóli bevonás érdekében. Az inaktív feliratkozók szegmentálása lehetővé teszi, hogy a korábban küldött e-mailek újrafelhasználásával javítsa a megnyitási arányokat.

Folyamatosan növekszik

Az 500 feliratkozó megszerzése már önmagában is bravúrnak számít, de az 1000 feliratkozó elérése és az azon túli elérés az ideális. A konverzió kihívást jelenthet, ha a feliratkozók száma 1000-nél kevesebb.

A számtól függetlenül, a levelezőlistádnak folyamatosan növekednie kell. Jelentős visszaesés azt jelezheti, hogy a taktikája fejlesztésre szorul. Ki kell igazítania és stratégiákat kell bevezetnie az új feliratkozók bevonzására és a levelezőlista méretének folyamatos növelésére. Így jelentős ügyfeleket szerezhet, akik növelhetik az e-mailes elkötelezettségét.

Ne feledje, hogy az e-mailek küldésének gyakorisága a levelezőlista méretétől is függ. Ha kevesebb mint 1000 feliratkozója van, akkor hetente egy-két e-mailt kell küldenie. Ezzel szemben, ha több mint 10 000 feliratkozóval rendelkezik, növelheti az e-mailek küldésének gyakoriságát, főként akkor, ha bizonyos feliratkozói szegmenseket céloz meg.

Egyszerű leiratkozási folyamat

Bár az, hogy a feliratkozók könnyen leiratkozhatnak, kontraproduktívnak tűnhet, valójában előnyös a vállalkozásod számára. Egyetlen előfizető sem akar küszködni és bosszankodni azzal, hogy kitalálja, hogyan mondhatja le az előfizetését. Ezért tegye könnyen megtalálhatóvá a leiratkozás gombot, hogy a folyamat egyszerű legyen.

A legtöbb feliratkozó nem gondolkodik azon, hogy lemondja az e-mail feliratkozását, ha kiváló minőségű tartalmat nyújt. De még a legmeggyőzőbb tartalom sem biztos, hogy megfelel a célközönséged néhány igényének, ami arra készteti őket, hogy leiratkozzanak. Ha nem találják a leiratkozási linket, akkor egyszerűen spamként fogják megjelölni az e-mailt.

A spamként való megjelölés alacsony domain hírnév pontszámot eredményezhet. Az e-mail szolgáltatók aktiválják pajzsaikat a címzettek adatainak védelme érdekében, ha az Ön e-mailjeit ismételten spamként jelentik. Ez olyan kézbesíthetőségi problémákat eredményezhet, mint a magas visszapattanások, a megjelölt tartalom vagy az alacsony elkötelezettség.

(A képet Torsten Dettlaff készítette a Pexels-en)

Hogyan építsük fel levelezőlistánkat

A levelezőlista építéséhez hozzátartozik a call-to-action (CTA) tervezésének és elhelyezésének megértése. A CTA-k olyan weboldal-felhívások, amelyek cselekvésre ösztönzik a látogatókat, például arra, hogy feliratkozzanak az Ön e-mailjeire. Ezek olyan kattintható hiperlinkek vagy gombok, amelyek cselekvési mondatokból vagy meghatározott parancsokból állnak (pl.: "Küldj nekünk e-mailt", "Iratkozz fel" vagy "Iratkozz fel hírlevelünkre").

Ezek a stratégiák megkönnyítik az optimális CTA-fejlesztést, hogy biztosítsa a jó levelezőlistát, amely magasabb e-mail elkötelezettséget, kézbesíthetőséget, domain hírnevet és konverziókat eredményez.

Tegye láthatóvá a CTA-kat

A weboldal látogatóinak azonnal fel kell ismerniük és meg kell különböztetniük a CTA gombokat más elemektől. Azt is tudniuk kell, hogy ezek a gombok kattinthatóak. Biztosítsa az azonosítható funkciókat, miközben kísérletezik a dizájnjával. Néhány tulajdonság, amellyel a CTA-knak rendelkezniük kell:

• Olvasható és látható betűtípusok
• Szemet gyönyörködtető kontraszt
• Meghatározott formák
• Színes szegélyek

A CTA-gomboknak nem feltétlenül kell téglalap alakúnak és fényesnek lenniük. Használhat visszafogott színeket és lekerekített sarkokat is. A különböző stílusokkal való kísérletezés mindaddig ideális, amíg a gombok kiemelkednek és láthatóak minden weboldalon.

Válasszon megfelelő CTA méretet

A CTA-k tervezése során válasszon megfelelő méretet. A nagy CTA-k kitűnnek, de nem garantálják a konverziót. Az érdeklődők a bannervakság miatt figyelmen kívül hagyhatják ezeket a túlméretezett gombokat, ami akkor fordul elő, ha a túlméretezett bannerek vagy elemek bosszantják és elvonják a figyelmüket.

Hasonlóképpen, az apró gombokat kihívást jelenthet látni és kattintani - különösen mobileszközökön -, ami navigációs problémákat és az érdeklődés elvesztését eredményezi. Ezeket a buktatókat elkerülheti a megfelelő méretek alkalmazásával.

A CTA-knak általában 44 x 44 képpont méretűnek kell lenniük. Ezzel szemben a Google 48 x 48 képpontot ír elő minden kattintható képernyőelemnél.

Konstruáljon meggyőző másolatokat

A CTA-k nem csak arról szólnak, hogy láthatóak és kattinthatóak legyenek. Bár rövid szövegeket tartalmaznak, elég meggyőzőnek kell lenniük ahhoz, hogy vonzzák és meggyőzzék a látogatókat a cselekvésre. A CTA-k parancsszavainak meggyőző másolatokat kell készítenie.

A meggyőző CTA-k kialakításakor használjon erős cselekvési igéket az ajánlatok közvetítésére. Egyidejűleg legyen konkrét és használjon aktív nyelvezetet. Koncentráljon a gyakorlati értékre, és kerülje a közhelyeket. Emellett tartsa tömörnek az üzenetet. Így biztosíthatja a nagy teljesítményű CTA-kat, amelyek növelik az e-mail feliratkozásokat.

A legjobb CTA elhelyezések kihasználása

Vannak olyan weboldalak, amelyek ideálisak a CTA-k megjelenítésére. Ezek az elhelyezések biztosítják, hogy a látogatók könnyen láthassák a CTA-kat anélkül, hogy a tartalom megszakadna.

A legjobb CTA elhelyezések közé tartoznak:

• Above the fold - A weboldal teljes fele. Ezt látják a látogatók, amikor először böngészik a webhelyét. Ez lehetővé teszi, hogy cselekvésre ösztönözze őket görgetés, lapozás vagy navigálás nélkül. Gyakori CTA-k a "Kezdjünk bele" és a "Regisztrálj ingyenesen".
• Ragadós fejléc - Fix elem a webhely tetején. Ez az elem a helyén marad, miközben a felhasználók lefelé görgetnek, így ideális egy CTA megjelenítésére, amely nem zavarja a tartalom megtekintését.
• Ragadós oldalsáv - Hasonló a ragadós fejlécekhez, de az oldalsó területeken. A felhasználók anélkül kattinthatnak a ragacsos oldalsáv CTA-ra, hogy visszatérnének a kezdőlapra.
• Popup - Időzített kis ablakok, amelyek a látogatók görgetése közben jelennek meg. Bosszantóak lehetnek, ezért kerülje a látogatók túl sok CTA felugró ablakkal való bombázását.

5. CTA tesztelés a bevezetés előtt

A CTA-k tesztelés nélküli elindítása nem ideális. Végezze el az A/B tesztelési módszert két vagy több CTA stílus összehasonlítására, és értékelje, melyik működik jobban. Ennek a megközelítésnek a célja, hogy megtalálja azt a designt és elhelyezést, amely a legtöbb kattintást és konverziót generálja. Emellett betekintést nyújt abba is, hogyan javítható a felhasználói élmény.

Hozzon létre egy aktív levelezőlistát, amely következetesen bevonja a résztvevőket.

A levelezőlista építése túlmutat a meggyőző CTA-k elindításán. Aktívan tartása elengedhetetlen ahhoz, hogy az e-mail marketing erőfeszítései következetesen bevonják a feliratkozókat. Így létrehozhat egy jó hírű e-mail tartományt, és elérheti, hogy feliratkozói megbecsültnek érezzék magukat.