3 trend a távmunkások vállalati képzésében 2022-ben

Intro

A naptári év elején szokás előrejelzéseket tenni és trendekről beszélni. Mi azonban úgy döntöttünk, hogy ezt 2022 közepén tesszük meg. Számos jelentés, értékelés és előrejelzés jelent meg a vállalati képzési trendekről és a HR-ről. Így könnyebb arra összpontosítani, hogy mi a releváns a távmunkások vállalati képzésében 2022-ben. Manapság a pénzkeresés elkezdése mindig győzni fog. Ezért vezet a jó képzés boldog alkalmazottakhoz. A boldog alkalmazottak pedig szájpropagandával segítik a vállalkozás növekedését.

Gamification

Az említések gyakoriságát tekintve a gamifikáció egyértelműen az első helyen áll. A téma nagyon régi, de új fordulóba lépett, amely egyes becslések szerint 2018-ban kezdődött. A Metaari jelentése szerint a gamifikált tanulásból származó bevétel 2025-re 28,8 milliárd dollárra nőhet. A leggyakoribb gamifikációs funkciók a következők:

• Verseny a résztvevők között és vizuális eredménytábla(ranglista).
• Különböző szintek (nehézség, kérdések, résztvevő).
• Kvíz, küldetések, kihívások és karakteres cselekmények.
• Belső valuta, jutalmak, ajándékok, jelvények, eredmények stb.

Gamification távoktatás ad:

• Növekedett a képzésben való részvétel és a résztvevők százalékos aránya, akik a képzés végéig befejezik a képzést.
• A résztvevők elégedettségének növekedése.
• Fokozott felhasználói termelékenység.
• A képzési folyamat optimalizálása és a fokozott elkötelezettség.

Az az érzésünk, hogy a gamifikáció gyakori említése az eszköz felületes megértésének köszönhető. A formális szabályok követése nem elegendő. A távmunkásoknak szóló képzések számos darabja játékmechanikát használ, belső karaktert teremt, és a versenyszellemet mutatja be. De ha megkérdezzük a játékosokat, elmondják, hogy egy hihetetlen játék nem csak a kiváló interakciós mechanikákról, történetekről vagy karakterekről szól.

Egy kiváló játéknak fantasztikus közössége van. Ez a közösség hűségesebb, mint az Apple-felhasználók, és nagyobb kihívást jelent, mint bármelyik kritikus. Az ezzel a közösséggel való munka hatalmas része minden piacon működő vállalatnak. A műszerfalak, az eredmények, a szintek és egyéb előnyök mit sem érnek egy fantasztikus közösség nélkül. A hihetetlen közösség eredményeképpen még azok is érdeklődni kezdtek, akiknek a képzés kezdetben nem szólt.

A koronavírus előtt a TalentLMS tanulmányt végzett. Ebből kiderült, hogy a képzés gamifikációját már akkor is pozitívan fogadták. A gamifikációt motiválóbbnak, kevésbé fárasztónak és produktívabbnak tartották. Ezt már tudjuk, de nem árt megerősíteni.

Mikrotanulás

Az online tanulás hátrányos helyzetbe került, amikor a munka, a szórakozás és a kommunikáció is az internetre került. A hosszú Zoom és a MOOC hívások egyesek számára nehézkesnek kezdtek tűnni. Eljött tehát a mikroformátumok ideje.

Ez a tendencia jól összekapcsolódik más kisebb, külön-külön nem is feltűnő trendekkel, mint például a mobil tanulás és az azonnali információfogyasztásra szolgáló anyagok sokfélesége és áttekinthetősége. Egyesek még a tartalomdarabokat is a rögökhöz hasonlítják. Úgy vélik, hogy ez a formátum univerzális. A szervezetek is használják a Nuovoteam-et, ez egy teljes körű platform a Push-to-Talk, az üzenetküldés, a videohívások, a vállalati címtár, a helymeghatározás és még sok más.

Az elmúlt 10 évben a mikrotanulás aktívan beépült a vállalati oktatási folyamatokba. Ennek legalább két oka van:

• Kiváló költség-haszon arányt mutat.
• A modern embereket óriási információ-túlterhelés éri. A koncentrált információ lehetővé teszi az emberek számára, hogy időt és energiát nem pazarolva érjenek el eredményeket.

A mikrotanulás nem tudja kiszorítani a távoktatás hagyományos formáit. De önmagában is létezni fog.

A mikrotanulás alapvető kérdése az időtartam. A maximális szám, amit találtunk, napi 15 perc. A LinkedIn szerint egy munkavállaló a munkaidejének 1%-át fordíthatja mikrotanulásra, azaz heti 40 óra mellett napi 4,8 percet kapunk.

Képzés: továbbképzés vagy átképzés?

A COVID-19 idején a skilling (új készségek megszerzése) témáját a LinkedIn vette át, amelyet világszerte aktívan használnak. Leggyakrabban úgy hangzik, mint egy ajánlat a szociálisan hátrányos helyzetűeknek, és a munkakeresésben való segítségnyújtás kíséri. De egyértelmű, hogy minden vállalat megalkothatja a saját upskilling (továbbképzés a jelenlegi feladatok keretében) és reskilling (átképzés, gyakrabban a digitális átalakulásra való felkészülés keretében) programjait.

A paradigma megváltozott: most már nem néha, hanem állandóan edzenünk kell. A Deloitte globális humántőke-trendek: Special report 2021 című jelentésében a "több mint átképzés: a munkavállalói potenciál felszabadítása" megfogalmazás szerepel. Azt állítja, hogy a túlélés érdekében a vállalatoknak a felülről lefelé irányuló feladatok részeként kell kikényszeríteniük az alkalmazottak képzését, abból a szemléletből kiindulva, hogy a szervezet tudja a legjobban, mire van szüksége a dolgozóknak. A gyarapodáshoz meg kell adni a munkavállalóknak a szabadságot, hogy maguk választhassák meg, mikor végzik a munkájukat. Értsék meg velük, hogy a képzés vagy az automatizálási eszközök megtanulása sok időt takarít meg, és megkönnyítheti az ismétlődő feladatok elvégzését. Például az értékesítési intelligenciaeszközök használata a gyors és pontos értékesítési felkutatáshoz lehetővé teszi az értékesítési munkatársak számára, hogy a minősített érdeklődőkre összpontosítsanak a szétszórt hideg elérések helyett.

A LinkedIn szerint az öt legkeresettebb tanulási irány a képzésekben a következőképpen néz ki (2022 áprilisától):

1. Szoftver mérnök
2. JavaScript fejlesztő
3. Értékesítő
4. Java szoftvermérnök
5. Projektmenedzser

Amint láthatja, a távmunkások képzésében a szakképzés divatos.

Következtetés

Örülünk egy olyan tendenciának, mint az oktatástervezés jelentőségének növekedése, de ez a téma még sehol sem került kiemelésre. Ezért nem vettük fel a távmunkásoknak szóló vállalati képzések trendjeinek listájára. Másrészt New Yorkban már most is végeznek olyan szakembereket, akik rendelkeznek az oktatástervezéssel kapcsolatos ismeretekkel. Előre jelezzük, hogy a következő trendszemlére több információ, számadat és jelentés jelenik meg ebben a témában.