Qu'est-ce que le temps d'attente ?
Le temps d'attente est le temps qui s'écoule entre le moment où l'on clique sur l'un des résultats de recherche et celui où l'on y revient. Ce n'est pas la même chose que le taux de rebond, le temps passé sur la page ou toute autre mesure dans Google Analytics.
Exemple
Supposons que vous cliquiez sur un résultat de recherche, que vous restiez sur la page pendant deux minutes, puis que vous cliquiez à nouveau sur les résultats de la recherche. Votre temps de séjour sur cette page est de deux minutes.
Quelle est la différence entre le temps d'attente, le taux de rebond et le temps passé sur la page ?
Le taux de rebond et le temps passé sur la page sont des mesures différentes qui n'ont rien à voir avec le temps d'attente. Ils ne sont similaires que dans la mesure où ils mesurent l'activité ou l'engagement de l'utilisateur.
Taux de rebond
Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui n'entreprennent aucune action après avoir atterri sur une page web. Il n'a rien à voir avec le fait qu'ils retournent ou non aux résultats de recherche.
Temps passé sur la page
Le temps passé sur la page est le temps qu'un visiteur passe sur une page avant d'aller ailleurs. Il peut s'agir d'un retour aux résultats de recherche, à une autre page de votre site web ou à un autre site web.
Le temps de séjour est-il un facteur de classement ?
Personne n'en est sûr, car Google n'a pas fait de déclaration officielle. Nous savons qu'ils ont utilisé ces données pour former des modèles, mais nous ne savons pas si ces données influencent les algorithmes actuels, ni comment elles le font. Les employés de Google ont déclaré à plusieurs reprises que les données relatives aux clics n'étaient pas fiables et qu'elles ne constituaient pas un facteur de classement.
Malgré cela, nombreux sont ceux qui pensent qu'il pourrait s'agir d'un facteur de classement. Il existe de nombreux scénarios dans lesquels un temps d'attente plus court est une indication de qualité. Par exemple, lorsque quelqu'un cherche une information de référence rapide, comme le code postal ou le numéro de téléphone d'une entreprise.
Meilleures pratiques pour améliorer le temps d'attente
Facteur de classement ou non, vous ne pouvez pas améliorer le temps d'attente parce qu'il n'y a aucun moyen de le calculer. En effet, les moteurs de recherche ne partagent pas les données relatives au temps d'attente. Il est donc préférable de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour améliorer la satisfaction et l'engagement des internautes. Examinons quelques moyens d'y parvenir.
1. Accrocher le lecteur dans l'introduction
Les gens ont une durée d'attention courte. Si vous ne parvenez pas à capter leur attention immédiatement, ils retourneront aux résultats de recherche. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une formule d'introduction éprouvée, telle que la formule "Problème-Agir-Résoudre" (PAS).
2. Garder à l'esprit l'intention de recherche
Les internautes ont un objectif en tête lorsqu'ils effectuent une recherche sur Google. C'est ce que nous appelons l'intention de recherche. Il est souvent possible de se faire une idée précise de l'intention à partir du mot-clé lui-même, mais pas toujours.
3. Ne pas faire d'appât à clics
Les internautes choisissent les résultats de recherche en se basant principalement sur la balise titre et la méta-description. Si elles sont trompeuses, ils cliqueront sur le bouton "retour". Veillez à ce que votre contenu soit à la hauteur des promesses de votre titre et de votre description.
4. Couvrir les sous-thèmes pertinents
Les internautes ne cherchent pas toujours la réponse à une seule question lorsqu'ils effectuent une recherche sur Google. Et même si c'est le cas, la recherche de la réponse peut souvent susciter d'autres questions. Couvrir des sous-thèmes pertinents peut permettre aux internautes de consommer votre contenu plus longtemps.
5. Maintenir le contenu à jour
Les internautes ne veulent pas d'un contenu obsolète pour certaines requêtes de recherche. Mettez régulièrement votre contenu à jour pour qu'il reste pertinent et utile.
6. Ajouter des liens internes vers des ressources utiles
Les internautes sont moins enclins à revenir aux résultats de la recherche s'ils disposent d'un autre chemin. Vous pouvez leur offrir cette possibilité en ajoutant des liens internes vers d'autres ressources utiles.
FAQ
Qui a créé Dwell Time ?
Duane Forrester, ancien chef de projet senior chez Bing, a été le premier à mentionner le temps d'attente dans son article de blog de 2011. Il a expliqué que le temps qui s'écoule entre le moment où un utilisateur clique sur un résultat de recherche et celui où il y revient est révélateur d'une histoire potentielle.
Comment calculer le temps d'attente ?
Vous ne pouvez pas calculer le temps d'attente car les moteurs de recherche ne partagent pas ces données. Mais, en théorie, il s'agit du temps qui s'écoule entre le moment où un utilisateur clique sur votre résultat dans les résultats de recherche et le moment où il y retourne.
Quelle est la durée moyenne d'utilisation ?
Personne ne le sait, car les moteurs de recherche ne partagent pas les données relatives au temps d'attente. Même s'ils le faisaient, il n'est pas très utile de connaître la moyenne. Il est probable qu'elle varie en fonction du secteur d'activité, de l'intention et de nombreux autres facteurs.
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