Marketing visuel pour le commerce électronique : Stimuler les ventes avec des images de stock

Intro

Il existe aujourd'hui de nombreuses façons de commercialiser une marque ou un produit, mais la seule méthode qui reste essentielle est le marketing de contenu. Cependant, même dans le domaine du contenu, il existe une variété de stratégies et de canaux que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour diffuser leurs messages, tels que la rédaction, le marketing par courriel, le contenu des médias sociaux, les pages de renvoi, les blogs, les infographies, etc.

De tous les moyens utilisés aujourd'hui dans le marketing de contenu, les visuels, tels que les photos et les vidéos, sont souvent les plus efficaces pour stimuler les ventes. Pour les marques de commerce électronique en particulier, les visuels sont essentiels pour créer ces liens avec les clients qui proviennent généralement d'interactions en personne.

Comme les boutiques de commerce électronique ne peuvent compter que sur le paysage numérique, elles doivent redoubler d'efforts pour nouer des relations avec les clients afin d'accroître les taux de fidélité et de rétention. Si le contenu écrit peut y contribuer, les éléments visuels tels que les photos authentiques de personnes réelles sont souvent plus faciles à comprendre et aident donc mieux les marques à établir un lien avec leur public.

Avec l'intelligence artificielle (IA), les marques et les spécialistes du marketing doivent se méfier des photos et des vidéos 100% fausses ou générées par l'IA. Bien que l'IA puisse être un outil puissant pour aider à créer des photos authentiques et de haute qualité, les marques doivent éviter les images entièrement générées par ordinateur, car elles peuvent en fait rebuter les clients et être plus difficiles à comprendre.

La psychologie derrière la perception du client et la persuasion visuelle

L'utilisation d'images comme outil de marketing efficace n'est pas seulement une tendance qui va et vient - des études ont en effet été menées qui montrent à quel point les images peuvent être puissantes lorsqu'elles sont utilisées pour envoyer un message ou établir un lien avec les clients. L'une de ces études, réalisée par Qualitative Market Research, affirme que les images visuelles, telles que les photos et les vidéos, ont un effet puissant sur la psychologie humaine, en influençant les perceptions, les idées, les sentiments et les comportements.

Cela se justifie par le fait que nous vivons aujourd'hui dans un monde numérique au rythme très rapide, ce qui signifie que nous digérons l'information différemment qu'auparavant. En bref, les utilisateurs de l'internet ont aujourd'hui une durée d'attention beaucoup plus courte, ce qui se traduit par un besoin d'images puissantes capables de capter et de retenir rapidement l'attention.

La majorité des marques étant aujourd'hui des entreprises de commerce électronique, les clients ne bénéficient pas de ces interactions plus intimes, en personne, lorsqu'ils font leurs achats. Les marques doivent donc trouver un nouveau moyen d'entrer en contact avec leurs clients pour nouer des relations, et les visuels sont le meilleur moyen d'y parvenir.

Les images telles que les photos et les vidéos fonctionnent comme une forme de persuasion visuelle. Non seulement les images captent l'attention, mais elles persuadent les clients en influençant leurs sentiments et leurs comportements. Ce qu'une photo ou une vidéo dépeint peut avoir un impact sur les émotions d'un client, ce qui peut jouer un rôle important dans ses décisions d'achat.

Selon les experts de LinkedIn, l'utilisation de photos d'archives dans le contenu peut augmenter l'engagement de 650 %, et l'ajout d'une photo à un texte signifie que les utilisateurs sont 80 % plus susceptibles de lire le contenu écrit. Toutefois, le contexte de l'imagerie utilisée est également important.

Choisir n'importe quelle photo ou vidéo d'archive ne fonctionnera pas nécessairement. Les éléments visuels utilisés doivent véhiculer le bon message et être compréhensibles. Si une image ne semble pas authentique et qu'elle est manifestement générée par l'IA, par exemple, elle peut décourager les clients et les rendre moins enclins à rester sur place et à effectuer un achat.

Conseils pour stimuler les ventes du commerce électronique avec des images et des vidéos d'archives

Alors, comment les marques et les spécialistes du marketing peuvent-ils utiliser les images de stock pour stimuler leurs ventes ? La clé réside dans la sélection d'images authentiques et de haute qualité qui créent une histoire convaincante et suscitent des sentiments et des émotions réels.

Commencer par un cahier des charges créatif

Avant de commencer à compiler des images à partir de sites de stockage de photos, il est utile de rédiger un briefing créatif qui expose clairement vos objectifs et ce que vous espérez réaliser avec des visuels. Un briefing créatif peut vous aider à mieux comprendre votre public cible et à déterminer les éléments visuels qui lui parleront le mieux. C'est essentiel si vous voulez sélectionner les photos de stock les plus efficaces.

Utiliser l'IA pour créer des images authentiques et pertinentes

L'IA est rapidement devenue l'un des outils les plus innovants pour les marques. L'IA peut jouer de nombreux rôles dans les opérations de commerce électronique, comme les chatbots, les services d'assistance virtuels, les recommandations de produits, la gestion des stocks et même l'optimisation des prix. En ce qui concerne les visuels, l'IA générative peut également aider à la curation de contenu.

Comme indiqué précédemment, il est important que les marques adoptent ces outils d'apprentissage automatique, mais nous devons faire attention à ne pas trop compter sur l'IA pour tout créer à notre place. Au lieu d'utiliser l'IA pour générer des images et des vidéos entièrement créées par ordinateur, les marques devraient rechercher des outils qui utilisent l'IA pour trouver et conserver des images plus authentiques et plus réalistes. Par exemple, il existe aujourd'hui des outils qui utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour trouver les meilleures photos de stock disponibles qui aident les marques à mieux cibler leur public idéal.

Malheureusement, de nombreux sites de photos d'archives commencent à être inondés de photos professionnelles qui sont soit trop mises en scène, soit générées à 100 % par ordinateur - et de telles photos n'aideront pas les marques à établir un lien avec leurs clients. En revanche, certains outils d'IA peuvent trouver et trier des centaines de sites web et de photos pour trouver les images les plus authentiques et les plus réalistes - et ce sont ces outils que les marques devraient utiliser.

Privilégier les images de haute qualité

Il est important de noter que si les photos amateurs sont souvent les plus réalistes et les plus parlantes en raison de leur qualité plus brute, il est tout de même judicieux de sélectionner des images de haute qualité. Que vous utilisiez ou non un outil piloté par l'intelligence artificielle pour sélectionner des photos d'archives, prenez le temps de trier les images sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont toujours de bonne qualité.

Des images de meilleure qualité ne se contentent pas d'attirer l'attention de votre public, elles contribuent également à présenter votre marque comme une ressource professionnelle qui fait autorité.

Conclusion

Les images ont le pouvoir d'influencer et de persuader en affectant les émotions, les idées, les perceptions et les comportements des clients. Mais toutes les images n'ont pas ce pouvoir. Les bonnes photos de stock peuvent véhiculer le bon message, mais il est important de sélectionner des images vraiment authentiques et réalistes si vous voulez attirer et fidéliser les clients et stimuler les ventes.