Dévoiler les secrets de la maîtrise des études de marché en 2023

Intro

L'étude de marché est le fondement de toute stratégie commerciale réussie. Elle consiste à recueillir et à analyser des données sur votre public cible, vos concurrents et les tendances du secteur afin de prendre des décisions éclairées susceptibles de favoriser la croissance et la réussite.

Cependant, réaliser une étude de marché de la bonne manière est plus facile à dire qu'à faire. Elle nécessite une compréhension approfondie de votre public cible, le choix de la bonne méthodologie d'étude et l'analyse des données pour découvrir des informations susceptibles d'orienter votre stratégie d'entreprise.

Dans cet article, nous allons donc nous plonger dans les études de marché en 2023 et explorer comment les entreprises peuvent mener des recherches efficaces pour prendre de meilleures décisions, en toute connaissance de cause.

Que vous soyez une startup cherchant à lancer un nouveau produit, une entreprise établie essayant d'accroître sa part de marché ou un spécialiste du marketing cherchant à élaborer une campagne de marketing réussie, cet article de blog est pour vous.

Identifier votre public cible

Votre public cible est le groupe de personnes qui sont le plus susceptibles d'acheter votre produit ou service.

C'est ce que votre "marché" est - pour le dire en termes simples.

"Pour réaliser une étude de marché efficace, vous devez d'abord identifier votre public cible. Comprendre leurs caractéristiques démographiques et psychographiques, leurs habitudes en ligne, etc. peut vous aider à créer un produit ou un service qui réponde à leurs besoins spécifiques", déclare Alison Lancaster, PDG de Pressat.co.uk.

Voici comment identifier votre public cible :

Données démographiques : Commencez par recueillir des données sur l'âge, le sexe, le revenu, le niveau d'éducation et le lieu de résidence de vos clients potentiels. Ces informations peuvent vous aider à comprendre qui est votre public cible et où il vit.

Psychographie : Il s'agit de comprendre les valeurs, les croyances, les intérêts et le mode de vie de votre public cible. Les données psychographiques peuvent être collectées au moyen d'enquêtes, d'entretiens et d'analyses en ligne.

Habitudes en ligne : L'analyse du comportement en ligne de votre public cible peut fournir des informations précieuses sur ses préférences et ses besoins. Examinez leurs habitudes de recherche, leur activité sur les médias sociaux et leur comportement d'achat en ligne.

Tendances : Gardez un œil sur les tendances du secteur et sur la manière dont elles affectent votre public cible. Y a-t-il des tendances émergentes qui intéressent votre public cible ? Comment pouvez-vous tirer parti de ces tendances pour attirer et fidéliser les clients ?

Concurrents : Analysez vos concurrents et leur public cible. Comment commercialisent-ils leurs produits ou services ? Qui sont leurs clients ? Comprendre vos concurrents peut vous aider à affiner votre public cible et à créer une proposition de valeur unique.

Jonathan Merry, fondateur et directeur général de Bankless Times, déclare : "L'identification de votre public cible est la première étape - et la plus critique - d'une étude de marché. Non seulement votre rapport d'étude, mais aussi la croissance de votre entreprise ou de votre produit en dépendent. Une fois cette étape franchie, passez à l'étape suivante.

Choisissez votre méthodologie de recherche

Une fois que vous avez identifié votre public cible, l'étape suivante consiste à choisir la bonne méthodologie de recherche pour recueillir des données à son sujet. Il existe deux types de méthodologie de recherche : la recherche primaire et la recherche secondaire. Voici ce qu'il faut savoir sur chacune d'entre elles :

Recherche primaire

La recherche primaire est le processus de collecte de données directement auprès de votre public cible. Jonathan Faccone, membre directeur et fondateur de Halo Homebuyers, déclare : "La recherche primaire est l'épine dorsale d'une étude de marché efficace, car elle fournit des informations directes et de première main sur les comportements, les attitudes et les besoins des consommateurs, ce qui peut éclairer les décisions et les stratégies des entreprises." Ces études peuvent être réalisées à l'aide de différentes méthodes, notamment :

Enquêtes : Les enquêtes peuvent être réalisées en ligne, en personne ou par téléphone pour recueillir des informations sur les préférences, les opinions et les comportements de votre public cible.

Les entretiens : Les entretiens individuels permettent d'obtenir des informations approfondies sur les besoins et les préférences de votre public cible.

Les groupes de discussion : Les groupes de discussion sont de petits groupes de personnes qui donnent leur avis sur un produit ou un service. Cela peut être utile pour tester un produit avant son lancement ou pour affiner votre message marketing.

Recherche secondaire

L'étude secondaire consiste à recueillir des données à partir de sources existantes, telles que des rapports de marché, des publications sectorielles et des bases de données en ligne. "Prenez une longueur d'avance dans l'étude de marché en exploitant les données et les connaissances existantes, qui peuvent constituer une base solide pour identifier les tendances et les opportunités clés", partage Kenny Kline, président et responsable financier de Barbend.

Ces sources peuvent fournir des informations sur les tendances du secteur, le comportement des concurrents et celui des clients. Voici quelques exemples de sources de recherche secondaires :

Bases de données gouvernementales : Les bases de données gouvernementales peuvent fournir des informations sur la démographie, les tendances économiques et les statistiques industrielles.

Rapports de marché : Les rapports de marché fournissent des informations sur les tendances du secteur, le comportement des clients et l'activité des concurrents.

Recherche en ligne : La recherche en ligne peut fournir des informations sur le comportement des clients, les habitudes en ligne et les tendances.

Analyse des concurrents : L'analyse du comportement de vos concurrents peut vous fournir des informations sur leur public cible, leurs stratégies de marketing et le positionnement de leurs produits.

Hamza G., expert en marketing numérique chez Outreaching.io, déclare : "Le choix de la bonne méthodologie de recherche dépend de vos objectifs, de votre budget et de vos ressources. Il est préférable de combiner les deux pour obtenir un rapport complet, afin de maximiser les chances de succès de votre idée."

Effectuer des recherches

Une fois que vous avez choisi votre méthodologie de recherche, il est temps de commencer à recueillir des données sur votre public cible. Voici quelques conseils pour vous aider à mener votre recherche de manière efficace :

Fixer des objectifs clairs : Avant de commencer votre recherche, fixez des objectifs et des buts clairs. Que voulez-vous obtenir grâce à votre recherche ? À quelles questions voulez-vous répondre ? Cela vous aidera à rester concentré et à vous assurer que votre recherche est alignée sur les objectifs de votre entreprise.

Élaborer un plan de recherche : Élaborez un plan de recherche décrivant votre méthodologie, votre calendrier, votre budget et vos ressources. Cela vous aidera à rester organisé et à vous assurer que vous progressez vers vos objectifs.

Utiliser plusieurs sources : Utilisez plusieurs sources pour recueillir des données sur votre public cible. Vous obtiendrez ainsi une vision plus complète de ses préférences, de son comportement et de ses besoins. Par exemple, vous pouvez utiliser des méthodes de recherche primaires et secondaires pour recueillir des données.

Veillez à ce que vos questions soient impartiales : Lors de la conception de vos enquêtes, entretiens ou groupes de discussion, veillez à ce que vos questions soient impartiales et neutres. Vous obtiendrez ainsi des réponses plus précises et plus honnêtes de la part de votre public cible.

Analysez vos données : Une fois que vous avez recueilli vos données, analysez-les soigneusement afin d'identifier des modèles, des tendances et des idées. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant votre produit, votre service ou votre stratégie de marketing.

Agir : Enfin, utilisez les connaissances que vous avez tirées de votre recherche pour prendre des mesures. Il peut s'agir d'affiner votre produit, de cibler un public différent ou de modifier votre stratégie de marketing.

Interpréter les résultats

L'interprétation des résultats de vos recherches est essentielle pour transformer les données en informations qui peuvent guider vos décisions commerciales. Voici quelques conseils pour interpréter efficacement les résultats de vos recherches :

Recherchez des modèles et des tendances : Commencez par analyser vos données pour y déceler des schémas et des tendances. Existe-t-il des points communs entre les préférences ou les comportements de vos répondants ? Quelles sont les réponses les plus fréquentes à vos questions ? Cela vous aidera à identifier des idées et des thèmes clés que vous pourrez utiliser pour éclairer vos décisions, explique Mark Valderrama, PDG et fondateur d'Aquarium Store Depot.

Approfondir les données : Une fois que vous avez identifié les modèles et les tendances, approfondissez les données pour en comprendre les raisons. Par exemple, si vous avez constaté que la majorité des personnes interrogées préfèrent un certain type de produit, essayez de comprendre pourquoi elles le préfèrent. Cela vous aidera à mieux comprendre les besoins et les préférences de votre public.

Comparez vos résultats aux références du secteur : Pour avoir une idée de la façon dont vos résultats se comparent aux références du secteur, recherchez des données auprès de sources externes. Cela peut vous aider à contextualiser vos résultats et à comprendre comment votre public se compare à d'autres dans votre secteur d'activité.

Utilisez des aides visuelles : Les aides visuelles telles que les diagrammes, les graphiques et les tableaux peuvent vous aider à mieux comprendre et communiquer vos résultats. Elles peuvent également vous aider à identifier plus facilement les modèles et les tendances.

Tirez des conclusions et des recommandations : Sur la base de votre analyse des données, tirez des conclusions et des recommandations pour votre entreprise. Par exemple, si vous avez découvert que votre public cible préfère une certaine caractéristique d'un produit, vous pourriez recommander d'ajouter cette caractéristique à votre produit afin d'en augmenter l'attrait.

"En interprétant efficacement les résultats de vos recherches, vous pouvez transformer les données en informations qui éclairent vos décisions commerciales", explique Sumeer Kaur, fondateur de Lashkaraa.co... "Cela peut vous aider à prendre de meilleures décisions, en connaissance de cause, qui ont plus de chances de trouver un écho auprès de votre public cible."

Utilisez vos résultats

Maintenant que vous avez mené votre recherche et interprété vos résultats, il est temps de les utiliser. Voici quelques conseils sur la manière d'utiliser efficacement vos résultats :

Utilisez vos résultats pour éclairer votre stratégie de marketing : Les résultats de votre recherche peuvent vous aider à comprendre les préférences, les comportements et les besoins de votre public. Utilisez ces informations pour adapter votre stratégie de marketing afin de mieux attirer votre public cible. Par exemple, si vous avez découvert que votre public préfère faire des achats en ligne, vous pourriez concentrer vos efforts de marketing sur votre plateforme de commerce électronique.

Utilisez vos résultats pour développer de nouveaux produits ou services : Si votre étude a révélé une lacune sur le marché ou un besoin qui n'est pas satisfait, utilisez ces informations pour développer de nouveaux produits ou services susceptibles de répondre à ces besoins. Cela peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à attirer un public plus large.

Utilisez vos résultats pour optimiser vos produits ou services existants : Si vos recherches ont révélé des points à améliorer dans vos produits ou services existants, utilisez ces informations pour apporter les changements nécessaires. Cela peut vous aider à accroître la satisfaction et la fidélité de vos clients, explique Dan Close, PDG de We Buy Houses in Kentucky.

Utilisez vos résultats pour guider vos décisions commerciales : Les résultats de votre étude peuvent fournir des informations précieuses sur votre public cible et sur le marché dans son ensemble. Utilisez ces informations pour prendre des décisions commerciales éclairées qui vous aideront à vous développer et à réussir.

Utilisez vos résultats pour mesurer l'efficacité de vos efforts de marketing : Effectuer régulièrement des recherches peut vous aider à suivre l'efficacité de vos efforts de marketing au fil du temps. Utilisez vos résultats pour mesurer l'impact de vos campagnes de marketing et procédez aux ajustements nécessaires.

Anthony Milia, auteur et spécialiste du marketing numérique primé chez Milia Marketing, déclare : "La recherche ne s'arrête jamais. N'oubliez pas de mener régulièrement des recherches pour rester au fait des besoins et des préférences de votre public, et adaptez vos stratégies en conséquence."

Avant de partir...

Voici deux aspects importants de l'étude de marché que vous devez connaître afin de recueillir efficacement des données et de les intégrer dans votre plan d'action.

1. Réalisation d'une analyse concurrentielle

L'analyse concurrentielle est un élément important de l'étude de marché, car elle permet d'identifier les lacunes du marché où vous pouvez vous améliorer par rapport à vos concurrents. Comme l'explique Brad Anderson, fondateur de FRUITION, "la réalisation d'une analyse concurrentielle peut aider les entreprises à mieux comprendre le paysage de leur secteur, à identifier les menaces et les opportunités potentielles et à élaborer des stratégies efficaces pour acquérir un avantage concurrentiel sur le marché".

Pour réaliser une analyse concurrentielle, commencez par identifier vos concurrents et examinez leurs produits ou services, leurs stratégies de marketing, leurs prix et leur service à la clientèle.

Pour ce faire, vous pouvez recourir à diverses méthodes telles que l'analyse de leur site web et de leur présence sur les médias sociaux, la participation à des événements sectoriels ou la réalisation d'évaluations mystères. Une fois que vous avez recueilli des informations sur vos concurrents, utilisez-les pour étayer votre propre stratégie commerciale et identifier les possibilités de différenciation.

2. Appliquer les résultats des études de marché à la stratégie de l'entreprise

La première étape consiste à faire des recherches. Katie Holmes, experte en marketing chez Onsite First Aid Training, explique que "l'étude de marché ne consiste pas seulement à collecter des données, mais aussi à les utiliser pour prendre des décisions intelligentes et éclairées qui favorisent la croissance et la réussite de l'entreprise".

Pour tirer le meilleur parti des résultats de votre étude de marché, appliquez-les à votre stratégie commerciale. Commencez par classer vos résultats par ordre de priorité en fonction de vos objectifs commerciaux et identifiez les informations clés.

À partir de là, élaborez un plan de mise en œuvre de ces informations dans votre stratégie d'entreprise. Il peut s'agir d'adapter votre offre de produits ou de services, d'affiner votre stratégie de marketing ou de procéder à des changements opérationnels.

Conclusion

Faizan Ahmed Khan, Sr. spécialiste du marketing de contenu chez UBUY Australia, conclut :

"L'étude de marché est un élément essentiel de toute stratégie commerciale réussie. En comprenant votre public cible et le marché sur lequel vous opérez, vous pouvez prendre des décisions éclairées qui vous aideront à atteindre vos objectifs et à développer votre entreprise."

N'oubliez pas d'identifier votre public cible, de choisir la bonne méthodologie de recherche, de mener votre recherche, d'interpréter vos résultats et de les utiliser efficacement pour optimiser votre stratégie commerciale.