Transformez vos e-mails transactionnels : Obtenez les meilleurs modèles dès maintenant

Intro

Vous voulez donner un coup de fouet à vos e-mails transactionnels ? Vous en avez assez d'utiliser toujours les mêmes modèles ennuyeux ? Il est temps de faire bouger les choses ! Vous pouvez désormais faire passer vos e-mails transactionnels à la vitesse supérieure grâce à des modèles étonnants, faciles à personnaliser pour les adapter à votre marque unique.

Pas besoin d'être un expert en marketing par courriel, en quelques clics seulement, vous pouvez créer des courriels d'une grande beauté et susciter l'intérêt de vos clients.

Alors n'attendez plus, donnez un coup de jeune à vos e-mails transactionnels et mettez la main sur les meilleurs modèles du marché dès aujourd'hui !

Qu'est-ce que le courrier électronique transactionnel ?

Les courriels transactionnels sont comme de petites notes numériques qu'un site web ou une application vous envoie. Ils apparaissent généralement après une action, comme l'ouverture d'un compte, la réinitialisation d'un mot de passe ou un achat. L'idée est de vous tenir au courant et de vous faire savoir ce qui se passe. Pour les entreprises, c'est un excellent moyen d'établir une relation amicale avec leurs clients.

Avantages de l'utilisation des courriels transactionnels

L'utilisation d'e-mails transactionnels peut changer la donne pour les entreprises. En voici quelques raisons :

• Plus de personnes attentives : Les courriels transactionnels ont tendance à avoir des taux d'ouverture et de clics élevés, ce qui signifie qu'un plus grand nombre de vos clients seront attentifs à ce que vous avez à dire.
• Meilleure chance d'arriver dans leur boîte de réception: Parce que ces courriels sont déclenchés par une action du client, les fournisseurs de services de messagerie leur donnent souvent la priorité. Vous avez donc plus de chances que votre message arrive dans la boîte de réception de votre client.
• Établir une relation de confiance: L'envoi d'un courriel transactionnel professionnel et bien conçu montre à vos clients que vous êtes à la hauteur et digne de confiance.
• Faciliterleur expérience: Les courriels transactionnels permettent à vos clients de rester dans la boucle et d'être informés, ce qui rend leur expérience avec vous encore meilleure.
• Stimuler les conversions: En confirmant des détails importants et en fournissant des informations pertinentes, les e-mails transactionnels peuvent encourager vos clients à passer à l'étape suivante, comme effectuer un achat ou essayer une nouvelle fonctionnalité.

Les e-mails transactionnels sont donc un outil puissant qui peut contribuer à maintenir l'engagement de vos clients, à instaurer la confiance et à stimuler les conversions. Tout le monde y gagne, n'est-ce pas ?

Types de courriels transactionnels

Les courriels transactionnels se présentent sous toutes les formes et tailles, voici les plus courants :

1. Confirmations de commande: Vous savez quand vous achetez quelque chose en ligne et que vous recevez un courriel disant "merci pour votre commande" ? C'est un courriel transactionnel !
2. Mise à jour de l'expédition: cette fonction vous indique quand votre colis est en cours d'acheminement et vous donne une idée générale de la date à laquelle vous pouvez vous attendre à ce qu'il arrive.
3. Création de compte: Lorsque vous créez un nouveau compte sur un site web ou une application, vous recevez généralement un courriel de confirmation. Celui-ci contiendra vos informations de connexion et tout autre détail important que vous devez connaître.
4. Réinitialisation du mot de passe: Si vous oubliez votre mot de passe, cet e-mail vous viendra en aide. Il vous indiquera comment le réinitialiser.
5. Confirmation de paiement: Si vous effectuez un paiement, vous recevrez un courriel transactionnel confirmant que le paiement a été effectué et contenant tous les détails de la transaction.
6. Courriels de bienvenue: Lorsque vous vous inscrivez à une lettre d'information ou que vous créez un compte, vous pouvez recevoir un message de bienvenue. Il s'agit d'un simple "bonjour" amical de la part de la marque, accompagné de quelques informations utiles pour vous aider à démarrer.
7. Demandes d'informations en retour: Parfois, les entreprises vous envoient un courriel de suivi pour vous demander votre avis sur votre expérience. Elles peuvent inclure une enquête ou un formulaire à remplir.
8. Panier abandonné: si vous mettez quelque chose dans votre panier et que vous ne passez pas à la caisse, vous pouvez recevoir un courriel vous rappelant de terminer votre achat.

Comment créer des courriels transactionnels

D'accord, simplifions les choses ! Voici comment créer des courriels transactionnels conviviaux et conversationnels :

Étape 1 : Quel est l'objectif ?

Commencez par déterminer l'objectif de l'e-mail. Par exemple, voulez-vous remercier quelqu'un pour une commande, lui faire savoir que son colis est en route ou lui souhaiter la bienvenue sur votre site ?

Étape 2 : Qu'est-ce qui la déclenche ?

Déterminez ce qui doit se passer pour que l'e-mail soit envoyé, par exemple si une personne effectue un achat, réinitialise son mot de passe ou laisse un article dans son panier.

Étape 3 : Faire joli

Veillez à ce que l'e-mail soit agréable à lire et qu'il corresponde à votre marque. Veillez à ce que le texte soit court et agréable, et n'incluez que les informations importantes pour l'objectif de l'e-mail.

Étape 4 : Testez-le

Envoyez l'e-mail à vous-même et à quelques amis pour vous assurer que tout se présente bien et fonctionne correctement. Apportez des modifications si nécessaire.

Étape 5 : Automatiser

Connectez l'e-mail à votre site web ou à votre application, afin qu'il soit envoyé automatiquement lorsque le déclencheur se produit.

Étape 6 : Garder un œil sur le projet

Suivez l'évolution de l'e-mail en examinant des indicateurs tels que le nombre de personnes qui l'ont ouvert et qui ont cliqué sur les liens. Apportez des modifications si nécessaire pour l'améliorer.

Et le tour est joué ! Grâce à ces étapes, vous pouvez créer des courriels transactionnels conviviaux et utiles, et faire en sorte que vos clients se sentent valorisés.

Remarque: lors de la création de vos modèles d'e-mails transactionnels, il est important de prendre en compte les facteurs qui peuvent avoir un impact sur la délivrabilité de vos e-mails, tels que l'authentification des e-mails et la gestion de la réputation. Vous pouvez en savoir plus sur ces sujets dans ce guide sur la façon d'améliorer la délivrabilité de vos courriels.

Modèle d'accusé de réception de courrier électronique en HTML

Il s'agit d'un code HTML pour un courriel de réception d'une commande en ligne. L'e-mail commence par un en-tête intitulé "Votre reçu de commande", suivi d'un contenu principal qui remercie le client pour sa commande et fournit un résumé de ce qu'il a acheté. Les articles de la commande sont affichés dans un tableau comportant des colonnes pour l'article, la quantité et le prix. Le tableau comporte un pied de page qui indique le total de la commande. En outre, l'e-mail contient un message indiquant que la commande sera bientôt expédiée et que le client peut contacter le magasin s'il a des questions.

 <html> <head> <style> /* Ajouter quelques styles amusants à l'email */ body { font-family : Arial, sans-serif ; background-color : #f9f9f9 ; } .header { background-color : #ffcc00 ; padding : 20px ; text-align : center ; } .header h1 { margin : 0 ; color : #333 ; font-size : 24px ; } .content { padding : 20px ; } table { width : 100% ; border-collapse : collapse ; } table th, table td { padding : 8px ; border : 1px solid #ddd ; } .total { font-weight : bold ; } </style> </head> <body> <!-- Ajoutez un en-tête joyeux pour le courriel --> <div class="header"> <h1>Votre reçu de commande !</h1> </div> <!-- Ajoutez le contenu principal de l'email --> <div class="content"> <p>Hey there ! Merci d'avoir fait vos achats chez nous. Nous voulions vous montrer un bref aperçu de votre commande :</p> < !-- Ajoutez un tableau pour montrer les articles de la commande --> <table> <thead> <tr> <th>Item</th> <th>Quantité</th> <th>Prix</th> </tr> </thead> <tbody> < !-- Utilisez une boucle pour ajouter une ligne pour chaque article de la commande --> <tr> <td>Exemple d'article</td> <td>1</td> <td>$10.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Ajoutez une ligne pour le total au bas du tableau --> <tr> <td colspan="2" class="total">Total:</td> <td class="total">$10.00</td> </tr> </tfoot> </table> <!-- Ajoutez quelques touches personnelles au courriel --> <p>Nous espérons que vous aimez votre achat ! Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.</p> </div> </body> </html>

Ce modèle présente une structure similaire à celle du modèle de base, mais avec quelques touches supplémentaires pour le rendre plus convivial et conversationnel, comme un en-tête joyeux, des touches personnelles dans le contenu principal et un style plus ludique. N'hésitez pas à le personnaliser davantage pour le rendre encore plus personnel et adapté à votre marque.

Conseil: Si vous souhaitez améliorer votre stratégie d'email marketing, vous pouvez utiliser l'outil de recherche de mots-clés de Ranktracker pour identifier des mots-clés rentables et créer des campagnes d'emailing ciblées.

Voici à quoi ressemblera l'e-mail envoyé :

Modèle d'e-mail de facture HTML

Vous êtes à la recherche d'un modèle d'e-mail transactionnel de facture en HTML ? La création d'un tel modèle est plus simple qu'il n'y paraît. En fait, vous devez inclure quelques éléments clés dans votre modèle :

1. Commencez par un en-tête contenant le logo et le nom de votre entreprise, ainsi qu'un message de bienvenue à l'attention de votre destinataire.
2. Ensuite, tous les détails de la facture, tels que le numéro de la facture, la date, la date d'échéance du paiement, etc.
3. Vous devez dresser la liste des articles ou des services que vous facturez, avec une description, un prix unitaire et un montant total.
4. Assurez-vous d'avoir calculé le montant total dû, y compris les taxes et les frais.
5. Donnez à votre destinataire toutes les instructions de paiement dont il a besoin, comme le mode de paiement et tous les détails pertinents (comme les coordonnées bancaires ou un lien pour payer en ligne).
6. Terminez par un pied de page contenant les coordonnées de votre entreprise, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Avec ces éléments en place, vous disposerez d'un modèle d'e-mail transactionnel de facture en HTML qui vous permettra d'être payé en toute simplicité.

Remarque: la création d'un courrier électronique en HTML est assez similaire à celle d'un site web classique. Il suffit d'utiliser le code HTML pour présenter le texte, les images et les autres éléments comme vous le souhaitez. Il s'agit d'un processus simple qui peut avoir un impact important sur l'apparence et l'efficacité de vos messages électroniques. Amusez-vous bien !

Voici un exemple simple de modèle d'e-mail de facturation en HTML :

 <html> <head> <style> table { width : 100% ; border-collapse : collapse ; } th, td { border : 1px solid black ; padding : 8px ; text-align : left ; } </style> </head> <body> <table> <tr> <td colspan="2" style="background-color : lightgray ; text-align : center ;"> <img src="your_logo.png" alt="Le logo de votre entreprise" width="150" height="150"> <h2>Le nom de votre entreprise</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Facture</h3> </td> </tr> <td style="width : 50% ;"> Numéro de facture : #123456<br> Date de la facture : 01/01/2023<br> Date d'échéance : 15/01/2023 </td> <td style="width : 50% ; text-align : right ;"> <strong>Informations sur le client :</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Item< /th> <th>Description</th> <th>Description</th> <th>Prix unitaire</th> <th>Montant</th> </tr> <td>1</td> <td>Item 1</td> <td>10$.00</td> <td>10,00$</td> </tr> <td>2</td> <td>Item 2</td> <td>20$.00</td> <td>40.00$</td> </tr> <td colspan="3" style="text-align : right ;">Total:</td> <td>50.00</td> </tr> </table> </td> </tr> <td colspan="2"> <p> <strong>Instructions de paiement :</strong><br>Veuillez effectuer le paiement sur le compte bancaire suivant:<br>Numéro de compte : 123456<br> Nom de la banque : ABC Bank<br> Code Swift : ABCDEFGH </p> <p>Ou, payez en ligne via le lien suivant:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </td> </tr> <td colspan="2" style="background-color : lightgray ; text-align : center ;"> <p>Votre nom d'entreprise<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Voici à quoi ressemblera l'e-mail envoyé :

Modèle d'e-mail de paiement réussi HTML

Vous souhaitez envoyer un courriel de paiement réussi qui ne soit pas uniquement professionnel ? Pas de problème ! Voici un modèle HTML simple et convivial :

 <html> <head> <style> /* Ajoutez quelques styles ici pour que ce soit joli */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL du logo de votre entreprise]" alt="[Nom de votre entreprise]"> </header> <main> <h1>Hooray ! Paiement reçu !</h1> <p>Hi [Nom du client],</p> <p>Je voulais juste vous donner un high five virtuel 🙌 pour l'envoi de votre paiement de [Montant du paiement]. Nous apprécions vraiment votre travail!</p> <p>Si vous avez des questions ou des préoccupations, faites-le nous savoir. Nous sommes là pour vous aider.</p> <p>Take care,</p> <p>[Your company name]</p> </main> <footer> <p>Address : [L'adresse de votre entreprise]</p> <p>Téléphone : [Numéro de téléphone de votre entreprise]</p> <p>Email : [L'email de votre entreprise]</p> <footer> </body> </html>

Ce modèle comporte un en-tête avec le logo de votre entreprise, une section principale avec un message amusant et sympathique sur la réception des paiements et un pied de page avec les informations sur votre entreprise. N'hésitez pas à ajouter vos propres styles et personnalisations pour qu'il corresponde parfaitement à votre marque !

Voici à quoi ressemblera l'e-mail envoyé :

Autres modèles utiles

Si vous souhaitez envoyer des courriels plus conviviaux et moins ennuyeux que les courriels d'entreprise, jetez un coup d'œil à ces modèles de courriels transactionnels :

• Courriel de bienvenue - Dites bonjour à vos nouveaux abonnés ou clients en leur souhaitant chaleureusement la bienvenue ! Faites-leur savoir que vous êtes heureux de les accueillir.
• Confirmation de commande - Bravo ! Quelqu'un vient de commander chez vous ! Envoyez-lui une confirmation avec tous les détails, comme le numéro de la commande, ce qu'il a commandé et la date à laquelle il peut l'attendre.
• Mise à jour de l'expédition - Il est temps d'avertir votre client que sa commande est en cours d'acheminement ! Ajoutez un numéro de suivi pour qu'il puisse savoir à tout moment où se trouve son colis.
• Réinitialisation du mot de passe - Oups, quelqu'un a oublié son mot de passe. Pas de souci, il suffit d'envoyer un courriel amical pour l'aider à le réinitialiser.
• **Vérification du compte **- Assurez-vous que l'adresse e-mail de votre client est légitime en envoyant un e-mail de vérification rapide.
• Rappel de panier abandonné - Quelqu'un a oublié quelque chose dans son panier ? Envoyez-lui un rappel amical et voyez s'il souhaite terminer ses achats.
• Programme de parrainage - Invitez vos clients à faire connaître votre entreprise et gagnez ainsi de belles récompenses !

Ces modèles permettent de faire le travail tout en conservant le ton amical que vous recherchez. Mélangez-les, ajoutez-y votre touche personnelle et vous enverrez en un rien de temps des courriels que vos clients adoreront !

Services de courrier électronique transactionnel

Les services de messagerie transactionnelle facilitent l'envoi d'un grand nombre d'e-mails à vos clients. Considérez-les comme votre ninja de l'e-mail personnel ! Ils proposent un grand nombre de modèles préconçus pour toutes sortes de communications déclenchées, comme les confirmations de commande, les mises à jour de livraison et les réinitialisations de mot de passe.

Ainsi, au lieu de vous débattre avec le HTML et le codage, comme je l'ai fait plus haut, vous pouvez simplement choisir le modèle qui répond le mieux à vos besoins, lui donner une petite touche personnalisée, et boum ! Votre courriel est en route. Pour optimiser vos emails transactionnels et améliorer la délivrabilité de vos emails, vous pouvez utiliser un outil comme Ranktracker pour le suivi des backlinks et les rapports d'audit de site web.

Ces services sont conçus spécifiquement pour les courriels transactionnels et garantissent que vos messages atteignent effectivement les boîtes de réception de vos clients. De plus, vous pouvez garder un œil sur les performances de vos courriels grâce à des analyses. Pour optimiser vos courriels transactionnels et améliorer la délivrabilité de vos courriels, vous pouvez utiliser un outil comme Ranktracker pour le suivi des liens retour et les rapports d'audit de site web.

Le cachet de la poste

Ils sont d'une aide précieuse si vous souhaitez envoyer des courriels transactionnels de qualité. Vous savez, ceux qui concernent les reçus, les réinitialisations de mot de passe, les confirmations de commande et toutes ces bonnes choses.

Postmark vous propose des modèles préconçus que vous pouvez utiliser immédiatement. Et le meilleur ? Vous pouvez personnaliser le HTML, le CSS et tous les détails de détail pour vous assurer que les e-mails correspondent à la voix et à la personnalité de votre marque.

Leurs modèles sont conçus pour s'adapter à tous les appareils, qu'il s'agisse d'un grand ordinateur ou d'un petit smartphone. Et grâce au service de livraison d'e-mails de Postmark, vous n'aurez pas à vous soucier des e-mails qui se perdent dans les dossiers de spam. Ils atterriront directement dans la boîte de réception de vos clients, à chaque fois. Si vous cherchez un moyen rapide, facile et fiable d'envoyer des emails transactionnels de qualité, découvrez les modèles d'emails transactionnels de Postmark.

Mailtrap

Mailtrap est une sorte de bac à sable pour vos messages électroniques. Au lieu de les envoyer directement à vos clients, vous pouvez les envoyer d'abord à Mailtrap pour vous assurer qu'ils sont conformes à vos attentes. Vous pouvez ainsi détecter toute erreur avant qu'ils ne parviennent à vos clients et éviter toute confusion embarrassante.

Mais Mailtrap est plus qu'un simple testeur. Vous pouvez également l'utiliser pour créer des modèles personnalisés pour tous vos courriels transactionnels. Vous pouvez ainsi les personnaliser et les adapter à votre entreprise. Et lorsque vous serez prêt à envoyer les vrais messages, Mailtrap vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour évaluer les performances de vos messages.

Si vous souhaitez envoyer des e-mails transactionnels en toute confiance, essayez Mailtrap. C'est comme si vous disposiez d'un filet de sécurité pour vos e-mails et d'un outil qui vous aidera à faire passer votre communication client au niveau supérieur.

Ma signature

Pensez à tous les courriels ennuyeux de confirmation de commande, de mise à jour d'expédition et de réinitialisation de mot de passe que vous envoyez. MySignature peut vous aider à les pimenter un peu et à les rendre un peu plus personnels. Vous pouvez créer des modèles d'emails transactionnels personnalisés qui correspondent à votre marque et ajoutent une touche de votre propre personnalité.

Et le meilleur ? MySignature email tracker peut garder un œil sur vos e-mails pour vous et vous informer lorsque quelqu'un les a ouverts ou a cliqué sur un lien. Vous pouvez ainsi voir ce qui fonctionne et apporter des modifications si nécessaire.

De plus, MySignature peut s'intégrer harmonieusement à d'autres outils que vous utilisez pour votre entreprise, comme votre plateforme de commerce électronique ou votre logiciel de marketing par courriel. Ainsi, vous pouvez envoyer tous vos courriels transactionnels en une seule fois.

Conclusion

Les messages électroniques transactionnels constituent un élément essentiel de la communication avec vos clients. Il s'agit des courriels envoyés à la suite d'actions spécifiques, comme un achat, la réinitialisation d'un mot de passe ou l'abandon d'articles dans un panier.

Ces courriels vous permettent d'instaurer un climat de confiance avec vos clients et de les tenir au courant. Et soyons réalistes, qui n'aime pas recevoir des informations sur sa commande ou la confirmation de son paiement ? Ils peuvent également contribuer à augmenter les conversions, ce qui est toujours une bonne chose.

Il vous suffit de définir votre objectif, de déterminer le déclencheur, de concevoir l'e-mail, de le tester, de l'automatiser et de garder un œil sur ses performances. J'ai même inclus un exemple de modèle d'e-mail de réception en HTML pour vous aider à démarrer.

En bref, les courriels transactionnels sont indispensables à toute entreprise qui souhaite informer et satisfaire ses clients.