Suivre les performances du référencement local et prendre des décisions basées sur des données

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Félicitations ! Vous avez plongé tête la première dans le monde passionnant du référencement local. Vous avez revendiqué votre fiche Google My Business, optimisé votre site web pour les recherches locales et même fait un peu de gestion de la réputation en ligne. Mais après tous ces efforts, une question cruciale se pose : comment savoir si cela fonctionne ?

C'est ici que l'analyse de site web devient votre arme secrète. Oubliez les mesures de vanité telles que le trafic sur le site web ou les likes sur les médias sociaux. L'analyse du référencement local permet de comprendre ce qui compte vraiment : attirer des prospects qualifiés et les convertir en clients fidèles pour votre entreprise locale.

Définir vos objectifs en matière de référencement local

Avant de plonger dans l'abîme des données, prenez du recul. Quels sont vos objectifs spécifiques en matière de référencement local ?

Voici quelques objectifs communs aux entreprises locales :

• Stimuler le trafic sur le site web : Attirez plus de visiteurs sur votre site web, en particulier ceux de votre région.
• Augmenter les appels téléphoniques et les soumissions de formulaires de contact : Encouragez les clients potentiels à vous contacter directement.
• Augmenter le trafic piétonnier : Faites en sorte que les gens franchissent vos portes.
• Améliorer le classement des recherches locales : Grimpez dans les résultats de recherche locaux de Google pour les mots-clés pertinents.
• Générer des commentaires en ligne : Encouragez les clients satisfaits à laisser des commentaires positifs en ligne.

Une fois que vous aurez identifié vos objectifs, vous serez mieux à même de choisir les bons outils d'analyse et d'interpréter les données qu'ils fournissent.

Votre boîte à outils d'analyse du référencement local

Il existe une multitude d'outils d'analyse gratuits et payants, mais pour le référencement local, quelques acteurs clés se distinguent :

• Google Search Console : Cet outil gratuit de Google offre des informations précieuses sur les performances de votre site web en matière de recherche. Il vous permet de voir quels sont les mots-clés pour lesquels vous êtes classé, d'identifier les erreurs d'indexation susceptibles d'entraver votre visibilité et d'analyser les liens retour vers votre site web - autant d'éléments cruciaux pour la réussite du référencement local.
• Aperçus de Google My Business : Plongez au cœur des données associées à votre fiche Google My Business. Suivez le nombre de personnes qui recherchent le nom de votre entreprise, qui consultent vos photos ou qui demandent un itinéraire. Analysez ces données pour comprendre comment les publics locaux interagissent avec votre présence en ligne.
• Analyse du site web (Google Analytics) : Cet outil gratuit et puissant offre une vue d'ensemble du trafic sur votre site web. Il permet d'identifier les pages qui attirent les visiteurs locaux, de suivre les conversions telles que les appels téléphoniques ou les soumissions de formulaires de contact, et d'obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs sur votre site web.

Ce qu'il faut suivre pour réussir le référencement local

Passons maintenant aux choses sérieuses. Voici un aperçu des principaux indicateurs que vous devez suivre pour réussir votre référencement local :

• Classement des mots-clés locaux : Surveillez votre classement pour les mots-clés pertinents ayant une intention de recherche locale. Des outils tels que Google Search Console ou des outils payants de suivi des mots-clés peuvent vous aider à rester en tête de votre classement local.
• Sources de trafic sur le site web : D'où viennent les visiteurs de votre site web ? Analysez les sources de trafic dans le cadre de l'analyse de votre site web afin de déterminer la part du trafic organique (résultats des moteurs de recherche) et la part du trafic provenant des annuaires locaux ou des médias sociaux. Cela vous aide à comprendre quels canaux sont les plus efficaces pour attirer les clients locaux.
• Ventilation du trafic de recherche organique : Une fois que vous savez que vous obtenez du trafic organique, approfondissez la question. Dans le cadre de l'analyse de votre site web, examinez les mots-clés utilisés par les internautes pour trouver votre site web. Cela peut révéler des opportunités cachées et vous aider à affiner votre stratégie de référencement local.
• Actions locales : Cette section de Google My Business Insights permet de suivre les actions entreprises par les utilisateurs en rapport avec votre fiche, comme demander l'itinéraire, passer un appel ou visiter votre site Web. Ces actions sont autant d'indicateurs positifs de l'engagement des clients locaux.
• Conversions sur le site web : C'est là que le bât blesse. Suivez les conversions qui comptent pour votre entreprise, comme les appels téléphoniques initiés via votre site web, les soumissions de formulaires de contact ou les réservations en ligne. Ces mesures révèlent si vos efforts de référencement local se traduisent par des interactions réelles avec les clients.

Transformer les idées en stratégies en rendant les données exploitables

Les analyses de sites web sont puissantes, mais elles ne valent que par les actions que vous entreprenez sur la base de ces données. Que faites-vous donc de toutes ces informations ?

Voici comment transformer les données de référencement local en stratégies exploitables :

• Redoublez d'efforts sur ce qui fonctionne : Si vous êtes bien classé pour des mots-clés locaux spécifiques, envisagez de créer davantage de contenu ciblant des termes similaires.
• Optimiser les pages peu performantes : Vous avez des pages mal classées qui ont une pertinence locale ? Améliorez leur contenu et veillez à ce qu'elles soient optimisées pour les mots-clés locaux pertinents et les intentions de recherche.
• Cibler de nouveaux mots-clés locaux : Sur la base de l'analyse de votre site web, identifiez les mots-clés avec une intention de recherche locale que les clients potentiels recherchent activement, et créez un contenu ciblé pour améliorer votre classement pour ces termes.
• Localisez votre stratégie de contenu : Ne vous contentez pas de parler de vos services - mettez en avant votre expertise locale ! Incluez des informations spécifiques à la ville, mettez en avant les partenariats locaux et présentez des témoignages de clients locaux satisfaits.
• Concentrez-vous sur les conversions : Les outils d'analyse peuvent révéler les domaines dans lesquels votre site web ne parvient pas à obtenir des conversions. Par exemple, si vous constatez un trafic élevé mais peu d'appels téléphoniques, optimisez vos coordonnées pour les appareils mobiles et veillez à ce qu'elles soient facilement accessibles sur chaque page.
• Adoptez le pouvoir des commentaires : Les avis positifs en ligne sont de l'or pour le référencement local. Suivez le nombre d'avis que vous recevez et analysez le sentiment qu'ils suscitent. Répondez rapidement aux avis positifs et négatifs, démontrant ainsi votre engagement à satisfaire vos clients.
• Prenez le train de la révolution mobile : De plus en plus de recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles. Utilisez les outils d'analyse de votre site web pour voir comment les utilisateurs mobiles interagissent avec votre site web. Veillez à ce que votre site soit adapté aux mobiles et envisagez d'ajouter des fonctionnalités telles que des boutons "cliquer pour appeler" afin de permettre aux clients locaux de vous contacter facilement.
• Allez au-delà de l'analyse des sites web : Ne vivez pas dans un silo analytique. Combinez les données du site web avec les conversions hors ligne pour obtenir une vision holistique du succès de votre référencement local. Suivez les promotions en magasin ou les pics de fréquentation qui pourraient être corrélés avec les efforts de marketing en ligne.

Suivi des mesures dans le temps

Le référencement local est un marathon, pas un sprint. La véritable puissance de l'analyse d'un site web réside dans le suivi des paramètres au fil du temps. Cela vous permet d'identifier les tendances à long terme, de mesurer l'efficacité des changements SEO que vous avez mis en œuvre et d'ajuster votre stratégie en conséquence.

Accepter la courbe d'apprentissage

Ne vous découragez pas si l'analyse des données vous semble insurmontable au début. Il existe de nombreuses ressources gratuites et payantes pour vous aider à comprendre l'analyse des sites web et à la traduire en informations exploitables. L'essentiel est de commencer modestement, de suivre régulièrement quelques indicateurs clés et d'élargir progressivement votre base de connaissances.

Aller au-delà des chiffres

Si les analyses de sites web fournissent des données quantitatives précieuses, il ne faut pas négliger l'aspect qualitatif de l'équation. Envisagez d'intégrer des enquêtes auprès des clients ou des formulaires de retour d'information sur votre site web afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs expériences. Cela peut révéler des domaines dans lesquels vous dépassez les attentes ou identifier des lacunes dans votre service à la clientèle qui pourraient entraver les conversions.

Construire une équipe de rêve pour le référencement local

Pour les grandes entreprises disposant d'équipes marketing dédiées, envisagez de collaborer avec une agence de référencement australienne telle que Local Digital. Leur expertise peut vous aider à interpréter des données complexes, à identifier les problèmes techniques de référencement sur votre site web et à développer une stratégie complète de référencement local basée sur vos objectifs spécifiques et votre public cible.

Le référencement local au-delà de votre site web

N'oubliez pas que votre site web n'est qu'une pièce du puzzle du référencement local. Suivez et analysez les performances de vos listes locales sur des plateformes telles que Google My Business, Yelp et les annuaires spécifiques à votre secteur d'activité. Surveillez le nombre de consultations de vos listes et la façon dont les utilisateurs interagissent avec elles (par exemple en cliquant sur votre site web ou en demandant leur chemin), et répondez rapidement à toute question ou critique laissée sur ces plateformes.

L'avenir de l'analyse du référencement local

Le monde de l'analyse du référencement local est en constante évolution. Tenez-vous au courant des dernières tendances et des derniers outils. Par exemple, la recherche vocale devient de plus en plus populaire, en particulier pour les recherches locales. Envisagez de suivre les mots-clés liés à la recherche vocale et d'optimiser le contenu de votre site web en tenant compte des requêtes en langage naturel. En outre, comme les plateformes de médias sociaux continuent d'intégrer des fonctionnalités de recherche locale, étudiez les moyens d'exploiter l'analyse des médias sociaux pour comprendre comment les publics locaux découvrent votre marque et interagissent avec elle.

À emporter

Les analyses de sites web ne sont pas une solution miracle, mais elles constituent un outil puissant dans votre arsenal de référencement local. En suivant les bonnes mesures et en traduisant les informations en actions, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des données qui optimisent votre présence en ligne, attirent plus de prospects qualifiés et, en fin de compte, transforment les visiteurs du site Web en clients fidèles pour votre entreprise locale.

N'oubliez pas que le référencement local est un processus continu. En surveillant constamment vos analyses, en affinant vos stratégies et en adoptant une approche axée sur les données, vous pouvez vous assurer que votre entreprise locale prospère dans le paysage numérique en constante évolution. Alors, profitez du pouvoir de l'analyse, suivez ce qui compte le plus et regardez votre histoire de réussite en matière de référencement local se dérouler.