Intro
Traditionnellement, les écoles s'appuient fortement sur des tactiques de marketing hors ligne telles que les annonces dans les journaux, les brochures et les panneaux d'affichage pour se faire connaître. Cependant, avec l'évolution des tendances et pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, de nombreuses écoles adoptent des moyens numériques pour leur promotion.
Nous allons donc examiner ici les principaux éléments sur lesquels une école ou un établissement d'enseignement doit se concentrer lors de la planification de sa stratégie de marketing numérique.
Comment développer une campagne de marketing numérique efficace pour les écoles ?
Une approche intégrée du marketing numérique permet aux écoles de s'engager activement avec les familles potentielles en ligne, de renforcer leur marque, de mettre en valeur leurs offres et de favoriser les inscriptions. En tirant parti de stratégies clés sur plusieurs plateformes numériques, les établissements scolaires peuvent entrer en contact avec des publics cibles sur les canaux où ils passent déjà du temps.
Pour mener à bien une campagne de marketing numérique, voici les principales choses qu'une école doit faire :
Réaliser une étude de marché
Avant de lancer une campagne de marketing numérique, les établissements scolaires doivent commencer par réaliser une étude de marché approfondie. Il s'agit notamment d'identifier le public cible, de comprendre ses points faibles et d'analyser les écoles concurrentes et leurs efforts en matière de marketing numérique.
L'école devrait se concentrer sur :
- Qui sont nos futurs étudiants et parents idéaux ? Quels sont leurs caractéristiques démographiques, leurs intérêts et leurs besoins ?
- Quels sont les canaux et tactiques de marketing utilisés par les écoles concurrentes ? Comment pouvons-nous différencier notre stratégie ?
- Quels sont les défis auxquels nos futurs étudiants et parents sont confrontés dans leur recherche d'une école ? Comment notre marketing peut-il contribuer à résoudre ces problèmes ?
Une étude de marché approfondie permet d'identifier les publics cibles, d'élaborer des messages, de découvrir des opportunités de croissance et d'orienter l'allocation du budget.
Se concentrer sur l'optimisation des moteurs de recherche
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une nécessité pour les écoles qui cherchent à renforcer leur présence dans les moteurs de recherche organiques. Avec l'aide de l'optimisation pour les moteurs de recherche, les écoles peuvent s'adresser à un grand nombre de personnes sans dépenser beaucoup pour leur promotion. En outre, l'optimisation pour les moteurs de recherche peut changer la donne pour elles. Pour mettre en œuvre avec succès les stratégies de référencement, voici ce qu'il faut garder à l'esprit :
- Recherche approfondie de mots-clés - La recherche de mots-clés est très importante pour obtenir des résultats en matière de référencement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils comme Ahrefs, SEMrush, etc. Ou si votre école dispose d'un système de gestion scolaire intégré basé sur le cloud, vous pouvez l'utiliser pour rechercher les termes que les parents et les élèves recherchent habituellement.
- Optimiser le contenu du site web - Veiller à ce que toutes les pages du site web, en particulier les pages d'atterrissage clés, soient optimisées pour les mots-clés pertinents liés à l'école afin qu'elles soient bien classées dans les moteurs de recherche.
- Améliorer la vitesse du site web - Les temps de chargement rapides des pages améliorent le classement dans les moteurs de recherche et l'expérience des utilisateurs. Compressez les images, minimisez les redirections et optimisez le code.
- Mettre à jour l'architecture du site - Veillez à ce que votre site web ait une architecture d'information et une navigation propres afin que les moteurs de recherche puissent facilement explorer et indexer les pages.
- Créer un contenu adapté au référencement - Les articles de blog, les FAQ, les témoignages et tout autre contenu du site web doivent cibler des mots clés pertinents afin d'aider les pages à se classer en fonction des recherches effectuées.
- Obtenir des liens retour - Créez des liens retour à partir de sites web réputés pour renforcer l'autorité du domaine et les performances de recherche.
- Contrôler les résultats - Utilisez Google Analytics et Search Console pour suivre le classement des mots clés, le trafic issu de la recherche organique et d'autres indicateurs clés du référencement.
Mettre en œuvre la recherche payée et le reciblage
Si la recherche organique est importante pour la croissance à long terme, les annonces de recherche payante et le reciblage peuvent donner des résultats rapides en ciblant les étudiants et les parents potentiels dans l'entonnoir. Pour un marketing payant réussi, vous devez vous concentrer sur les points suivants :
- Annonces Google - Des campagnes d'annonces Google bien optimisées peuvent générer du trafic et accroître la visibilité de la marque. Ciblez les mots clés que les parents utilisent lorsqu'ils recherchent des établissements scolaires.
- Reciblage de la recherche - Affichez des publicités personnalisées aux personnes qui ont déjà visité le site web de votre école afin de les inciter à y revenir.
- Reciblage publicitaire - Reciblage de votre école auprès des personnes qui ont consulté vos publicités ou votre contenu sur le web via des bannières publicitaires.
- Recherche de mots-clés - Identifiez les requêtes de recherche et les mots-clés de grande valeur qui indiquent que l'utilisateur a l'intention de faire des recherches sur les écoles. Ciblez-les dans les annonces payantes.
- Optimisation des pages d'atterrissage - Veillez à ce que les pages d'atterrissage soient optimisées et très pertinentes par rapport aux mots clés et aux campagnes publicitaires. Incluez des appels à l'action clairs.
- Tests A/B - Testez plusieurs variantes d'annonces, de pages de renvoi et d'autres composants pour améliorer les performances de la campagne au fil du temps.
Construire sa marque sur les médias sociaux
Les parents et les étudiants d'aujourd'hui s'appuient sur les médias sociaux pour trouver des établissements scolaires. Développer une présence réfléchie sur les médias sociaux peut vous aider à cibler avec succès vos prospects. Pour ce faire, vous devez mettre en œuvre les éléments suivants :
- Soyez actif - Publiez régulièrement du contenu attrayant sur les principales plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
- Présenter la vie de l'école - Donnez à vos followers un aperçu de ce qui rend votre école spéciale à travers des photos, des vidéos, des histoires et des livestreams.
- Promouvoir les événements - Partagez les détails, les points forts et les récapitulatifs des événements pour attirer les familles potentielles.
- Engagez les personnes qui vous suivent - Répondez aux commentaires, aux questions et aux mentions. Créez des sondages et des incitations pour susciter un engagement réciproque.
- Organisez des concours - Les concours sociaux créatifs, les cadeaux et les campagnes de hashtags créent le buzz et augmentent le nombre d'adeptes.
- Utiliser les annonces - Des annonces bien ciblées sur les médias sociaux permettent d'atteindre efficacement davantage de parents et d'élèves susceptibles d'être intéressés par votre école.
- Suivre les indicateurs - Surveillez le nombre de followers, l'engagement, les clics, les impressions et d'autres données analytiques pour affiner vos efforts.
Optimisation pour les utilisateurs mobiles
Aujourd'hui, la majorité du trafic des sites web et de l'activité numérique provient d'appareils mobiles. Les écoles doivent donner la priorité à l'optimisation mobile :
- Conception réactive - Veiller à ce que toutes les pages du site web s'adaptent dynamiquement pour une visualisation et une utilisation optimales sur tous les appareils.
- Développement d' une application - Si les ressources le permettent, développer une application portant la marque de l'école afin de fournir un accès aux informations et d'améliorer l'engagement.
- Intégration AMP - Utilisez le framework Accelerated Mobile Pages (AMP) de Google pour accélérer le chargement des pages mobiles.
- Annonces mobiles - Adapter les annonces payantes pour toucher les parents qui effectuent des recherches et naviguent sur des smartphones et des tablettes.
- SMS - Recueillir des numéros de téléphone opt-in pour envoyer des SMS sur les admissions, les événements, etc.
L'optimisation pour le mobile améliore l'expérience de l'utilisateur et aide les écoles à communiquer efficacement avec leur public, à tout moment et en tout lieu.
Partenariat avec les influenceurs et les défenseurs de la marque
Un partenariat avec des influenceurs et des défenseurs d'une marque peut élargir la portée d'une école. Pensez-y :
- Élèves et parents influents - Les élèves actuels et les parents qui ont une forte présence sur les réseaux sociaux peuvent présenter la vie à l'école de manière organique.
- Influenceurs locaux - Travaillez avec des mamans blogueuses, des leaders de la communauté et d'autres influenceurs pour mettre en avant votre école.
- Événements pour influenceurs - Invitez des influenceurs triés sur le volet à découvrir votre école et à en faire la promotion auprès de leur public.
- Campagnes UGC - Encouragez le contenu généré par les utilisateurs, comme les concours sur les médias sociaux où les élèves et les parents partagent leurs expériences positives à l'école.
- Ambassadeurs des anciens élèves - Engagez les anciens élèves à défendre la marque en partageant avec leurs réseaux les mises à jour de l'école et les souvenirs positifs.
En s'associant à des influenceurs et à des fans de la marque, les écoles peuvent exploiter de nouveaux réseaux et bénéficier du marketing de bouche-à-oreille.
Raconter des histoires avec du contenu multimédia
Raconter des histoires passionnantes grâce à un contenu multimédia varié rend le marketing mémorable. Pensez à créer :
- Des photographiesétonnantes - Des photos de haute qualité des installations du campus, des étudiants heureux, des événements scolaires et d'autres scènes photogéniques constituent une déclaration visuelle audacieuse.
- Profils écrits et témoignages - Des histoires de réussite d'étudiants et d'anciens élèves, ainsi que des témoignages de parents satisfaits.
- Contenu vidéo - Des visites guidées, des témoignages, des témoignages d'anciens élèves et d'autres vidéos attrayantes donnent vie à votre école.
- Visitesvirtuelles - Des visites détaillées du campus à 360 degrés permettent aux familles potentielles de découvrir l'école à distance.
- **Podcasts **- Lancez un podcast de l'école avec des interviews du personnel, des étudiants et des anciens élèves.
- Vidéos par drone - Les vidéos aériennes par drone peuvent mettre en valeur les installations et l'emplacement du campus.
Une narration multimédia vivante met en valeur les écoles d'une manière plus significative et plus mémorable.
Suivi et évaluation des performances
Il est essentiel de suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pour évaluer l'efficacité et identifier les domaines à optimiser. Les indicateurs importants à surveiller sont les suivants :
- Trafic sur le site web
- Génération de prospects et demandes de renseignements
- Clics, impressions et portée des publicités numériques
- Classement dans les moteurs de recherche
- Suiveurs des médias sociaux, engagement
- Trafic de référence
- Transformations (demandes introduites)
L'utilisation de données pour éclairer les décisions permet d'améliorer les résultats au fil du temps. Tester en permanence de nouvelles stratégies à mesure que le paysage concurrentiel évolue.
Voilà donc les principaux éléments qu'une école peut mettre en œuvre pour réaliser efficacement ses campagnes sur les médias sociaux afin d'augmenter le nombre de prospects et de conversions.
Conclusion
En développant des campagnes de marketing numérique intégrées qui combinent le référencement, la publicité payante, la création de contenu, la promotion sociale et des supports multimédias attrayants, les écoles peuvent promouvoir avec succès leur marque, attirer des familles potentielles, stimuler les inscriptions et obtenir un retour sur investissement. Il est essentiel de suivre les performances et d'adapter les stratégies. Avec une planification et une exécution appropriées, les écoles peuvent prospérer sur le plan numérique.
Quelles plates-formes les écoles devraient-elles privilégier pour leur marketing numérique ?
Les plateformes les plus importantes pour les écoles sont généralement leur site web, les moteurs de recherche (SEO), les plateformes payantes comme Google Ads, et les réseaux de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. Les écoles devraient principalement se concentrer sur ces plateformes pour améliorer leur présence en ligne.
Quels sont les indicateurs que les écoles devraient suivre pour mesurer leur succès en matière de marketing numérique ?
Les indicateurs clés à suivre sont le trafic sur le site web, les prospects et les demandes de renseignements, le classement dans les moteurs de recherche, l'engagement dans les médias sociaux, le trafic de renvoi et, surtout, les taux de conversion tels que les demandes soumises. Le suivi de ces indicateurs au fil du temps permet de déterminer les stratégies qui fonctionnent.
Comment les écoles peuvent-elles créer un contenu attrayant pour le marketing numérique ?
Un contenu de qualité met en valeur ce qui fait la spécificité de votre établissement. Privilégiez les images étonnantes de la vie sur le campus, les témoignages d'étudiants et d'anciens élèves, les visites vidéo, les podcasts et d'autres supports multimédias qui mettent en valeur l'expérience des étudiants. Le contenu généré par les utilisateurs et les partenariats avec des influenceurs contribuent également à renforcer l'authenticité.
