Intro
L'intelligence artificielle (IA) fait des progrès considérables dans de nombreux secteurs, et le marketing numérique ne fait pas exception.
Une récente enquête sur l'IA menée par Authority Hacker montre que 75,7 % des spécialistes du marketing en ligne utilisent désormais des outils d'IA dans leur travail quotidien. Il est clair que l'IA n'est plus seulement un concept futuriste ; elle est là et remodèle activement le paysage du marketing en ligne.
Cet article explore le taux croissant d'adoption de l'IA dans le marketing numérique et examine les obstacles qui entravent son utilisation à plus grande échelle.
Adoption de l'IA et fréquence d'utilisation
L'adoption d'outils d'IA ne se contente pas de croître, elle fait de plus en plus partie intégrante des routines quotidiennes des spécialistes du marketing. Parmi les spécialistes du marketing interrogés qui utilisent déjà l'IA, 30,3 % ont déclaré utiliser des outils d'IA quotidiennement, tandis que 33,8 % les utilisent plusieurs fois par semaine. Au total, cela signifie que 49,5 % de tous les spécialistes du marketing utilisent fréquemment des outils d'IA.
Ces statistiques indiquent que le marketing numérique est en train de dépasser le stade de la curiosité initiale, où les premiers utilisateurs se contentent d'expérimenter les technologies de l'IA. Nous sommes désormais entrés dans une ère où une majorité de professionnels du domaine intègrent l'IA dans leur travail quotidien, souvent en tant que composante essentielle.
Cette transformation suggère que les technologies de l'IA sont adoptées comme des outils essentiels pour améliorer l'efficacité, la productivité et l'efficience du marketing numérique.
Surmonter les obstacles à l'adoption de l'IA
Malgré l'élan apparent de l'adoption de l'IA, 21,1 % des spécialistes du marketing interrogés n'ont toujours pas adopté ces outils d'IA. Pour remédier à cet écart, il est essentiel de s'attaquer aux principaux obstacles qui freinent ce groupe. Ces raisons peuvent être classées en trois catégories principales : le manque de connaissances, le manque de temps et les préoccupations concernant la précision.
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Le manque de connaissances est le principal obstacle, cité par 45,2 % des non-utilisateurs. Les outils d'IA comme ChatGPT peuvent paraître intimidants au premier abord, mais la plupart des utilisateurs peuvent rapidement en saisir les bases après seulement quelques tentatives de rédaction d'un message.
La courbe d'apprentissage des outils d'IA s'est considérablement améliorée grâce à leur interaction avec le langage naturel, ce qui rend la technologie plus conviviale. Pour résoudre ce problème, il pourrait être nécessaire de dispenser une formation plus complète sur les outils d'IA et d'améliorer la communication sur leur facilité d'utilisation.
Le deuxième obstacle majeur est le manque de temps perçu, car certains spécialistes du marketing peuvent craindre que l'apprentissage et l'utilisation efficace des outils d'IA nécessitent un investissement en temps important. Et c'est compréhensible, avec le grand nombre d'outils d'IA apparus récemment, on a l'impression de choisir un livre à lire - il y a tant d'options disponibles et si peu de temps !
Mais en réalité, la technologie de l'IA offre d'impressionnantes possibilités de gain de temps qui permettent de rationaliser les tâches et d'améliorer la productivité.
De nombreux utilisateurs, même ceux qui ont peu d'expertise technique, peuvent acquérir les bases des outils d'IA en peu de temps. Encourager l'expérience pratique avec les outils d'IA, partager des histoires d'adoption réussie et mettre l'accent sur les avantages de l'IA en termes de gain de temps peut contribuer à lever cet obstacle.
Enfin, 13,9 % des non-utilisateurs s'inquiètent de l'exactitude des données ou du contenu générés par l'IA. S'il est vrai que l'IA peut parfois générer des informations inexactes ou fabriquées, il existe des moyens de résoudre ce problème.
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Une solution consiste à demander aux outils d'IA de fournir une note de confiance pour leurs réponses, révélant ainsi leur véritable position d'une manière plus objective. Ce processus aide les utilisateurs à évaluer la fiabilité des données et du contenu générés par l'IA, en apaisant les inquiétudes quant à leur exactitude.
En s'attaquant de front à ces obstacles, les professionnels du marketing numérique peuvent encourager une adoption plus large de l'IA et aider un plus grand nombre de spécialistes du marketing à réaliser les avantages de ces outils puissants.
Les outils d'IA les plus populaires sur le marché
L'adoption rapide de l'IA dans le marketing numérique est évidente dans l'utilisation généralisée d'outils tels que ChatGPT. Bien qu'il n'ait été créé que quatre mois auparavant, ChatGPT est utilisé par 89,3 % des adeptes de l'IA, soit 69 % de l'ensemble des spécialistes du marketing. Cette prédominance surpasse de loin tous les autres outils d'IA.
Le succès de ChatGPT peut être attribué à plusieurs facteurs, notamment son compte de base gratuit et ses options payantes abordables. La décision d'OpenAI de rendre ChatGPT accessible à tous en évitant les prix prohibitifs pour les entreprises contribue à son adoption rapide.
Si ChatGPT domine le marché, plusieurs autres outils d'IA gratuits et payants continuent de prospérer. Parmi les outils commerciaux notables, citons Jasper (anciennement Jarvis), Frase et Copy.ai, qui sont disponibles depuis les débuts de GPT-3 en 2020.
Midjourney et DALL-E-2 dominent le marché de la génération d'images par l'IA avec respectivement 54,4 % et 33,7 % d'adoption. Il convient de noter que ChatGPT et DALL-E appartiennent tous deux à OpenAI, mais que cette dernière n'a pas encore atteint la même domination sur le marché de la génération d'images.
Cas d'utilisation de l'IA dans le marketing numérique
Les outils d'IA sont principalement utilisés pour la création de contenu dans le marketing numérique. Parmi les utilisateurs d'IA interrogés, 85,1 % ont déclaré utiliser ces outils pour la rédaction d'articles ou de blogs, tandis que 47,8 % les emploient pour le copywriting. Bien qu'il y ait un certain chevauchement entre ces cas d'utilisation, il est clair que la principale force de l'IA réside dans la génération de contenu écrit.
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La recherche de mots-clés pour le référencement est un autre domaine où l'IA brille, avec 37,5 % des spécialistes du marketing interrogés qui exploitent son pouvoir. Bien que l'IA génère rapidement des idées de mots-clés initiales, elle peut encore nécessiter l'expertise humaine pour compléter un ensemble complet de recherches de mots-clés. Au fur et à mesure que l'IA se développe et devient plus avancée, il est probable que les utilisateurs trouveront des cas d'utilisation plus complexes pour ces outils.
Conclusion
L'IA est en train de révolutionner le paysage du marketing numérique, avec un nombre croissant de spécialistes du marketing qui adoptent des outils d'IA et les utilisent fréquemment.
Au fur et à mesure que les professionnels du secteur reconnaissent la valeur de ces outils, les obstacles tels que le manque de connaissances, le manque de temps et les préoccupations relatives à la précision deviendront probablement moins importants.
Des efforts devraient être déployés pour informer les spécialistes du marketing sur le potentiel des outils d'IA et pour répondre aux appréhensions actuelles qui entravent l'adoption généralisée de ces outils. Grâce à une meilleure maîtrise des outils d'IA, les professionnels du marketing numérique peuvent s'attendre à un avenir plus efficace, plus productif et plus innovant.