La 3ème étape de l'algorithme de classement de Google : Pourquoi les avis en ligne sont importants pour le référencement

Intro

Les avis en ligne sont de plus en plus importants pour les entreprises, non seulement pour aider les clients potentiels à prendre des décisions éclairées, mais aussi pour améliorer votre référencement.

Même si un avis client peut sembler insignifiant, il peut avoir un impact significatif sur la façon dont la communauté en ligne perçoit une entreprise spécifique. Il a été démontré que les avis augmentent la visibilité d'une entreprise et la propulsent même en tête des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Les liens, le contenu et les avis sont les principales composantes de l'algorithme de Google. Dans cet article, nous allons voir comment les avis, le troisième facteur de classement le plus important, peuvent améliorer votre référencement.

Témoignages et mots-clés cibles

Les mots-clés jouent un rôle important dans la facilité avec laquelle les consommateurs peuvent trouver votre contenu sur l'internet.

En effet, les mots et les phrases que vous utilisez sur votre site Web et dans vos documents de marketing peuvent faire une grande différence dans la visibilité de votre contenu en ligne.

Si vous cherchez à cibler davantage de mots clés et à améliorer votre référencement, les témoignages écrits peuvent vous être d'un grand secours. En présentant des avis et des témoignages positifs sur votre site Web, vous pouvez montrer aux clients potentiels que votre produit ou service est de grande qualité et qu'il vaut la peine d'investir. Cela peut, à son tour, entraîner une augmentation du trafic et une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche.

Pour tirer le meilleur parti des témoignages, veillez à utiliser des mots-clés à longue traîne. Il s'agit de recherches ou de phrases de trois ou quatre mots que les visiteurs tapent dans leur barre de recherche pour trouver ce qu'ils veulent ou doivent acheter. Les mots-clés de longue traîne ciblent les clients qui sont plus avancés dans le processus d'achat et savent exactement ce qu'ils veulent.

Et ce n'est pas difficile. Les évaluateurs sont plus susceptibles de mentionner certains de vos mots-clés à longue traîne dans leurs commentaires s'ils ont déjà effectué un achat chez vous ou s'ils ont eu une expérience positive avec votre entreprise.

Une remarque importante concernant les témoignages. N'oubliez pas de demander la permission au(x) client(s) avant de les présenter sur votre site. C'est non seulement une question de bonnes manières, mais c'est aussi une obligation légale dans certaines juridictions.

Critiques = Contenu

L'une des meilleures façons d'améliorer votre référencement est de publier régulièrement du contenu frais et original. Le contenu frais est essentiel pour le référencement

Vous êtes peut-être toujours à la recherche de nouveaux articles de blog, d'aimants pour prospects ou de pages Web au contenu pertinent et contenant de bons mots clés, mais que se passe-t-il lorsque vous êtes à court de nouvelles idées ? C'est là que les révisions interviennent.

Les avis peuvent être une excellente source de contenu actualisé pour votre site Web ou votre blog. En surveillant ce que les gens disent de votre entreprise, vous pouvez rapidement vous adapter et créer un nouveau contenu qui répond aux besoins de votre public.

Comme indiqué précédemment, le contenu frais est essentiel pour le référencement. Les algorithmes ont tendance à favoriser les sites Web qui publient constamment du nouveau contenu. Les avis des clients vous aideront à y parvenir en plus de votre propre travail. Lorsque quelqu'un écrit du contenu à votre sujet et pour vous, votre classement et vos évaluations en ligne s'en trouvent améliorés.

Les avis en ligne sont excellents pour le référencement local

Les avis en ligne sont très appréciés des moteurs de recherche car ils veulent fournir aux utilisateurs exactement ce qu'ils recherchent. Les utilisateurs des moteurs de recherche peuvent trouver des informations plus précises et plus utiles grâce aux avis en ligne, qui font office de preuve sociale et d'autorité.

Les entreprises disposant d'une fiche Google My Business sont généralement mieux classées par Google. Vous pouvez améliorer votre fiche d'entreprise dans les résultats de recherche locaux grâce à Google My Business. Ainsi, lorsque les internautes recherchent votre entreprise sur Google, ils trouvent les informations les plus récentes et les plus précises sur votre emplacement, vos horaires d'ouverture, vos images et d'autres détails.

Les entreprises B2C ne sont pas les seules à bénéficier des avis en ligne. Les acheteurs B2B se fient aux avis en ligne tout au long du parcours de l'acheteur. C'est pourquoi il est si important d'avoir des avis sur des sites tiers réputés. Plus vous avez d'avis en ligne, plus vous aurez de trafic organique. En tant qu'entreprise B2B, l'utilisation des avis en ligne dans votre stratégie de référencement B2B est cruciale pour générer de nouveaux prospects de qualité.

Pour déterminer le classement de votre entreprise dans les résultats de recherche locale de Google, Google prend en compte plusieurs facteurs liés aux avis, notamment la quantité, la qualité, la rapidité et la diversité.

La vitesse à laquelle les avis s'accumulent est appelée "vélocité des avis". Il est toujours préférable d'avoir un flux régulier d'avis plutôt que de recevoir un grand nombre d'avis en même temps. Un flux régulier d'avis indique au moteur de recherche que les avis sont authentiques. La quantité, la qualité et la diversité des avis sont faciles à comprendre.

L'impact des évaluations positives

L'une des mesures les plus importantes que vous pouvez prendre pour gagner la confiance de Google est d'obtenir davantage d'avis positifs. Les avis indiquent à Google que votre entreprise est réputée et digne de confiance. Plus vous avez d'avis positifs, plus vous avez de chances d'être bien classé dans les résultats de recherche.

Un autre avantage des avis positifs est qu'ils peuvent réduire votre taux de rebond. Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui arrivent sur votre page mais qui partent tout de suite, ou rebondissent, au lieu de cliquer. Les visiteurs resteront plus longtemps sur votre site et regarderont davantage vos produits s'ils lisent des avis favorables. Le taux de rebond diminuera en conséquence.

Les moteurs de recherche envoient les utilisateurs vers des sites Web utiles et offrant des informations fiables. Ils penseront que votre site est inutile si votre taux de rebond est élevé. Par conséquent, la réduction de votre taux de rebond est cruciale pour améliorer votre référencement.

Bien sûr, obtenir des avis positifs est plus facile à dire qu'à faire. La meilleure façon de les obtenir est de fournir un service et des produits de qualité dont les clients voudront parler.

Comment obtenir des avis en ligne

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses bonnes raisons de chercher à obtenir davantage d'avis en ligne. Les avis en ligne peuvent faire la différence entre un meilleur classement qu'un concurrent local dans les SERP. En d'autres termes, plus les avis sont nombreux et de qualité, plus vous avez de chances de progresser dans le classement des moteurs de recherche locaux.

Mais comment s'y prendre pour obtenir des critiques ?

Il existe plusieurs façons d'obtenir des avis. La plus simple est de demander simplement un retour d'information et un avis après qu'un client a effectué un achat ou utilisé votre service. Vous pouvez également inclure un appel à l'action (CTA) sur votre site web ou dans votre signature de courriel, demandant aux clients de laisser un avis.

Une autre façon d'obtenir des avis est d'offrir une incitation en échange d'un avis. Il peut s'agir d'une remise, d'un produit gratuit ou de tout autre élément susceptible de motiver les clients à donner leur avis.

Enfin, vous pouvez utiliser un logiciel d'évaluation automatisé pour vous aider à obtenir davantage d'évaluations. Ces outils peuvent automatiser l'ensemble du processus, de l'envoi des demandes d'avis à la publication des avis sur votre site web.

Voici quelques conseils supplémentaires pour y parvenir plus facilement :

1. Faites en sorte qu'il soit facile pour les clients de laisser des avis. Plus il est facile pour les clients de donner leur avis, plus ils seront enclins à le faire. Ajoutez des liens vers des sites d'évaluation sur votre site Web et faites en sorte que les clients puissent facilement trouver votre entreprise sur ces sites.
2. Encouragez les clients à laisser des commentaires. Un petit rappel peut vous aider à obtenir davantage d'avis. Vous pouvez envoyer un courriel à vos clients après leur achat pour leur demander de laisser un avis. Vous pouvez également inclure un appel à l'action sur vos reçus ou votre emballage.
3. Répondez à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Répondre à tous les avis montre que vous vous souciez de ce que pensent vos clients. Cela vous donne également l'occasion de répondre aux préoccupations des clients.
4. Surveillez votre réputation en ligne. Configurez des alertes Google ou un autre type d'outil de surveillance pour suivre ce qui se dit sur votre entreprise en ligne. Vous pourrez ainsi repérer les critiques négatives avant qu'elles ne nuisent à votre référencement.

En matière d'avis, la qualité est plus importante que la quantité. Concentrez-vous donc sur l'obtention d'avis impartiaux et de qualité de la part de vos clients. En suivant ces conseils, vous pourrez commencer à voir une augmentation du nombre d'avis en ligne que vous recevez, ce qui aura un impact positif sur votre référencement.

Dernier mot

Les avis contribuent à la qualité générale de votre site Web et sont particulièrement importants pour améliorer votre référencement. Dans cet article, nous avons abordé l'impact positif des avis sur le référencement, notamment la manière dont ils contribuent à la création de nouveau contenu et dont les avis positifs signalent à Google que votre entreprise est réputée et digne de confiance.

Les moteurs de recherche utilisent des algorithmes pour essayer de présenter aux utilisateurs les résultats les meilleurs et les plus pertinents. Ces algorithmes sont en constante évolution, et ils comprennent de mieux en mieux ce que veulent les utilisateurs. Il est donc important de se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques. Mais s'il y a une chose sur laquelle vous pouvez compter, c'est que les avis en ligne continueront d'être un facteur important du référencement. Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour obtenir davantage d'avis et vous verrez votre classement dans les moteurs de recherche s'améliorer.