Intro
Laissez-moi vous raconter l'histoire d'une entreprise qui a engagé une agence de marketing des médias sociaux sans trop réfléchir. Elle a commencé à obtenir un grand nombre de followers et de likes, mais ses résultats financiers n'ont pas été affectés ! Bien qu'ils aient continué à créer du contenu, leurs conversions étaient minimes et la portée de leurs messages promotionnels n'était pas non plus très grande. Ce phénomène est assez courant sur la scène actuelle du marketing des médias sociaux. Les agences de médias sociaux se multiplient et on en trouve à tous les coins de rue sur l'internet. Cependant, sans une gestion et un marketing appropriés des médias sociaux, aucune entreprise ne peut obtenir de bons résultats. L'élaboration d'une stratégie appropriée et son exécution avec une touche de créativité constituent la sauce secrète du marketing des médias sociaux.
De nos jours, les agences de marketing des médias sociaux présentes sur le marché sont comme des modèles, vous pouvez les utiliser pour des cas d'utilisation spécifiques. Elles n'ont pas la capacité de fournir des solutions diversifiées pour promouvoir des produits ou des services dans différentes niches. L'objectif de cet article est de présenter une analyse complète des nombreux facteurs que chaque organisation doit prendre en compte lors de la sélection d'une agence de marketing des médias sociaux adaptée à ses besoins spécifiques et à son créneau. Vous pouvez facilement trouver des agences de médias sociaux sur Internet, mais il est très important de prendre en compte tous les facteurs avant de signer le contrat !
Cet article vous servira de guide pour sortir de l'impasse du choix d'une agence de marketing des médias sociaux. De plus, nous vous suggérerons une agence de marketing des médias sociaux qui peut vraiment s'adapter aux besoins de votre organisation en douceur ! Sans plus attendre, nous allons vous parler de Branding Experts. Comme leur nom l'indique, ce sont des experts qui peuvent vous aider à définir votre image de marque, que ce soit sur les médias sociaux ou les moteurs de recherche. Vous apprendrez également comment leurs services peuvent faire de la gestion des médias sociaux une véritable promenade de santé pour votre entreprise.
Voici quelques pistes rapides pour obtenir des agences de marketing des médias sociaux sur internet :
- Faites une recherche sur Google : Vous pouvez trouver plusieurs grandes agences de marketing des médias sociaux en effectuant simplement une recherche en ligne.
- Annuaires d'entreprises en ligne : Consultez des sites comme Agency Spotter, Clutch, etc. pour connaître les meilleures agences de médias sociaux.
- Recherche sur les médias sociaux : Les plateformes de médias sociaux sont des terrains de jeu actifs pour les agences de marketing des médias sociaux. Avec un peu d'effort et une bonne utilisation de la barre de recherche, vous pouvez voir le travail de certaines des meilleures agences de marketing social qui peuvent vous aider.
- Demandez à un ami : Faites passer le mot et laissez les gens vous guider vers des agences de médias sociaux avec lesquelles ils ont déjà travaillé. Vous aurez ainsi l'avantage de connaître à l'avance le style de travail de l'agence.
- Consultez des blogs pertinents : Vous trouverez des blogs qui vous donnent des pistes sur les grandes agences de marketing des médias sociaux, comme cet article. Vous pouvez en savoir plus sur les solutions de marketing des médias sociaux de Branding Expert en lisant ce blog et en parcourant les informations que nous avons présentées ici. Nous sommes absolument convaincus qu'une agence de marketing des médias sociaux conviviale comme Branding Expert peut être la solution rapide à vos besoins en matière de marketing social.
Le problème - Pourquoi vous devez être prudent lors du choix d'une agence de marketing des médias sociaux !
Actuellement, il existe des tonnes d'agences de médias sociaux différentes, ce qui rend le marché très encombré. Il est donc difficile pour les petites organisations de trouver l'agence idéale en fonction de leurs besoins. Plusieurs facteurs supplémentaires contribuent à la complexité du processus de prise de décision lors de la sélection d'une agence de marketing des médias sociaux, en voici quelques-uns !
L'illusion des métriques de vanité
Les indicateurs de vanité sont des données superficielles qui peuvent sembler impressionnantes à première vue, mais qui n'offrent que peu ou pas d'avantages pour l'objectif de votre campagne de marketing social. Elles peuvent être très trompeuses et donner une fausse impression de progrès. Le principal problème des agences de médias sociaux qui suivent ce type de mesures est que vos ventes et votre engagement sur les médias sociaux passent inaperçus, sans aucun effet sur votre retour sur investissement dans les médias sociaux. La dépendance profonde à l'égard de ces mesures entrave la prise de décisions efficaces. Les indicateurs de vanité s'écartent souvent des objectifs fondamentaux de l'entreprise et ne sont pas corrélés à des résultats significatifs. Le fait de se concentrer sur ces mesures peut conduire à une mauvaise orientation des efforts, à une distorsion des priorités et à des comparaisons mal informées. Les entreprises devraient éviter les mesures superficielles et se concentrer sur les mesures exploitables qui sont en corrélation directe avec leurs objectifs.
Voici quelques exemples d'indicateurs de vanité :
- Vos abonnés sont nombreux, mais l'engagement est minime.
- Un grand nombre de likes, mais pas de ventes.
- Votre vidéo devient virale, elle a beaucoup de vues. Mais le produit ne se vend pas !
- Vous interagissez avec plusieurs de vos visiteurs, mais le taux de conversion est très faible.
Ces situations requièrent une utilisation rigoureuse d'indicateurs exploitables qui peuvent être évalués en fonction de la faisabilité de votre plan de marketing des médias sociaux.
Le calcul le plus simple du retour sur investissement des médias sociaux
Si vous envisagez de faire appel à une agence de marketing des médias sociaux, vous devez savoir comment calculer vos retours sur investissement. Vos indicateurs doivent clairement indiquer à quel point la publication ou l'interaction sur les médias sociaux a été profitable à votre marque. Vos indicateurs doivent fournir des indications claires sur l'impact des stratégies de médias sociaux sur la rentabilité de votre marque. Le calcul est simple,
Retour sur investissement (ROI) des médias sociaux = ________________.
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(Bénéfices tirés des médias sociaux - Dépenses de marketing dans les médias sociaux) / Dépenses de marketing dans les médias sociaux * 100
Vous devez comprendre que le but de l'utilisation du marketing des médias sociaux est d'atteindre un objectif commercial et avoir une compréhension claire de ce que vous avez à gagner peut vous aider à prendre les bonnes mesures. Vous avez besoin d'une agence de marketing des médias sociaux comme Branding Experts pour obtenir une vue d'ensemble plus claire des avantages obtenus en utilisant le marketing des médias sociaux, ce qui vous permettra de prendre de meilleures décisions pour votre organisation.
Liste de contrôle de l'agence de marketing des médias sociaux : Ce dont il faut s'assurer !
L'agence de marketing des médias sociaux que vous choisirez sera celle qui répondra à toutes vos exigences spécifiques. Ainsi, elle sera la plus bénéfique pour l'ensemble des activités de votre entreprise. Mais il y a des questions générales et des facteurs à prendre en considération lors du choix d'une agence de marketing des médias sociaux. Nous avons compilé une liste qui peut vous aider à comprendre la base sur laquelle votre décision devrait dépendre, au lieu de métriques de vanité ou de réalisations invalides. Passons en revue la liste de contrôle essentielle de l'agence de marketing des médias sociaux.
Une stratégie qui se met en place
Comprenez la capacité de l'agence à vous aider dans votre créneau. Vérifiez si elle a des projets pertinents ou si elle a travaillé dans votre secteur d'activité. Une expérience préalable dans votre domaine d'activité peut aider l'agence à travailler plus rapidement et à obtenir des résultats plus efficaces. Vous devez parcourir le portefeuille de l'agence pour trouver de tels projets. Si vous constatez qu'elle possède une expérience pertinente qui peut aider votre marque, considérez que c'est un signal "vert" pour l'agence de médias sociaux en question.
Un autre moyen d'évaluer la compétence de l'entreprise dans votre créneau est de consulter sa clientèle. Si l'entreprise a déjà servi un concurrent, il y a de fortes chances que les services de l'agence vous soient très profitables à long terme ! Il est donc essentiel de comprendre le fonctionnement d'une agence de marketing des médias sociaux. Permettez-nous de vous présenter une étude de cas d'une agence de marketing des médias sociaux, dont le nom est Branding Experts. Leurs solutions de gestion des médias sociaux suscitent un engagement maximal parce qu'ils comprennent clairement les besoins de votre marque en matière de marketing social. L'équipe prend le temps de passer en revue vos précédents efforts en matière de médias sociaux et les stratégies basées sur votre objectif de marketing des médias sociaux.
The Rap Sheet - Travaux antérieurs et témoignages
L'historique de travail d'une agence de médias sociaux peut en dire long sur sa capacité à vous servir. De plus, les avis laissés par les clients peuvent vous aider à comprendre les particularités de l'agence. Parfois, les agences peuvent avoir quelques critiques négatives, poursuivez-les et allez sur la page des clients pour vérifier le travail qui a été fait pour eux. Ensuite, décidez par vous-même. La recherche et la connaissance de l'histoire de votre agence de médias sociaux est un moyen éprouvé de garantir la viabilité de l'agence.
Vous pouvez rechercher des avis sur des sites web tels que Capterra, Yelp, etc. et avoir une meilleure idée des relations avec les clients et de l'assistance à laquelle vous pouvez vous attendre lorsque vous travaillez avec une agence. Si l'agence a reçu trop d'avis négatifs, abstenez-vous de travailler avec elle, même si son portefeuille semble ultra solide.
Des lignes de communication claires
Il est essentiel que l'agence de marketing des médias sociaux établisse des lignes de communication claires et rapides, que ce soit par courrier électronique ou par un système de gestion de la relation client (CRM). En général, les agences qui proposent un système de gestion de la relation client vous permettent d'avoir une vue d'ensemble permanente du travail effectué par l'agence de marketing des médias sociaux. L'agence doit être réactive et revenir vers vous avec le souci de comprendre les besoins de votre entreprise dans le cadre d'une campagne de médias sociaux.
Vous pouvez également mettre en place un CRM pour votre agence de marketing des médias sociaux et lui demander de s'y conformer. Cela vous permettra de rationaliser votre travail. Une agence comme Branding Experts utilise plusieurs canaux de communication pour répondre à vos besoins. Leur éthique de travail est inébranlable et vous pouvez donc vous attendre à des réponses vraiment rapides et à des adaptations stratégiques en fonction de votre stratégie de marketing.
Plus important encore : quel est le budget ?
Les agences de marketing des médias sociaux peuvent proposer une large gamme de prix. Il est également essentiel de savoir ce que vous pouvez vous permettre. En planifiant les ressources qui peuvent être utilisées pour le marketing des médias sociaux, vous pourrez donner à votre agence une idée claire de ce que vous recherchez, ce qui vous évitera d'avoir des attentes irréalistes de part et d'autre.
Il est conseillé de choisir une agence qui propose des plans de tarification flexibles en fonction de vos besoins en matière de médias sociaux. Vos besoins en matière d'affichage peuvent être différents et une solution unique ne peut pas répondre aux besoins marketing de toutes les entreprises. Nous en parlerons plus en détail dans la section suivante.
Les signaux d'alerte clairs : Ce à quoi il faut faire attention !
Maintenant que nous disposons d'une liste complète des éléments indispensables, intéressons-nous aux signaux d'alerte ! Certaines agences peuvent présenter certaines de ces caractéristiques, mais nous vous recommandons de leur donner l'occasion de montrer leurs recherches et leur point de vue. Voici une liste complète des problèmes possibles que vous pouvez rencontrer avec vos agences de marketing des médias sociaux, en espérant que vous prendrez des mesures de précaution si vous en observez !
Une infinité de problèmes, une seule solution
Le choix d'une agence de marketing des médias sociaux n'est pas anodin, il faut donc être très, très prudent. Si l'agence utilise le même plan pour tous ses clients, notre conseil est le suivant : fuyez ! Consultez leurs travaux antérieurs pour voir comment ils traitent les différents clients. Les plateformes de médias sociaux étant en constante évolution, vous avez besoin d'une agence capable de suivre le mouvement rapidement. Recherchez une agence comme Branding Experts, car elle concevra un plan sur mesure pour vous, personnalisé jusqu'au bout des ongles !
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Conseil bonus :
Selon des études récentes sur les médias sociaux, le contenu organique est considéré comme le type de contenu qui convertit le plus sur Internet ! C'est la clé pour que votre marque reste dans l'esprit des gens. Assurez-vous que votre agence sait comment créer un contenu organique magique et comment elle le fait. Cela pourrait changer la donne pour votre entreprise !
Attention aux fausses promesses
Méfiez-vous des agences de marketing des médias sociaux qui promettent des réalisations irréelles. Croyez-nous, tout ce qui brille n'est pas de l'or ! Les très bonnes agences de médias sociaux ont une approche plus froide : elles s'intéressent à vos objectifs, élaborent un plan spécialement pour vous et comprennent que les médias sociaux sont comme des montagnes russes - parfois en hausse, parfois en baisse. Mais le mieux, c'est qu'elles vous tiennent bien informé, de sorte que vous ne soyez jamais dans l'ignorance de ce qui se passe. Si vous voulez gagner dans le domaine du marketing des médias sociaux, choisissez une agence qui joint le geste à la parole et ne se contente pas de faire des promesses en l'air.
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Conseil bonus :
Optez pour une agence de marketing des médias sociaux, Branding Experts, qui vous montre les résultats projetés en termes d'indicateurs qui peuvent réellement aider votre marque à s'épanouir. Si votre agence parle de résultats basés sur certaines pratiques, étayés par l'expérience acquise dans le cadre d'autres projets, vous pouvez commencer à miser sur l'efficacité de son plan. Toutefois, la prudence est toujours fortement recommandée, car le monde des médias sociaux est très dynamique et les tendances changent comme le vent.
Ne pas se laisser intimider par un vendeur trop pressant
Il s'agit d'un conseil assez simple qui s'avérera très utile : évitez les agences qui sont trop insistantes dans leur offre. Indiquez clairement à la meilleure agence de marketing numérique que vous recherchez la coopération plutôt que la domination. Demandez à l'agence de partager son portefeuille et voyez si elle vous pousse constamment vers le haut de la guillotine des ventes. De telles agences peuvent également être impliquées dans des escroqueries liées au marketing des médias sociaux, cherchant à gagner rapidement de l'argent grâce à votre naïveté. Vous avez besoin d'un partenaire fiable et compétent dans le domaine du marketing des médias sociaux, qui vous laisse respirer et vous aide à mettre en œuvre votre idée commerciale.
Conseil bonus :
Une bonne agence de médias sociaux, qui maîtrise parfaitement son domaine d'activité, sera suffisamment confiante pour vous laisser choisir en fonction de vos goûts. Les agences recherchent également une meilleure synergie avec leurs clients en fonction de la niche dans laquelle elles opèrent. Si vous envisagez de tenter votre chance auprès d'une agence qui ne connaît pas votre secteur d'activité, il est très probable que l'agence ne vous poussera pas à prendre une décision. Si elle le fait, il est probable qu'elle ait des arrière-pensées pour gagner la confiance de votre entreprise.
L'avantage des experts en stratégie de marque - Pourquoi recommander leurs services ?
Dans la mer torride des agences de marketing des médias sociaux, trouver une balise fiable n'est pas une mince affaire. C'est la raison pour laquelle nous recommandons Branding Experts pour vos objectifs en matière de médias sociaux. Voici quelques avantages à travailler avec Branding Experts et à les laisser améliorer votre jeu de marketing des médias sociaux.
- Des stratégies adaptées aux besoins de votre entreprise.
- Une réactivité et un support client irréprochables.
- Soutien structuré aux stratégies en matière de médias sociaux.
- Un point de contact dédié à votre entreprise.
- Contenu créé par des experts en marketing des médias sociaux.
- Des informations et des rapports complexes qui vous donnent une meilleure vue d'ensemble du retour sur investissement de vos médias sociaux.
Branding Experts a reçu le prix Digital Marketing Maestro of the Year lors des Outlook Business Spotlight's Indo Global Business Excellence Awards en raison des services étonnants qu'elle a fournis à une multitude de clients polyvalents. L'agence croit en une recherche approfondie avant d'élaborer une stratégie, ce qui donne lieu à des campagnes de marketing des médias sociaux vraiment innovantes. En l'engageant, vous aurez l'assurance que votre gestion des médias sociaux est entre de bonnes mains, ce qui se traduira par un excellent retour sur investissement des médias sociaux.
Tracer la ligne avec un conseil résumé
Toute entreprise mérite un engagement social exceptionnel, mais il peut être difficile d'y parvenir. L'aide d'une agence de médias sociaux fiable telle que Branding Experts peut vous guider sur la bonne voie. Notre guide a pour but de vous donner une vision plus claire des agences de médias sociaux et des facteurs qui influencent leurs performances. Une liste complète des avantages et des inconvénients possibles d'une agence de médias sociaux peut être facilement élaborée après s'être imprégné de cet article. Notre objectif est de vous aider à éviter le fouillis et à trouver une agence de médias sociaux qui vous apportera les résultats escomptés. Nous sommes convaincus que les experts en branding peuvent vraiment vous aider grâce à leur force et à leur approche créative.