Optimiser le taux de conversion de votre start-up grâce au marketing numérique

Intro

La conversion est souvent une énigme pour les jeunes entreprises. Le taux de conversion moyen des jeunes entreprises est de 2 à 5 %. Lorsque vous avez fait descendre votre public dans l'entonnoir, que vous l'avez impressionné, sensibilisé et engagé, la dernière pièce du puzzle est la conversion.

Paradoxalement, la conversion est le seul élément qui se traduise par des ventes et, à terme, des revenus. Il y a beaucoup à faire dans le domaine du marketing numérique pour augmenter les conversions.

Cependant, lorsque l'on parle du paysage du marketing numérique, il faut tenir compte du fait qu'il est très concurrentiel. En tant que start-up, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre pied à cause de problèmes de connectivité. Une connexion fiable ne permet pas de réduire les délais de mise sur le marché en raison de retards. Une connexion Internet fiable telle que Comcast Xfinity garantit que toutes vos campagnes se déroulent en temps voulu et sans heurts.

Examinons quelques points sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour mettre en place une stratégie de conversion efficace.

1) Témoignages de clients

Les témoignages changent la donne en matière de conversion. Les gens ont tendance à faire davantage confiance aux autres qu'aux entreprises et à leurs publicités. Les témoignages de clients jouent un rôle important en incitant vos clients potentiels à se décider pour vous.

Si un client potentiel entend des clients existants ou passés expliquer en termes clairs ce qu'ils apprécient dans votre service, il se sentira plus en confiance avec votre entreprise.

En tant que start-up, vous n'avez pas beaucoup de temps à consacrer au marketing. Les témoignages constituent une preuve sociale de la qualité du service que vous fournissez. Les statistiques montrent qu'au moment de prendre une décision d'achat, ce sont les témoignages que les gens consultent le plus.

Vous pouvez opter pour des témoignages textuels de vos clients, car ils sont les plus faciles à obtenir. Les témoignages vidéo sont beaucoup plus agressifs et efficaces. Vous pouvez les réaliser sous forme d'histoire en capturant le BTS couplé à des interviews de clients. Ils peuvent être très émouvants et peuvent souvent être utilisés comme un bon moyen d'englober votre processus de service.

2. répondre aux questions les plus fréquemment posées

Il est naturel qu'un client se pose des questions avant de prendre une décision d'achat. Ces questions peuvent être appelées FAQ. La manière dont vous répondez aux FAQ joue un rôle très important dans le taux de conversion.

Pourquoi les FAQ sont-elles si importantes pour les jeunes entreprises ? C'est essentiellement parce que les start-ups sont des perturbateurs et qu'elles ont un produit ou un service unique. Naturellement, elles nécessitent plus d'explications qu'un produit conventionnel. C'est particulièrement vrai pour les jeunes entreprises technologiques.

En accordant l'attention nécessaire à vos FAQ, vous pouvez potentiellement réduire le taux de rebond de vos clients dans les domaines où ils ne comprennent pas quelque chose.

3. la personnalisation

La satisfaction du client est le facteur le plus important dans le monde des affaires. Faire en sorte que votre client se sente spécial est une question d'effort. L'élaboration d'une stratégie de contenu personnalisé pour vos clients est un élément qui peut faire grimper les ventes plus rapidement que n'importe quoi d'autre.

La raison pour laquelle la personnalisation fonctionne au moment de la conversion et à aucun autre stade de l'entonnoir est qu'à ce stade, les clients ont déjà établi une association profonde avec votre marque.

4. essai gratuit

Il a été démontré que l'essai gratuit a un effet positif sur le comportement des consommateurs. Un essai gratuit améliore les chances de fidélisation et rend l'utilisateur plus réceptif au matériel de marketing lié à votre start-up. Il existe plusieurs stratégies pour obtenir des conversions à partir d'essais gratuits.

Il est probable qu'une période d'essai gratuite prolongée augmentera les chances que l'utilisateur prenne l'habitude de votre produit et finisse par l'acheter. Veillez à annoncer la prolongation de la période d'essai sélective sur vos médias sociaux.

En conclusion, c'est une bonne idée de proposer une période d'essai gratuite et c'est une meilleure idée encore de prolonger l'essai gratuit pour les clients qui trouvent le produit utile. Jusqu'à ce que leur expérience avec votre produit se consolide.

5. capitaliser sur les conférences et présentations en direct

Une présence physique renforce la crédibilité de votre start-up. Organiser des conférences en direct qui apportent une valeur ajoutée aux personnes travaillant dans le domaine dans lequel vous proposez vos services.

En plus d'organiser des événements en direct, vous pouvez également les réutiliser en publiant des extraits efficaces de la conférence sur vos médias sociaux. Vous pouvez le faire sous forme de messages textuels. Un moyen plus efficace consiste à utiliser un peu de magie de post-traitement et à transformer la couverture vidéo de la conférence en extraits accrocheurs.

Ne les laissez pas s'éterniser. Faites en sorte qu'ils soient courts, divertissants et pleins d'entrain.

6.Reconnaître les clients

Ils ont franchi l'entonnoir de vente et vous ont aidé à conclure une vente. Ils méritent une reconnaissance, un remerciement en quelque sorte. Les marques intelligentes et expérimentées reconnaissent leurs clients fidèles et en accueillent de nouveaux de temps à autre.

Il est généralement bon de maintenir un lien avec les personnes qui vous font des affaires. Un peu de reconnaissance ne fait pas de mal. Vous pouvez le faire avec des cadeaux. Cependant, la méthode qui a le plus de portée est la vidéo de remerciement.

La clé est de personnaliser l'expérience du client. Lorsque d'autres personnes verront que votre entreprise accorde de l'importance à ses clients, elles voudront faire partie de ce groupe.

Voici quelques-unes des pratiques de marketing numérique qui peuvent vous aider à augmenter votre taux de conversion, en plus des suggestions habituelles. Tout le monde sait qu'il faut avoir une page d'atterrissage réactive, une option de chat intéressante et d'autres considérations liées à la vente. Cependant, en prenant soin de ces quelques suggestions qui sortent des sentiers battus, vous pourriez constater une forte amélioration de votre taux de conversion.