Atténuer les risques de l'externalisation grâce au modèle de construction-exploitation-transfert

Introduction

De nombreuses entreprises mettent en œuvre le modèle Build-Operate-Transfer (BOT), car il s'agit de la meilleure alternative à la méthode traditionnelle d'externalisation pour atténuer les risques. Le modèle BOT permet de garder le contrôle en s'associant à une entreprise de développement de logiciels de premier plan. Ce partenaire aide à mettre en place et à stabiliser de nouveaux projets. À terme, ces projets sont retransférés à l'entité publique.

Préserver le contrôle et développer les capacités de transformation grâce au modèle BOT

Le monde des solutions informatiques et de la prestation de services est en constante évolution. Les grandes entreprises sont confrontées à des forces de marché perturbatrices et à des besoins en constante évolution. Elles peuvent être amenées à explorer de nouveaux modèles de prestation de services. Cela implique de trouver un équilibre entre les capacités internes et l'expertise externe.

La création et l'exploitation d'un projet à partir de zéro peuvent représenter un défi pour de nombreuses organisations. Dans ce cas, un modèle BOT peut les aider. En s'associant à un prestataire de services BOT, les organisations peuvent améliorer leurs capacités numériques. Cette approche favorise un changement durable dans toute l'organisation.

L'externalisation traditionnelle est un moyen très utilisé pour réduire les coûts et améliorer les niveaux de service, aidant les entreprises à se concentrer sur leurs activités principales. Le développement d'un projet en interne permet de garder le contrôle et de développer les capacités du projet en interne.

Dans le cadre du modèle BOT, une organisation peut faire appel à un partenaire pour construire et exploiter le projet en utilisant des technologies révolutionnaires, en traitant les changements selon les besoins et, finalement, en le transférant à l'entité publique. Un modèle de construction-exploitation-transfert bien structuré utilise les meilleures ressources, infrastructures, outils de pointe et technologies pour fournir les meilleures solutions. Il aide les organisations à réaliser des investissements ciblés qui peuvent les libérer de décennies de dette technique et à considérer l'évolution comme une capacité permanente à s'adapter et à changer, plutôt que comme un événement ponctuel.

Pourquoi envisager le modèle « construire-exploiter-transférer » ?

Votre organisation adopte un modèle de prestation de services nouveau ou amélioré, mais vous n'êtes pas sûr de disposer des ressources nécessaires pour mettre en place un centre captif par vous-même. Vous souhaitez avoir plus de contrôle qu'une solution d'externalisation complète ne vous en offre. Vous souhaitez peut-être améliorer vos opérations offshore existantes, mais vous n'en avez pas les capacités. Vous souhaitez également mettre en œuvre des processus et des solutions technologiques transformateurs afin d'accroître votre efficacité, mais vous ne disposez pas des ressources internes nécessaires.

Le modèle BOT se distingue de l'externalisation en ce qu'il met l'accent sur des indicateurs d'amélioration continue, qui privilégient le positionnement stratégique de l'organisation plutôt que la simple réduction des coûts. Il s'appuie à la fois sur une expertise consultative et opérationnelle, couvrant les domaines des ressources humaines, des processus, des technologies et de l'industrie. La possibilité de transférer ces capacités à l'entreprise lorsqu'elle est prête est toujours disponible.

Tirez parti de l'évolutivité et des capacités de transformation avec le modèle BOT

• Expertise locale : acquérez les connaissances et l'expertise nécessaires en matière de prestation de services sur le marché pour faire face aux obstacles et aux barrières.
• Talents : tirez parti de la visibilité de la marque et du processus de recrutement éprouvé d'un partenaire qui peut facilement attirer et retenir les meilleurs talents et qui est l'un des meilleurs employeurs de la région.
• Expérience en matière de transformation : s'appuyer sur des guides élaborés à partir d'années d'expériences similaires pour lancer rapidement des plans de transition et optimiser des processus spécifiques. Tirer parti de l'expertise technologique du partenaire de prestation.

**Conservez le contrôle pour optimiser la prestation et les performances. **

• Stratégie d'approvisionnement: trouvez un équilibre entre l'internalisation et l'externalisation qui soutient les objectifs commerciaux.
• Culture d'entreprise : créer une expérience personnalisée et propre à la marque qui donne l'impression d'être interne, en accord avec la culture d'entreprise et les talents existants.
• Stabilité des performances : maintenir l'excellence opérationnelle, stimuler les résultats commerciaux et poursuivre la transformation numérique, même en période de perturbation.

Atténuez les risques, les incertitudes et les dépenses.

• Sécurité : améliorez la cybersécurité pour faire face à la menace croissante des cyberattaques dans un monde où les données et les personnes sont de plus en plus virtuelles et dispersées, et où la sécurité physique des sites n'est plus suffisante.
• Dépenses en capital : réduire les coûts d'investissement initiaux, les répartir dans le temps et libérer des capitaux pour d'autres projets importants.
• Temps et efforts: adapter rapidement les opérations dans un délai donné afin de respecter les délais serrés et les objectifs de coût de la transformation.

Les éléments clés du succès du modèle Build-Operate-Transfer

Pour comprendre les concepts de nouvelle génération, une stratégie BOT doit inclure les éléments suivants :

• Une conception bien pensée pour le volume de travail approprié, tenant compte des capacités essentielles et non essentielles, ainsi que de considérations telles que les emplacements et la sécurité.
• Une gestion qui soutient les changements nécessaires, encourage une culture inclusive et offre une supervision et des conseils appropriés.
• Gestion continue du changement et engagement du personnel pour évaluer les progrès, encourager l'équipe et discuter du changement.
• Une équipe dédiée et solide pour soutenir et gérer le changement une fois le transfert vers l'organisation terminé.
• Une gamme diversifiée de modèles de prestation, tels que le développement agile, pour répondre efficacement aux besoins de l'entreprise.
• Une expertise opérationnelle, locale et sectorielle pour garantir l'efficacité des processus et des connaissances commerciales dans toute l'organisation.

Le modèle innovant BOT (Build-Operate-Transfer) de Pattem Digital

Notre modèle BOT (Build Operate Transfer) est conçu pour être « prêt au transfert », ce qui garantit une transition fluide et efficace lorsque le moment est venu pour votre organisation. Contrairement aux modèles BOT traditionnels, nos services de construction-exploitation-transfert de pointe donnent la priorité aux talents, à la culture et à l'expérience de marque de votre entreprise, en les plaçant au cœur de notre approche plutôt que de simplement les aligner sur les prestataires de services. Cette approche garantit un processus de transfert transparent et efficace sur le plan administratif, minimisant les perturbations et maximisant le potentiel de croissance de l'entreprise.