Instagram pour les entreprises : 10 façons de l'utiliser pour votre marque

Intro

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, Instagram est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires. Cette plateforme méta-propriétaire vous permet de capturer et de partager des moments par le biais de médias visuels. Les utilisateurs peuvent partager des photos et des vidéos, commenter les publications des autres utilisateurs et suivre d'autres utilisateurs.

Grâce à son interface simple et à l'accent mis sur les visuels, Instagram facilite le partage de contenu et l'engagement avec les autres. C'est la raison pour laquelle 30,94 % des 4,48 milliards d'utilisateurs actifs de médias sociaux dans le monde accèdent régulièrement à Instagram, ce qui représente une immense opportunité pour les marques d'atteindre leur public et de s'engager avec lui.

Dans ce guide complet, vous apprendrez comment utiliser Instagram pour atteindre des objectifs commerciaux essentiels tels que la sensibilisation, la génération de leads, l'augmentation des ventes et l'amélioration du service à la clientèle. Commençons par le commencement !

Pourquoi Instagram est-il important pour les entreprises ?

Il y a plusieurs raisons essentielles pour lesquelles Instagram est un canal de marketing important pour les entreprises aujourd'hui :

• Des utilisateurs très engagés

Instagram a l'un des taux d'engagement des utilisateurs les plus élevés de toutes les plateformes de médias sociaux. En moyenne, 70 % des utilisateurs d'Instagram sont prêts à voir des publicités lorsqu'ils regardent des vidéos sur la plateforme. En outre, 62,3 % des utilisateurs d'Instagram déclarent utiliser la plateforme pour suivre ou rechercher des marques et des produits.

De plus, les utilisateurs d'Instagram sont très engagés. 60 % d'entre eux utilisent Instagram quotidiennement et 35 % plusieurs fois par jour. Cette utilisation fréquente signifie plus de regards sur votre contenu et votre marque de manière régulière. Les utilisateurs d'Instagram aiment également interagir : 75 % d'entre eux agissent, par exemple en visitant un site web, après avoir vu un message sur Instagram.

• Visuellement attrayant

En tant que plateforme axée sur l'aspect visuel, Instagram est idéal pour présenter des produits et partager des histoires au moyen de photos et de vidéos convaincantes. Cela rend le marketing plus mémorable. Les utilisateurs sont également plus enclins à partager du contenu visuel généré par les utilisateurs.

En fait, les posts contenant des images reçoivent jusqu'à 179 % d'engagement en plus que les posts uniquement textuels. Quant aux vidéos, leur taux d'engagement est encore plus élevé (200 à 300 % de plus que les images). Instagram a été conçu pour les visuels, alors profitez-en en publiant des photos et des vidéos de haute qualité qui attirent l'attention.

• Permet de cibler l'audience

La plateforme publicitaire d'Instagram comprend des options de ciblage détaillées pour vous aider à atteindre vos clients idéaux. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur localisation, de leurs centres d'intérêt, de leurs comportements et bien plus encore pour vous assurer que vos publicités trouvent un écho.

Vous pouvez même cibler en fonction des comptes qu'un utilisateur suit ou des posts avec lesquels il s'est engagé. Utilisez la pléthore de facteurs de ciblage d'Instagram, tels que l'âge, le sexe, la langue, l'éducation, les centres d'intérêt et les comportements, pour cibler exactement les personnes que vous souhaitez atteindre. Cela vous permet de maximiser l'impact de vos dépenses publicitaires.

• Stimule le trafic sur le site web

Plus de 50 % des utilisateurs d'Instagram déclarent avoir visité un site web pour effectuer un achat après avoir vu le produit d'une entreprise sur Instagram. L'utilisation d'Instagram peut contribuer à générer du trafic vers votre site.

Les posts Instagram avec "Link in Bio" ou des liens vers des sites web dans les Stories voient leur engagement augmenter de 25 à 40 %. Ajoutez un swipe up ou des liens cliquables pour que les utilisateurs puissent visiter votre site en toute transparence depuis Instagram. Diriger le trafic vers des pages d'atterrissage ciblées liées au sujet de votre post permet de capturer des contacts et des leads.

• Stimule le référencement

Les posts Instagram peuvent améliorer votre référencement si vous les optimisez correctement. Il s'agit notamment d'utiliser des mots-clés pertinents dans les légendes, des hashtags stratégiques, des balises de localisation, etc. Une optimisation correcte permet à votre contenu d'être trouvé plus facilement sur Instagram et sur d'autres moteurs de recherche.

L'optimisation à l'aide de hashtags et de légendes permet également au contenu de la publication d'être trouvé dans la recherche Instagram, augmentant ainsi la découverte au-delà de vos followers. En outre, un contenu généré par l'utilisateur correctement étiqueté sur Instagram peut même apparaître dans Google Search et renforcer la notoriété de votre marque.

• Résultats mesurables

Les outils d'analyse d'Instagram permettent de suivre facilement des mesures importantes comme les impressions, la portée, l'engagement. Ces données peuvent éclairer votre stratégie et vous aider à affiner ce qui fonctionne. Vous pouvez également suivre les conversions à partir d'Instagram pour comprendre son impact.

Instagram Insights fournit des données sur vos followers, l'engagement, la portée, les clics, les impressions et plus encore. Vous pouvez même connecter votre Instagram à Facebook Ads Manager pour suivre les conversions issues des publicités. Analysez quels posts, formats et filtres entraînent le plus d'engagement pour optimiser votre approche.

Instagram Business Marketing en 2023 : 10 techniques éprouvées

Après avoir évoqué les raisons pour lesquelles Instagram est un outil marketing crucial, voici les 10 conseils les plus efficaces pour tirer le meilleur parti de vos efforts marketing sur Instagram en 2023 :

1. Optimisez votre profil d'entreprise

Complétez votre bio avec des informations importantes comme votre secteur d'activité, votre localisation et vos coordonnées.Faites également bonne impression sur vos clients en évitant les erreurs de rédaction courantes dans votre bio Instagram. Utilisez une photo de profil et un logo reconnaissables et professionnels. Cela donne aux visiteurs un contexte dès qu'ils atterrissent sur votre page.

Veillez également à ce que votre pseudonyme soit lié à votre nom de marque et facile à trouver. Ajoutez des légendes à vos faits saillants qui expliquent le contenu de chacun d'entre eux. Remplissez les options de contact, comme l'adresse électronique et le numéro de téléphone, pour que les utilisateurs puissent facilement vous contacter.

2. Soyez cohérent avec l'affichage

Postez régulièrement, au moins une fois par jour, pour rester en tête de liste. Utilisez les Stories Instagram pour partager quotidiennement du contenu en coulisses, des sondages et des mises à jour occasionnelles. La constance permet de maintenir l'engagement des followers.

Publier le même jour et à la même heure chaque semaine afin de fixer les attentes du public. Inclure un mélange de types de photos - photos de produits, contenu généré par les utilisateurs, coulisses, infographies, etc. La cohérence et la variété renforcent la confiance et l'autorité. Vous pouvez également renforcer la crédibilité d'une marque en achetant des likes sur Instagram.

3. Tirer parti des publicités Instagram

Utilisez les outils publicitaires d'Instagram pour promouvoir des posts, cibler des données démographiques spécifiques et analyser les performances. Choisissez des publicités basées sur des objectifs - comme le trafic, les conversions ou la notoriété de la marque - pour atteindre les objectifs.

Testez différents types d'annonces (photo, vidéo, carrousel, collection, histoire) pour déterminer ce qui incite à l'action. Créez des audiences similaires pour atteindre de nouveaux clients potentiels qui partagent les mêmes caractéristiques que vos abonnés actuels.

4. Renforcer la notoriété de la marque

Utilisez Instagram pour donner à vos followers un aperçu de la personnalité, des valeurs et de l'identité visuelle de votre marque. Partagez du contenu généré par les utilisateurs, des photos de la culture de l'entreprise, etc. Cela permet de créer une familiarité et une connexion.

Laissez les clients et les employés prendre en charge votre compte pendant une journée pour donner le point de vue de personnes réelles. Utilisez les histoires Instagram pour du contenu en coulisses qui montre la personnalité de votre marque en action. Répondez aux commentaires et engagez-vous avec les clients pour nouer des relations. En outre, l'augmentation du nombre de followers sur Instagram permet également d'améliorer la notoriété de la marque.

5. Hashtag de manière stratégique

Inclure un mélange de hashtags populaires et de niche afin d'augmenter la découvrabilité. Identifiez les hashtags utilisés par votre public cible et vos concurrents pour participer à des conversations pertinentes.

Pour obtenir les meilleurs résultats, recherchez des hashtags connexes avec un volume élevé mais une faible concurrence. Créez votre propre hashtag pour le contenu généré par l'utilisateur. Essayez de nouveaux hashtags et surveillez les performances pour déterminer ceux qui fonctionnent le mieux.

6. Promotion croisée avec d'autres canaux

Stimulez le trafic sur Instagram en faisant la promotion de votre compte et de vos posts sur votre site web, vos newsletters, vos publicités Facebook et plus encore. Facilitez la tâche de vos contacts existants pour qu'ils vous suivent.

Ajoutez des boutons de suivi Instagram sur votre site et dans vos courriels. Partagez des extraits et des liens vers du contenu Instagram dans vos lettres d'information. Lancez des publicités de reciblage sur Facebook/Google qui font la promotion de votre profil Instagram. La promotion croisée permet d'attirer de nouveaux visiteurs à partir des canaux existants.

7. Collaborer avec les influenceurs

Établissez des partenariats avec des personnes influentes dans votre secteur d'activité afin d'exploiter leur base d'adeptes engagés. Négociez des posts sponsorisés, des reprises ou des mentions de produits pour gagner en crédibilité.

Recherchez des micro ou nano-influenceurs ayant des audiences très ciblées dans votre niche. Offrez des produits gratuits aux influenceurs concernés afin d'intégrer organiquement votre marque dans leur contenu. Assurez-vous que leurs valeurs et leur contenu correspondent à l'image de votre marque.

8. Organiser des concours et des cadeaux

Les concours sont un moyen éprouvé de gagner rapidement des adeptes et de l'engagement. Exigez des participants qu'ils vous suivent, qu'ils aiment votre article ou qu'ils le partagent. Offrez des prix attrayants.

Exigez des participations au concours sur Instagram ainsi qu'une participation supplémentaire sur Facebook ou par courriel pour faire de la promotion croisée. Faites gagner vos propres produits, des expériences liées à votre marque ou des cartes-cadeaux. Les concours créatifs, comme les concours de photos, encouragent également le contenu généré par les utilisateurs.

9. Utiliser des légendes qui incitent à l'action

Rédigez des légendes d'appel à l'action claires pour orienter les internautes, comme "Lien dans la bio", "Acheter ce look" ou "S'inscrire aujourd'hui". Cela permet de convertir les personnes qui font défiler les pages en personnes actives.

Posez une question ou encouragez la discussion dans les légendes pour susciter des commentaires et un dialogue. Les émojis et la personnalité aident également les légendes à se démarquer. Testez différentes stratégies de légende - récit, coulisses, humour, etc. - pour voir ce qui plaît le plus à votre public.

10. Analysez et affinez vos efforts

Utilisez Instagram Insights pour identifier vos contenus les plus performants. Mettez les bouchées doubles sur ce qui suscite l'engagement et les conversions. Testez différents types de posts, légendes et filtres pour vous améliorer.

Soyez attentif aux moments où vos followers sont les plus actifs et adaptez votre cadence de publication en conséquence. Examinez les données démographiques de vos followers (âge, sexe et lieu de résidence) pour déterminer les thèmes et les styles de contenu. Affinez constamment votre approche sur la base des données afin d'attirer un maximum de visiteurs vers votre boutique de commerce électronique.

Dernières paroles

Instagram dispose d'un énorme potentiel pour vous aider à atteindre de nouveaux publics, à développer la notoriété de votre marque, à susciter l'intérêt de vos followers et à promouvoir vos produits. En appliquant systématiquement les bonnes pratiques décrites, vous pouvez élaborer une stratégie de marketing Instagram réussie pour votre marque.

Concentrez-vous sur la narration visuelle, l'exploitation des données et l'utilisation de diverses tactiques telles que les collaborations avec des influenceurs, les concours et la promotion croisée. Grâce à un marketing Instagram stratégique et créatif, vous pouvez atteindre vos objectifs commerciaux sur l'une des plateformes sociales les plus influentes au monde.