Intro
La révolution du commerce et du marketing en ligne a rendu la vente si facile que tout le monde essaie de vous vendre à chaque instant de la journée. Vous ouvrez n'importe quelle application, n'importe quel média social, n'importe quel site web, n'importe quel podcast - on vous vend quelque chose ou quelque chose d'autre.
Bien qu'il n'y ait rien de mal à vendre, les gens peuvent parfois y être réticents, voire insensibles. C'est pourquoi il est important d'inclure le marketing indirect dans le mix pour équilibrer les choses.
Le marketing indirect, contrairement à son homologue direct, n'exige pas de vente immédiate. Au lieu de cela, il construit des relations, nourrit la confiance et établit une présence de la marque. Au fil du temps, l'intérêt se transforme en action.
Dans cet article, nous verrons en quoi le marketing indirect diffère du marketing direct et quels sont ses avantages. Nous étudierons également l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui est l'une des formes les plus efficaces de marketing indirect. Alors, plongeons dans le vif du sujet.
Qu'est-ce que le marketing indirect ?
Le marketing indirect est une approche subtile mais puissante qui permet d'atteindre des clients potentiels sans avoir recours à la vente directe. Le marketing direct vise des ventes immédiates. En revanche, le marketing indirect se concentre sur l'établissement de relations et le développement de clients potentiels au fil du temps.
Cette stratégie fait appel à diverses méthodes qui apportent d'abord de la valeur au public, établissant ainsi la confiance et la reconnaissance de la marque. Par exemple, une entreprise peut partager des articles de blog informatifs, participer à des événements communautaires ou proposer des ressources utiles, le tout sans promouvoir explicitement un produit ou un service.
En quoi le marketing indirect diffère-t-il du marketing direct ?
Le marketing indirect et le marketing direct sont les deux faces de la médaille du marketing, chacune avec son approche unique pour atteindre les clients. Voici une liste des différences entre le marketing indirect et le marketing direct :
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Le temps : le marketing indirect joue sur le long terme. Il se concentre sur l'établissement de relations et sur la notoriété de la marque au fil du temps, plutôt que sur l'obtention de ventes immédiates. Le marketing direct, quant à lui, cherche à obtenir des réponses rapides en lançant des appels à l'action qui provoquent des achats ou des demandes de renseignements immédiats.
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Les coûts : En général, le marketing indirect peut être plus rentable à long terme et peut contribuer à réduire vos coûts d'acquisition de clients. Les stratégies telles que le référencement et le marketing de contenu nécessitent un investissement initial. Mais elles offrent des avantages durables sans coûts permanents pour chaque lead ou vente. Le marketing direct implique souvent des dépenses continues, comme l'achat de listes de diffusion pour créer des campagnes d'e-mailing ou le paiement de publicités.
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Mesurabilité : Le marketing direct est clairement mesurable. Il permet aux entreprises de voir l'impact direct de campagnes spécifiques sur les ventes ou les prospects. L'impact du marketing indirect, bien qu'important, peut être plus difficile à mesurer avec précision. En effet, le marketing indirect crée de la valeur au fil du temps et exerce une influence par le biais de multiples points de contact.
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Instauration de la confiance : Le marketing indirect excelle dans l'établissement de la confiance et de la crédibilité. En apportant de la valeur sans attendre de vente immédiate, les entreprises peuvent s'imposer comme des autorités dans leur domaine. Le marketing direct ne favorise pas naturellement le même niveau de confiance. Le marketing direct repose souvent sur l'attrait immédiat des offres ou des promotions.
Il est essentiel de comprendre ces différences pour que les entreprises puissent équilibrer efficacement leurs stratégies de marketing.
Quels sont les différents types de marketing indirect ?
Maintenant que vous comprenez les différences entre le marketing direct et le marketing indirect, examinons les différents types de marketing indirect.
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SEO (Search Engine Optimization) : Le référencement est l'art d'optimiser votre contenu en ligne pour que les moteurs de recherche comme Google l'affichent en tête des résultats de recherche d'un certain mot clé.
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Le marketing de contenu : Cette stratégie consiste à créer et à partager un contenu de qualité afin d'attirer et de fidéliser un public clairement défini. Il peut s'agir de différentes plateformes telles que votre site web, les médias sociaux, les courriels, etc.
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RP (relations publiques) : Les relations publiques se concentrent sur le maintien d'une image positive et l'établissement d'une relation solide avec le public par le biais de la couverture médiatique et de la communication publique.
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Le marketing des médias sociaux : Utilisant des plateformes comme Facebook, X, Instagram et LinkedIn, le marketing des médias sociaux est un excellent moyen d'engager le dialogue avec votre public d'une manière plus personnelle et interactive.
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Le marketing de recommandation : Cette stratégie repose sur le bouche à oreille et les recommandations personnelles pour acquérir de nouveaux clients.
Qu'est-ce que le référencement ? Comment peut-il aider le marketing indirect ?
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est la pratique qui consiste à augmenter la quantité et la qualité du trafic vers votre site web par le biais des résultats organiques des moteurs de recherche. Par exemple, lorsque des personnes recherchent des termes liés à vos produits/services sur Google, votre site web apparaîtra en haut de la liste grâce à l'optimisation pour les moteurs de recherche.
Le référencement est un élément fondamental du marketing indirect. Il offre une série d'avantages qui peuvent améliorer la présence numérique de votre marque :
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Renforcer la notoriété de la marque : Le référencement permet à votre site web d'apparaître plus haut dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui le rend plus visible pour les clients potentiels.
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Renforcer la crédibilité et la confiance : Les sites web qui apparaissent sur la première page des résultats de recherche sont souvent perçus comme plus fiables.
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L'établissement de relations à long terme : Le référencement ne se limite pas à l'augmentation du trafic. Il s'agit d'attirer le bon public et d'apporter de la valeur ajoutée par le biais de votre contenu.
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Rentabilité : Contrairement à la publicité payante ou à l'affichage, le trafic généré par le référencement est gratuit. Bien que le référencement nécessite un investissement initial en termes de temps et de ressources, il peut conduire à un trafic organique durable sans nécessiter de dépenses permanentes.
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Atteindre un public plus large : En ciblant des mots-clés et des phrases spécifiques, le référencement vous permet d'atteindre un public plus large qui recherche activement des informations relatives à vos produits ou services.
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Soutenir d'autres efforts de marketing : Le référencement peut compléter d'autres stratégies de marketing, telles que les médias sociaux ou le marketing par courriel. Il peut contribuer à stimuler les ventes par le biais d'un marketing axé sur les produits et la croissance.
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Améliorer l'expérience utilisateur : une partie du référencement consiste à optimiser l'expérience utilisateur (UX) sur votre site web. Un site qui est facile à naviguer et qui fournit un contenu de valeur est plus susceptible de les convertir en clients.
Comment se lancer dans le référencement pour le marketing indirect ?
Maintenant que vous comprenez l'importance et l'impact du référencement pour le marketing indirect, parlons des bases de son utilisation :
1. Recherche de mots-clés
La première étape pour tirer parti du référencement pour le marketing indirect consiste à effectuer une recherche approfondie des mots clés. Ce processus consiste à identifier les termes et expressions utilisés par votre public cible lorsqu'il recherche des informations, des produits ou des services en rapport avec votre entreprise.
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Commencez par dresser une liste de mots-clés potentiels qui reflètent votre marque, vos offres et les intérêts de votre public. Vous pouvez utiliser un outil de recherche de mots clés ou des outils tels que le planificateur de mots clés de Google pour cette étape.
Une fois la liste établie, vous pouvez classer les mots-clés par ordre de priorité en fonction de leur pertinence, du volume de recherche et de leur degré de concurrence.
Essayez de combiner des termes généraux et des mots-clés plus spécifiques à longue traîne. Les termes généraux attirent plus de trafic mais sont difficiles à classer. Les mots-clés à longue traîne, plus spécifiques, sont plus faciles à classer et ont de meilleures chances de conversion.
Par exemple, si vous êtes un cabinet d'avocats, des mots clés tels que "avocat pour les locataires" ou "avocat près de chez moi" peuvent être très pertinents pour votre activité et contribuer au référencement de votre cabinet d'avocats.
2. Créer un contenu de qualité
Une fois que vous avez identifié vos mots-clés, l'étape suivante consiste à créer un contenu de qualité. Ce contenu doit non seulement intégrer les mots clés que vous avez ciblés, mais aussi apporter une réelle valeur ajoutée à votre public. Vous devez répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et leur offrir des informations qu'ils ne trouveront pas ailleurs.
Pour créer du contenu, commencez par identifier les sujets qui sont les plus pertinents pour votre public et qui correspondent à vos mots clés. Par exemple, si vous ciblez le mot clé "boulangerie sans gluten près de chez moi", vous pourriez rédiger un article de blog sur les avantages de la boulangerie sans gluten, partager des recettes sans gluten ou mettre en avant des témoignages de clients.
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Les moteurs de recherche favorisent les sites web qui proposent un contenu de qualité, bien rédigé et régulièrement mis à jour. Si vous avez besoin d'aide pour rédiger un contenu optimisé, envisagez de faire appel à un coach commercial en ligne spécialisé dans la stratégie de contenu et le référencement.
Pour savoir quel type de contenu vous devez créer et de quoi vous devez parler, vous pouvez utiliser un outil d'analyse SERP. Cet outil vous permet d'obtenir une analyse détaillée des résultats qui apparaissent dans Google pour n'importe quel terme de recherche. Vous saurez ainsi qui est classé pour ce terme et comment vous pouvez créer un contenu similaire ou meilleur.
3. Optimiser les éléments de la page
Cette étape consiste à peaufiner les composants des pages web de votre site afin de le rendre plus attrayant pour les moteurs de recherche et les utilisateurs. Il s'agit notamment de modifier des éléments tels que les titres, les en-têtes, les méta-descriptions, les URL, etc., afin de vous aider à mieux vous classer dans Google pour les mots-clés pertinents.
Commencez par les balises de titre et les méta-descriptions, en veillant à ce qu'elles soient convaincantes et qu'elles contiennent les mots-clés que vous avez ciblés. De même, les méta-descriptions doivent contenir le mot-clé que vous ciblez et fournir un résumé clair du contenu de la page. La méta-description doit être telle qu'elle encourage les clics à partir des pages de résultats des moteurs de recherche.
Ensuite, concentrez-vous sur les balises d'en-tête (H1, H2, H3) pour structurer efficacement votre contenu. Utilisez-les pour mettre en évidence la hiérarchie des informations sur une page et incluez des mots-clés pertinents le cas échéant. Par exemple, une balise H1 sur la page d'accueil d'une boulangerie pourrait être "Sans gluten, pour tous", ce qui est excellent parce que c'est clair et que cela contient aussi le mot-clé "sans gluten".
4. Construire des backlinks pertinents
Les backlinks ne sont rien d'autre que des liens d'autres sites web vers votre site. Les liens retour sont un élément essentiel du référencement car ils indiquent à Google que votre site web est crédible et qu'il fait autorité. C'est pourquoi les sites web ont décidé de créer un lien vers votre site à partir de leur propre site.
Une fois que vous avez commencé à créer un contenu de qualité sur la base d'une recherche de mots clés et à optimiser les éléments de la page, vous pouvez commencer à créer des liens retour. La méthode la plus simple consiste à trouver des sites web qui renvoient à vos concurrents et à les contacter pour leur demander de vous fournir un lien retour.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil de vérification des liens retour qui identifiera les liens retour de vos concurrents. Vous pouvez ensuite dresser une liste de ces sites web et les contacter par courrier électronique. Proposez-leur un contenu bien meilleur que celui de vos concurrents, ce qui les incitera à créer un lien vers vous.
Vous pouvez également gagner des backlinks en créant des actifs pouvant être liés, tels que des outils, des calculateurs, des rapports, des livres blancs, etc. Par exemple, vous pouvez créer un outil d'automatisation de chatbot qui vous aidera à attirer automatiquement des backlinks de sites d'autorité.
5. Tirer parti du référencement local
Le référencement local est une approche stratégique visant à rendre votre entreprise plus visible dans les résultats de recherche locaux sur Google. Il est particulièrement bénéfique pour les entreprises de briques et de mortier qui ont un emplacement physique ou qui desservent une zone géographique spécifique.
Lorsque vous planifiez votre campagne de marketing indirect, vous pouvez commencer par revendiquer votre fiche Google My Business (GMB), qui est une étape essentielle du référencement local. Il s'agit d'un portail gratuit de Google qui, lorsqu'il est optimisé, vous permet d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Par exemple, lorsque les internautes recherchent "boulangerie sans gluten près de chez moi", il est probable que votre fiche GMB apparaisse.
Lors de l'optimisation de votre fiche GMB, vous devez vous assurer que les informations relatives à votre entreprise sont exactes, complètes et optimisées à l'aide de mots-clés pertinents. Vous devez veiller à ce que votre fiche contienne ces mots-clés ainsi que votre adresse, vos heures d'ouverture et des photos.
Si vous disposez d'une boutique de commerce électronique sur Shopify, le référencement local peut également contribuer à augmenter le trafic et les ventes en magasin. Vous pouvez également commercialiser votre boutique Shopify sur votre fiche Google My Business en créant un lien direct vers votre boutique en ligne à partir de votre profil GMB. Cela permet de relier votre boutique de commerce électronique à votre présence locale en magasin.
6. Analyser les performances du référencement et les améliorer
La dernière étape de l'utilisation du référencement pour le marketing indirect consiste à analyser les performances de votre référencement et à y apporter des améliorations continues. Cela implique de vérifier régulièrement le trafic, le classement et les indicateurs d'engagement de votre site web pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté.
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Un outil de suivi du classement peut vous aider à voir exactement comment se déroulent vos campagnes de référencement. Vous pouvez suivre l'évolution de votre classement et savoir ce que vous pouvez améliorer.
Vous pouvez également mettre en place des outils gratuits de Google : Google Analytics et Google Search Console. Ces outils permettent de savoir comment les utilisateurs trouvent votre site et interagissent avec lui, quels sont les mots-clés qui génèrent du trafic et comment vos pages se comportent dans les résultats de recherche.
Vous pouvez également tirer parti de solutions de service client alimentées par l'IA pour mieux connaître les besoins et les intérêts de vos clients.
Conclusion
Voilà un guide approfondi sur la façon dont le référencement peut être un moyen efficace de marketing indirect. Le marketing indirect est particulièrement efficace dans le monde d'aujourd'hui, où les consommateurs sont bombardés de publicités. En offrant une valeur réelle et en établissant d'abord une relation, les entreprises peuvent se démarquer et créer une base de clients fidèles.