Comment rédiger un courriel avec une proposition commerciale

Intro

Si vous êtes un travailleur indépendant et que vous proposez des emplois, la rédaction d'une lettre ou d'un courriel de proposition peut être une tâche ardue. Non seulement vous devez inclure tous les détails pertinents sur votre piste, mais elle doit être convaincante et engageante. Elle doit inclure tous les points clés expliquant pourquoi vous êtes la meilleure solution pour eux et la raison pour laquelle ils devraient vous choisir plutôt que d'autres ; elle doit décrire le contexte de votre expérience professionnelle ; elle doit également donner des détails sur vos conditions de paiement, et mettre vos clients potentiels à l'aise.

Dans cet article pour Ranktracker, nous vous présenterons un style établi et testé pour les propositions et les lettres qui fonctionnent ainsi que des suggestions simples pour améliorer les chances de succès. Grâce à nos informations sur studycrumb.com, vous rédigerez la lettre de proposition qui vous servira et serez sur la bonne voie.

Qu'est-ce qu'un courriel de proposition ?

Au cours des premières étapes d'un entonnoir de vente, vous devez envoyer des propositions à des clients potentiels. Les propositions consistent généralement en un simple résumé ou un cadre des accords commerciaux cruciaux dont vous avez discuté avec des clients potentiels et sont un moyen de présenter vos idées au décideur sous la forme d'une lettre. L'e-mail peut présenter un concept ou l'ensemble de la proposition en soi ; toutefois, l'objectif est de séduire le client potentiel et de lui faire prendre le temps de lire l'ensemble du document, preuves à l'appui, pour ensuite vous choisir. Un courriel ou une lettre d'affaires est une excellente source de génération de pistes et doit être utilisé au maximum, qu'il s'agisse d'une proposition complète ou non.

Si un client potentiel accepte votre lettre ou votre courriel d'affaires, cela devient l'accord principal entre votre client sur le type de service que vous offrirez ainsi que sur le coût que vous facturerez et la méthode par laquelle il pourra payer. Il s'agit d'un élément essentiel de votre processus de vente.

Il existe deux méthodes pour envoyer une proposition par courrier électronique. Une proposition commerciale sollicitée est celle qui est envoyée à un client ou à un consommateur en fournissant les détails des services que vous proposez et qui ne sera pas une surprise inattendue pour lui lorsqu'il la recevra. Une proposition commerciale sollicitée a plus de chances d'aboutir.

Une proposition non sollicitée ou un courriel froid est un courriel envoyé à un client potentiel qui n'est pas le vôtre et avec lequel vous n'avez jamais été en contact. Cela peut être pour promouvoir la dernière offre ou les derniers services que vous proposez ou pour solliciter un prix. L'efficacité de cette stratégie n'est généralement pas aussi impressionnante que la précédente. Lorsque vous envoyez des courriels froids, assurez-vous de faire des recherches sur l'entreprise que vous sollicitez afin de vous assurer que vous fournissez le service le plus efficace possible car, en général, un courriel froid n'est pas remarqué.

Quel que soit le type de proposition que vous rédigez, elle doit conserver le même format et contenir les mêmes détails. Vous trouverez un excellent exemple de format de lettre dans les lignes directrices ci-dessous. La lettre doit toujours mettre l'accent sur ce que l'entreprise peut faire pour son client.

Étapes de la rédaction d'une proposition

Le format de la lettre de proposition peut varier en fonction du projet spécifique. Néanmoins, il doit s'agir d'un accord qui contient divers points clés pour attirer davantage de clients.

Dans la majorité des cas, vous avez probablement eu un entretien téléphonique ou une discussion avec votre client potentiel par le passé. L'e-mail que vous enverrez sera un suivi supplémentaire pour confirmer les informations dont vous avez discuté, y compris le cahier des charges de votre projet et les services que vous proposerez, ce que vous offrez comme valeur, ainsi que le coût que vous facturerez et la méthode de paiement.

Cependant, un courriel de base qui résume la discussion n'est pas professionnel et ne pourra pas convaincre votre client potentiel de prendre votre offre au sérieux. Il n'impressionnera aucun professionnel de la vente. Par conséquent, votre e-mail de proposition commerciale doit respecter ce format - un modèle de proposition.

Approfondissons maintenant en utilisant un excellent exemple pour vous permettre de comprendre comment composer un courriel de plan d'affaires qui vous aidera à obtenir plus de clients et à vous lancer !

Une brève introduction et des informations générales

Le premier des deux paragraphes de votre courriel de proposition doit être conçu pour attirer l'attention de votre lecteur. Afin d'indiquer clairement l'objectif de votre courriel et d'en préciser l'objet, le ou les paragraphes doivent contenir les détails les plus élémentaires sur vous et/ou votre entreprise - n'oubliez pas que si vous êtes un indépendant, vous n'avez peut-être pas d'entité ; tous les indépendants n'ont pas de nom d'entreprise car leur réputation leur appartient, ainsi qu'un aperçu du problème. Lorsque vous envoyez le courriel, il doit être clair que vous avez effectué des recherches sur l'activité de votre client potentiel et sur ses produits, ainsi que sur ses services, et que vous avez une meilleure compréhension de son activité que ses coordonnées. Il est crucial pour vos futures relations avec votre client potentiel de connaître ses principes commerciaux de base et ses concurrents, ainsi que le marché qu'il vise, et d'examiner également ses plateformes de médias sociaux.

Les canaux de médias sociaux les plus efficaces pour apprendre comment une entreprise se perçoit sont Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, mais vous devez également consulter leurs sites Web et leurs annuaires en ligne et lire leurs blogs. Définissez la différence entre la perception qu'ils ont d'eux-mêmes et la façon dont les autres personnes les perçoivent. C'est parce que c'est sur les médias sociaux qu'ils se présentent continuellement comme leur nouveau moi. En outre, si vous cherchez à donner suite à une interview, faites-en brièvement mention dans vos premières lignes pour établir l'ambiance. Lorsque vous rédigez une proposition, demandez-vous si votre entreprise a déjà des relations avec la personne qui recevra la lettre de votre proposition.

Indiquez la raison pour laquelle vous soumettez votre proposition

L'objectif de votre plan est d'exposer le défi ou le projet que le client souhaite réaliser, les objectifs qu'il souhaite atteindre ou la solution proposée dont il a besoin, ainsi que l'effet positif qu'il peut apporter à son entreprise lorsqu'il est mené à bien. Dans votre proposition, veillez à inclure tous les faits clairs et les phrases de base ainsi que les points cruciaux. Veillez à inclure dans le corps du message les mots "proposition" afin que votre futur client sache de quoi il s'agit.

Déterminez vos buts et objectifs

Cette section définit vos responsabilités pour le projet, c'est-à-dire votre plan de travail ainsi que la méthode que vous utiliserez pour accomplir la tâche, ainsi que vos objectifs et la façon dont ils s'alignent sur les objectifs du client - et la façon dont vous prévoyez d'atteindre les objectifs du client.

Il est préférable d'être aussi précis que possible dans votre rédaction ; exposez chaque étape de la tâche, en particulier lorsqu'il s'agit d'une tâche à long terme qui durera longtemps. Indiquez également la méthode par laquelle vous prévoyez de suivre et de rendre compte des progrès à votre client.

Mettez en avant vos qualités uniques

Cette section vise à convaincre votre argumentaire, c'est-à-dire à fournir les raisons pour lesquelles votre client potentiel devrait vous choisir plutôt que l'autre candidat. Donnez des exemples de votre expertise professionnelle, de votre expérience et de vos compétences en rapport avec le projet, puis expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste.

Les témoignages d'anciens clients et les études de cas sont un moyen idéal de montrer à votre client potentiel comment vous avez réussi dans des projets similaires et de décrire la méthode que vous employez et qui donne d'excellents résultats. Si votre proposition est un projet lié à l'entreprise, vous devez mettre l'accent sur les aspects qui différencient votre proposition des autres propositions. Le format des puces facilitera la tâche de l'acheteur potentiel et mettra également en évidence ce que vous pensez être vos USP (caractéristiques uniques qui font que votre proposition se démarque).

Examinez le budget proposé et la manière dont vous allez utiliser les fonds. Aux yeux de la plupart des décideurs, le prix est un facteur important ; toutefois, cela ne signifie pas que le client optera pour le choix le moins coûteux. En fonction de la raison pour laquelle vous envoyez un courriel de proposition, vous devrez peut-être inclure des précisions sur la manière dont vous comptez demander un prêt, par exemple, combien votre entreprise coûte aux investisseurs. En fin de compte, vous n'êtes pas obligé de fournir une ventilation complète des coûts, mais donner aux investisseurs une idée générale du budget pourrait les aider à évaluer le projet, par exemple.

Si l'entreprise ou le client a demandé un prix pour le projet que vous présentez dans votre proposition, c'est ici que vous devez inclure ces informations, ainsi que la date et le mode de paiement. Une ou deux phrases suffiront ici.

Conclusion

La fin de la session sera une invitation à l'action ainsi que des questions de suivi.

Un appel à l'action est un outil de vente efficace à ajouter à l'e-mail de proposition. Il encourage le client potentiel ou l'entreprise à agir le plus tôt possible et non plus tard. Il peut augmenter les chances qu'ils donnent suite à votre offre. L'incitation à l'action peut être une simple demande de contact avec votre entreprise pour plus d'informations ou de visite de votre site pour consulter des études de cas. Quel que soit votre choix, veillez à ce qu'il soit suffisamment attrayant pour les inciter à agir et ajoutez une touche personnelle, par exemple en les accueillant chaleureusement pendant le week-end.

Essayez-le, et faites-nous savoir ce que vous en pensez !