Comment suivre et mesurer vos résultats en matière de référencement pour le commerce électronique ?

Intro

L'optimisation du référencement de votre commerce électronique peut être un processus exigeant. Il existe un certain nombre d'étapes impliquant une série de mesures et d'outils à suivre.

Le processus est souvent adapté à chaque entreprise et à chaque site web. Vos objectifs, à long et à court terme, sont importants ; ils détermineront les indicateurs que vous utiliserez pour suivre les performances et les outils que vous utiliserez pour les mesurer. Si votre objectif à long terme est d'augmenter votre chiffre d'affaires organique, à court terme, il se traduira par une augmentation du trafic, de l'autorité du domaine ou des conversions, en fonction de vos lacunes.

Voici un bref aperçu de la manière dont vous pouvez optimiser le référencement de votre site de commerce électronique.

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KPIs importants à surveiller pour le référencement

En tant que vendeur en ligne, vous disposez d'un large éventail d'indicateurs de performance clés. Le suivi des bons indicateurs peut faire la différence entre le succès et l'échec.

1. Trafic organique

Il s'agit du trafic que vous recevez des moteurs de recherche. Il s'agit de mesurer le nombre de personnes qui cliquent sur le lien de votre site web lorsqu'elles le voient dans les résultats de recherche. Vous pouvez facilement accéder aux mesures du trafic organique dans Google Analytics et à certaines dans Google Search Console. Voici quelques termes clés à connaître lors de l'analyse des mesures du trafic organique :

• Sessions : Le nombre de personnes qui ont visité votre site.
• Visites uniques : Le nombre de visiteurs uniques sur votre site. Si le même utilisateur a visité votre site plusieurs fois au cours d'un mois, il est toujours compté comme une seule visite unique.
• Sources de trafic : La source de trafic de votre site web, qu'il s'agisse des moteurs de recherche, des médias sociaux ou directement de l'URL.

2. Taux de rebond

Le taux de rebond est une mesure des sessions sur une seule page divisée par l'ensemble des sessions sur votre site web. Si un utilisateur visite votre site et le quitte sans effectuer d'autres actions sur la page, on dit qu'il a rebondi. Cela indique généralement que votre site ou vos produits n'ont pas attiré l'utilisateur et qu'il est parti sans s'engager.

Un taux de rebond optimal pour le commerce électronique peut se situer entre 25 et 45 %, la moyenne en 2022 étant de 43 %. Un taux de rebond élevé est évidemment mauvais pour les affaires, car il peut indiquer que vos visiteurs ne convertissent pas. Il peut également contribuer à un mauvais classement dans les moteurs de recherche, car Google l'interprète comme une mauvaise expérience utilisateur sur votre site web.

3. Engagement sur la page

Les indicateurs d'engagement sur la page révèlent le niveau et la qualité de l'interaction des utilisateurs sur votre site.

• Profondeur de défilement : elle mesure la distance parcourue par l'utilisateur sur chaque page web. Si les utilisateurs quittent la page sans aller trop loin, cela peut indiquer que la page n'est pas suffisamment adaptée à votre public cible.
• Durée moyenne d'engagement par session : Il s'agit du temps qu'un utilisateur passe à analyser votre page web. Un temps d'engagement faible signifie que la page ne correspond pas aux besoins de l'utilisateur. Si le temps d'engagement est élevé et que les conversions sont faibles, cela signifie que les produits ne conviennent pas aux utilisateurs.
• Taux de clics : Il s'agit du nombre de personnes qui cliquent sur un appel à l'action sur une page web. Dans le cas du commerce électronique, il s'agit généralement du bouton " Acheter maintenant".

4. Taux de conversion

Ce chiffre est particulièrement important dans le contexte d'une entreprise. Il s'agit du nombre de personnes qui ont "converti" ou acheté vos produits. Le taux de conversion est un bon baromètre de la réussite du référencement sur la page.

Google Analytics propose un outil appelé " Assisted Conversions", qui vous permet d'attribuer des conversions au trafic organique. Cela vous donne une meilleure idée de l'efficacité de vos efforts de référencement pour générer des ventes.

5. Classement des mots-clés

Le classement par mot-clé est l'ordre dans lequel votre site web apparaît dans les résultats de recherche pour des mots-clés spécifiques. Vous devez suivre à la fois les mots-clés pour lesquels vous êtes actuellement classé et les mots-clés cibles pour lesquels vous aimeriez être mieux classé.

Il est conseillé de suivre à la fois les mots-clés de marque et les mots-clés non-marques. Cela vous permettra de savoir si vous vous positionnez principalement pour les personnes qui recherchent les produits de votre marque ou pour celles qui recherchent la catégorie de produits que vous vendez.

6. Autorité du domaine

L'autorité de votre site web est une mesure de la pertinence de votre site web pour un domaine, un secteur ou un mot-clé spécifique. Elle est généralement mesurée sur une échelle de 0 à 100. Développée à l'origine par Moz, vous disposez aujourd'hui de plusieurs options pour la mesurer, notamment le vérificateur d'autorité de site web d'Ahrefs.

Des outils SEO pour mesurer les progrès de vos indicateurs

Il existe une multitude d'outils de suivi du référencement qui présentent des avantages distincts et qui se recoupent. Certains des meilleurs outils sont gratuits, tandis que d'autres sont payants - et en valent la peine. Si vous disposez d'un budget limité, envisagez de vous associer à une agence de marketing numérique qui a fait ses preuves pour s'occuper du référencement de votre commerce électronique. Elle aura probablement accès à tous les outils nécessaires, ainsi qu'à l'expertise nécessaire pour les déployer correctement.

1. Google Analytics

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Google Analytics est l'outil d'analyse de site web le plus complet actuellement disponible sur le marché. Quelque 38 millions de sites web l'utilisent. Il est entièrement gratuit avec un compte Google (sauf si vous avez plus de 10 millions de sessions par mois et par site).

Vous pouvez l'utiliser pour mesurer tout ce qui concerne les visiteurs du site, les pages vues, les taux de rebond, les taux de conversion, le temps d'attente, etc. Les entreprises s'en servent pour améliorer leur référencement, comprendre le comportement des clients sur leur site, lancer et suivre des campagnes de marketing et développer de nouveaux produits et services.

2. Google Search Console

Il s'agit d'un service web de Google qui permet aux propriétaires de sites web de vérifier si leurs sites sont entièrement indexés et disponibles pour être listés dans les résultats de recherche. Il offre également plusieurs autres fonctions extrêmement utiles, notamment la mesure du trafic, la vérification du type de requêtes pour lesquelles vous êtes classé, la résolution des problèmes de référencement, etc.

3. Bing Webmaster Tools

Il s'agit de la version Bing de la Search Console de Google, à laquelle ont été ajoutées des fonctionnalités permettant d'améliorer le suivi de l'analyse des sites web pour les utilisateurs de Bing. Elle vous donne accès à toute une série de rapports, d'outils et de ressources pour améliorer les performances de votre site web sur Bing.

4. Ahrefs

Ahrefs est une plateforme payante qui vous aide dans l'audit de votre site, la recherche de mots-clés, l'analyse des liens, l'analyse des SERP, etc. Elle propose également quelques outils gratuits, notamment un générateur de mots-clés, un vérificateur de liens retour, un vérificateur de trafic de site web, un vérificateur de difficulté des mots-clés, et bien d'autres encore.

5. Grenouille hurlante

Il s'agit de l'un des meilleurs outils d'audit SEO disponibles sur le marché. Il vous permet d'explorer des sites Web de petite et de grande taille pour vous aider à améliorer le référencement sur site en identifiant et en résolvant les problèmes les plus courants. Il vous permet de télécharger et d'explorer 500 URL gratuitement. Une version payante est également disponible et vous permet de télécharger et d'explorer autant d'URL que vous le souhaitez.

6. Semrush

Semrush vous offre une excellente sélection d'outils SEO pour vous aider dans l'analyse du trafic, la vue d'ensemble de l'industrie, la recherche de performance organique, la recherche de mots-clés, la recherche de liens retour, les audits de site, et plus encore. Semrush propose trois niveaux de prix différents, à partir de 129,95 $ par mois.

7. Surfer SEO

Surfer SEO est un excellent outil pour vous aider à auditer le contenu de votre site web, comme les billets de blog et les articles. Il vous fournit des rapports complets qui vous permettent d'analyser, de rechercher, de rédiger et d'optimiser votre contenu pour le référencement en quelques minutes. Il s'agit également d'un outil payant, à partir de 139 $ par mois.

Conclusion

Si les principes de mise en œuvre du référencement restent les mêmes, les stratégies, par définition, doivent être adaptées à chaque scénario commercial. C'est pourquoi le suivi des performances est un élément essentiel du référencement. Il permet de savoir si une approche fonctionne ou non. La clé, c'est la patience. Le référencement fournit des résultats au fil du temps, mais ils sont également plus durables que ceux que vous pourriez obtenir avec des campagnes payantes.