Comment intégrer la recherche vocale à votre site web ?

Intro

Même en 2023, la recherche vocale semble encore nouvelle. Pourtant, le concept existe depuis longtemps. En 1961, IBM a lancé Shoebox, le premier outil à reconnaître la parole. Cependant, ce n'est qu'en 2011, lorsqu'Apple a créé Siri, que les gens ont commencé à voir le potentiel de la recherche vocale.

Au cours de la décennie suivante, la recherche vocale a connu une croissance régulière. Puis le ChatGPT a vu le jour. Aujourd'hui, près de 12 mois plus tard, la demande d'intégration de l'IA dans la recherche vocale est plus forte que jamais. D'ici un an, il y aura 8,4 milliards d' assistants vocaux, soit plus que le nombre de personnes dans le monde.

La recherche vocale étant une priorité, nous vous expliquons comment faire en sorte que votre site Web l'utilise au mieux de son potentiel.

Qu'est-ce que la recherche vocale ?

La recherche vocale est exactement ce qu'elle semble être : les gens utilisent leur voix pour rechercher sur l'internet ce dont ils ont besoin. Il peut s'agir d'interagir avec un assistant virtuel, une application ou un moteur de recherche.

La recherche vocale diffère des méthodes traditionnelles telles que la saisie sur Google ou Bing. Elle utilise des domaines de l'IA, tels que le traitement du langage naturel (NLP) et la reconnaissance vocale, pour effectuer des recherches sans avoir à taper.

Recherche vocale vs. recherche textuelle

Lorsque vous utilisez la recherche vocale, l'expérience est complètement différente. Il s'agit d'une interaction plus conversationnelle, qui s'apparente à un dialogue. Les recherches textuelles, en revanche, sont moins personnelles et dépendent de vous pour filtrer les réponses dont vous avez besoin dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Image créée dans Canva

Source des données : Upcity

Siri, Alexa ou Google Assistant ?

Le secteur de la recherche vocale est très concurrentiel et les principaux concurrents sont Siri d'Apple, Alexa d'Amazon et l'assistant de Google.

SelonStatista, environ 40 % des personnes âgées de plus de 55 ans utilisent Alexa, tandis que 60 % des jeunes adultes (jusqu'à 24 ans) préfèrent Siri. Que vous criiez "Hey Siri", "Alexa" ou "OK Google", la technologie qui sous-tend l'utilisation de l'appareil est toujours la même. Alexa" ou "OK Google", la technologie qui sous-tend l'assistant vocal que vous avez choisi est la même.

Ces assistants vocaux dotés d'une intelligence artificielle font désormais partie intégrante de notre vie personnelle et du monde des affaires. Les assistants vocaux ont influencé un grand nombre de secteurs. Il s'agit notamment du commerce de détail, des soins de santé, de l'hôtellerie, de la banque, de l'éducation, de l'automobile et même du service et de l'assistance à la clientèle, où l'externalisation des centres d'appels utilise souvent la reconnaissance vocale pour acheminer les appels vers les bons agents.

Pourquoi la recherche vocale est-elle importante pour votre site web ?

Avec la croissance rapide et l'adoption de la recherche vocale, les entreprises ne peuvent plus ignorer cette nouvelle façon de travailler. Si vous souhaitez optimiser votre site web pour la recherche vocale, vous devez procéder à quelques changements clés.

La recherche vocale modifie la façon dont les gens formulent leurs requêtes. C'est un peu comme si l'on revenait à l'époque d'Ask Jeeves, au milieu et à la fin des années 1990. Avec la recherche vocale, les utilisateurs ont tendance à converser et à utiliser un langage naturel.

Au lieu de taper "prévisions météo pour Sheffield" lors d'une recherche, les gens demandent maintenant à Siri le temps qu'il fait à Sheffield. Il est plus probable qu'ils disent "Hé Siri, quel temps fait-il à Sheffield aujourd'hui ?" plutôt que "Hé Siri, prévisions météo pour Sheffield". Ce changement de langage signifie que les sites web doivent s'adapter aux nouveaux modèles de recherche.

Image tirée de Perficient

Préparer votre site web à la recherche vocale

À l'heure où de nombreuses personnes utilisent leur smartphone pour effectuer des recherches vocales, il est important de mettre votre site web à niveau. Cela signifie qu'il faut s'assurer qu'il est adapté aux mobiles. En d'autres termes, la conception du site web doit fonctionner correctement sur l'écran d'un smartphone, d'une tablette ou d'un autre appareil mobile.

Outre l'optimisation mobile, le site web doit également être réactif. La mise en page et le contenu doivent être conviviaux, cohérents et rapides à charger.

Données structurées

La recherche vocale s'appuie sur les données structurées du site web. Lorsque les moteurs de recherche disposent du contexte de votre contenu, ils peuvent le présenter efficacement dans les résultats de la recherche vocale. Ce format structuré est appelé "schéma" ou "balisage du schéma". Il s'agit d'un code ou d'un vocabulaire normalisé ajouté au code HTML de la page web pour aider les moteurs de recherche à comprendre votre contenu. Il s'agit essentiellement d'ajouter des étiquettes à votre contenu, ce qui peut donner lieu à des extraits riches et rendre votre site web plus susceptible d'être classé dans les recherches vocales.

Vitesse de chargement

La vitesse de votre page est importante, et elle peut être encore plus cruciale pour la recherche vocale. Les internautes s'attendent à une réponse rapide lorsqu'ils utilisent Siri, Alexa, etc. Si votre page ne se charge pas assez vite, vous serez tout simplement dépassé par une page qui se charge plus rapidement. En effet, votre taux de rebond sera plus élevé, ce qui aura pour effet de vous faire reculer dans les classements de Google.

Les stratégies à envisager pour améliorer la vitesse des pages sont les suivantes :

• Optimiser les images en choisissant des formats modernes offrant une meilleure compression et une meilleure qualité.
• Minimiser les requêtes HTTP.
• Utiliser les réseaux de diffusion de contenu (CDN) pour diffuser le contenu à partir de serveurs géographiquement plus proches de l'utilisateur.
• Mettre en place une mise en cache du navigateur.
• Minimiser les redirections.
• Compression des ressources pour réduire la taille des fichiers.
• Réduire les plugins.
• Optimiser le texte alternatif (alt text) pour transmettre l'objectif et le contenu.

Référencement local

Les recherches vocales comprennent souvent des mots tels que "proche", "le plus proche" et "près de moi". En optimisant votre site pour la recherche locale, vous pouvez attirer les clients qui se trouvent à proximité. Pour augmenter vos chances d'être bien classé dans les résultats de recherche locale, mettez à jour votre profil d'entreprise sur Google en indiquant votre localisation et demandez des avis locaux.

Image tirée de Perficient

Créer un contenu adapté à la recherche vocale

Outre l'optimisation structurelle de votre site web, vous devrez également créer votre contenu en fonction de la façon dont les gens interagissent avec les assistants vocaux. Voici quelques stratégies importantes :

• Rédigez sur un ton naturel et conversationnel : Choisissez un vocabulaire que les gens _utilisent réellement_. Par exemple, utilisez "commencer" au lieu de "initier", "demander" au lieu de "requérir" et "aider" au lieu de "assister".
• Utilisez des mots-clés à longue traîne : Ils sont plus spécifiques et sont souvent utilisés dans les recherches vocales parce qu'ils correspondent à des modèles de discours. Les mots-clés à longue traîne peuvent accroître votre visibilité dans les recherches vocales.
• Structurez votre contenu pour la recherche vocale : Cela permet aux assistants vocaux d'extraire des réponses de votre contenu. Utilisez des titres, des puces et des listes numérotées étape par étape.
• Publier des FAQ : Les personnes qui utilisent la recherche vocale veulent souvent des réponses rapides. Réfléchissez aux questions qu'ils pourraient poser et intégrez-les dans une section FAQ.
• L'objectif est d'apparaître en "position zéro" : L'ultime featured snippet - en fournissant des réponses bien structurées et succinctes aux questions les plus courantes.

Optimisation pour les mots-clés de la recherche vocale

Comme nous l'avons mentionné, la recherche vocale fonctionne mieux avec les mots-clés à longue traîne. En effet, ces derniers sont davantage axés sur la conversation et les questions. Par exemple, utilisez "recettes de pâtes végétariennes faciles et rapides" au lieu de "recettes" et "remèdes naturels pour soulager la migraine pendant la grossesse" au lieu de "pilules contre la migraine".

Pour identifier les mots-clés à longue traîne pour votre niche, utilisez des outils de recherche tels que SEMrush, Ahrefs, Answer the Public et le planificateur de mots-clés de Google. Vous pouvez y identifier les requêtes de recherche vocale et leurs volumes de recherche.

Une fois vos mots-clés identifiés, intégrez-les naturellement dans votre contenu. Pensez également à créer des groupes de contenu (lorsque vous regroupez une série de questions sur un sujet spécifique, par exemple dans une FAQ). Les groupes de contenu aident les moteurs de recherche à diriger les utilisateurs de la recherche vocale vers vos informations, ce qui accroît votre visibilité en tant que marque.

Image tirée de Semrush

Considérations techniques

L'optimisation de votre site web pour la recherche vocale comporte également un aspect technique important. Cela peut améliorer votre classement dans Google tout en améliorant l'expérience globale de l'utilisateur.

HTTPS et sécurité

Outre la sécurité du site web, les sites web sécurisés par HTTPS sont également mieux classés. Depuis 2014, Google utilise le protocole HTTPS comme signal de classement. Quelques années plus tard, Google a également commencé à afficher les sites "non sécurisés" dans la barre d'adresse, ce qui n'est évidemment pas une bonne chose pour le marketing !

Les moteurs de recherche privilégient donc les sites dotés d'un cryptage SSL (Secure Socket Layer), car ils sont considérés comme plus sûrs et plus dignes de confiance.

Accessibilité

Si la recherche vocale est utile pour de nombreuses personnes, elle est essentielle pour certaines d'entre elles. La recherche vocale a permis à des personnes d'accéder à des contenus qu'elles n'auraient pas pu consulter autrement. Par exemple, les personnes souffrant d'un handicap physique, d'un trouble cognitif ou d'un trouble de l'apprentissage, ou encore d'une maladie chronique, ont recours à la recherche vocale pour mener à bien leur vie.

En plus de faciliter la vie des gens, l'optimisation de votre site pour la recherche vocale présente d'autres avantages pour votre entreprise. Elle vous permet non seulement d'être mieux classé, mais aussi de ne pas perdre le "Purple Pound", le pouvoir d'achat des ménages handicapés.

Image provenant de wearepurple.org.uk

Pour assurer l'accessibilité avec les lecteurs d'écran :

• Veillez à utiliser des balises HTML correctes.
• Utiliser des titres sémantiques.
• Utilisez un texte de lien descriptif.
• Ajoutez un texte alt aux images.

Essais et suivi

Comme tout ce qui concerne l'optimisation d'un site web, l'optimisation de la recherche vocale est un processus continu. Vous devez savoir comment contrôler l'efficacité de votre site web et ajuster les choses en fonction de l'évolution des tendances.

Des outils utiles tels que Google Search Console vous permettent de surveiller les performances de votre site web dans les recherches vocales. Vous pouvez découvrir les requêtes de recherche qui conduisent les utilisateurs sur votre site, et vous pouvez également vérifier les problèmes techniques ici.

Vous pouvez également utiliser SEMrush, Ahrefs et Moz. Ces outils analysent vos performances en matière de recherche vocale et les comparent à celles de vos concurrents. En sachant où vous en êtes, vous pouvez affiner vos stratégies de recherche vocale et vous adapter rapidement aux changements. Bien qu'il existe des indicateurs généraux qui s'appliquent à toute forme de conception de site web, vous devrez examiner des indicateurs spécifiques pour les performances de la recherche vocale.

Tout comme un centre d'appels utilise des exemples d'indicateurs de performance clés pour maximiser l'efficacité de ses opérations, vous devriez utiliser des indicateurs de performance clés pour le référencement, et plus particulièrement pour l'optimisation de la recherche vocale, tels que le classement des mots clés conversationnels et le trafic de la recherche vocale, pour évaluer votre performance.

La recherche vocale est là pour durer

Siri était à la fois révolutionnaire et "à la mode" lorsqu'il est apparu pour la première fois il y a plus de dix ans. Pourtant, la recherche vocale a parcouru un long chemin depuis lors et est certainement là pour rester. Pour les entreprises et les propriétaires de sites web, elle est devenue impérative, ce qui a entraîné un changement dans l'approche de la conception et du contenu des sites web.

Pour être bien classés, les sites web doivent être adaptés aux mobiles, avoir des données structurées et utiliser des techniques de référencement. La vitesse du site web est également importante. En outre, le contenu doit être adapté à la recherche vocale. Il doit inclure des mots-clés à longue traîne, un langage conversationnel et un référencement local. L'interaction numérique semble de plus en plus axée sur la voix, et les entreprises doivent s'adapter pour rester au top.