Comment créer des formulaires d'inscription par courriel qui convertissent

Intro

Le formulaire d'inscription ne fonctionne pas comme vous le pensiez ? Découvrez dans cet article comment créer des formulaires d'inscription par e-mail qui convertissent réellement.

(Image par jcomp sur Freepik)

Il y a plusieurs choses à garder à l'esprit lorsque vous créez un formulaire d'inscription par e-mail pour améliorer votre taux de conversion. Tout d'abord, les gens aiment avoir confiance dans la valeur que vous allez leur apporter avant de s'engager avec vous. Pour gagner leur confiance, vous devez suivre le principe du "donner d'abord".

(Image Source : Birchbox)

Birchbox, par exemple, établit cette confiance en incluant un pop-quiz dans son formulaire d'inscription. Cela donne au public un avant-goût de ce qui l'attend lorsqu'il s'inscrit à la boîte d'abonnement Birchbox. Il est intéressant de noter que les formulaires de type pop-quiz ont également un taux de conversion plus élevé que les autres formulaires. Death Wish Coffee est un excellent exemple de formulaire pop-quiz amusant.

Nous pouvons voir que ces formulaires ont été personnalisés en fonction du public spécifique auquel ils sont destinés. La personnalisation est essentielle pour instaurer la confiance et inciter un utilisateur à utiliser un formulaire. Dans la suite de cet article, nous allons examiner quelques outils intéressants pour créer des formulaires, ainsi que certains éléments indispensables pour convaincre vos visiteurs de les remplir.

Si vous cherchez un outil qui vous aide à créer des formulaires d'inscription par courriel qui convertissent, ne cherchez pas plus loin qu'OptinMonster.

1. Le créateur de formulaires

Nous pouvons tous être reconnaissants de ne plus avoir à coder pour créer des formulaires d'inscription. Il existe de nombreux créateurs de formulaires, mais j'aime bien OptinMonster. Son ensemble de fonctionnalités est impressionnant, avec une gamme variée d'options pour créer vos formulaires. Il s'agit notamment de superpositions en plein écran, de barres flottantes et de popups ludiques. En outre, il prend en charge un grand nombre de fournisseurs de services de messagerie, ce qui vous permet de connecter facilement votre formulaire à un fournisseur de messagerie spécifique et de lancer vos campagnes.

Ciblage et segmentation :

L'une des meilleures façons d'assurer le bon fonctionnement de vos formulaires d'inscription est de leur donner un objectif. Pour ce faire, vous pouvez créer des formulaires personnalisés conçus pour susciter l'intérêt à des points de contact spécifiques.

Par exemple, vous pouvez facilement cibler les visiteurs qui consultent la page détaillée de votre produit, mais n'achètent pas. De cette façon, vous pouvez proposer des promotions personnalisées aux visiteurs en fonction de leur comportement. OptinMonster permet aux détaillants de créer facilement des formulaires d'inscription par e-mail qui convertissent en offrant une grande flexibilité pour traiter ces différents points de contact.

Facilité d'utilisation :

J'aime les constructeurs de formulaires qui sont faciles à utiliser et OptinMonster est cela. Vous pouvez utiliser leur éditeur par simple glisser-déposer pour apporter des modifications au texte, aux images et même aux boutons CTA. Vous pouvez même changer la couleur ou la taille de la police de votre bouton CTA. Vous pouvez également supprimer tout élément de conception et le remplacer par votre propre image. Une fois que votre formulaire est en ligne, vous pouvez en voir un aperçu dans la fenêtre contextuelle. Vous pouvez également personnaliser le texte dans l'aperçu de la popup en sélectionnant la couleur de la police et l'espacement.

Automatisation et suivi :

La meilleure façon d'utiliser OptinMonster pour créer des formulaires d'inscription par e-mail qui convertissent est de créer une page de renvoi personnalisée qui comporte un formulaire d'inscription par e-mail. De cette façon, vous pouvez intégrer votre campagne d'e-mails segmentés à d'autres stratégies marketing plus facilement et avec un taux de conversion plus élevé.

Comment suivez-vous ces informations ?

Ils proposent des outils et des analyses qui vous permettent de suivre et d'analyser vos conversions en toute confiance.

En fonction de vos besoins, vous pouvez facilement automatiser vos e-mails en fonction de vos formulaires d'inscription. Là encore, il s'intègre aux fournisseurs d'e-mails les plus populaires, notamment Mailchimp, Constant Contact et SendinBlue.

2. Timing

Le meilleur formulaire d'inscription par courriel est celui qui apparaît au bon moment. S'il apparaît trop tôt ou trop tard, vos visiteurs seront détournés des conversions à plus forte valeur ajoutée. Quel que soit le créateur de formulaire que vous choisissez, assurez-vous qu'il est suffisamment souple pour personnaliser le moment de l'affichage comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que votre formulaire d'inscription apparaisse au moment du chargement de votre site Web, après le défilement d'un certain pourcentage de la page, lorsqu'un visiteur clique sur le formulaire ou après avoir effectué une autre action.

Intention de recherche

Il est important de se rappeler d'où vient votre trafic. Par exemple, si la majorité du trafic de votre page de renvoi provient de la recherche organique, faites correspondre l'offre du formulaire à ce que les gens recherchent. En faisant correspondre l'offre à ce que les gens veulent recevoir, vous obtiendrez des taux de conversion plus élevés.

Même les couleurs que vous utilisez pour votre formulaire d'inscription par courriel peuvent avoir un effet profond sur vos taux de conversion. Envisagez d'utiliser des schémas de couleurs qui sont conformes à la marque et cohérents. En plus d'éviter les couleurs gênantes, une page bien conçue peut influencer la décision des abonnés potentiels de s'inscrire à votre liste.

3. Conception

Concevez votre formulaire d'inscription pour augmenter les conversions. C'est évident, non ? Mais comment s'y prendre concrètement ?

Excellente question. Essayez d'ajouter un aimant à prospects, ou quelque chose de valeur que vous pouvez fournir en échange d'une adresse électronique. N'oubliez pas que l'adresse électronique d'une personne a de la valeur et qu'en lui offrant quelque chose de précieux en échange, vous rendez la demande un peu plus attrayante.

La confiance est le facteur le plus important pour améliorer les taux de conversion. Si vous le pouvez, assurez-vous de créer un aimant à prospects qui montre une preuve de confiance. Des milliers d'autres personnes ont peut-être déjà évalué le produit et vous pouvez le mettre en évidence.

La friction est l'ennemi

Plus votre formulaire d'inscription est long, plus le taux de conversion est faible. Les formulaires longs sont intimidants et offrent plus d'occasions d'abandonner ou de se tromper. Ils peuvent même sauter une ligne ou deux. Pour améliorer vos taux de conversion, limitez le nombre de champs. Le fait d'utiliser moins de champs sur votre formulaire d'inscription peut augmenter l'engagement. Un nombre plus élevé de champs peut donner l'impression que votre formulaire constitue une barrière pour les abonnés potentiels et réduire les taux d'inscription.

4. Formulaires à plusieurs étapes

Parfois, il suffit de poser quelques questions supplémentaires, voire d'ajouter une logique conditionnelle, pour que votre formulaire atteigne son objectif. Les formulaires à plusieurs étapes sont une excellente solution pour rendre ce type de demande plus fonctionnelle et plus acceptable.

Si vous n'êtes pas familier avec le processus de création de formulaires en plusieurs étapes, la bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs outils gratuits disponibles à cet effet. Un outil de création de formulaires par glisser-déposer vous aidera à créer le meilleur formulaire possible, tandis que la logique conditionnelle vous permettra de stimuler les conversions. La logique conditionnelle permet de sauter des questions en fonction de la réponse fournie par l'utilisateur.

Lorsque vous concevez des formulaires en plusieurs étapes, n'oubliez pas que l'objectif principal est de générer des prospects et de les convertir en abonnés. Les avantages des formulaires en plusieurs étapes sont bien documentés : ils augmentent les taux de conversion d'au moins 8 %. Cependant, n'oubliez pas qu'il n'existe pas de formule magique pour réussir. Le nombre d'étapes et de questions que vous choisirez dépendra de votre activité et de la plateforme sur laquelle vous construisez votre formulaire. Mais il existe plusieurs erreurs courantes que vous pouvez éviter.

La meilleure stratégie de formulaire en plusieurs étapes commence par les questions les plus simples et se termine par les questions plus complexes. Vous pouvez laisser le numéro de téléphone facultatif ou regrouper d'autres informations dans une catégorie différente. Vous pouvez également regrouper les champs en fonction de leur catégorie. Par exemple, les données personnelles peuvent être regroupées en trois catégories : mot de passe, profil et détails d'expédition. Ensuite, après avoir saisi les informations, vous pouvez passer à l'étape suivante.

Un formulaire à plusieurs étapes peut être construit en utilisant la technique du pied dans la porte. Plus les questions que vous posez sont précises, plus le visiteur a de chances de remplir le formulaire. Vous voulez inclure des questions qui donneront à votre visiteur l'impression qu'il prend une décision.

5. La preuve sociale

Nous avons abordé la question de la confiance un peu plus tôt, et l'un des meilleurs moyens d'inspirer la confiance est la preuve sociale. Il existe de nombreuses façons d'augmenter le taux de conversion des formulaires d'inscription par e-mail, mais l'une des plus efficaces est d'inclure une preuve sociale. L'utilisation de la preuve sociale dans votre formulaire d'inscription peut augmenter les conversions jusqu'à 15 %.

Voici quelques bonnes façons de mettre en œuvre la preuve sociale :

• montrer l'activité de votre site dans une petite popup.
• d'inclure un témoignage d'un client
• ou même le nombre d'abonnés.

Témoignages et avis de tiers :

Les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux critiques et aux témoignages qu'aux publicités et au contenu promotionnel. Pensez à inclure des témoignages dans votre e-mail de bienvenue. La preuve sociale permet également d'augmenter les taux de conversion. Vous devriez donc en inclure dans tous vos formulaires d'inscription par e-mail. Ce type de contenu incitera davantage de lecteurs à s'inscrire. En outre, vous pouvez intégrer des témoignages dans vos e-mails de vente.

Outre les témoignages, vous pouvez inclure des évaluations de produits et des commentaires de clients. Les consommateurs qui ne trouvent pas de recommandations auprès de sources fiables recherchent généralement des avis en ligne. La preuve sociale vous aide à obtenir des inscriptions en montrant à vos clients que d'autres personnes ont acheté et apprécié votre produit. Des études montrent que 90 % des consommateurs consultent les avis sur les produits avant d'effectuer un achat. L'ajout d'avis sur les produits ou de témoignages à votre formulaire d'inscription par e-mail augmentera vos taux d'inscription de 34 %.

La preuve sociale fonctionne mieux lorsque les chiffres sont reconnaissables et facilement vérifiables. Plus la preuve sociale est crédible, plus les clients sont susceptibles de lui faire confiance.

PRO-TIP :

Lorsque vous manquez de preuve sociale, vous pouvez utiliser d'autres motivations pour améliorer les taux de conversion. La FOMO (fear of missing out) en est un bon exemple.

Le site Web de gestion d'événements et de billetterie Eventbrite estime que 69 % des milléniaux ont fait l'expérience de la FOMO. Mais cela ne s'arrête pas là. De plus, 33 % des milléniaux affirment qu'ils ont délibérément essayé de donner l'impression à leurs pairs qu'ils manquaient quelque chose.

6. Politiques de confidentialité

Bien que cela ne semble pas être un facteur de conversion, les politiques de confidentialité deviennent plus importantes que jamais. De nos jours, les consommateurs sont préoccupés par leur vie privée et leur sécurité, et il est important que les entreprises en ligne suivent les réglementations en matière de confidentialité. Parmi ces réglementations figurent le GDPR et le CAN-SPAM. Ces lois protègent la vie privée des consommateurs et leur donnent le droit de retirer leur consentement. Le générateur de politique de confidentialité de Termly vous aidera à créer une politique de confidentialité conforme.

GDPR : Il existe un certain nombre de lois qui régissent l'utilisation des données personnelles, et les adresses électroniques ne font pas exception. Non seulement le non-respect de ces lois est extrêmement coûteux, mais il entraîne également de lourdes amendes. Google a récemment été condamné à une amende de 56 millions de dollars pour avoir traité les informations des utilisateurs de manière inappropriée. Le consentement est au cœur de la plupart des lois sur le traitement des données. Les utilisateurs doivent exprimer leur consentement pour recevoir des courriels promotionnels de votre entreprise. Ils doivent également avoir la possibilité de refuser de recevoir ces messages.

Il est important de garder à l'esprit que le GDPR exige le consentement des utilisateurs de l'Union européenne (UE) pour traiter leurs données. Fournir le consentement des utilisateurs est crucial, et cela doit être inclus sur toutes les formes d'inscription par courriel. Vous devez intégrer la politique de confidentialité à un endroit facile à trouver. Et si possible, rendez-la visible sur votre site web ou votre application. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être une perte de temps et d'efforts.

Prêt à commencer à créer des formulaires d'inscription par courriel qui convertissent ?

Je pense que oui ! Rappelez-vous simplement qu'un bon formulaire d'adhésion est facile à utiliser et pertinent pour l'utilisateur.

(Image Source : DeathwishCoffee)

Gardez à l'esprit que plus le formulaire d'inscription est simple, plus vous aurez d'abonnés. L'exemple de formulaire d'inscription à la newsletter ci-dessus ne comporte pas la case à cocher de conformité au GDPR, mais inclut un lien vers sa politique de confidentialité et une déclaration indiquant que vous souhaitez recevoir des offres spéciales et des mises à jour. Gardez ce formulaire d'inscription à l'esprit : il est simple, audacieux et offre de la valeur en retour.

Tu l'as eu !