Comment réaliser une analyse SWOT pour votre étude de marché ?

Intro

Le terme SWOT n'est pas nouveau pour ceux qui travaillent dans le domaine des affaires et du marketing :

Lors de l'évaluation de l'efficacité de votre organisation, de votre projet ou de votre campagne de marketing, vous aurez recours à cette technique de planification stratégique. Elle permet de déterminer les facteurs négatifs susceptibles d'entraver votre entreprise ou votre projet et d'identifier les moyens de l'améliorer. Les étudiants en marketing peuvent également réaliser une analyse SWOT dans le cadre de leurs travaux universitaires.

Cet article révèle l'importance des analyses SWOT et leurs avantages pour la réussite des entreprises. Vous apprendrez à réaliser rapidement et efficacement une analyse SWOT pour vos documents marketing ou vos projets d'entreprise.

Mettons-nous donc au travail.

Qu'est-ce qu'une analyse SWOT ?

L'analyse SWOT est l'un des éléments fondamentaux de la planification d'entreprise. Il s'agit d'une technique stratégique permettant d'identifier et d'analyser les facteurs (internes et externes) susceptibles d'influer sur la réussite de votre entreprise, de votre organisation ou de votre projet.

SWOT est un acronyme dont chaque lettre a la signification suivante :

• S - Points forts
• W - Faiblesses
• O - Opportunités
• T - Menaces

Source

En évaluant ces domaines, les propriétaires d'entreprises, les équipes de marketing ou les entrepreneurs individuels peuvent créer des stratégies efficaces pour atteindre leurs objectifs. L'analyse SWOT permet d'évaluer tout ce qui nécessite une planification stratégique: une marque, une nouvelle initiative, un positionnement marketing, une campagne spécifique, etc.

L'analyse SWOT dans les documents de marketing

Quel est le rapport entre une analyse SWOT et les documents de marketing ?

Tout d'abord, il s'agit d'un type de document marketing en soi. Lorsque vous effectuez une analyse SWOT, vous la rédigez sous la forme d'un document bien structuré en utilisant un format spécifique et des éléments à inclure.

Deuxièmement, l'analyse SWOT fait souvent partie des travaux universitaires. Les étudiants en gestion d'entreprise, en marketing et dans d'autres domaines connexes apprennent à mener une analyse SWOT et à présenter ses données sous la forme d'une matrice visuelle, facile à lire et ressemblant à une grille. Ceux qui manquent de connaissances ou de compétences rédactionnelles pour rédiger une excellente analyse SWOT peuvent s'adresser à un service de rédaction professionnel pour obtenir des conseils et de l'aide.

Pourquoi effectuer une analyse SWOT ?

Ce cadre vous permet d'évaluer la position d'une entreprise et de développer une planification stratégique. Il s'agit d'un outil efficace pour évaluer les performances, les risques, la concurrence et le potentiel d'une entreprise ou d'une partie de celle-ci (une ligne de produits, une initiative particulière, une campagne de marketing, etc.)

Le SWOT vous aide :

• Identifier tous les facteurs internes et externes qui affectent votre entreprise
• Explorer à la fois les risques potentiels et les possibilités d'action
• Comprendre les concurrents et les clients
• Définir vos variables et comprendre les avantages et les inconvénients de leur mise en œuvre
• Obtenir des informations sur les domaines dans lesquels vous devez concentrer vos efforts de croissance
• Obtenir une base pour l'élaboration de nouvelles stratégies
• Prise en compte des circonstances atténuantes

En bref, une analyse SWOT facilite la prise de décisions stratégiques. En consignant toutes les données, vous obtiendrez un historique de vos progrès et pourrez utiliser les analyses SWOT précédentes comme référence pour vos décisions futures afin de vous adapter à un paysage commercial dynamique.

Les avantages de l'analyse SWOT sont évidents :

1. Il rend les questions complexes plus faciles à gérer en regroupant des tonnes de données dans un rapport plus digeste.
2. Il encourage les gestionnaires à prendre en compte les facteurs externes lors de la prise de décision. Bien qu'il soit plus tentant de ne travailler qu'avec des facteurs internes que vous pouvez gérer, les facteurs externes peuvent également influencer le résultat de votre décision commerciale. Il est donc essentiel de prendre en compte les deux, même si les facteurs externes peuvent être plus difficiles à contrôler.
3. Il exploite différentes sources de données, notamment les concurrents, les grands marchés et les forces macroéconomiques. Ainsi, en sortant de votre zone de confort (informations internes), vous aurez une vue d'ensemble qui tient compte de différents angles.
4. L'analyse SWOT peut s'appliquer à toutes les questions commerciales. Elle peut concerner une organisation dans son ensemble, une petite équipe ou un individu. Vous pouvez l'utiliser pour analyser une campagne de marketing, une ligne de produits, un projet personnel, une expansion ou une acquisition.
5. SWOT est facile à réaliser. Cette technique est suffisamment simple pour que différents spécialistes puissent contribuer à sa préparation.

Que vous travailliez dans une grande ou une petite entreprise, une analyse SWOT complète vous sera d'un grand secours. Elle permet de mieux comprendre le fonctionnement de votre organisation. Elle vous aide à améliorer des campagnes spécifiques et à élaborer des feuilles de route et des calendriers pour des solutions potentielles.

Comment réaliser une analyse SWOT

Fait intéressant :

L'analyse SWOT a vu le jour dans les années 1960, lorsque l'Institut de recherche de Stanford l'a développée pour la planification d'entreprise. Aujourd'hui, elle est incontournable dans les écoles de commerce et utilisée dans les documents de marketing sur la planification stratégique.

Pour réaliser une analyse SWOT dans le cadre d'un document de marketing ou d'un plan d'affaires, vous devez d'abord connaître ses composantes dans un diagramme matriciel à quatre grilles. En outre, il serait utile de faire la distinction entre les facteurs internes et externes qui influent sur son efficacité.

Voici donc la marche à suivre :

1. Comprendre la grille à 4 cases d'un SWOT

Le modèle SWOT classique comporte quatre sections illustrées dans une grille carrée :

Deux sections décrivent les points forts et les points faibles de la stratégie de votre entreprise ou de votre projet : Les forces et les opportunités, inscrites dans une colonne ou une ligne. Deux autres sections, Faiblesses et Menaces, sont moins bonnes et décrivent des problèmes qui pourraient nuire à votre entreprise/projet. Vous les inscrivez dans l'autre colonne ou ligne.

Voici à quoi ressemble un modèle d'analyse SWOT :

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Pour réaliser une analyse SWOT pratique, vous devez être réaliste et précis lorsque vous dressez la liste des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces de la grille. Impliquez plusieurs parties prenantes dans le processus et apprenez à établir des priorités. (Tous les éléments de l'analyse SWOT ne valent pas la peine qu'on s'y attarde ; considérez les éléments les plus importants et les plus urgents).

2. Comprendre les facteurs internes et externes d'un SWOT

Que vous utilisiez un modèle ou que vous organisiez votre analyse SWOT dans un document de marketing à partir de zéro, il serait utile de diviser ses quatre sections en sous-groupes internes et externes**.

Lesfacteurs internes sont ceux que votre entreprise ou votre équipe peut contrôler : Les forces et les faiblesses. Par exemple, votre produit unique est votre force, résultant des décisions organisationnelles de votre équipe produit. Un taux de désabonnement élevé peut être votre faiblesse, mais votre entreprise peut toujours l'améliorer.

**Les facteurs externes **de votre analyse SWOT sont les opportunités et les menaces. Les premières peuvent être avantageuses à mettre en œuvre, tandis que les secondes se réfèrent aux risques ou aux défis qui pèsent sur la réussite de ces mises en œuvre. Ces facteurs sont externes parce qu'ils échappent à votre contrôle. Par exemple, vous pouvez classer les concurrents émergents dans la catégorie des menaces, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Comprendre comment les facteurs internes s'alignent sur les facteurs externes dans votre analyse SWOT vous aidera à élaborer une stratégie commerciale ou une campagne de marketing cohérente et à passer à l'action.

3. Se concentrer sur les points forts

Dans votre analyse SWOT, les points forts sont les attributs ou ressources internes positifs qui confèrent à votre entreprise un avantage concurrentiel. Il peut s'agir de tout ce que votre entreprise fait bien : qualités qui la distinguent de ses concurrents, personnel qualifié, clientèle fidèle, forte réputation de la marque, stabilité financière, actifs tangibles, etc.

Déterminez-les et inscrivez-les dans la grille correspondante de votre tableau d'analyse SWOT.

Une fois prêt, vous déciderez comment utiliser ces atouts pour attirer de nouveaux investisseurs et clients.

4. Abordez vos faiblesses

Dans une analyse SWOT, les faiblesses sont les attributs négatifs internes qui entravent les progrès de votre entreprise, réduisant son efficacité et ne lui permettant pas de fonctionner à son niveau optimal. Il s'agit de tout ce qui manque à votre entreprise ou de tout ce qui lui pose problème :

• Mauvais service à la clientèle
• Manque d'innovation
• Forte rotation du personnel
• Limites des ressources
• USP (unique selling proposition) peu claire
• Faibles performances financières
• Le moral des employés est bas, ce qui affecte leur productivité

Il est plus difficile de déterminer les faiblesses que les forces, mais il est essentiel d'être honnête et ouvert à la critique. Cette grille d'analyse SWOT mettra en évidence les points sur lesquels votre organisation devra se pencher pour améliorer ses performances.

5. Reconnaître les opportunités

Dans une grille SWOT, les opportunités font référence à des facteurs externes qui pourraient bénéficier à votre entreprise ou à votre projet. Leur énumération dans une grille vous aidera à identifier les différents aspects qui peuvent contribuer à votre progrès.

Comment identifier les opportunités de croissance de votre entreprise ?

Posez ces questions à votre équipe de recherche (si vous en avez une) ou à vous-même :

• Quels sont les produits/services les plus populaires auprès de notre public cible ?
• Quel nouveau produit/service pourrions-nous introduire pour répondre aux besoins des clients ?
• Qu'est-ce que nos concurrents ont et font que nous n'avons pas ?
• Existe-t-il des ressources externes que nous pouvons utiliser pour atteindre nos objectifs ?
• Comment pouvons-nous tirer parti des tendances économiques ou commerciales actuelles ?

Les partenariats, la croissance du marché, les avancées technologiques, les nouvelles caractéristiques démographiques de la clientèle, la couverture médiatique de votre entreprise, etc. sont autant d'opportunités pour votre planification stratégique.

6. Identifier les menaces

Il s'agit de facteurs externes qui présentent des risques pour la réussite ou la croissance de votre organisation. Comme les menaces sont indépendantes de votre volonté, vous devez les évaluer et les traiter de manière proactive lors de l'élaboration de vos plans d'affaires et de l'ajustement de vos stratégies.

Que pouvez-vous mentionner comme menace dans votre analyse SWOT ?

• La concurrence émergente
• Augmentation des coûts des matériaux
• Offre de travail restreinte
• Changements réglementaires
• Technologies de rupture
• Perception négative du public

7 Classer chaque section dans un tableau

Maintenant que vous avez dressé la liste de tous les éléments d'une analyse SWOT, organisez-les dans un tableau à quatre quadrants. Visualisez votre analyse pour en améliorer la lisibilité et la perception, enregistrez-la dans le format de votre choix (PDF, Word, PowerPoint, Miro, feuille de calcul Excel) et envoyez-la aux parties prenantes, à l'équipe ou aux formateurs en y joignant des notes.

Voici un exemple d'analyse SWOT pour votre document de marketing :

Source

Lorsque vous relisez et révisez votre analyse SWOT avant de la soumettre, veillez à ce que toutes vos déclarations soient mesurables. Soyez précis, représentez tous les domaines d'activité dans votre analyse SWOT et ayez un objectif en tête. Quel est le résultat que vous essayez d'atteindre avec votre analyse ? Comment allez-vous traiter les faiblesses et comment allez-vous faire face aux menaces dans votre analyse SWOT ?

A retenir

Voici donc les étapes à suivre pour réaliser une analyse SWOT dans le cadre de votre document de marketing :

1. Réunissez l'équipe pour une séance de remue-méninges afin d'obtenir un éventail de points de vue.
2. Établir les quadrants SWOT Utiliser un modèle, un tableau blanc, une feuille de calcul, etc.
3. Dressez la liste des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces.
4. Organiser toutes les informations dans un document soigné.
5. Envoyez-le aux parties prenantes, aux formateurs ou à tout autre destinataire requis en indiquant comment les facteurs internes s'alignent sur les facteurs externes.
6. Développez d'autres initiatives sur la base de votre analyse SWOT.
7. Organisez une réunion pour élaborer un plan d'action.

L'analyse SWOT est essentielle pour orienter les réunions et les décisions relatives à la stratégie de l'entreprise. Lors de la planification d'un nouveau projet ou d'une nouvelle initiative, utilisez-la pour évaluer tous les avantages et les inconvénients et trouver la solution la plus optimale qui conduira à la croissance.