Intro

Le contenu est roi, reine, et tout ce qui se trouve entre les deux. C'est un fait connu de nous, de vous et des consommateurs d'aujourd'hui. Lorsque votre contenu est de haute qualité, il renforce la crédibilité de votre entreprise, la fidélité de vos clients et, finalement, votre chiffre d'affaires SaaS.

Savoir quels types de contenus SaaS vous devez produire est une chose, mais les produire et les diffuser auprès de votre public en est une autre.

Qu'avons-nous fait, alors ? Nous avons consulté certains professionnels à ce sujet. Dans ce billet, nous avons interrogé les spécialistes du marketing de contenu pour SaaS du SaaS Collective afin d'obtenir leur point de vue sur l'élaboration et le maintien d'une stratégie de marketing de contenu attrayante pour les clients du SaaS.

Qu'est-ce que le marketing de contenu en mode SaaS ?

Un marketing de contenu réussi est crucial pour l'expansion organique d'une entreprise SaaS. Vous gagnerez en crédibilité en tant qu'expert du secteur et verrez votre activité augmenter grâce à l'attention accrue que vous recevrez.

Lelogiciel SaaS est un produit. C'est pourquoi, à première vue, le marketing de contenu SaaS peut sembler centré sur la vente d'un produit. Mais ce n'est pas tout.

Les clients des entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) fondent souvent leur décision finale concernant le fournisseur sur le calibre du service clientèle de ce dernier.

Cela signifie que l'équipe marketing derrière l'offre de logiciel en tant que service doit convaincre les acheteurs potentiels d'acheter le logiciel et leur vendre le service qui le soutiendra.

Comme la plupart des personnes intéressées par l'achat de produits SaaS font leurs recherches en ligne, l'optimisation des moteurs de recherche est essentielle à toute stratégie marketing réussie.

Les utilisateurs de SaaS se renseignent souvent sur les articles disponibles par le biais de canaux en ligne. Vous devez donner la priorité à un contenu adapté au référencement dans votre stratégie marketing afin d'attirer les clients de ces canaux.

En quoi le marketing de contenu pour les entreprises SaaS est-il unique ?

Les entreprises qui vendent des produits SaaS, comme toutes les autres, ont besoin de marketing de contenu si elles veulent se développer de manière organique.

Les secteurs du logiciel en tant que service (SaaS) et de la technologie ne sont pas comme les autres. Leur cible démographique est désireuse d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser sa carrière.

En fait, pour certaines personnes, le matériel produit par les entreprises SaaS est leur principale source d'information.

Par conséquent, si vous voulez attirer et fidéliser les clients, donner à votre marque une crédibilité en tant qu'autorité du secteur et générer des revenus réguliers, vous devez fournir un contenu qui aide votre public à améliorer ses compétences.

Comment créer une stratégie de marketing de contenu pour une entreprise SaaS ?

Nous avons interrogé des entreprises informatiques et SaaS du monde entier pour en savoir plus sur leurs stratégies de contenu dans le cadre de notre étude sur l'état du marketing de contenu. Nous allons maintenant passer en revue quelques-uns des principaux points.

• 65 % des entreprises SaaS ont une stratégie de marketing de contenu bien définie.
• 92 % des entreprises SaaS bénéficient du marketing de contenu sous une forme ou une autre.
• En 2022, 75 % des entreprises SaaS prévoient d'augmenter leurs dépenses en marketing de contenu.

Par conséquent, si vous voulez attirer et fidéliser les clients, donner à votre marque une crédibilité en tant qu'autorité du secteur et générer des revenus réguliers, vous devez fournir un contenu qui aide votre public à améliorer ses compétences.

Plongeons dans les six actions essentielles pour développer une stratégie de contenu SaaS puissante.

1. Définissez votre public cible

Vous ne pouvez pas lancer une campagne de marketing réussie sans déterminer qui vous essayez d'atteindre. Vous pouvez en apprendre davantage sur votre public cible en le sondant à l'aide d'une série de questions soigneusement élaborées. Par exemple :

• Quel est leur sexe ?
• Quel est leur titre ?
• Quel est leur secteur d'activité ?
• Qu'est-ce que l'âge ?
• Quel est leur niveau de revenu ?

Dressez une liste qui convient à votre produit et à votre marché cible. L'examen de votre suivi des médias sociaux à l'aide d'outils d'analyse est une approche efficace pour connaître votre public et les intérêts qu'il partage.

2. Trouvez les points douloureux

Une fois que vous avez circonscrit votre cible démographique, vous pouvez commencer à creuser les problèmes qui motivent leurs décisions d'achat. Grâce à ces informations, vous pourrez mieux adapter votre publicité et vos efforts de vente à votre population cible.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les problèmes de votre marché cible si vous vous mettez à sa place et suivez son parcours, de la curiosité initiale pour le produit jusqu'à l'achat.

Le parcours d'un client comprend les étapes suivantes :

• Se familiariser avec votre entreprise et ses offres
• Passer d'un utilisateur d'essai à un client payant
• Visiter votre site web
• Une priorité accrue est accordée aux plaintes des clients.

3. Déterminer les mots-clés

Vos clients peuvent utiliser des mots-clés uniques à différents moments de leur parcours pour trouver un contenu pertinent.

Pour créer un contenu pertinent pour vos clients à chaque phase de leur parcours, vous devez d'abord découvrir les mots-clés communs associés à chaque étape.

Vous pourrez ainsi constater une amélioration du marketing de contenu SaaS et des performances de vente, ainsi qu'une augmentation du niveau de satisfaction de votre clientèle.

Les bons outils de référencement sont essentiels pour une recherche efficace des mots-clés.

4. Fixez des objectifs et des mesures pour votre campagne

Après avoir utilisé vos mots-clés pour créer du contenu, il est essentiel d'établir des critères de réussite. Cela vous permettra de mesurer l'efficacité de vos programmes et de vous assurer qu'ils sont conformes à vos objectifs de marketing.

Le nombre de visiteurs uniques, le temps moyen passé par session et le taux de rebond sont quelques indicateurs clés de performance (ICP) utilisés dans le marketing de contenu dans tous les secteurs.

Le secteur SaaS peut également bénéficier du suivi de ces KPI. Cependant, un certain nombre d'indicateurs clés de performance marketing ont un poids supplémentaire pour les logiciels en tant que service (SaaS).

5. Trouvez d'autres idées de contenu et travaillez sur votre leadership éclairé.

Dans le domaine en pleine expansion du logiciel en tant que service (SaaS), où les grands noms du secteur sont de plus en plus considérés comme des ressources faisant autorité, les entreprises ont de nombreuses occasions de s'imposer comme des pionniers du secteur.

Notre entreprise technologique fictive, par exemple, pourrait promouvoir des articles basés sur la performance sur des sujets rarement abordés en classe.

Par conséquent, si vous tenez votre promesse de fournir un contenu de haute qualité basé sur des expériences réelles, votre marque a tout ce qu'il faut pour jouer un rôle crucial dans la vie de vos clients.

6. Privilégier la qualité à la quantité

Les personnes interrogées dans le cadre de notre enquête sur l'informatique ont classé le référencement (56 % des réponses) et l'amélioration de la qualité du contenu (55 % des réponses) comme les deux principaux critères de réussite du marketing de contenu.

Il convient également de noter que 68 % des personnes interrogées citent le contenu de haute qualité comme le principal moteur du trafic organique.

Dès lors, comment faire pour que le matériel soit à la fois de qualité et optimisé ? Il y a plusieurs choses qu'il doit accomplir :

• Chaque élément doit servir l'objectif du public visé tout en étant original, pratique et bénéfique.
• En outre, il doit être authentique. Un contenu basé sur les connaissances sera toujours plus performant qu'un contenu générique.
• Le contenu doit également être exhaustif. Veillez à répondre à toutes les questions qui pourraient être posées sur l'objet principal du contenu.

Conclusion

Le respect de ces directives vous aidera à améliorer votre marketing de contenu SaaS et à augmenter vos chances de réussite pour attirer les clients et vendre votre produit. Jeenaminfo est une agence de référencement qui aide les entreprises B2B de logiciels en tant que service (SaaS) à créer des campagnes de marketing de contenu efficaces. Contactez-nous pour organiser une session de stratégie où nous pourrons discuter de la façon dont nous pouvons améliorer les résultats de votre marketing de contenu SaaS.