Intro
Sundar Pichai, PDG d'Alphabet et de Google, reconnaît que nous vivons un moment de rupture dans le paysage numérique. S'il reste optimiste sur le fait que les aperçus et la recherche par IA de Google généreront plus de trafic et d'engagement, cela n'apporte guère de réconfort aux nombreux créateurs de contenu qui ont vu leurs sites web décimés par les récents changements apportés par Google.
Moments de rupture
Lors d'une récente interview, M. Pichai a répondu aux préoccupations des éditeurs suite à l'annonce des aperçus d'IA lors de la conférence Google I/O. Il a comparé ce changement induit par l'IA aux transitions précédentes, telles que le passage de l'ordinateur de bureau au mobile et l'introduction des featured snippets :
"Je reste optimiste. En tant qu'entreprise, nous sommes conscients de la valeur de cet écosystème, qui est symbiotique. S'il n'y a pas un riche écosystème produisant un contenu unique et utile, qu'est-ce que l'on met en place et que l'on organise ? Nous le ressentons donc.
M. Pichai reconnaît l'importance des changements et l'impact émotionnel sur ceux qui ont investi massivement dans la création de contenu. Malgré son optimisme, de nombreux créateurs de contenu ressentent les effets de ces changements perturbateurs.
Impact sur les sites spécifiques
Interrogé sur des sites comme HouseFresh et Retro Dodo, qui ont déclaré avoir perdu plus de 90 % de leur trafic Google, M. Pichai a donné une réponse générale :
"Il est toujours difficile de parler de cas individuels... Les utilisateurs votent avec leurs pieds et les gens essaient de déterminer ce qui a de la valeur pour eux. Nous le faisons à grande échelle, et je ne peux pas répondre à propos d'un site en particulier..."
Il a comparé cette situation à celle d'un restaurant qui perd des clients, suggérant qu'elle n'est pas nécessairement révélatrice d'une tendance plus large, mais plutôt d'une dynamique concurrentielle.
Empathie pour les créateurs de contenu
Dans un moment révélateur, on a demandé à M. Pichai ce qu'il avait ressenti lorsque OpenAI avait utilisé des vidéos YouTube pour entraîner GPT-4 sans autorisation, parallèlement à l'utilisation du contenu web par Google :
"Qu'il s'agisse de propriétaires de sites web, de créateurs de contenu ou d'artistes, je peux comprendre à quel point cette transformation est émouvante... Nous plaçons depuis longtemps la communauté des créateurs au centre de notre approche de YouTube".
M. Pichai a souligné l'importance de soutenir les créateurs de contenu et a exprimé son empathie pour les personnes touchées par ces changements.
Contenu et classement de l'IA
Google est dans une position unique, générant du contenu d'IA (via Gemini) conçu pour être classé dans le moteur de recherche. Pichai insiste sur ce point :
"Utiliser l'IA pour produire du contenu en masse sans apporter de valeur ajoutée n'est pas ce que les utilisateurs recherchent."
Il a souligné que l'équipe chargée de la qualité des recherches chez Google a amélioré les systèmes de classement pour donner la priorité aux contenus de haute qualité, suggérant que ceux qui excellent dans ce domaine finiront par l'emporter.
Aperçu de l'IA
Pichai continue de promouvoir les aperçus de l'IA comme un changement positif, affirmant qu'ils augmentent l'utilisation de la recherche :
"Dans de nombreux cas, si les gens réagissent positivement aux aperçus sur l'IA, c'est en partie parce que le résumé que nous fournissons apporte clairement une valeur ajoutée et les aide à examiner des choses auxquelles ils n'auraient peut-être pas pensé autrement.
Malgré ces affirmations, M. Pichai a évité les questions relatives à la publication de données sur les taux de clics et le trafic dans le cadre de l'aperçu de l'IA, laissant de nombreuses personnes sceptiques quant aux affirmations de Google.
Le Web du futur
Interrogé sur l'avenir du web, M. Pichai a envisagé un web plus riche, plus interactif et multimodal :
"J'espère que le web sera beaucoup plus riche en termes de modalité... Avec le temps, j'espère que le web sera beaucoup plus multimodal, beaucoup plus riche, beaucoup plus interactif".
M. Pichai est convaincu que l'IA sera à l'origine de nouveaux cas d'utilisation et d'innovations, faisant du web un espace plus dynamique et plus personnalisé.
Conclusion
Les changements opérés par Google, sous l'impulsion de l'IA, sont en train de remodeler le paysage numérique, créant à la fois des opportunités et des défis. Si M. Pichai fait preuve d'empathie et d'optimisme, les créateurs de contenu restent méfiants quant à l'impact sur leur trafic et leurs moyens de subsistance. L'avenir de la recherche et du contenu dépendra de la manière dont ces nouvelles technologies parviendront à équilibrer les besoins des utilisateurs et la valeur apportée par le contenu original.
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