Cinq façons d'améliorer votre marketing par courrier électronique

Intro

Vous avez l'impression que vos courriels de marketing pourraient obtenir de meilleurs résultats ? Voici cinq mesures simples que vous pouvez adopter pour améliorer votre marketing par courriel.

L'une des idées fausses les plus répandues en matière de marketing par courrier électronique est que l'envoi d'une lettre d'information n'est pas très différent des courriers électroniques personnels que vous envoyez. Si le ton de vos lettres d'information peut être similaire à celui de vos courriels personnels, le marketing par courriel exige davantage de structure.

L'utilisation d'outils fiables et l'apprentissage de bonnes habitudes en matière d'envoi d'e-mails vous rendront plus confiant lorsque vous vous adresserez à votre liste. En outre, les programmes de marketing par courriel réussis nécessitent des efforts constants.

Pourquoi cela vaut la peine de travailler à l'amélioration de votre marketing par courrier électronique ?

Si vous ne prenez pas régulièrement des mesures pour améliorer votre marketing par courrier électronique, vous risquez de perdre du temps et des ressources. Vous finirez par vous retrouver dans le dossier des spams ou par être accueilli avec indifférence.

Comment éviter cela ?

Nous avons fait le tour de la question. Poursuivez votre lecture pour découvrir cinq façons d'améliorer votre marketing par courriel afin que vous puissiez :

• Fidéliser les clients et acquérir régulièrement de nouveaux prospects
• Établir des relations authentiques avec votre public
• Augmenter le retour sur investissement de l'email.

Voyons maintenant les cinq modifications simples que vous pouvez apporter pour accroître la visibilité et l'engagement de vos courriels.

#1. Affinez votre calendrier d'envoi

Le calendrier d'envoi des courriers électroniques est la base de tout ce que vous faites. Vous devez comprendre les besoins de votre public, qui dépendent aussi largement de votre produit. Si vous n'avez pas de calendrier d'envoi, il vous en faut un.

Découvrez comment Felix de Ranktracker suit un calendrier d'envoi pour ses emails marketing. Cette constance est importante car elle permet de créer une certaine familiarité et d'améliorer la délivrabilité de ses courriels.

Les avantages sont multiples :

• Vous augmenterez vos taux d'ouverture car votre public s'attend à recevoir vos courriels.
• De plus, le fait d'envoyer vos courriels selon un horaire fixe montre aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) que vous êtes un expéditeur légitime de courriels.

Cet engagement accru et la familiarité dont jouissent vos courriels de la part des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) augmenteront votre taux de délivrabilité des courriels. La délivrabilité de vos courriels est le taux auquel vos courriels atteignent la boîte de réception. Et c'est dans la boîte de réception que tout se passe.

Lorsque vous êtes dans le dossier spam, c'est l'équivalent d'un donjon dont vous ne pourrez jamais vous échapper. L'envoi de courriels selon un calendrier précis contribue à vous maintenir dans la boîte de réception, tout comme la prochaine étape essentielle.

#2. Assurer l'hygiène des courriels

La gestion de l'hygiène des e-mails est une autre étape dans l'amélioration de la délivrabilité des e-mails et de l'ensemble de votre programme de marketing par e-mail. Certaines personnes font l'erreur de penser qu'il s'agit d'un élément négociable, alors qu'il s'agit en fait d'une exigence. L'hygiène des e-mails consiste à s'assurer que tous les contacts de votre liste sont valides et actifs.

C'est l'ampleur de la dégradation des listes d'adresses électroniques en l'espace d'un an. Selon la société de validation d'adresses électroniques ZeroBounce, seulement 57,21 % de toutes les adresses électroniques traitées en 2022 étaient valides et utilisables en toute sécurité.

Pour évaluer la santé de votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez utiliser un validateur d'adresses électroniques. Lorsque le validateur identifie des adresses électroniques de qualité inférieure ou inactives, vous devez les supprimer immédiatement. Si vous ne le faites pas régulièrement, les adresses non valides provoqueront des rebonds et l'ensemble de votre programme de marketing par courriel s'effondrera.

En plus de la validation en bloc habituelle, envisagez de mettre en place une API de validation des courriels sur chaque formulaire afin de vérifier toutes les adresses électroniques saisies. Vous voulez couper les mauvaises données à la source. Les pièges à spam et d'autres types d'e-mails nuisibles peuvent facilement se retrouver dans votre liste si vous ne prenez pas ces précautions.

#3. Sous-traitez les éléments qui vous font défaut ou améliorez votre jeu

L'une des choses que tout professionnel doit accepter est qu'il est rare que l'on puisse tout faire. Si vous êtes doué pour la rédaction de textes, mais que votre capacité à créer des images laisse à désirer, demandez à un membre de votre équipe s'il est doué pour cela. Ne laissez pas votre ego entraver la collaboration au sein du groupe.

Si vous avez du mal à trouver un rythme de croisière parce qu'une partie de votre marketing par courriel semble toujours échouer, il est temps d'envisager l'externalisation. Certains services marketing très performants externalisent l'intégralité de leur marketing par courriel. Il s'agit de trouver un système qui vous convienne.

Vous voulez peut-être tout faire vous-même. C'est une bonne chose, à condition d'être cohérent et de respecter les délais. Tout ce que vous envoyez doit contenir un contenu dont vous êtes fier et qui intéresse votre public. L'incohérence vous fera couler.

Il s'agit de se poser une question honnête : quelqu'un d'autre pourrait-il faire un bien meilleur travail que vous ? Ne laissez pas votre orgueil vous empêcher de répondre à cette question en toute honnêteté. Si vous n'êtes pas prêt à vous améliorer, il est peut-être temps d'envisager de faire appel à de nouveaux talents pour améliorer les choses.

#4. Commencer à utiliser la segmentation à votre avantage

Même si les personnes figurant sur votre liste d'adresses électroniques ont de nombreux points communs, il est toujours judicieux de segmenter votre liste. Plus vous disposez d'informations sur vos clients, plus vous pouvez les cibler efficacement. Nous vivons à une époque de personnalisation précise, et une approche unique ne suffit plus.

Ce graphique montre comment la segmentation et la personnalisation des courriels améliorent l'engagement des abonnés. Source : Salecycle

La segmentation contribuera à accroître votre engagement, car vos abonnés auront l'impression que le contenu leur est destiné - et c'est le cas. Commencez donc à segmenter votre public pour créer de meilleures campagnes. Vous pouvez commencer à recueillir immédiatement certaines de ces données en vous basant sur la façon dont votre liste se comporte ou interagit avec vos courriels. Vous pouvez également recueillir un grand nombre de données en interrogeant directement vos clients.

Une fois que vous avez commencé à segmenter votre liste, l'expérimentation est le meilleur moyen de tester de nouvelles approches. Mesurez les résultats chaque fois que vous expérimentez un segment de votre liste. À partir de là, vous pouvez continuer à calibrer. La segmentation peut changer la donne lorsque vous savez comment l'utiliser.

#5. S'ouvrir à de nouvelles approches

L'une des clés de l'amélioration de votre marketing par courrier électronique est d'éviter de vous enfermer dans une vision étroite. Il est tentant de s'enfermer dans un schéma et de ne pas réfléchir à de nouvelles approches. Vous devez évoluer avec votre temps et utiliser les nouvelles technologies à votre disposition.

Une excellente suggestion est de s'intégrer dans la communauté des geeks de l'email. Lorsqu'il y a une grande nouveauté dans le domaine de la messagerie électronique, essayez de vous renseigner sur le sujet. Vous seriez surpris de constater la fréquence à laquelle une nouvelle mise à jour, une nouvelle fonctionnalité ou un SaaS vous facilite infiniment la vie. Je connais par expérience la douleur de découvrir qu'un outil qui pourrait vous faire gagner du temps et de l'argent est déjà disponible, mais que vous ne le connaissiez pas.

La réponse est qu'il faut être l'un des premiers à adopter les nouvelles approches et les innovations. Vous ne pouvez être cette personne qu'en gardant le doigt sur le pouls. S'impliquer dans le monde de l'e-mail est l'un des meilleurs moyens d'obtenir un avantage dans vos propres efforts de marketing par e-mail. Apprenez des autres et partagez vos propres conseils et points de vue.

Conclusion

Le lecteur se demande peut-être s'il existe un principe directeur qui mène au succès. Il est facile de célébrer ses succès, mais il faut aussi assumer ses échecs. Si tout dépend de vous, vous irez loin. Que vos courriels soient gagnants ou perdants, vous devez être honnête avec vous-même. Posez-vous toujours la question : comment puis-je améliorer le prochain message électronique ? Et faites ce qu'il faut pour y parvenir.