Cinq façons simples de booster vos indicateurs d'email en 2023

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Pendant longtemps, les taux d'ouverture ont été au centre des préoccupations des spécialistes du marketing par courrier électronique. Depuis la sortie du MPP d'Apple, les taux d'ouverture sont considérés comme peu fiables, mais les spécialistes du marketing par courriel ont toujours besoin de suivre les mesures essentielles. L'engagement de vos courriels est-il en baisse ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce phénomène. Cependant, il existe des méthodes simples pour améliorer la santé de votre liste d'adresses électroniques, rendre vos courriels plus attrayants et augmenter vos indicateurs de performance.

L'augmentation des mesures de l'email signifie que vous atteignez vos objectifs

Si vous ne vous concentrez que sur les revenus générés par vos efforts de marketing par courriel, votre chemin vers l'amélioration sera plus difficile. Au lieu de cela, examinez toutes les analyses essentielles de l'email pour obtenir autant d'informations que possible.

Bien que les taux d'ouverture ne soient plus ce qu'ils étaient, vous pouvez toujours les utiliser pour faire des comparaisons. Vous devez également connaître le taux de clics (CTR) et le taux de conversion de vos courriels. Il est tout aussi important de suivre le taux de rebond et le taux de spam des courriels, car ils sont des indicateurs clairs lorsque les choses ont mal tourné.

L'amélioration de vos indicateurs d'emailing est corrélée à une augmentation de votre retour sur investissement. Si les internautes s'intéressent à vos e-mails, vous avez plus de chances de les convertir. Dans cet article, nous allons vous montrer cinq façons simples d'améliorer les mesures de vos e-mails afin d'obtenir de meilleurs résultats.

Vérifiez la qualité de votre liste d'adresses électroniques

Il y a une chose qui provoquera certainement un faible nombre de clics : lorsque la délivrabilité de votre courrier électronique est en chute libre.

Il ne faut pas confondre ladélivrabilité des cour riels avec la livraison des courriels, qui consiste à savoir si vos courriels sont délivrés ou non. La délivrabilité des courriels est l'indicateur qui mesure le nombre de courriels qui atteignent la boîte de réception.

Sans une bonne délivrabilité des courriels, vous n'obtiendrez pas de résultats, car il est peu probable que vos clients repêchent vos courriels dans leur dossier de courrier indésirable. La plupart des clients vous oublieront et passeront rapidement à un concurrent.

Comment améliorer la délivrabilité des messages électroniques ? Rien n'est plus important pour atteindre la boîte de réception que la santé de votre liste d'adresses électroniques. Le problème est le suivant : les listes d'adresses électroniques se détériorent rapidement. En moyenne, 22,71 % de votre base de données d'adresses électroniques se détériorent en l'espace d'un an.

ZeroBounce a vérifié plus de six milliards d'e-mails en 2022 et seulement 57,21% d'entre eux étaient valides et sûrs.

La bonne nouvelle, c'est qu'une maintenance de routine améliorera la santé de votre liste d'adresses électroniques et vous aidera à la conserver plus longtemps. L'utilisation d'un validateur d'adresses électroniques est essentielle.

Lavalidation des e-mails est un système qui détecte les e-mails invalides ou nuisibles dans votre liste. Une fois que vous avez trouvé ces mauvais courriels, vous pouvez vous en débarrasser afin d'améliorer la délivrabilité de vos courriels. Conserver toutes ces données erronées dans votre base de données d'adresses électroniques est une perte de temps et d'argent. Cela saperait la raison même pour laquelle vous envoyez des courriels.

L'un des pires problèmes auxquels vous serez confronté est que les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) supposent que vous êtes un spammeur parce que vous envoyez des courriels à ces adresses de qualité médiocre. Tout ce que vous pouvez faire pour améliorer la qualité de votre liste d'adresses électroniques se traduira par une augmentation de vos résultats. Ne vous accrochez pas à des adresses électroniques de mauvaise qualité sous prétexte que la taille de votre liste va diminuer. Au contraire, réjouissez-vous de leur départ afin de les remplacer par des contacts qui peuvent faire la différence dans vos campagnes.

Assurez-vous que votre adresse IP ou votre domaine n'est pas sur liste noire.

Les listes noires d'adresses électroniques sont des outils utilisés par les fournisseurs de services Internet et les organisations anti-spam pour lutter contre la prévalence du spam. Elles profitent à tout le monde. Pourquoi ? Les listes noires jouent un rôle utile en empêchant le spam d'arriver dans la boîte de réception. Il y a cependant un inconvénient : il arrive que des personnes qui respectent les règles et n'envoient pas de spam se retrouvent sur les listes noires. Ce problème se pose, par exemple, lorsque votre liste d'adresses électroniques est obsolète ou que vous ne respectez pas les règles de marketing par courrier électronique.

Votre IP ou votre domaine peut-il figurer sur une liste noire ? Oui. Le véritable cauchemar, c'est lorsqu'un spécialiste du marketing par courrier électronique se retrouve sur une liste noire sans le savoir. C'est pourquoi vous devez utiliser un moniteur de liste noire. Il peut vérifier si votre adresse IP ou votre domaine figure sur une liste noire. Si c'est le cas, il existe une procédure pour supprimer votre IP et/ou votre domaine. Un fournisseur réputé de services de surveillance de listes noires peut vous fournir ces instructions.

À l'instar d'un moniteur de liens retour, qui vous permet de savoir qui a créé un lien vers votre site web, un moniteur de listes noires vous alerte en temps réel si votre domaine ou votre adresse IP est ajouté à une liste noire d'adresses électroniques.

Si vous n'avez pas vérifié l'état de votre liste noire, faites-le sans tarder. Il y a peu de choses qui causent plus de problèmes de délivrabilité que cela. Comme nous l'avons déjà mentionné, vous devez valider votre liste régulièrement. C'est également une bonne idée de connecter une API de validation des e-mails à tous vos formulaires afin d'éviter que des données erronées ne se retrouvent dans votre liste d'e-mails.

Segmentez votre liste d'adresses électroniques

Nous sommes à une époque où l'adaptation et la personnalisation sont de plus en plus considérées comme des normes plutôt que comme des particularités. Cela vaut également pour les lettres d'information électroniques. Avez-vous déjà reçu un courriel qui semblait avoir été conçu sur mesure pour vous ? Il est probable que l'équipe à l'origine de cet e-mail utilisait la segmentation des listes.

Les spécialistes du marketing constateront une augmentation significative des indicateurs lorsqu'ils segmenteront leur liste d'adresses électroniques et créeront des courriels adaptés à chaque groupe. Vous obtiendrez de meilleurs résultats parce que les courriels ont une résonance et offrent quelque chose d'utile à ce groupe particulier de personnes.

Plus vous disposez d'informations sur vos abonnés, plus vos courriels seront performants. C'est pourquoi il est utile de choisir un fournisseur de services de courrier électronique qui permet la segmentation. Permettez à vos lecteurs de choisir le type de messages électroniques qu'ils souhaitent recevoir et la fréquence à laquelle ils souhaitent vous entendre. Certaines personnes qui seraient autrement ennuyées par des courriels fréquents resteront sur votre liste si elles ont le choix d'un volume de courriels plus faible.

La segmentation des listes demande plus de travail et un peu plus d'organisation, mais une fois que l'on a pris le coup de main, c'est très simple. L'effort supplémentaire peut faire toute la différence. Vous vous assurerez ainsi de ne pas vous tromper de cible.

Affinez vos lignes d'objet

La plupart des gens décident d'ouvrir un courriel en regardant l'objet du message. La ligne d'objet est une promesse de ce que l'e-mail offre. L'un des plus grands péchés consiste à ne pas tenir les promesses de la ligne d'objet. Vos lecteurs ne le toléreront pas. Par conséquent, si vous souhaitez améliorer les résultats de vos courriels, réfléchissez bien à la rédaction de lignes d'objet convaincantes.

N'oubliez pas que l'objet est la première chose que votre lecteur verra. Vous devriez demander à des conseillers de confiance ce qu'ils pensent d'une ligne d'objet intelligente que vous avez inventée. Vous ne voulez pas risquer que votre public ne comprenne pas la plaisanterie ou la créativité. C'est un cliché, mais vous n'avez qu'une seule chance de faire une première impression. Cela n'a jamais été aussi vrai qu'avec les lignes d'objet !

Cet analyseur de titres de l'Advanced Marketing Institute peut s'avérer utile si vous souhaitez savoir comment les gens perçoivent vos lignes d'objet.

Vous voulez vraiment améliorer vos statistiques d'e-mail ? Améliorez votre contenu

Peu de gens aiment passer au crible leur propre contenu. Cependant, si vous n'êtes pas en mesure d'examiner honnêtement vos messages électroniques, comment pourrez-vous vous améliorer ? La monotonie n'est jamais bonne. Lorsque vous essayez une nouvelle approche, vous pouvez revigorer votre public. Bien entendu, cela suppose que toute nouvelle orientation soit positive.

L'aide d'un rédacteur publicitaire peut s'avérer précieuse. Avec les bonnes compétences, un rédacteur peut vous aider à améliorer vos courriels, ce qui se traduira par une augmentation du nombre de clics. Consultez le rédacteur pour savoir ce que vous écrivez et quelle longueur convient le mieux à votre public et à ce que vous offrez. Dans certains secteurs, il est préférable de rédiger un courriel plus long, tandis que d'autres préfèrent la brièveté. D'autres préfèrent la brièveté.

Une autre raison pour laquelle les courriels échouent parfois, c'est qu'ils sont mal conçus. Si vous n'êtes pas doué pour la conception, il est utile de regarder des tutoriels et d'acquérir quelques bases. Il existe d'excellents modèles sur Canva et d'autres plateformes graphiques. La plupart des gens reçoivent plus de 100 courriels par jour et certains en reçoivent quelques centaines. Ne les découragez pas avec un courriel laid.

Je me souviens d'avoir reçu un courriel professionnel dont les lettres étaient blanches sur fond crème. Peu de vos abonnés ont cette patience. Veillez donc à ce que les combinaisons de couleurs et les choix de polices de caractères rendent vos messages électroniques agréables à regarder.

Ayez toujours les yeux et les oreilles ouverts

Comme pour tout type d'écriture, vous pouvez trouver l'inspiration dans les endroits les plus inattendus. Si vous avez l'impression d'être à bout de souffle, essayez de vous promener. Je trouve que regarder un film peut être l'une des sources d'idées les plus riches. Le fait de détourner mon attention du sujet en cours me permet de me détendre un peu et, inévitablement, une idée me vient à l'esprit. Même si vos courriels portent sur les sujets les plus stériles, n'oubliez pas que votre public est humain. Il y a toujours une idée qui ne demande qu'à être découverte.

Si vous voulez créer des courriels qui suscitent un bon engagement, pensez aux courriels que vous avez reçus et que vous avez appréciés, qu'ils soient personnels ou professionnels. Qu'est-ce qui les a rendus agréables ? Il n'y a rien de mal à s'inspirer, mais veillez à apporter votre touche personnelle à chaque courriel que vous envoyez. Vous avez toutes les possibilités d'écrire des courriels géniaux qui suscitent des clics. Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.