Intro
"Le contenu n'est pas roi, c'est le royaume." - Lee Odden.
Relever les défis de la création de contenu de qualité à grande échelle peut être décourageant. Bien que l'externalisation soit une option rentable, vous devez vous assurer que les résultats du marketing de contenu correspondent aux objectifs commerciaux prévus.
37 % des petites entreprises, 54 % des entreprises moyennes et 75 % des grandes entreprises déclarent externaliser une partie de leurs efforts de marketing de contenu.(Source)
Quatre-vingt-quatre pour cent des spécialistes du marketing interentreprises déclarent externaliser le marketing de contenu(source).
De nombreux obstacles se dressent sur la voie de l'intégration d'une équipe de contenu externalisée à votre marque. Trouver un équilibre en matière de contenu qui permette d'accroître et de fidéliser l'audience à long terme n'est pas une mince affaire. Mais pas impossible à atteindre non plus.
Dans cet article, nous allons voir comment vous préparer à un succès certain de l'externalisation de contenu.
Prêt ? C'est parti.
Qu'est-ce que l'externalisation de contenu ?
La plupart des entreprises produisent aujourd'hui du contenu. Mais toutes n'ont pas les ressources nécessaires pour engager une équipe spécialisée dans la création de ce contenu. Dans un tel scénario, elles font appel à un freelance ou à une agence de contenu externe pour produire et publier du contenu de marque. Ce processus est connu sous le nom d'externalisation de contenu.
Je sais ce que vous pensez...
Pourquoi devrais-je externaliser le marketing de contenu ?
Soyons francs : le marketing de contenu n'est pas votre spécialité. Mais c'est le meilleur moyen de faire de votre entreprise une marque réputée.
"Pour réussir le marketing de contenu, vous avez besoin d'un professionnel ou d'une équipe d'experts pour le faire à votre place", a déclaré Leo Ye, cofondateur et PDG de Cubo Virtual Office.
Voici quelques-uns des avantages de l'externalisation du contenu à un tiers :
- La vérité est que le marketing de contenu est un marathon. Pour réussir, vous devez publier régulièrement beaucoup de contenu. Et vous devez également garantir une qualité irréprochable. Un rédacteur de contenu spécialisé ou une équipe peut consacrer beaucoup de temps à la recherche et à la production de contenu de qualité pour votre entreprise.
((Source))
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L'externalisation du marketing de contenu permet de gagner du temps et vous donne la marge de manœuvre nécessaire pour réfléchir à votre stratégie de marketing de contenu. En examinant les rapports périodiques sur les performances du contenu, vous pouvez vous concentrer sur le rôle de capitaine de votre navire.
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L'externalisation de contenu est une option rentable si on la compare aux ressources internes de marketing de contenu. Lorsque vous confiez le marketing de contenu à une équipe externe, vous n'avez pas à vous soucier des avantages sociaux, des congés payés, de l'équipement, de la formation, etc. Comme vous ne payez que pour les services requis, vous réalisez des économies considérables.
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L'aide d'un expert en marketing de contenu permet d'apporter de nouvelles idées. Avec une équipe de rédacteurs expérimentés, il vous est facile de publier un contenu distinctif et percutant.
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Avec l'externalisation de contenu, vous avez la possibilité d'essayer différents types de contenu. L'externalisation vous permet de choisir un freelance ou une agence qui se spécialise dans un format de contenu, comme les blogs, les vidéos, les infographies, etc.
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Vous devez vous rappeler que le paysage du marketing de contenu est très concurrentiel. Aller vite peut vous aider à obtenir de riches dividendes. La bonne nouvelle est que l'externalisation de contenu vous aide à accélérer vos efforts de publication et de distribution de contenu. Déléguer le contenu à une équipe externe vous aide à rendre votre marketing agile et axé sur les résultats.
Maintenant que vous avez une bonne idée des avantages de l'externalisation du marketing de contenu, examinons quelques-unes des options qui s'offrent à vous.
Agence et freelances
En fait...
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L'embauche d'une agence, d'un seul freelance ou d'un groupe de freelances dépend des besoins et des objectifs de chaque entreprise. Cela dépend également d'autres facteurs tels que votre budget et l'étendue des services dont vous avez besoin.
(Source : Semrush)
1. Budget
La plupart des petites entreprises disposent d'un budget moindre pour promouvoir leur activité. Elles devraient travailler avec quelques freelances expérimentés.
Les freelances sont généralement moins chers qu'une agence. Ils offrent une expertise décente pour la moitié du coût mensuel d'une agence de marketing de contenu.
Les entreprises plus importantes et mieux établies ont intérêt à travailler avec des agences de contenu à part entière. L'avantage d'engager une agence est que vous pouvez la tenir responsable de la qualité du contenu et des résultats commerciaux.
2. Flexibilité
L'un des avantages d'engager des freelances pour le marketing de contenu est leur flexibilité.
"En fonction de vos besoins en matière de création de contenu, vous pouvez engager un freelance à temps plein ou à temps partiel", explique Antoine Boquen, PDG et cofondateur du logiciel de gestion des RH Horizons.
De plus, vous pouvez contrôler entièrement le travail produit par un freelance.
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Le travail avec les agences est axé sur le processus et légèrement moins flexible. De plus, la plupart des agences travaillent avec plusieurs clients à la fois, ce qui les empêche de répondre rapidement à vos demandes.
3. Temps d'embauche
Si vous engagez un pigiste, c'est aussi rapide que quelques DM sur LinkedIn et quelques appels vidéo. Pour un propriétaire de petite entreprise, l'embauche d'un freelance est la façon la plus simple de commencer l'externalisation de contenu.
Il est beaucoup plus complexe de convaincre une agence de vous rejoindre et de commencer à travailler pour vous. Tout d'abord, il vous faudra beaucoup de temps pour choisir l'agence de marketing de contenu la mieux adaptée.
4. Portée des services
Avant d'externaliser, vous devez dresser la liste des services dont vous avez besoin pour votre entreprise. Voyons quelques exemples :
- Services de rédaction de blogs
- Contenu de longue durée, tel que les ebooks et les livres blancs.
- Optimisation des moteurs de recherche
- Stratégie de contenu
- Distribution et promotion du contenu
- Conception graphique
- Relations publiques numériques et sensibilisation
- Création de contenu pour les médias sociaux
Si vous recherchez tous ces services, une agence est probablement la meilleure option pour votre entreprise. Mais si vous souhaitez vous concentrer sur deux ou trois de ces services, l'idéal est de trouver un couple de freelances expérimentés. Les freelances peuvent vous offrir des services de marketing de contenu personnalisés et collaboratifs.
Viser le recrutement de ressources de qualité
Pensez bon marché, et vous finirez par tout gâcher. Oui, c'est vrai. Les agences et les spécialistes du marketing de contenu freelance à bas prix ne manquent pas. Assurez-vous de rester à l'écart de ces partenaires de contenu.
Voilà ce que je veux dire.
- Que vous décidiez d'engager un freelance ou une agence, il est préférable de choisir des ressources de marketing de contenu qui ont une expérience et une expertise dans un créneau particulier. De plus, elles doivent être en mesure de produire du contenu de qualité à grande échelle, et non du matériel paraphrasé et semi-plagié que Google peut voir en une seconde.
- Visitez leurs sites web respectifs pour en savoir plus sur eux, leur portfolio et leur liste de clients.
Faire appel à une agence peut demander un peu plus d'efforts.
- Vous devez examiner les mesures qu'ils promettent. Renseignez-vous également sur le processus qu'ils suivent et voyez s'il correspond aux besoins de votre entreprise.
- Demandez-leur des études de cas pour voir comment ils se sont débrouillés avec des clients précédents.
- Un moyen simple consiste à rechercher des ressources de marketing de contenu appropriées sur une plateforme comme LinkedIn.
Faites-les monter à bord
Lorsque vous engagez une agence ou un freelance de contenu, vous devez les aligner sur vos objectifs de marketing de contenu.
Laissez-moi développer...
1. Travaillez au développement des personas de votre public clé
Assurez-vous de travailler avec votre partenaire de marketing de contenu pour développer des personas d'audience bien définis. Les personas sont la vie et l'âme du marketing de contenu de marque.
Les personas d'audience aident les créateurs de contenu à savoir à qui ils s'adressent. Ils sont ainsi en mesure d'établir des liens plus profonds avec eux.
"Les personas aident les créateurs de contenu à connaître les goûts, les aversions et les préférences de vos clients idéaux", explique Adam Fard, fondateur et responsable de la conception chez Adam Fard UX Agency.
2. Alignez la voix de votre marque
Il ne faut pas oublier qu'un marketing de contenu réussi consiste à l'aligner sur une voix de marque unique.
- Organisez des séances de brainstorming avec votre agence ou le freelance pour créer une stratégie documentée sur la voix de la marque.
- Votre équipe chargée du contenu doit avoir une idée succincte de l'utilisation des actifs de contenu de marque dans les supports de marketing de contenu.
- Faites circuler les directives de votre marque auprès de vos créateurs de contenu afin de garantir la cohérence vocale du contenu de marque.
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Une voix de contenu distincte représentant les valeurs de votre marque ajoute de la personnalité au contenu de marque et crée un public de contenu fidèle.
3. Documenter les produits livrables
Recherchez les types de contenu et les sujets qui conviennent le mieux à votre entreprise.
- Souhaitez-vous vous concentrer sur les articles de blog ou les vidéos? Vous envisagez de publier davantage de contenu d'actualité ou d'articles pratiques ?
- La bonne méthode consiste à se concentrer sur quelques plateformes où votre public cible est le plus actif. Découvrez et définissez vos canaux de marketing de contenu les plus importants.
Sur la base des types de contenu et des fréquences de publication, vous pouvez établir un document simple sur les livrables.
4. Déterminer les principales mesures à suivre
Décider de ce que vous allez suivre est un élément essentiel de tout partenariat d'externalisation de contenu.
"L'idée d'externaliser le contenu est d'obtenir des résultats commerciaux", a déclaré Gerrid Smith, directeur du commerce électronique chez Joy Organics.
En fonction de l'orientation de votre plateforme et de vos objectifs de marketing de contenu, vous pouvez définir les indicateurs qui comptent le plus pour votre entreprise.
- Fixez des objectifs pour les indicateurs de performance tels que les vues, l'engagement, les pistes et les ventes.
- Donnez à votre partenaire de contenu tout le temps nécessaire pour s'imprégner de la voix de votre marque.
- Définissez au préalable des critères de qualité du contenu et créez un système d'évaluation, afin que votre équipe ait une idée précise de la manière dont elle doit répondre à vos attentes.
Réflexions finales
L'externalisation du contenu est un excellent moyen de mettre la croissance de votre entreprise en mode pilote automatique. Il s'agit d'une stratégie éprouvée pour promouvoir votre entreprise sans vous ruiner.
Peu importe que vous fassiez appel à des freelances ou à une agence pour créer du contenu marketing pour votre entreprise. Ce qui compte le plus, c'est que vous engagiez des ressources qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux en publiant du contenu révolutionnaire. Assurez-vous donc d'engager des spécialistes du marketing de contenu expérimentés qui se concentrent sur la production de contenu de qualité aligné sur les directives de votre marque.