Une narration guidée par les données : 6 stratégies pour utiliser les données afin de dynamiser votre marketing

Intro

Dans le monde actuel axé sur les données, les professionnels du marketing ont accès à des tonnes d'informations. Le plus difficile est d'utiliser toutes ces données pour créer des histoires significatives susceptibles d'intéresser le public et de générer des ventes.

Le storytelling basé sur les données est l'art d'utiliser les analyses pour tirer des histoires attrayantes qui peuvent être utilisées pour commercialiser différents services ou produits.

Les spécialistes du marketing peuvent mettre au point des campagnes réussies qui touchent leur public cible en combinant les données et les techniques de narration.

Dans cet article, nous allons explorer des techniques efficaces pour libérer le potentiel narratif de l'analyse dans le domaine du marketing.

Qu'est-ce que la narration guidée par les données ?

Le processus consistant à utiliser des données et des graphiques pour transmettre une histoire captivante est connu sous le nom de "data-driven storytelling".

Pour raconter une belle histoire, il faut rassembler et analyser les informations pertinentes, rechercher des modèles et des idées, puis présenter les faits de manière convaincante.

Communiquer des faits de manière claire et convaincante à l'aide de données et de visualisations peut vous aider à construire une histoire plus forte. La présentation de données peut vous aider à étayer votre propos, mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'un outil qui vous permet de raconter une histoire captivante.

"Personne n'a jamais pris de décision sur la base d'un chiffre, il faut une histoire" - Danny Kahneman (Prix Nobel de psychologie)

Cette citation sonne juste car les faits et les chiffres ne suffisent pas à persuader les gens de prendre des décisions. L'utilisation de données pour raconter une histoire est une forme d'art et a prouvé qu'elle pouvait changer la donne pour les campagnes de marketing.

Quels sont les avantages d'une narration fondée sur des données ?

Selon un rapport publié par le McKinsey Global Institute Companies: Les entreprises qui s'appuient sur des données ont 23 fois plus de chances d'acquérir des clients, 6 fois plus de chances de les fidéliser et 19 fois plus de chances d'être rentables.

Comme vous pouvez le constater, l'utilisation des données et de la narration pour votre marketing peut vous aider à générer plus de revenus pour votre entreprise. Les avantages du storytelling basé sur les données vont bien au-delà. En voici quelques-uns :

• Une meilleure compréhension : La narration axée sur les données aide votre public à saisir des informations complexes en les présentant d'une manière visuellement attrayante et accessible.
• Amélioration de la prise de décision : Il permet une prise de décision éclairée en fournissant des informations exploitables basées sur l'analyse des données. Les gens sont beaucoup plus enclins à prendre une décision lorsqu'ils ont l'impression que les informations qu'ils voient sont étayées par des données.
• Augmentation de l'engagement : Les histoires basées sur des données augmentent considérablement l'engagement du public. Ils parviennent beaucoup mieux à capter et à maintenir l'attention grâce à la puissance de récits convaincants étayés par des données.
• Communication persuasive : Elle rend vos messages beaucoup plus persuasifs, car l'utilisation de données comme preuves pour étayer des arguments renforce la confiance de votre public.
• Une crédibilité accrue : L'ajout d'informations factuelles et d'analyses fondées sur des données renforce également la crédibilité des récits.
• Un impact mémorable : La combinaison de données et de stratégies de narration efficaces rend vos efforts de marketing plus mémorables et laisse une impression durable sur le public. C'est essentiel si vous essayez de développer votre marque.

Comment créer l'histoire parfaite à l'aide de données

Chaque ensemble de données a une histoire à raconter !

L'essentiel est de creuser les chiffres, d'identifier les tendances et de découvrir les points clés qui correspondent à votre marque et à votre public cible.

Lorsque vous abordez un sujet, commencez par poser des questions et étudiez la manière dont on peut y répondre et les étayer par des données.

Recherchez les tendances, les valeurs aberrantes et les corrélations qui peuvent être transformées en récits convaincants.

En comprenant l'histoire sous-jacente de vos données, vous pouvez élaborer des messages marketing qui sont à la fois étayés par des données et stimulants sur le plan émotionnel.

1. Définir votre objectif et connaître votre public

Avant de commencer, vous devez savoir exactement pourquoi vous voulez raconter cette histoire. Cela vous aidera à identifier les données et les tendances sur lesquelles vous devez vous concentrer et à planifier les points clés que vous souhaitez mettre en évidence.

Une bonne compréhension de l'objectif de la campagne de marketing vous permettra d'élaborer une bonne histoire.

Il est essentiel de connaître son public. Il se peut que vous deviez raconter votre histoire différemment en utilisant le même ensemble de données pour attirer des publics différents. Il est également important de comprendre le niveau de connaissance de votre public sur le sujet afin d'élaborer votre discours de manière à ce qu'il soit le plus pertinent possible.

2. Créer des récits basés sur des personas

Pour rendre votre récit plus compréhensible et plus efficace, envisagez de créer des récits basés sur des personas.

Créez des personas d'audience basés sur leurs expériences, leurs défis et leurs aspirations. Vous pouvez ensuite utiliser les données pour personnaliser vos messages et votre discours afin de répondre à leurs problèmes.

En associant des informations basées sur des données à différents profils d'audience, vous pouvez créer un lien émotionnel plus fort avec votre audience et augmenter l'engagement et la conversion.

3. Visualiser les données pour obtenir un impact

Les chiffres à eux seuls peuvent être accablants !

Il est difficile de transmettre l'impact que vous souhaitez avec de simples chiffres sur un écran. La visualisation des données est un moyen puissant de leur donner vie et de les rendre plus digestes pour vos spectateurs.

Utilisez des infographies, des graphiques et des éléments visuels interactifs pour présenter des informations complexes dans un format visuellement attrayant et facile à digérer.

Les visualisations ne rendent pas seulement les données plus attrayantes, mais contribuent également à simplifier des concepts complexes et à améliorer l'expérience de la narration.

Voici quelques exemples :

Stratégies de marketing ROI

(Source de l'image : Hubspot)

Cette infographie représente le retour sur investissement (ROI) de différents types de marketing.

Ici, le public cible est constitué de spécialistes du marketing. Il s'agit de comparer différentes stratégies et de les confronter les unes aux autres afin de montrer au spectateur quelle pourrait être la meilleure stratégie de marketing pour lui.

L'état des finances personnelles aux États-Unis

(Source d'image : Ramsey Solutions)

Ce graphique représente l'état des finances personnelles aux États-Unis d'Amérique. Il montre le pourcentage de la population qui a du mal à payer ses factures et à se nourrir chaque trimestre.

Ici, le public cible est constitué de personnes désireuses de s'informer sur les finances personnelles. Cette visualisation leur donne une image claire de la façon dont les gens vivent à travers le pays et les persuade de prendre leurs finances plus au sérieux.

Délai de 1 million d'utilisateurs

(Source : Statista)

Ce graphique montre le temps qu'il a fallu à différentes plateformes pour atteindre 1 million d'utilisateurs.

Cette illustration joue sur plusieurs tableaux.

Il arrive à point nommé puisqu'il a été publié peu après le lancement de l'application "Threads". L'application suscite beaucoup d'intérêt car elle a connu une croissance fulgurante quelques jours après son lancement.

Ici, le public cible est constitué de personnes intéressées par les affaires ou le marketing, ou même de personnes qui souhaitent voir comment les plateformes populaires se comparent les unes aux autres en termes de croissance.

4. Élaborer un arc narratif

Une bonne histoire a une intrigue solide. Une fois que vous connaissez l'histoire que vous voulez raconter avec vos données, vous devez la structurer efficacement.

Pour raconter une bonne histoire, il faut tenir compte de plusieurs éléments :

• L'accroche : L'accroche est ce qui retient l'attention de votre public. C'est ce qui l'incite à continuer à lire ou à écouter.
• Le voyage : Une fois que vous avez capté l'attention de votre public, vous devez l'emmener en voyage et lui fournir des informations sur le sujet que vous traitez. C'est à ce moment-là qu'ils réalisent pourquoi cette histoire est pertinente pour eux et comment elle peut potentiellement les aider.
• Le point culminant : Le point culminant de votre histoire est le moment "Aha !" pour votre public. C'est le moment où vous leur montrez la solution à leur problème et comment votre produit ou service s'inscrit dans ce contexte.
• La résolution finale : C'est le moment où vous lancez un appel à l'action pour inciter vos spectateurs à prendre les mesures souhaitées. Il peut s'agir d'acheter un produit, de s'abonner à une lettre d'information, de s'inscrire à un service, etc.

5. Intégrer les données dans le contenu

Vous pouvez intégrer de manière transparente la narration basée sur les données dans différents contenus marketing tels que les articles de blog, les campagnes sur les médias sociaux, les vidéos et les études de cas.

Lorsque vous créez du contenu, utilisez les données comme preuves pour étayer vos affirmations et améliorer le récit.

En associant des informations fondées sur des données à des techniques de narration, vous pouvez instaurer la confiance, asseoir votre autorité et améliorer la perception de votre marque.

6. Mesurer et répéter

Le marketing est généralement un processus itératif. Vous devez mesurer et analyser en permanence vos efforts afin d'optimiser vos campagnes.

Utilisez des outils d'analyse pour suivre les performances de vos campagnes.

Surveillez les indicateurs d'engagement, les taux de conversion et les commentaires des clients pour évaluer l'efficacité de vos efforts en matière de narration.

Vous devez ensuite itérer vos campagnes sur la base des informations recueillies afin d'améliorer l'engagement et d'obtenir de meilleurs résultats.

Dernières réflexions

L'utilisation des données pour améliorer les histoires est un outil puissant que les spécialistes du marketing peuvent exploiter pour captiver leur public et établir des relations significatives.

La création d'histoires attrayantes à partir de données demande plus de travail, car vous devrez peut-être passer plus de temps à rechercher les données dont vous avez besoin auprès de différentes ressources. Mais l'impact que cela peut avoir sur votre marketing et votre succès global en vaut la peine !

Les marques peuvent se démarquer et obtenir des résultats en adoptant l'art de la narration axée sur les données.

Alors, plongez dans vos données, déverrouillez les histoires qu'elles contiennent et laissez-les guider vos efforts de marketing vers le succès.