Gestion du cycle de vie du contenu : Signification, phases et meilleures pratiques

Intro

Dans l'environnement hyperconcurrentiel d'aujourd'hui, le contenu est l'atout le plus crucial pour toute entreprise.

Qu'il s'agisse d'aider les marques à gagner des places dans le classement SEO ou de générer du trafic, des leads et des conversions, le contenu est l'allié ultime !

Cependant, le succès d'une marque n'est pas déterminé par la quantité de contenu qu'elle produit, mais par sa qualité et sa gestion efficace.

Sans une gestion efficace du contenu, même un contenu de haute qualité peut se transformer en "fouillis".

Le résultat ? Un gaspillage de ressources, de temps et d'efforts précieux.

C'est là que la gestion du cycle de vie du contenu (CLM) entre en jeu.

Il fournit un cadre solide pour extraire le maximum de valeur et de retour sur investissement (ROI) du contenu à chaque étape.

Dans ce billet, nous allons nous pencher sur les différentes phases du CLM, afin de vous permettre d'optimiser le potentiel de votre contenu.

Qu'est-ce que la gestion du cycle de vie du contenu (CLM) ?

La gestion du cycle de vie du contenu (CLM) comprend un processus de bout en bout que subit un élément de contenu, de la création à la publication et à la maintenance post-publication.

En termes simples, le CLM implique la planification, la création, l'optimisation, l'organisation, la distribution, la mesure et la préservation du contenu tout au long de sa durée de vie dans une organisation.

Voici quelques aspects cruciaux à prendre en compte pour une mise en œuvre réussie de la GCL.

Des outils puissants pour la gestion des actifs

L'utilisation de logiciels tels que la gestion de la relation client (CRM), la gestion des actifs numériques, etc., peut aider à stocker et à organiser les actifs de contenu numérique.

Ces plateformes proposent des bibliothèques de contenu, ce qui permet aux équipes d'accéder au bon contenu lors des interactions avec les clients.

Experts en la matière

Il est essentiel de disposer d'experts chargés de gérer des étapes spécifiques du cycle de vie du contenu.

Par exemple, un gestionnaire de contenu peut s'occuper de la planification et de la création du contenu, tandis qu'un gestionnaire de ressources numériques peut superviser son organisation et sa distribution. Cette pratique peut renforcer l'efficacité de la gestion du contenu.

Compréhension des meilleures pratiques

Les entreprises doivent comprendre et suivre les meilleures pratiques du secteur pour créer des ressources numériques. Cela comprend la connaissance des formats de contenu, des méthodes d'optimisation et des principes de conception. Cela peut les aider à produire un contenu qui trouve un écho auprès du public cible.

Marketing efficace auprès des clients existants

L'un des aspects essentiels de la gestion du cycle de vie des produits consiste à tirer parti de stratégies de marketing ciblées sur les clients existants. Cela peut contribuer de manière significative à minimiser les taux de désabonnement et à renforcer la fidélisation des clients.

Par exemple, une entreprise SaaS proposant un système de gestion des prospects peut collaborer avec son équipe chargée de la satisfaction des clients pour découvrir les principaux points de douleur de son public. Cela peut aider à créer un contenu sur mesure pour les campagnes d'e-mailing, les articles de blog, etc.

Le résultat ? Une création et une distribution de contenu efficaces qui encouragent les clients à revenir, ce qui permet d'améliorer la fidélisation des clients SaaS et la croissance du chiffre d'affaires.

Pourquoi avez-vous besoin de la gestion du cycle de vie du contenu ?

Voici pourquoi vous avez besoin de CLM.

Une expérience utilisateur améliorée

Le public cible attend des informations fiables et précises. Un contenu obsolète, par exemple des conseils non synchronisés avec les tendances actuelles en matière de référencement, peut avoir un impact négatif sur la perception de votre marque.

Le CLM garantit la pertinence et l'exactitude du contenu de votre site web, contribuant ainsi à une expérience positive pour l'utilisateur.

Amélioration du classement dans les moteurs de recherche

Un contenu obsolète et non pertinent peut entraîner un mauvais classement dans les SERP. La mise en œuvre du CLM permet de mettre à jour le contenu à intervalles fréquents. Cela permet de s'assurer qu'il reste pertinent, bien optimisé et qu'il répond aux attentes du marché cible.

Un engagement accru

Un contenu pertinent incite le public à rester plus longtemps sur votre site web, ce qui stimule l'engagement et les performances globales du site.

Amélioration de l'indexation et de l'exploration

Un contenu comportant des liens brisés ou des pages entièrement brisées empêche les robots des moteurs de recherche de parcourir et d'indexer votre site web. Il en résulte une lenteur de chargement des pages et des erreurs de page.

D'autre part, les pages dont le contenu est actualisé et les liens appropriés améliorent l'indexation et l'exploration.

Les cinq phases du cycle de vie du contenu et les meilleures pratiques

Explorons les cinq phases du cycle de vie du contenu et leurs meilleures pratiques.

#1 : Développement de la stratégie de contenu

La première phase consiste à créer un plan clair pour le développement du contenu.

Posez-vous la question :

• Quel est votre objectif en matière de marketing de contenu ? Cherchez-vous à accroître la notoriété de votre marque, à générer des prospects ou à stimuler les ventes ?
• Quel est votre public cible ?
• Quel type de contenu leur plaira ?
• De quelles ressources avez-vous besoin pour créer un contenu qui réponde aux attentes du public et pour atteindre les objectifs marketing ?
• De quels outils ou plates-formes avez-vous besoin pour stocker, gérer et publier ces informations ?

Les réponses à ces questions serviront de base solide à votre stratégie de contenu. La prise en compte de ces aspects clés vous aidera à gérer votre contenu tout au long de son cycle de vie.

#2 : Création de contenu

Un contenu de haute qualité vous permet de communiquer votre message, d'impliquer le public et d'établir une identité de marque positive.

Prenez donc des mesures concrètes pour transformer vos idées et votre stratégie en un contenu de haute qualité.

La clé du succès consiste à comprendre les points de douleur du public et à identifier les bons sujets de contenu.

Voici quelques conseils essentiels à prendre en compte.

• Gardez votre public cible à l'esprit lorsque vous générez des idées de contenu.

Vous pouvez compter sur des outils gratuits tels que Google Trends pour identifier les sujets tendance dans votre secteur d'activité. Entrez votre domaine d'intérêt et commencez. C'est aussi simple que cela !

Source

• Veillez à ce que chaque contenu ait un objectif spécifique et réponde aux besoins du public.
• Transformez vos idées de contenu en formats publiables tels que des billets de blog, des articles, des livres blancs, des graphiques pour les médias sociaux, etc.
• Créez un contenu bien documenté qui respecte les directives E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) de Google. Envisagez d'intégrer des experts en la matière pour maintenir la qualité et l'exactitude de votre contenu.
• Incorporez des considérations de référencement dans le processus. Veillez à ce que le contenu comprenne des mots-clés pertinents correspondant à l'intention de recherche du public, des titres (H1, H2, H3, etc.), des liens internes, etc.

Comptez sur des outils de pointe comme Rank Tracker pour obtenir des informations précieuses sur les performances des mots-clés, les tendances de visibilité et l'efficacité globale de votre référencement.

Commencez par créer un compte gratuit pour avoir un aperçu de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités. Achetez le plan qui correspond le mieux à vos besoins en matière de référencement.

• Modifiez et relisez soigneusement le contenu avant de le publier. Assurez-vous qu'il ne contient pas de fautes de grammaire et qu'il apporte une valeur ajoutée au public.

Un contenu de haute qualité peut attirer plus de backlinks, de partages sociaux et d'engagement, ce qui favorise le succès du référencement.

Le résultat ? Un trafic, un engagement et des conversions élevés sur le site web!

#3 : Stockage des actifs numériques

Une fois que vous avez terminé de constituer une bibliothèque de contenus numériques, organisez-les dans un format facilement consultable.

Par exemple, déployez un système de gestion de contenu (CMS) robuste qui offre un emplacement de stockage centralisé. Recherchez des fonctions qui facilitent la recherche de contenu à l'aide de métadonnées, de mots-clés, d'UGS, etc.

Le gestionnaire des ressources numériques et les autres membres de l'équipe peuvent ainsi trouver le contenu requis sans difficulté, ce qui permet d'économiser du temps, des ressources et des efforts.

Voici quelques conseils supplémentaires pour un stockage réussi des ressources numériques.

• Élaborer une convention de dénomination et une structure de dossiers pour le contenu afin de favoriser une navigation et une récupération transparentes des ressources.
• Utilisez des systèmes de stockage en nuage tels que CAASM pour sécuriser vos actifs numériques. Mettez en œuvre un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre pour les protéger contre les incidents malheureux.
• Utilisez des contrôles d'accès et des autorisations pour vous assurer que seuls les membres autorisés de l'équipe peuvent accéder au contenu et le modifier.

#4 : Édition et publication

La quatrième phase comprend l'édition et la publication du contenu.

La publication d'un contenu bien édité et exempt d'erreurs témoigne de votre expertise et peut contribuer à renforcer votre crédibilité.

En fait, le respect des normes de qualité et de professionnalisme souhaitées peut faire de vous un leader d'opinion dans le secteur.

Le résultat ? Un meilleur engagement du public et de nouvelles opportunités commerciales !

Voici quelques conseils rapides à prendre en compte.

• Relisez attentivement le contenu pour vous assurer de sa qualité et de son ton. Comptez sur des outils de relecture avancés tels que Grammarly pour une révision efficace.

Source

Cet outil permet de détecter les fautes de frappe, les ponctuations manquantes, les erreurs grammaticales, etc. En outre, il propose des suggestions de clarté et vérifie le plagiat afin d'améliorer la lisibilité et la qualité et de garantir une rédaction sans faille.

• Maintenez une voix cohérente pour votre marque tout en adhérant à votre stratégie de référencement. Cela peut contribuer à renforcer l'identité de votre marque et à accroître votre visibilité en ligne.
• Formulez le contenu de manière à ce qu'il soit accessible. Par exemple, ajoutez des paragraphes concis, des puces, des titres, des sous-titres, etc. Cela améliore la lisibilité du contenu et favorise l'engagement.
• Publiez le contenu sur différentes plateformes, y compris les médias sociaux, le marketing par courriel et votre site web, afin d'atteindre et d'engager votre public de manière efficace. Utilisez des outils d'analyse pour évaluer l'engagement de votre contenu.

#5 : Mise à jour du contenu

Il s'agit de la phase finale, au cours de laquelle vous devez mettre à jour votre contenu existant.

Mais la question est de savoir quel contenu a besoin d'une mise à jour.

La réponse est simple : tout ce qui ne correspond plus aux besoins de votre public !

Voici quelques tactiques cruciales pour vous aider à évaluer et à mettre à jour les contenus obsolètes.

• Suivez les dernières tendances, évolutions et meilleures pratiques du secteur. Cela permet de s'assurer que les thèmes de votre contenu sont pertinents.
• Analysez les réactions, les commentaires et l'engagement du public à l'égard de votre contenu à l'aide d'outils d'analyse. Cela peut vous aider à mesurer la performance de votre contenu et à y apporter les améliorations nécessaires.
• Incorporez des statistiques actualisées dans les contenus qui les mentionnent. N'oubliez pas de rafraîchir le contenu visuel, notamment les images, les vidéos et les infographies. C'est essentiel pour maintenir la crédibilité de votre contenu.
• Planifiez des vérifications de contenu à intervalles fréquents. Cela vous permet d'identifier les contenus qui nécessitent des mises à jour ou des révisions en fonction des tendances actuelles.
• Tirez des enseignements de mesures clés telles que l'engagement, le trafic, les conversions, etc. Cela peut vous aider à prendre des décisions fondées sur des données et à améliorer l'efficacité de votre contenu.

Résumé

Le CLM est un processus difficile mais gratifiant qui garantit l'efficacité de votre contenu à chaque étape de son cycle de vie.

Cela permet d'améliorer l'efficacité de la stratégie de marketing de contenu et les performances globales de l'entreprise.

La compréhension des cinq phases et des tactiques présentées dans cet article peut vous faciliter la tâche et vous permettre de créer un contenu de haute qualité.

N'hésitez pas à les mettre en œuvre pour améliorer votre gestion du cycle de vie du contenu !