Une plongée en profondeur dans les pages d'atterrissage SaaS à fort taux de conversion

Intro

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, le SaaS (Software as a Service) est partout, et une bonne page d'atterrissage est cruciale pour le succès. C'est la première chose que voient les clients potentiels. Mais c'est plus qu'une simple page web ; c'est un outil puissant pour attirer l'attention, donner des informations, transformer les visiteurs en clients potentiels et, finalement, en clients payants.

Ce guide se penche sur ce qui fait le succès d'une page d'atterrissage SaaS. Nous parlerons de la nécessité de garder les choses claires et faciles à comprendre, d'écrire d'une manière qui attire les gens, d'utiliser des images et des vidéos pour les attirer, et de faire en sorte qu'ils puissent facilement s'inscrire ou en savoir plus. Nous vous montrerons comment créer une page d'atterrissage qui soit attrayante et qui produise des résultats concrets dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui.

1. Dominer la section au-dessus du pli

Conseil n° 1 : rédiger une proposition de valeur claire comme de l'eau de roche

Assurez-vous que les clients comprennent immédiatement la valeur de votre produit SaaS. Créez un titre bref et convaincant qui transmet votre argument de vente distinctif. Utilisez des mots qui établissent un lien avec votre public cible et qui répondent à ses problèmes.

Conseil n° 2 : optimisez votre section "héros

La section "héros" de votre page d'atterrissage (la première partie que les visiteurs rencontrent) doit présenter vos offres et les avantages qu'elles présentent pour l'utilisateur.

Elle constitue le premier point d'interaction avec les visiteurs et joue un rôle essentiel pour attirer leur attention et les inciter à s'engager plus avant. Voici les éléments essentiels d'une section de héros pour une page d'atterrissage SaaS :

La section "Hero" d'une page d'atterrissage SaaS comprend généralement les éléments suivants :

1. Titre : C'est le premier élément de contenu que les visiteurs voient.

Un titre audacieux et convaincant qui communique le principal avantage ou la principale solution offerte par votre produit SaaS, ce que fait votre produit et pourquoi il est précieux.

2. Sous-titre : Il fournit des détails supplémentaires sur votre produit.

Une brève déclaration d'appui qui fournit un contexte supplémentaire ou développe le titre. Elle renforce la proposition de valeur et contribue à susciter l'intérêt des visiteurs.

3. Image ou vidéo de référence : Une image ou une vidéo accrocheuse qui donne le ton de la section héros et renforce l'attrait visuel. Elle doit être en rapport avec votre produit SaaS et renforcer le message général de la page de destination. Des images ou des vidéos de haute qualité qui présentent votre produit SaaS en action ou qui mettent en évidence ses principales caractéristiques et ses avantages.

4. Appel à l'action (CTA) : Bouton facilement repérable et orienté vers l'action qui encourage les visiteurs à passer à l'étape suivante, par exemple en s'inscrivant à un essai gratuit, en demandant une démonstration ou en découvrant le produit. Le bouton CTA doit se distinguer visuellement et être placé en évidence dans la section du héros.

5. Preuve sociale : La preuve sociale contribue à établir la confiance et la crédibilité. Les témoignages, les logos de clients ou les badges de confiance servent de preuve sociale et renforcent la crédibilité des visiteurs. Des exemples de clients satisfaits ou de partenariats réputés peuvent renforcer la confiance dans votre produit.

Exemple : Page d'atterrissage de HubSpot

Source : HubSpot

La section héros de HubSpot intègre les cinq éléments d'une page d'atterrissage convertible efficace. La section HubSpot Hero combine un message clair, des visuels attrayants, un CTA convaincant, un texte axé sur les avantages et une preuve sociale pour créer une page d'atterrissage à fort taux de conversion.

N'oubliez pas que la section Hero est la première chose que les visiteurs voient lorsqu'ils arrivent sur votre page. Cela vaut donc la peine d'investir du temps et des efforts dans la création d'une section Hero puissante et efficace pour votre page d'atterrissage SaaS.

En intégrant ces éléments essentiels dans la section "héros" de votre page d'atterrissage SaaS, vous pouvez capter efficacement l'attention des visiteurs, communiquer la valeur de votre produit et les encourager à entreprendre l'action souhaitée.

Conseil n° 3 : simplifier la navigation pour une expérience sans faille

Veillez à ce que la présentation et la navigation soient simples. Une conception sans encombrement guide les utilisateurs de manière transparente à travers la page. Utilisez des menus intuitifs et des appels à l'action clairs pour que les visiteurs puissent trouver rapidement les informations qu'ils recherchent.

Une barre de navigation claire et épurée simplifie l'exploration de votre site et l'accès à l'information souhaitée.

Exemple : Page d'atterrissage Trello

Source : Trello

La page d'accueil de Trello est un exemple de simplicité dans la navigation. Son design soigné et sa présentation conviviale permettent aux utilisateurs d'appréhender rapidement les fonctionnalités de l'outil de gestion de projet sans se sentir dépassés. La page d'accueil de Trello présente un menu de navigation simple, ce qui permet aux utilisateurs d'explorer facilement les différentes fonctionnalités et options tarifaires.

2. Captiver avec des visuels

Conseil n° 4 : améliorer la qualité des images et des vidéos de produits

Le contenu visuel est puissant. Incorporez des images et des vidéos de premier ordre qui démontrent les fonctionnalités de votre produit. Utilisez des éléments visuels pour expliquer comment votre solution SaaS résout les problèmes réels des clients.

Le contenu visuel permet de communiquer rapidement et efficacement le fonctionnement de votre produit. Pensez à utiliser des captures d'écran, des infographies ou de courtes vidéos explicatives.

Exemple : Page d'atterrissage de Canva

Source : Canva

Canva incorpore des images et des vidéos de haute qualité pour présenter ses capacités de conception. La page d'atterrissage montre visuellement comment les utilisateurs peuvent créer des graphiques époustouflants sans effort.

Conseil de pro :

• Utilisez des vidéos de produits pour présenter les caractéristiques et les avantages clés, en restant concis et attrayant.
• Incorporez des éléments visuels de haute qualité, notamment des images et des vidéos de produits, pour présenter efficacement votre solution SaaS.

Conseil n° 5 : ajouter une touche humaine à votre marque

Intégrez des images de votre équipe ou de vos clients. Humaniser votre marque favorise la confiance et la connexion. Les visages réels et les témoignages ajoutent de l'authenticité, ce qui aide les clients potentiels à s'identifier à votre produit.

Montrez les personnes qui se cachent derrière votre produit. Il peut s'agir de photos de votre équipe ou de témoignages d'autres clients réels.

Exemple : Page d'atterrissage Ahrefs

Source : Ahrefs

Ahrefs humanise sa marque en présentant des membres de son équipe sur sa page d'accueil. Les visages réels créent un lien, ce qui rend l'entreprise plus relatable et plus digne de confiance. La page d'accueil d'Ahrefs comporte des images des membres de son équipe, ce qui crée un sentiment de familiarité et de confiance chez les clients potentiels.

Conseil de pro :

• Rendez votre page d'atterrissage plus personnelle en y incluant des photos de votre équipe ou de vos clients afin de montrer le côté humain de votre marque et d'instaurer un climat de confiance et d'authenticité.

3. Rédiger un texte convaincant

Conseil n° 6 : utiliser un langage axé sur les avantages

Mettez l'accent sur les avantages de votre produit SaaS plutôt que de vous contenter d'en énumérer les caractéristiques. Utilisez un langage persuasif pour expliquer comment votre solution peut avoir un impact positif sur l'activité ou la vie du client.

Exemple : Page d'atterrissage Dropbox

Source : Dropbox

La page d'accueil de Dropbox met l'accent sur les avantages avec des titres clairs comme "Stockez et protégez vos fichiers" : "Stockez et protégez vos fichiers", "Gardez le contrôle du contenu partagé", "Collaborez à votre travail" et "Gérez votre entreprise". L'accent est mis sur la commodité et l'accessibilité pour l'utilisateur.

Conseil de pro :

• Utilisez un langage persuasif pour mettre en évidence la façon dont votre solution répond à des problèmes spécifiques et améliore la vie ou l'activité des utilisateurs.
• Mettez l'accent sur les avantages de votre produit SaaS plutôt que de vous contenter d'en énumérer les caractéristiques.

Conseil n° 7 : s'engager dans une communication centrée sur le client

Rédigez votre texte en fonction des besoins et des défis du client. Utilisez un langage qui résonne avec leurs points de douleur et soulignez comment votre offre SaaS fournit la solution qu'ils recherchent.

Parlez directement aux besoins et aux désirs de vos clients. Au lieu de "Nous offrons une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7", essayez "Obtenez l'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin".

Exemple : Page d'atterrissage zoom

Source : Zoom

Le texte de Zoom s'articule autour du besoin du client de disposer d'une communication vidéo transparente. Des phrases comme "Réimaginez la productivité de votre lieu de travail avec l'IA", "Réimaginez la communication de votre lieu de travail avec l'IA" et "Réimaginez l'engagement de votre lieu de travail avec l'IA" abordent des points de douleur et des aspirations spécifiques.

Conseil de pro :

• Rédigez votre message en vous adressant directement au type de client que vous recherchez et précisez comment votre produit SaaS peut résoudre ses problèmes.
• Ajustez votre écriture pour vous rapprocher des personnes que vous souhaitez atteindre et discuter directement de leurs besoins et de leurs problèmes.

4. Renforcer la confiance

Conseil n° 8 : afficher une preuve sociale pour plus de crédibilité

Mettez en avant les témoignages de clients et les études de cas. Les histoires de réussite réelles fournissent une preuve sociale et renforcent la confiance. Précisez les difficultés rencontrées par les clients et la manière dont votre produit SaaS les a aidées à les surmonter. Incluez des détails spécifiques et des résultats de clients satisfaits pour démontrer les avantages tangibles de votre solution SaaS.

Présentez des témoignages, des études de cas ou les logos d'entreprises réputées avec lesquelles vous avez travaillé pour renforcer votre crédibilité.

Exemple : Page d'atterrissage de HubSpot

Source : HubSpot

HubSpot place stratégiquement des témoignages de clients sur sa page d'accueil. Les histoires de réussite réelles fournissent une preuve sociale et assurent aux clients potentiels qu'ils sont entre de bonnes mains.

Conseils de pro :

• Afficher le nombre d'inscriptions pour montrer la popularité.
• Mettez en évidence les récompenses obtenues auprès d'organisations réputées.
• Incorporez des témoignages et des avis de clients pour instaurer la confiance.
• Inclure des sceaux de sécurité pour garantir la sécurité.
• Afficher les notes pour indiquer la qualité.
• Présenter des études de cas pour illustrer les réussites.
• Afficher les logos des clients ou les badges de confiance pour renforcer la crédibilité.

Conseil 9 : Garantir la sécurité et la protection de la vie privée

Incorporez des badges de confiance, des certifications de sécurité et une politique de confidentialité transparente. Il est essentiel de répondre aux préoccupations potentielles en matière de sécurité des données et de respect de la vie privée, en particulier dans le secteur du SaaS.

Rassurez les visiteurs sur la sécurité de leurs données en affichant des badges de sécurité et en expliquant votre politique en matière de protection de la vie privée.

Conseil de pro :

• Incluez une brève déclaration ou un lien vers votre politique de confidentialité afin de rassurer les visiteurs sur la protection de leurs informations personnelles.
• Répondre aux préoccupations potentielles concernant la sécurité des données et la protection de la vie privée en affichant de manière visible les badges de confiance et les certifications de sécurité.

5. Garantir une conception et des performances adaptées

Conseil 10 : Optimiser pour les appareils mobiles

Étant donné que de nombreuses personnes utilisent des appareils mobiles pour naviguer sur Internet, veillez à ce que votre page d'atterrissage fonctionne bien sur tous les écrans. Une conception réactive permet à votre site d'être attrayant et de fonctionner de manière fluide, quel que soit l'appareil utilisé par vos clients.

Exemple : Page d'atterrissage d'Airbnb

Source : Airbnb

La page d'atterrissage d'Airbnb est optimisée pour les appareils mobiles, ce qui garantit une expérience utilisateur transparente. La version mobile conserve les éléments clés et les fonctionnalités de la version de bureau. La page d'atterrissage d'Airbnb for Work est entièrement optimisée pour les appareils mobiles, offrant une expérience cohérente et conviviale aux visiteurs sur smartphones et tablettes.

Conseil de pro :

• Essayez votre page d'atterrissage sur différents appareils mobiles afin de trouver et de corriger tout problème d'apparence ou de fonctionnement.
• Assurez-vous que votre page d'atterrissage fonctionne bien sur les appareils mobiles afin que tout le monde ait une expérience fluide, quelle que soit la taille de l'écran.

Conseil 11 : Assurer une vitesse de chargement rapide

Optimisez la vitesse de chargement des pages pour éviter la frustration des utilisateurs. Compressez les images, minimisez les requêtes HTTP et utilisez des techniques de mise en cache pour garantir un accès rapide à votre page d'atterrissage.

Un site lent perdra des visiteurs. Optimisez la vitesse de votre site en compressant les images, en utilisant un réseau de diffusion de contenu (CDN) et en réduisant au minimum les feuilles de style CSS et JavaScript.

Selon une étude réalisée par Portent, un site web qui se charge en moins d'une seconde a un taux de conversion trois fois plus élevé qu'un site web qui met 5 secondes à se charger.

6. Faciliter une conversion conviviale

Conseil 12 : Simplifier les formulaires pour une soumission sans faille

Si votre page d'atterrissage comporte un formulaire d'inscription ou de contact, veillez à ce qu'il soit concis et simple. Réduisez le nombre de champs pour simplifier le processus et minimiser les obstacles à la conversion.

Facilitez la tâche des visiteurs en ne leur demandant que les informations essentielles.

Selon une étude réalisée par HubSpot, "30,7 % des spécialistes du marketing estiment que le nombre optimal de questions sur un formulaire de page d'atterrissage pour maximiser les conversions est de quatre".

Conseil de pro :

• Ne demandez que les informations essentielles et utilisez des fonctions de remplissage automatique pour rationaliser le processus de remplissage des formulaires.
• Les formulaires d'inscription ou de contact doivent être courts et simples afin de réduire les frictions et de rendre le processus de conversion aussi fluide que possible.

Conseil 13 : guider avec des appels à l'action (CTA) clairs

Veillez à ce que votre appel à l'action se démarque, soit persuasif et facilement visible. Utilisez un langage qui incite à l'action et explorez les tests A/B pour découvrir l'appel à l'action le plus percutant pour votre public.

Votre appel à l'action doit indiquer le résultat du clic.

Selon HubSpot, "les CTA personnalisés génèrent un taux de conversion 202% plus élevé que les versions standard".

Exemple : Page d'atterrissage de Shopify

Source : Shopify

La page d'atterrissage de Shopify présente un CTA clair avec un langage orienté vers l'action : "Démarrer l'essai gratuit". L'accent est mis sur l'invitation des utilisateurs à faire le premier pas, ce qui en fait un appel à l'action convaincant et direct. La page d'accueil de Shopify comporte des CTA clairs, rédigés dans un langage orienté vers l'action, qui invitent les visiteurs à commencer leur essai gratuit ou à en savoir plus sur leur plateforme de commerce électronique.

Conseil de pro :

• Des CTA simples et courts, concis, tels que "S'inscrire gratuitement", sont un exemple de simplicité et de clarté.
• Attirer l'attention

Exemple : Les couleurs vives de Canva et le langage convaincant de ses CTA captent l'attention.

Source : Canav

• Audience cible - ciblée sur des segments d'utilisateurs spécifiques, garantissant la pertinence et la résonance.
• Tests A/B des CTA pour optimiser les taux de conversion les plus élevés.

Conseil 14 : Améliorer l'engagement grâce à l'assistance par chat en direct

L'assistance par chat en direct permet de répondre rapidement aux questions des visiteurs, ce qui augmente leurs chances de conversion.

Selon les statistiques de la page d'atterrissage de KlientBoost, l'intégration d'un chat en direct peut entraîner une augmentation de 20 % des conversions.

7. Analyse et itération

Conseil 15 : Mise en œuvre d'outils d'analyse avancés

Intégrez des outils d'analyse pour suivre le comportement des utilisateurs sur votre page d'atterrissage. Analysez les données pour comprendre les interactions des utilisateurs, identifier les points de chute et apporter des améliorations basées sur les données.

Utilisez des outils tels que Google Analytics pour surveiller les interactions avec les visiteurs et améliorer continuellement votre site.

Exemple : Hotjar

Source : Hotjar

Hotjar fournit des outils d'analyse qui aident les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs. Les cartes thermiques et les enregistrements de sessions permettent une amélioration continue basée sur des informations en temps réel. Hotjar fournit des cartes thermiques et des enregistrements de session qui représentent visuellement les interactions des utilisateurs avec votre page d'atterrissage, vous aidant ainsi à identifier les domaines à optimiser.

Conseil de pro :

• Utilisez des outils tels que Google Analytics ou Hotjar pour suivre des indicateurs tels que le taux de rebond, le taux de conversion et l'engagement des utilisateurs.
• Intégrez des outils d'analyse pour suivre le comportement des utilisateurs et obtenir des informations qui vous permettront d'apporter des améliorations itératives à votre page d'atterrissage.

Conseil 16 : Affiner par des tests A/B

Expérimentez constamment les différents éléments de votre page d'atterrissage, y compris les titres, les visuels, les CTA et les formulaires. Les tests A/B permettent d'identifier les aspects les plus efficaces pour votre public et d'améliorer les taux de conversion.

Expérimentez régulièrement différentes versions de votre page d'atterrissage pour découvrir les performances optimales. Ajustez un élément à la fois, comme le titre ou le CTA, pour connaître la cause des changements.

Conclusion

La création d'une page SaaS à fort taux de conversion implique une conception claire et directe, des visuels attrayants, une rédaction convaincante, des éléments de confiance, une conception réactive, un processus de conversion convivial, ainsi que des tests et des améliorations constants. En suivant ces conseils et en gardant toujours à l'esprit les besoins de vos clients, vous pouvez créer une page d'atterrissage qui attire et convertit.

N'oubliez pas que les meilleures pages d'atterrissage sont en constante évolution. Continuez à tester, à itérer et à vous améliorer. Bonne chance !