9 méthodes éprouvées pour augmenter les conversions de votre entonnoir de vente

Intro

Toute entreprise intelligente sait que la clé de la croissance du chiffre d'affaires réside dans l'optimisation de l'entonnoir des ventes. Autrement, vous aurez beau mener la meilleure des campagnes publicitaires, si elle ne convertit pas, ce sera de l'argent jeté par les fenêtres.

De la découverte de votre marque par vos prospects jusqu'au moment où ils deviennent vos clients, le voyage est long et mouvementé. Il est donc essentiel de personnaliser votre entonnoir de vente en fonction de votre public cible, de votre entreprise et de votre secteur d'activité.

Si vous n'êtes pas satisfait du taux de conversion actuel de votre entonnoir de vente, ne vous inquiétez pas. Nous avons rassemblé les meilleures techniques pour augmenter les conversions de votre entonnoir de vente afin d'obtenir les résultats que vous souhaitez.

Plongeons dans le vif du sujet.

1. Connaître son public

Comment pouvez-vous espérer augmenter les conversions de votre entonnoir de vente sans connaître votre public cible ?

Si votre entonnoir ne convertit pas, c'est peut-être parce que vous consacrez tous vos efforts à attirer les mauvaises personnes.

Pour maximiser vos conversions, envisagez d'élaborer le profil d'acheteur de votre public idéal. Incluez leur localisation, leur revenu, leur âge, leur sexe, etc. pour comprendre qui est le plus susceptible de bénéficier de vos offres.

L'étude de vos concurrents peut constituer un bon point de départ. Les informations que vous obtiendrez vous aideront à dresser le portrait de votre client idéal. Une fois que vous aurez étudié votre public de manière approfondie, vous pourrez attirer les bons prospects dans votre entonnoir de vente. Cela se traduira à l'avenir par une augmentation des conversions dans l'entonnoir des ventes.

2. Tirer parti du contenu

Maintenant que vous avez défini votre public cible, quelle est la prochaine étape ? Vous voulez qu'ils visitent votre site web et en apprennent davantage sur votre marque. La création d'un contenu attrayant qui offre une certaine valeur à votre public cible est un moyen efficace d'atteindre cet objectif.

Et ce n'est pas tout.

Un blog de haute qualité contenant des mots-clés bien recherchés est susceptible d'être mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cela signifie un trafic organique plus important pour votre site web, ce qui peut facilement augmenter les conversions de l'entonnoir de vente.

Outre le fait de vous tenir au courant des dernières tendances en matière de blogs, vous devriez également vous concentrer sur d'autres formats de contenu.

Vous pouvez faire passer votre contenu au niveau supérieur grâce aux transitions Premiere Pro pour des vidéos étonnantes. Lorsque vos clients potentiels cherchent des solutions à leurs problèmes, c'est votre contenu qu'ils verront.

Voici un excellent exemple de la façon dont Foundr utilise Instagram pour promouvoir ses podcasts et atteindre un public plus large.

(Source de l'image : Instagram)

3. Capturer les prospects de la bonne manière

L'augmentation du trafic vers votre site web grâce à un contenu attrayant et informatif n'est pas d'une grande utilité si vous ne disposez pas d'un aimant à prospects attrayant.

Qu'est-ce qu'un aimant à prospects ?

En termes simples, un aimant à prospects est une offre spéciale ou un bien gratuit offert à un prospect en échange de ses coordonnées. Il peut s'agir d'un coupon de réduction, d'un webinaire, d'un livre électronique ou de toute autre ressource offrant quelque chose de précieux. Lorsqu'un prospect fournit ses coordonnées, l'aimant à prospects devient accessible.

La meilleure façon de tirer parti des aimants à prospects est d'utiliser des formulaires de génération de prospects qui permettent de saisir les coordonnées du prospect. Vous pouvez connecter ces formulaires au logiciel que vous utilisez pour générer des pistes afin que les coordonnées soient automatiquement stockées.

Rappelez-vous qu'ils sont plus enclins à partager leurs coordonnées en échange de quelque chose d'utile. Veillez donc à ce que l'aimant à prospects ait de la valeur.

Par exemple, en leur offrant un livre électronique gratuit ou un coupon de réduction, vous pouvez les encourager à fournir leurs coordonnées.

Voici un exemple d'étude de Social Media Examiner dont son public cible peut bénéficier en échange de ses coordonnées.

(Source : Social Media Examiner)

4. Créer une page d'atterrissage attrayante

Les pages d'atterrissage sont l'arsenal dont vous avez besoin pour augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes. Ces pages sont entièrement dédiées à la génération de leads et de conversions et peuvent donc convaincre les visiteurs de prendre les mesures que vous souhaitez.

Une page d'atterrissage créative et intelligente doit informer vos prospects sur vos produits et votre marque. Elle doit expliquer comment votre marque tente de résoudre leur problème. En outre, pour augmenter les conversions sur la page d'atterrissage, incluez les avantages de votre produit ainsi qu'une vidéo ou un fichier audio visuellement attrayant.

Tout cela doit être rédigé de manière convaincante afin que les visiteurs entreprennent l'action souhaitée.

Veillez à ce que votre page d'atterrissage ne comporte pas trop d'éléments inutiles ou de distractions. Plus il est difficile pour vos prospects de se concentrer sur l'objectif de votre page de renvoi, plus il est difficile d'augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes.

Qui plus est ?

Vous devez également optimiser votre page d'atterrissage pour le bon ensemble de mots-clés en utilisant Keyword Finder pour vous assurer qu'elle génère du trafic.

Une fois que vous avez publié votre page d'atterrissage, vous pouvez vérifier ses performances à l'aide de Rank Tracker. Il peut surveiller votre site et vous indiquer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour l'optimisation.

5. Gagner la confiance grâce à la présence dans les médias sociaux

Dans un monde "toujours en ligne", la mise en place d'une présence réputée sur les médias sociaux peut considérablement contribuer à augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes. Quelle que soit l'étape de l'entonnoir de vente dans laquelle se trouvent vos clients potentiels, les médias sociaux peuvent vous donner une visibilité sans précédent.

Une image de marque positive sur vos canaux de médias sociaux peut agir comme un catalyseur en influençant psychologiquement les autres à essayer vos offres.

Lorsqu'ils sont bien utilisés, les médias sociaux peuvent également vous aider à obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche. Combinez vos efforts sur les médias sociaux avec d'autres idées de marketing pour maximiser vos conversions.

Voici un exemple du géant technologique Meta qui tire parti de sa présence sur les médias sociaux pour tenir son public informé des dernières nouveautés sur la plateforme.

(Source de l'image : Instagram)

6. Exploiter le pouvoir des avis et des témoignages

Lorsqu'il s'agit d'instaurer la confiance, les avis et les témoignages sur votre site web et vos canaux sociaux jouent un rôle important dans l'augmentation des conversions dans l'entonnoir des ventes. En fait, une enquête a révélé que 54 % des acheteurs en ligne lisent les avis avant d'acheter quoi que ce soit.

Si vous faites la promotion croisée de votre marque sur une plateforme tierce ou de commerce électronique, il est plus facile que jamais de recueillir des avis. Vous pouvez ensuite exploiter les bonnes critiques pour renforcer la réputation de votre marque et instaurer un climat de confiance au sein de votre public.

Un bon moyen d'y parvenir est de surveiller le contenu généré par les utilisateurs et de l'utiliser sur vos plateformes de médias sociaux et sur votre site web. Veillez également à répondre à toutes les critiques dans les délais impartis, car cela peut donner à vos clients l'impression que la marque se préoccupe d'eux. Cela peut également envoyer un message fort aux clients potentiels et contribuer à augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes.

7. Utiliser des CTA (appels à l'action) forts

Lorsque vos clients potentiels atteignent la dernière étape de l'entonnoir, vous devez leur indiquer ce qu'ils doivent faire ensuite. Qu'il s'agisse de télécharger une brochure ou de prendre un rendez-vous, un CTA clair peut jouer un rôle majeur dans l'augmentation des conversions dans l'entonnoir des ventes.

Répartissez vos CTA sur l'ensemble de vos pages d'atterrissage et de votre site web afin qu'ils soient facilement accessibles. Essayez d'abandonner les CTA classiques tels que "En savoir plus" ou "S'inscrire" pour quelque chose de plus créatif. Des CTA tels que "Appelez-nous" ou "Essayez notre démo maintenant" sont beaucoup plus attrayants.

En outre, vous devez donner à vos CTA un sentiment d'urgence pour augmenter efficacement les conversions dans l'entonnoir des ventes. Insistez sur la façon dont votre produit peut résoudre le problème auquel vos clients sont confrontés et sur la raison pour laquelle il est judicieux d'agir maintenant.

Voici comment DoneDone a utilisé un CTA créatif pour inciter davantage de prospects à cliquer.

(Source de l'image : DoneDone)

8. Fidéliser vos clients existants

Souvent, de nombreuses marques commettent l'erreur de se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients tout en ignorant les clients existants. Mais lorsque vous avez investi vos ressources dans l'acquisition d'un client principal, pourquoi ne pas les utiliser ?

N'oubliez pas qu'il est beaucoup plus facile de revendre à un client existant que d'essayer de trouver un nouveau client. Avez-vous un produit que votre client actuel a apprécié ? Peut-être pourriez-vous lui donner un petit coup de pouce pour qu'il le rachète, cette fois avec une remise supplémentaire ?

Vous pouvez même envisager de leur proposer des ventes croisées. Par exemple, si votre client a acheté un article de maquillage sur votre site web, vous pouvez lui proposer un kit de maquillage portable pour l'inciter à acheter un article dont il pourrait avoir besoin. Vous pouvez lui proposer un kit de maquillage portable pour l'inciter à acheter un article dont il pourrait avoir besoin.

9. Introduire des programmes de parrainage et de fidélisation

Considérez ceci comme une extension du point précédent pour augmenter de manière optimale les conversions de l'entonnoir de vente. Comme dans un entonnoir de croissance, les recommandations et les programmes de fidélisation contribuent grandement à créer des revenus supplémentaires pour votre entreprise grâce à des clients déjà convertis.

Vos clients actuels peuvent être les meilleurs défenseurs de votre marque. Ils peuvent faire connaître votre marque. Compte tenu de l'importance que cela peut revêtir pour votre entreprise, vous pouvez constituer un groupe d'ambassadeurs de la marque.

En lançant un programme de fidélisation qui leur est exclusivement destiné, vous pouvez faire d'eux une partie importante de votre marque. Vous pouvez leur proposer des améliorations de service, des produits exclusifs et d'autres cadeaux pour augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes.

Voici un exemple classique du programme de parrainage de Dropbox, qui offre à un utilisateur jusqu'à 16 Go d'espace bonus lorsque ses filleuls téléchargent l'application.

(Source de l'image : Dropbox)

Commencez à booster vos conversions

Si vous souhaitez augmenter les conversions dans l'entonnoir des ventes, ne laissez pas le hasard faire les choses.

Pour résumer, tout commence par la définition de votre public cible et l'utilisation du contenu pour faire connaître votre marque. Une fois que vous avez établi votre présence, utilisez des aimants à prospects pour les transformer en abonnés. Enfin, mettez au point vos CTA et vos programmes de recommandation afin d'augmenter le nombre de conversions.

Allez donc de l'avant et mettez en œuvre les techniques susmentionnées pour transformer davantage de prospects en clients et augmenter vos revenus.