8 étapes pour gérer une stratégie de croissance efficace à l'ère numérique

Intro

Dans le monde des affaires, le vieux dicton dit que "si vous ne vous développez pas, vous mourez". Plus qu'un simple cliché, il s'agit d'une vérité fondamentale du monde des affaires. Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, essaie de se développer.

Mais la croissance d'une entreprise ne se fait pas toute seule.

C'est le résultat d'une stratégie impeccable conçue pour lancer une entreprise dans la stratosphère. Les tactiques que les entreprises ont utilisées pendant des années dans le cadre de leurs stratégies de croissance sont devenues obsolètes à mesure que le monde s'enfonce dans l'ère numérique.

D'où la question suivante : comment élaborer une stratégie de croissance qui réponde à nos besoins numériques modernes tout en propulsant votre entreprise vers le haut et vers l'avenir ?

Dans cet article, nous vous présentons une série de mesures que vous pouvez prendre pour élaborer une stratégie de croissance numérique et vous démarquer de la tête et des épaules de vos principaux concurrents.

Mais d'abord, vous vous demandez peut-être...

Qu'est-ce qu'une stratégie de croissance ?

Une stratégie de croissance est un plan d'affaires qui met en évidence la manière dont une entreprise prévoit de surmonter les défis fixés dans le présent et l'avenir pour faciliter la croissance.

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La croissance peut avoir des significations différentes selon les entreprises. Pour certaines, cela signifie atteindre de nouveaux marchés et générer plus de revenus. Pour d'autres, la croissance peut consister à acquérir plus d'adeptes des médias sociaux ou à rassembler plus d'abonnés à une série de vidéos.

Quelle que soit la signification de la croissance pour vous, une stratégie de croissance vous aidera à atteindre vos objectifs et à faire progresser votre entreprise dans la bonne direction. Ces stratégies concernent les processus internes, le marketing, les stratégies de déploiement de contenu, le style de messagerie, la prospection, etc.

La mise en place d'une stratégie de croissance est également essentielle pour accroître la valeur de votre entreprise. Surtout si vous envisagez de vendre votre entreprise à l'avenir ou de faire appel à des investisseurs.

Les investisseurs recherchent des entreprises ayant des plans de croissance établis et la preuve que l'entreprise avance dans la bonne direction vers ses objectifs de croissance.

Mais avant de voir comment créer et gérer un plan de croissance, examinons comment les stratégies de croissance ont évolué.

Comment les stratégies de croissance ont-elles évolué à l'ère du numérique ?

Au cours des deux dernières décennies, nous avons assisté à une révolution numérique dans le monde des affaires.

Au début, il semblait axé sur le divertissement, mais aujourd'hui, le monde numérique fait partie intégrante des entreprises de toutes tailles. Peu importe que votre marque vende des costumes en lin, des produits delta 8 ou des outils d'analyse de la concurrence. Pour les promouvoir tous, vous devrez maîtriser le marketing numérique, les médias sociaux, le référencement et de nombreux autres nouveaux domaines.

L'utilisation des technologies numériques est tout aussi importante pour la croissance des boutiques de commerce électronique et des marques SaaS, ainsi que des sites web qui servent de base de données ou de plateforme de placement. Par exemple, Salarship doit faire du marketing numérique, de l'optimisation de site web et du marketing multicanal pour rester à jour et attirer les demandeurs d'emploi et les employeurs.

L'attention des gens s'est détournée de la presse écrite et de la télévision pour se concentrer sur les médias sociaux, notamment Facebook et YouTube.

En outre, un nouveau poids lourd du marketing est arrivé sur la scène, et une toute nouvelle industrie a été créée autour de lui - le SEO (search engine optimization). Les entreprises ont commencé à se battre pour la suprématie sur les moteurs de recherche populaires comme Google, et se sont engagées dans une lutte en ligne pour atteindre le haut de la page de résultats pour les mots clés pertinents.

Pour se développer en tant qu'entreprise, votre stratégie doit évoluer, en adoptant ces technologies numériques et ces nouvelles méthodes de marketing.

Nous allons maintenant vous montrer comment faire.

8 étapes pour gérer votre stratégie de croissance numérique

Et sans plus attendre, voici huit étapes pour vous aider à créer et gérer votre stratégie de croissance numérique.

1. Déterminez vos objectifs

La première chose que vous devez faire lorsque vous vous asseyez pour élaborer votre stratégie de croissance est de décider ce que vous essayez d'accomplir.

Bien sûr, la réponse facile à cette question est "croissance", mais à quoi ressemble exactement la croissance pour vous ? Vos objectifs doivent être spécifiques et assortis de chiffres de référence réalistes.

Par exemple, votre objectif pourrait être d'augmenter les bénéfices de 15 % au cours du quatrième trimestre. Il s'agit d'un objectif réaliste axé sur une ligne d'arrivée claire.

Lorsque vous mettez en évidence vos objectifs, vous ne devez pas encore expliquer comment vous allez les atteindre. Vous devez simplement indiquer ce que vous cherchez à atteindre. Une fois que vous le savez, vous pouvez commencer à construire votre feuille de route vers le succès.

2. Identifier les indicateurs clés de performance

Vos indicateurs clés de performance sont les paramètres que vous mesurerez pour déterminer votre réussite ou votre échec. Lorsque vous élaborez votre plan de croissance, une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez déterminer vos indicateurs clés de performance pour les mesurer avec précision.

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Les indicateurs clés de performance (ICP) les plus courants pour mesurer le succès dans le monde numérique sont les suivants :

• Taux de clics
• Taux de conversion
• Enquêtes de satisfaction des clients
• Satisfaction des employés
• Pages vues
• Sources de trafic web
• Rang de référencement
• Et bien d'autres encore

3. Travaillez avec des professionnels du référencement

L'optimisation des moteurs de recherche doit être une composante majeure de votre stratégie de croissance numérique, avec des objectifs de mots-clés prédéterminés.

Mais [le référencement demande beaucoup de temps et d'efforts]/blog/is-seo-cost-effective-in-2023/). Il ne s'agit pas d'une solution miracle qui va commencer à porter ses fruits immédiatement. En outre, il s'agit d'un processus qui évolue constamment en raison des modifications apportées à l'algorithme de recherche de Google. Rester au fait de ces changements peut ressembler à un travail à plein temps.

C'est pourquoi vous devriez travailler avec quelqu'un dont le travail à plein temps est dans le monde du référencement. Vous pouvez le faire en travaillant avec des professionnels du référencement formés qui comprennent ce qu'il faut pour devenir numéro un et y rester.

Par exemple, vous pouvez embaucher un spécialiste du référencement dédié en interne ou travailler avec un entrepreneur tiers. Optez pour une agence ou un stratège en référencement indépendant qui travaille de manière autonome.

Conclusion ?

À moins que vous ne soyez un expert en référencement et que vous ayez du temps à consacrer à la gestion d'une campagne, envisagez de travailler avec des professionnels externes qui peuvent vous aider à dépasser vos indicateurs clés de performance en matière de référencement.

4. Suivre en permanence les informations numériques

À mesure que votre plan de croissance se poursuit, vous devrez suivre de près vos indicateurs clés de performance. Il ne suffit pas de vérifier comment les choses se sont passées à la fin de la campagne. En effectuant des contrôles réguliers, vous pouvez changer de direction au milieu de votre plan si vous remarquez que les choses ne fonctionnent pas.

C'est là que les rapports et les analyses entrent en jeu. Vous pouvez utiliser ces précieux rapports pour suivre vos progrès et vos résultats. À cette fin, vous pouvez utiliser un générateur de rapports pour consolider vos données afin d'analyser les informations et d'améliorer vos stratégies plus efficacement à l'avenir.

Le type de rapport que vous utilisez vous appartient entièrement et dépend de vos préférences personnelles.

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La création d'un diagramme de Gantt, comme celui illustré ci-dessus, constitue une excellente option pour gérer efficacement une stratégie de croissance solide.

Un diagramme de Gantt est une forme de visualisation interactive des données qui montre la chronologie d'un projet. Il montre les tâches individuelles, les ressources et le travail restant pour comprendre où en est le projet et s'il respecte le calendrier. Vous serez en mesure d'identifier facilement les points faibles et d'ajuster votre stratégie de croissance en conséquence.

Mais les diagrammes de Gantt sont loin d'être la seule option à votre disposition. Vous pouvez utiliser des diagrammes à barres, des diagrammes circulaires, des rapports textuels ou tout autre élément qui correspond à vos préférences.

5. Attribuer des rôles clairs à l'équipe

Pour que votre stratégie de croissance soit efficace, chaque membre de votre équipe doit connaître clairement son rôle individuel et celui de tous ceux qui l'entourent. Une compréhension claire des rôles des membres de l'équipe garantira la responsabilité des tâches, de sorte que personne ne se heurte aux responsabilités de quelqu'un d'autre.

Si les rôles de l'équipe ne sont pas clairement définis, vous courez le risque d'une confusion coûteuse, qui pourrait faire reculer votre productivité de manière exponentielle. Lorsque chacun connaît la bonne chaîne de commandement et sait de qui il reçoit et transmet le travail, l'ensemble de l'opération est plus fluide.

Cela signifie qu'il faut faire plus en moins de temps, [économiser les ressources]/seo-guide/scaling/seo-agency-staffing-and-resource-management/) et pousser votre entreprise sur la voie du succès.

Votre tâche ?

Veillez à définir clairement ces rôles dans les descriptions de poste, les manuels des employés et autres documents relatifs aux processus opérationnels.

Remettez ces documents à tous les membres de l'équipe et référez-vous-y chaque fois que vous avez des questions. En définissant ces rôles dans un endroit aussi facilement accessible, vous pouvez contribuer à prévenir les baisses de productivité.

6. Déployer une stratégie multicanal

L'une des pires erreurs que vous puissiez commettre en tant que chef d'entreprise est de trop vous concentrer sur un seul canal de croissance. Si vous décidez que toute votre [stratégie de croissance]/blog/how-to-create-a-digital-brand-strategy-for-optimal-growth/) repose sur votre site Web et votre boutique en ligne, vous passez à côté d'opportunités précieuses.

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Adoptez plutôt une stratégie multicanal, en concentrant votre attention sur les différents environnements numériques où vous pouvez atteindre votre public et faciliter une croissance explosive.

Incluez les plateformes de médias sociaux que votre public cible fréquente, comme Facebook, Instagram, TikTok et YouTube. Pensez également à inclure le marketing par e-mail, les annonces Google Ads et les publicités sur les médias sociaux dans votre stratégie.

Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une agence de contenu spécialisée dans les articles de blog sur les soins de santé liés aux soins infirmiers itinérants, votre stratégie multicanal pourrait inclure les éléments suivants :

• Optimisation de votre [page de blog]/blog/15-blog-promotion-ideas-to-boost-traffic/) pour des mots clés et des expressions comme "qu'est-ce qu'une infirmière de voyage?".
• Lancement d'une campagne de publicité payante via Google Ads ciblant les personnes qui recherchent la question mentionnée ci-dessus.
• Partager des posts de carrousel sur Instagram avec des conseils de soins infirmiers de voyage sur chaque diapositive.
• Création d'une série de campagnes d'e-mailing segmentées présentant aux lecteurs le secteur des soins infirmiers itinérants et partageant les dernières informations sur le secteur.

Vous pouvez également diffuser des annonces ciblées sur les médias sociaux, spécifiquement destinées aux personnes qui travaillent dans le secteur des soins de santé et qui pourraient avoir besoin de vos services.

En adoptant cette approche multicanal, vous serez en mesure de transmettre votre message aux bonnes personnes au bon moment, ce qui vous aidera à accroître la notoriété de votre marque et les conversions.

7. Protégez vos actifs en ligne

Rien ne peut couper les jambes d'un plan de croissance comme une cyberattaque. Si vous ne [protégez pas vos actifs en ligne]/blog/why-is-cybersecurity-a-top-priority-in-digital-marketing/), vous risquez de réduire à néant tous vos efforts en étant victime d'une attaque informatique.

Lorsque des acteurs malveillants accèdent à vos données sensibles, ils peuvent nuire à votre réputation et vous laisser avec une confiance ébranlée de la part de votre public alors que vous vous efforcez de recoller les morceaux.

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Vous pensez peut-être que vous êtes couvert du point de vue de la sécurité, mais repensez à la dernière fois où vous avez mis à jour vos mesures de cybersécurité. Les pirates sont constamment à la pointe des nouvelles technologies, et si vous ne les suivez pas, vous vous rendez vulnérable.

Utilisez un VPN ou un pare-feu d'application web pour arrêter le trafic malveillant et prévenir les attaques sur les sites web ou les services basés sur le web. Vous pouvez également envisager de suivre un cours sur la cybersécurité et d'inscrire vos employés à une formation pour assurer la sécurité de votre entreprise.

La mise en œuvre de solutions de ce type peut aider la présence de votre entreprise sur le web à être stable et sécurisée, ce qui est important pour maintenir une bonne réputation et éviter les violations de données ou les temps d'arrêt.

8. Organiser des événements numériques

Le réseautage sera un élément précieux de votre stratégie de croissance, mais le réseautage aujourd'hui n'est plus ce qu'il était il y a quelques années. Aujourd'hui, au lieu de se rendre à des événements à Auckland ou à Cancun et de s'amuser au soleil, de nombreux événements se sont déplacés en ligne.

Faites-vous un devoir d'organiser ces événements numériques et d'y assister.

Envisagez de proposer un webinaire gratuit que vous pouvez utiliser pour la prospection. Lorsque des clients potentiels veulent y participer, il leur suffit de fournir leurs coordonnées et de remplir un questionnaire sur leurs besoins. Et bonus ! Vous pouvez enrichir votre liste d'adresses électroniques avec leurs coordonnées.

Récapitulation

Créer et gérer une stratégie de croissance efficace est devenu un MUST à l'ère du numérique.

La mise en place d'une stratégie de croissance est la première étape vers la réussite commerciale à long terme.

Êtes-vous prêt à créer une stratégie de croissance gagnante ?

N'oubliez pas de le faire :

• Déterminez vos objectifs
• Identifiez vos indicateurs clés de performance (ICP)
• Travaillez avec des professionnels du référencement
• Suivez en permanence vos données numériques
• Attribuer des rôles clairs à l'équipe
• Déployer une stratégie de marketing multicanal
• Protégez vos actifs en ligne grâce à une sécurité solide
• Organiser des événements numériques pour recueillir des pistes

En gardant à l'esprit ces huit conseils utiles, vous serez en mesure de développer votre entreprise et d'augmenter vos bénéfices pour les années à venir.

C'est tout pour aujourd'hui, mes amis.

A votre succès !