6 meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance

Intro

Étant donné que plus de 1 000 000 d'entreprises sont créées chaque année aux États-Unis, vous avez raison de chercher les bons moyens d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour votre entreprise.

Rien qu'en 2021, près de 1 400 000 entreprises (308 000 au premier trimestre, 352 000 au deuxième trimestre, 359 000 au troisième trimestre et 379 000 au quatrième trimestre) ont été créées aux États-Unis.

Image via Statista

Malgré les sommes considérables investies dans le marketing, la plupart des entreprises ne parviennent pas à maintenir leur croissance initiale, ce qui les conduit à mettre la clé sous la porte en moins de deux ans.

Pour assurer le succès à long terme de votre entreprise, vous devez déployer des stratégies de marketing de croissance appropriées qui vous permettront de faire évoluer votre entreprise. Les initiatives de marketing traditionnelles ne sont plus efficaces car elles se concentrent principalement sur l'acquisition.

Découvrez les meilleures stratégies de marketing de croissance qui peuvent vous aider à acquérir des clients. Et pas seulement les acquérir, mais aussi les fidéliser et les convertir en défenseurs de la marque qui génèrent plus de revenus pour votre entreprise.

Les meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour les entreprises

Explorons les meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour soutenir la croissance de l'entreprise sur le long terme.

1. Créer des profils d'acheteurs

Avant de mettre en œuvre les différentes façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour développer votre entreprise, vous devez d'abord créer vos profils d'acheteurs.

Une fois que vous aurez une idée claire de l'identité de vos clients cibles, vous saurez quelles stratégies de marketing utiliser pour les atteindre.

Par exemple, en tant que spécialiste du marketing dans l'industrie pharmaceutique, vous pouvez créer des profils de clients pour les professionnels de la santé que vous ciblez. Vous pouvez ensuite les contacter sur les plateformes d'engagement des professionnels de la santé et les informer sur vos produits.

La plupart des entreprises perdent de nombreuses occasions de générer des prospects tout au long de l'entonnoir des ventes. Mais vous pouvez limiter ces pertes en créant des profils d'acheteurs ciblés. Ils vous conduiront à des personnes très intéressées par vos produits.

Lorsque vous créez vos personas, n'oubliez pas qu'une entreprise peut avoir plusieurs marchés cibles, ce qui nécessite plusieurs personas d'acheteurs.

Si c'est le cas, créez des profils pour tous vos clients cibles. Il vous sera ainsi plus facile de trouver les meilleurs moyens d'utiliser les stratégies de marketing de croissance qui fonctionnent pour votre entreprise.

Veillez à intégrer les informations suivantes dans vos profils d'acheteurs afin d'obtenir les meilleurs résultats en matière de marketing :

• Données démographiques pertinentes telles que l'âge, le lieu de résidence, le niveau d'études, le poste occupé, etc.
• Identifiants
• Leurs objectifs
• Défis et difficultés
• Les besoins qu'ils souhaitent voir satisfaits
• Sources d'information auxquelles ils font le plus confiance
• Toute objection susceptible de les empêcher d'acheter
• Comment vous pouvez aider le client à atteindre ses objectifs

L'image ci-dessous présente un modèle que vous pouvez utiliser pour créer vos profils d'acheteurs. Veillez à remplir toutes les sections avec des informations pertinentes pour que vos personas soient efficaces.

Image via HubSpot

2. Comprendre l'entonnoir des ventes

Prendre le temps de comprendre l'entonnoir des ventes est l'une des façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Le marketing de croissance se concentre principalement sur la fidélisation des clients, mais ce n'est qu'une partie de l'entonnoir des ventes.

Dans l'ensemble, l'entonnoir de l'acheteur comporte les étapes suivantes :

• Acquisition
• Activation
• Recettes
• Rétention
• Renvoi

Il est essentiel de comprendre les cinq étapes et la manière dont les clients passent d'une étape à l'autre si vous voulez réussir votre marketing de croissance.

Comment les acheteurs entrent-ils dans votre entonnoir à partir de votre outil d'entonnoir de vente comme ClickFunnels et ses logiciels alternatifs que vous utilisez peut-être ? Quels sont les obstacles qui les empêchent de passer à l'étape suivante ?

Les réponses à ces questions vous aideront à découvrir les meilleurs moyens d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour développer votre entreprise.

Par exemple, si vous découvrez que de nombreux prospects entrent dans votre entonnoir à partir des médias sociaux, vous consacrerez davantage d'efforts au marketing des médias sociaux.

3. Courriels personnalisés

Après avoir posé les bases du marketing de croissance de votre marque, vous pouvez mettre en œuvre des stratégies de marketing de croissance spécifiques qui, selon vous, vous aideront à atteindre vos objectifs.

De toutes les façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance, aucune n'est aussi efficace que le marketing par courrier électronique.

Mais plutôt que d'envoyer un e-mail avec tous vos contacts en copie, personnalisez chaque e-mail en fonction du destinataire.

Identifiez où se trouvent les clients dans le parcours de l'acheteur et envoyez-leur des courriels personnalisés qui répondent à leurs besoins à ce moment-là.

En outre, veillez à ce que vos courriels aient un objet attrayant afin d'augmenter le taux d'ouverture de vos courriels. Vous devriez également optimiser vos courriels pour les appareils mobiles, car la plupart des gens lisent les courriels à partir de leur téléphone intelligent.

Utilisez un générateur de newsletter en ligne pour créer les meilleures campagnes d'e-mailing et envoyer facilement des centaines d'e-mails personnalisés.

4. Partager des ressources de qualité

Les clients n'achètent qu'auprès de marques en lesquelles ils ont confiance et qui se sont imposées comme des figures de proue dans leur créneau.

En plus de consulter votre widget d'évaluation Google pour déterminer si votre marque est digne de confiance, les clients évalueront également le contenu que vous avez publié pour juger de votre compréhension des questions clés du secteur.

Veillez donc à disposer d'un centre de connaissances détaillé, avec du contenu sur différents supports. Facilitez l'accès des clients à toutes les informations dont ils ont besoin pour déterminer l'authenticité de votre marque.

En tant que spécialiste du marketing de contenu, veillez à ce que vos articles soient optimisés pour les moteurs de recherche. Les internautes trouveront ainsi plus facilement votre marque en ligne.

Voici quelques conseils pour optimiser vos posts :

• Utilisez des mots-clés pertinents pour votre marque
• Rendez votre contenu lisible. Décomposez les grandes parties de texte à l'aide d'images et de puces.
• Créez un contenu précieux et unique et mettez-le à jour régulièrement
• Ajoutez des liens internes à votre contenu
• Créer des liens retour de haute qualité

5. Utiliser la preuve sociale

La prochaine étape de notre liste des meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance consiste à utiliser la preuve sociale pour inciter de nouveaux clients à acheter vos produits.

Lorsque les gens ne sont pas sûrs d'une marque, ils ont tendance à demander l'avis de ceux qui ont acheté des produits de cette marque.

Les avis positifs d'autres personnes aideront les prospects à juger votre marque digne de confiance, ce qui se traduira par une augmentation des ventes et du chiffre d'affaires pour votre marque.

Les jeunes sont particulièrement sensibles à la preuve sociale et nombreux sont ceux qui achèteraient une marque si leurs amis ou leur influenceur favori la recommandaient.

L'investissement dans la preuve sociale est donc l'un des moyens les plus efficaces d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour développer votre entreprise. Lorsque les gens partagent en ligne les aspects positifs de votre entreprise, ils sont plus nombreux à être attirés par elle et à payer pour vos produits.

Voici quelques-unes des stratégies que vous pouvez utiliser pour établir la preuve sociale :

• Travaillez avec des influenceurs pertinents pour promouvoir votre marque. Le marketing d'influence est l'une des meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance, car il vous permet d'atteindre de nouveaux publics avec l'aide d'une personne en qui ils ont confiance
• Encouragez les clients à créer du contenu généré par les utilisateurs sur votre marque et à le publier sur les médias sociaux.
• Enregistrer des témoignages vidéo d'acheteurs satisfaits

6. Lancer un programme de parrainage

Lancer un programme de parrainage et le configurer correctement est l'un des moyens efficaces d'utiliser le marketing de croissance pour développer une entreprise.

Attirer de nouveaux clients pour votre entreprise est difficile, même si vos produits sont impressionnants. Il faut beaucoup d'efforts pour gagner la confiance des nouveaux clients et les convaincre d'acheter chez vous.

C'est pourquoi la plupart des entreprises ont recours à des programmes de recommandation pour attirer de nouveaux clients. Un programme de recommandation consiste à demander à vos clients existants de recommander votre entreprise à leurs amis.

C'est une bonne façon de construire des relations loyales avec les clients grâce à ce programme de parrainage. Toutefois, vos clients ne seront pas enclins à recommander votre entreprise à d'autres personnes s'ils ne reçoivent rien en retour.

Pour garantir le succès du programme, vous devez prévoir une incitation pour chaque recommandation réussie.

Par exemple, lorsqu'un client recommande votre marque à quelqu'un d'autre et que cette personne effectue un achat, vous pouvez lui offrir une réduction sur son prochain achat.

Cela encouragera les recommandations, vous aidant à construire une communauté de défenseurs de la marque engagés qui augmenteront vos ventes.

Dropbox a utilisé cette stratégie de manière efficace pour attirer davantage de clients. En septembre 2008, l'entreprise ne comptait que 100 000 clients enregistrés.

En décembre 2009, ils comptaient 4 000 000 de clients enregistrés grâce à un programme de parrainage dans le cadre duquel les clients gagnent de l'espace supplémentaire pour chaque parrainage réussi.

Image via Viral Loops

Cela représente une croissance impressionnante de 3900 % en seulement 15 mois, ce qui prouve l'efficacité des programmes de parrainage en tant que stratégie de marketing de croissance.

7. Investir dans des logiciels et des outils de service à la clientèle

Fournir un service à la clientèle par courrier électronique, c'est du passé. Le service client manuel n'est plus suffisant de nos jours.

Les clients modernes exigent des réponses personnalisées instantanées. Heureusement, de nombreux logiciels de gestion du service client permettent d'automatiser votre service client.

Ces logiciels sont dotés des dernières technologies d'intelligence artificielle et d'automatisation qui permettent de comprendre les demandes des clients et de leur fournir des réponses instantanées de manière plus personnalisée.

Investir dans des outils de service à la clientèle devient une nécessité pour les entreprises si elles veulent développer leurs activités.

Dernières réflexions

La croissance est très lente, mais vous pouvez intensifier vos efforts et attirer des clients de grande valeur pour votre entreprise en adoptant les bonnes stratégies.

J'ai mis en évidence les meilleures façons d'utiliser les techniques de marketing de croissance pour construire un avenir prospère pour votre entreprise.

Il ne vous reste plus qu'à les mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Tous nos vœux de réussite !