5 façons d'optimiser la page de contact de votre site web pour le référencement

Intro

La course au sommet des moteurs de recherche s'accélère de jour en jour. Plus de 1,8 milliard de sites web améliorent constamment leurs techniques pour attirer le plus grand nombre de visiteurs possible, et l' optimisation du référencement devient de plus en plus importante pour garantir la performance de votre site web. En général, toutes les PME ont besoin d'une page de contact sur leur site web pour aider les clients à trouver les réponses qu'ils cherchent. Le problème de la plupart des pages de contact n'est pas ce qu'elles contiennent, mais ce qu'elles ne contiennent pas. La plupart des entreprises n'envisagent pas d'incorporer des phrases et des mots-clés sur leurs pages de contact.

La page de contact est essentielle car lorsqu'un visiteur se trouve sur cette page, il tente de vous contacter ou de se renseigner sur des questions importantes. Cela peut changer la donne dans votre relation avec votre entreprise. Assurez-vous de l'orienter vers la personne ou l'unité appropriée afin que les deux parties en tirent profit. Après vous avoir cherché en ligne, un consommateur potentiel peut atterrir sur votre page de contact.

Par conséquent, il est bon de fournir une brève description de votre entreprise, par exemple qui vous êtes et ce que vous faites. Les exigences et les goûts des visiteurs peuvent varier ; en général, les entreprises devraient donner autant de coordonnées que nécessaire au cas où un visiteur préférerait l'e-mail au téléphone dans un premier temps.

Quel que soit l'objectif de votre entreprise, c'est à vous de décider. Alors, sans hésiter, donnez tous les détails que vous avez. Qui sait ce que vos clients doivent penser, laissez libre cours aux options !

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles votre site Web a besoin d'une page de contact :

• La première chose est l'expérience utilisateur. La plupart des visiteurs du site s'y attendent.
• Deuxièmement, l'instauration de la confiance. Les nouveaux consommateurs potentiels sont satisfaits de savoir qu'ils peuvent contacter quelqu'un de votre entreprise si nécessaire.
• La troisième est l'analyse. Le suivi révélera combien de personnes consultent la page et s'engagent avec elle. Il s'agit également d'un élément crucial de votre activité.

Une page de contact bien conçue permet aux internautes d'accéder aux informations dont ils ont besoin tout en leur permettant de poser facilement des questions. N'oubliez pas que l'objectif est d'améliorer l'expérience du client sur votre site Web. Voici quelques-uns des éléments auxquels vous pouvez réfléchir avant de concevoir votre page de contact :

1. Avez-vous besoin d'afficher des informations de contact distinctes pour différents départements, comme les ventes ou le support technique ?
2. Devriez-vous renvoyer les gens vers une autre page où ils peuvent s'inscrire à des visites ou postuler à des emplois ?
3. Une page de FAQ ou une base de connaissances sera-t-elle un point de départ idéal pour les clients ?
4. Serait-il utile de joindre un cliché de votre emplacement ?

Google explore-t-il et indexe-t-il tous vos profils/pages de médias sociaux ? Certainement. Mais en ce qui concerne les signaux sociaux, Google n'évalue pas le nombre de partages sur les médias sociaux ou de followers lors du classement d'un domaine Web. Le saviez-vous ? Une augmentation des signaux sociaux implique généralement une autorité de domaine élevée et reflète la valeur d'une URL. Lorsqu'une page reçoit un grand nombre de partages et d'appréciations, cela suggère que la page est authentique et qu'elle contient un contenu substantiel ou intéressant. C'est pourquoi vous devez toujours faire en sorte que vos visiteurs puissent facilement partager votre contenu sur les sites de médias sociaux.

Principaux éléments de la page "Nous contacter

Les éléments suivants doivent être présents sur toute page de contact web de qualité :

• Nom de l'entreprise
• Localisation
• Numéro(s) de téléphone
• Adresse postale
• Poignées de médias sociaux
• Formulaire de contact en ligne

Autre chose à noter, chaque entreprise, quelle que soit sa taille, doit intégrer son formulaire de contact en ligne à son CRM. Les formulaires en ligne, par défaut, envoient un e-mail à votre gestionnaire de site Web toutes les heures, tous les jours ou toutes les semaines, avec une liste comprenant les détails des prospects ou un fichier excel. Ces approches ne sont pas immédiates, ne produisent pas les meilleurs résultats de vente et épuisent la productivité de votre personnel. Lorsque vous utilisez un formulaire de contact de site Web intégré à la CRM, vous disposez de données organisées et pouvez mieux vous concentrer sur vos ventes.

5 façons d'optimiser votre page de contact pour le référencement

1. Ajouter les données de base de l'entreprise

Indiquez le nom, l'adresse et le numéro de téléphone officiels de votre entreprise. Les clients pourront ainsi trouver plus facilement votre service lorsqu'ils effectueront des recherches en ligne. Le NAP est une abréviation du nom, de l'adresse physique et du numéro de téléphone de votre entreprise. C'est le détail de contact le plus important sur votre site web.

Il est utilisé par l'algorithme ainsi que par vos visiteurs pour juger de la pertinence et de la fiabilité de votre site web par rapport à la recherche de l'utilisateur. Vous pouvez construire votre page de contact un peu plus longue que vos concurrents, mais n'oubliez pas d'être clair et précis. Si vos informations NAP sont incohérentes sur l'ensemble de l'internet, les moteurs de recherche risquent de ne pas pouvoir vérifier vos données, ce qui rendra plus difficile l'apparition de votre entreprise dans les résultats de recherche pour les recherches ciblées localement.

Un numéro de téléphone d'entreprise est plus qu'un simple moyen de contacter votre marque ; c'est aussi un élément de marque précieux. Il s'agit d'une ligne directe vers votre organisation. Il peut également intégrer des fonctionnalités telles qu'une réponse vocale interactive (RVI) pour aider les appelants à s'orienter. Et quoi encore ? Comme les systèmes téléphoniques d'entreprise servent à la fois à la valorisation de la marque et à la communication, ils contribuent à établir la crédibilité auprès des partenaires et des clients.

2. Inclure des témoignages

Les témoignages ont fière allure au bas d'une page ou peuvent être répartis sur l'ensemble du contenu principal. En combinant à la fois le texte et la vidéo, vous pouvez faire appel à un large éventail d'intérêts des consommateurs.

Vous pouvez utiliser les témoignages comme de puissants outils de marketing via votre page de contact. Cela peut vous aider à développer votre activité.

Ils apporteront la confiance sociale que votre produit ou service est bénéfique et peuvent vous aider à attirer de nouveaux clients. Les clients potentiels sont plus disposés à acheter et à tester vos produits ou services s'ils constatent que d'autres en ont été satisfaits.

Les témoignages de clients peuvent prouver votre relation avec vos clients. Il permet d'instaurer la confiance et la compréhension mutuelles authentiques qui doivent exister entre vous et votre client.

3. Insérez des CTA.

Les CTA sont conçus pour persuader vos clients de partager leurs coordonnées avec vous. De cette manière, vous pouvez vous connecter immédiatement avec n'importe qui. Votre page de contact est un endroit idéal pour résumer toutes les informations que vous avez tendance à mettre sur votre page "à propos de nous". Parlez de vous à votre visiteur et expliquez-lui pourquoi vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler avec lui. Incorporez un appel à l'action. Vous pouvez toujours inclure un lien vers votre page "À propos de nous" afin que les visiteurs puissent poursuivre leur lecture s'ils souhaitent en savoir plus. Voici quelques exemples d'appels à l'action populaires :

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4. Fournissez des images de votre site

L'inclusion de vidéos et de photos de votre site réel est une excellente façon d'élargir le type de médias présents sur votre page de contact, ce qui peut améliorer votre référencement.

Un emplacement physique bien entretenu donne une bonne image de l'entreprise et montre que vous vous intéressez aux questions que vous abordez et aux services que vous proposez. Incluez une carte Google pour aider les clients à localiser votre entreprise. Non seulement votre page sera plus attrayante, mais elle bénéficiera également d'un renforcement significatif du référencement.

5. Mettez à jour les méta-descriptions et les titres

Des balises de titre et des méta-descriptions appropriées incitent les visiteurs à cliquer dessus, ce qui vous apporte davantage de clients potentiels. Quelle est l'URL de votre page de contact ? Qu'en est-il des balises de titre et des métadescriptions de votre page ? La plupart du temps, le texte est monotone et manque de mots-clés. Veillez à ce que votre texte soit fluide tout en intégrant des mots clés. Essayez d'utiliser autant de caractères que possible dans votre méta-description, qui comprend un nombre de 160 caractères.

En outre, il sera plus facile pour les clients de trouver votre entreprise lorsqu'ils effectuent une recherche locale. En fait, pour les entreprises locales, l'inclusion du NAP sur le site Web est essentielle pour obtenir un bon classement dans les moteurs de recherche locaux.

Liste de contrôle supplémentaire pour les pages de contact

Mise en page de la page de contact

Soyez stratégique dans la façon dont vous organisez vos coordonnées ; l'ordre des données amènera souvent les visiteurs de votre site à privilégier une méthode plutôt qu'une autre. Pour une expérience utilisateur optimale, dirigez les visiteurs vers les bonnes informations (tout en tenant compte des moyens de communication que vous privilégiez).

Expérience mobile

Lorsque vous planifiez la mise en page de votre page de contact, veillez à ce que les informations soient disposées de la meilleure façon possible pour offrir une excellente expérience aux utilisateurs mobiles. Le saviez-vous ? Le nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde était de 7,1 milliards en 2021, et les estimations prévoient une augmentation à 7,26 milliards en 2022. Le nombre d'utilisateurs de mobiles dans le monde devrait atteindre 7,5 milliards en 2025.

Définir les paramètres de performance globale.

Vous pouvez contribuer à la création d'objectifs en précisant les heures d'ouverture, en personnalisant le message qui apparaît après l'envoi d'un formulaire ou en les dirigeant vers une page de remerciement lorsqu'ils effectuent une action quelconque.

Développement de la marque

Pensez à rappeler aux consommateurs potentiels qui ils ont l'intention de contacter pendant qu'ils visitent plusieurs sites, souvent dans plusieurs onglets. Veillez à ce que la page soit bien identifiée.

Soyez clair

Certains sites web utilisent un contenu excessif sur leur page de contact ; en cas de doute, moins est toujours mieux. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une page de vente pour l'un de vos produits ou services. Une page de contact peut contribuer au référencement de votre site, alors profitez de ces petits détails souvent négligés.

Indiquez vos heures d'ouverture et vos jours fériés.

Le moment où les clients peuvent vous joindre est une autre donnée clé que vous devriez inclure sur votre page de contact. Ce n'est qu'une étape pour établir la confiance avec les clients potentiels et démontrer que vous êtes un service légitime. Lorsqu'une personne effectue une recherche sur votre entreprise, le fait d'indiquer vos heures d'ouverture peut également aider les moteurs de recherche à proposer des informations supplémentaires sur votre entreprise immédiatement dans les résultats de recherche.